□文/馬 強(qiáng)
電子商務(wù)人才培養(yǎng)已得到全世界的普遍重視。面對市場對人才的迫切需求,我國在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面也做了許多有益嘗試,不少高等院校都相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。截至2008年,全國已有327所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè),在校本科生1.5萬多人??梢钥闯?,電子商務(wù)專業(yè)教育已經(jīng)成為我國高等教育的又一熱點(diǎn)。
雖然社會對電子商務(wù)人才需求量很大,然而現(xiàn)實情況卻是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率普遍不高。據(jù)調(diào)查,近幾年電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率均處中等偏下位置,形勢不容樂觀。電子商務(wù)是一門新興的交叉學(xué)科,從概念、理論到應(yīng)用等各個方面都處于探索和研究階段,這就給電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了傳統(tǒng)領(lǐng)域人才培養(yǎng)所不具備的一些特殊問題和困難,特別是電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)還存在諸多問題,與企業(yè)的實際應(yīng)用需求還有相當(dāng)?shù)牟罹?,直接影響了學(xué)生的就業(yè)競爭力。
1、師資隊伍不足。各高?;I建電子商務(wù)專業(yè)時間較短,許多從事電子商務(wù)教學(xué)的教師未進(jìn)行過系統(tǒng)的電子商務(wù)知識的培訓(xùn)。以山東交通學(xué)院為例,我校現(xiàn)有師資大多數(shù)是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的,從這些教師原所學(xué)專業(yè)來看,主要集中于管理類、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)學(xué),他們對于電子商務(wù)的理解也處在學(xué)習(xí)探索階段,其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)深入,加之許多教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運(yùn)作管理,案例來源、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)等實踐教學(xué)都受到了極大限制,難以滿足高素質(zhì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要。
2、教學(xué)資源不足。由于電子商務(wù)處在快速發(fā)展之中,理論體系還不完整,因此不同作者編寫出的電子商務(wù)教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務(wù)的實際發(fā)展。正因為如此,電子商務(wù)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不只是對電子商務(wù)理論知識學(xué)習(xí)的鞏固,也是對電子商務(wù)知識的補(bǔ)充和調(diào)整。但目前可用于電子商務(wù)實踐的資源不足,有的只是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步認(rèn)識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)需要。
3、實訓(xùn)環(huán)節(jié)滯后。電子商務(wù)是一個實踐應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),目前電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)環(huán)節(jié)主要有兩種方式:一是校內(nèi)實驗室模擬教學(xué)軟件的使用。盡管目前許多高校都有專業(yè)實驗室,但實踐教學(xué)效果不理想,主要體現(xiàn)在模擬軟件功能不完善、與企業(yè)的實際商業(yè)環(huán)境差距很大,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的實際應(yīng)用;二是校外企業(yè)實習(xí)。我校雖然有自己的電子商務(wù)校外企業(yè)實習(xí)基地,然而有很多企業(yè)并沒有真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理等,僅僅停留在域名注冊、企業(yè)信息發(fā)布等層面上,學(xué)生的實踐性學(xué)習(xí)效果大打折扣,對實踐教學(xué)的滿意度較低。
實踐教學(xué)是教學(xué)工作的重要組成部分。電子商務(wù)具有高度的商業(yè)實踐性和專業(yè)綜合性,因此電子商務(wù)專業(yè)更應(yīng)注重實踐教學(xué)工作,注重實驗教學(xué)內(nèi)容的更新,著力建立與理論教學(xué)相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系。山東交通學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過不斷的探索與實踐,初步建立了較為完善的實踐教學(xué)體系。
1、實踐教學(xué)體系的構(gòu)成。電子商務(wù)的實踐教學(xué)體系由課程實驗、案例教學(xué)、社會實踐、學(xué)科競賽以及畢業(yè)論文和畢業(yè)實習(xí)所組成,各環(huán)節(jié)之間的功能相互銜接、互補(bǔ)互動。
2、實踐教學(xué)體系的實施。電子商務(wù)作為一個應(yīng)用型專業(yè),在強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)的同時,十分重視學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)和實踐能力的訓(xùn)練。我們在教學(xué)計劃中加大實踐教學(xué)比例,充實實踐教學(xué)內(nèi)容,參照電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的建設(shè),形成了我校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容體系。
電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)貫穿于整個大學(xué)四年的學(xué)習(xí)過程。其中,課程實驗、認(rèn)識實習(xí)和社會實踐有助于學(xué)生更好地認(rèn)識和了解電子商務(wù)專業(yè);課程設(shè)計、管理實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)有助于對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng);學(xué)科競賽、專業(yè)崗位與技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)教育和實踐、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等實踐環(huán)節(jié)有助于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。
課程實驗在實驗室完成,是專門針對某些課程的知識點(diǎn)或技能點(diǎn)而設(shè)立的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),有助于學(xué)生更好地理解和掌握所學(xué)課程的內(nèi)容,加深對專業(yè)的了解。
認(rèn)識實習(xí)和管理實習(xí)是讓學(xué)生深入電子商務(wù)企業(yè),現(xiàn)場考察電子商務(wù)公司商務(wù)運(yùn)作模式、商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營及設(shè)計技術(shù),使學(xué)生對電子商務(wù)運(yùn)作由抽象到具體,進(jìn)而由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,為設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。在實驗室,學(xué)生通過電子商務(wù)模擬軟件系統(tǒng)地接受電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程實訓(xùn),掌握電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本開發(fā)技能和實際運(yùn)作能力。
畢業(yè)實習(xí)的內(nèi)容是根據(jù)畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文選題而定。若要完成一個電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計,學(xué)生就到相關(guān)的企業(yè),在校外指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下對企業(yè)商務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行實際操作,掌握業(yè)務(wù)流程和基本操作技能,了解企業(yè)信息流、物流、資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對系統(tǒng)進(jìn)行分析并提出商務(wù)電子化解決方案,為畢業(yè)設(shè)計做準(zhǔn)備。
在創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實踐方面:一是邀請當(dāng)?shù)刂娮由虅?wù)企業(yè)來校做創(chuàng)業(yè)講座,讓學(xué)生充分感受他人創(chuàng)業(yè)的過程經(jīng)歷,激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識;二是聘請社會實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)工程師任兼職教師,并在教學(xué)計劃中設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育系列講座,傳授創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)知識;三是通過組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、與職業(yè)教育機(jī)構(gòu)相聯(lián)合等多種渠道開展創(chuàng)業(yè)實踐,如參加大學(xué)生研究訓(xùn)練計劃、企業(yè)實踐計劃等,豐富學(xué)生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
實踐教學(xué)在高等教育中起著不可替代的重要作用。我校電子商務(wù)專業(yè)自實施實踐教學(xué)體系以來,學(xué)生們積極參與各項實踐教學(xué)活動,豐富和鍛煉個人的經(jīng)歷,取得了豐碩的成果。學(xué)生踴躍參加全國和山東省大學(xué)生各類電子商務(wù)競賽,并取得優(yōu)異成績,近三年有30余名學(xué)生獲得全國不同等級的獎項;專業(yè)教師積極參與全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽和中國建設(shè)銀行“e路通”杯全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽的組織和輔導(dǎo)工作,并獲得這兩項賽事的優(yōu)秀組織獎和優(yōu)秀指導(dǎo)教師稱號;電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力在全校專業(yè)名列前茅,學(xué)生的綜合素質(zhì)受到用人單位的普遍好評。
電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建和實施,對培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識和專業(yè)能力至關(guān)重要,尤其在當(dāng)前社會對人才知識、能力、素質(zhì)的要求越來越高的情況下,必須把理論和實踐有機(jī)結(jié)合起來,使高校電子商務(wù)實踐教學(xué)與電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用相適應(yīng),培養(yǎng)既懂理論又懂實踐的電子商務(wù)人才。我們將一如既往地努力,探索將學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)貫穿到整個實踐教學(xué)過程中的方法和手段,逐步構(gòu)建一個更加完善的電子商務(wù)實踐教學(xué)體系。
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