結(jié)合騰訊QQ設(shè)計研究電大網(wǎng)上教學平臺的思考

黃文偉

（福建廣播電視大學 泉州分校，福建 泉州 362000）

結(jié)合騰訊QQ設(shè)計研究電大網(wǎng)上教學平臺的思考

黃文偉

（福建廣播電視大學 泉州分校，福建 泉州 362000）

當前電大網(wǎng)上教學平臺的改造已提上中央電大的議事日程，目標是基于 Web2.0技術(shù)的網(wǎng)上教學平臺，QQ是最能體現(xiàn)Web2.0技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，與騰訊公司合作建立以QQ為基礎(chǔ)的教學平臺是電大在線教學平臺改造的便捷之路，吻合當今教學平臺個性化、交互性、協(xié)作性、可集成性以及移動學習的發(fā)展趨勢。

電大；網(wǎng)上教學平臺；QQ

一、引言

電大網(wǎng)上教學平臺（電大在線）是電大系統(tǒng)進行遠程教育的重要途徑，由中央一省級一基層電大三級電大在線網(wǎng)站組成。電大在線應(yīng)用以來，為促進電大整體教學質(zhì)量的提高起到了重要的作用，但總體上仍然存在比較大的問題：

1.現(xiàn)有的電大在線教學平臺其界面和功能主要是圍繞資源傳遞和呈現(xiàn)，教學交互和師生之間評價機制嚴重不足；

2.電大網(wǎng)上教學平臺的特點是三級平臺，教學平臺太多，且之間缺乏嚴謹?shù)膬?nèi)在邏輯聯(lián)系，學生茫然而無所適從；

3.教務(wù)系統(tǒng)選課與網(wǎng)上選課不對應(yīng)，有相當一部分學生教務(wù)系統(tǒng)選課，網(wǎng)上卻沒選課，有的學生網(wǎng)上選課，教務(wù)系統(tǒng)卻沒選課，有的學生已經(jīng)不修讀該課程選課數(shù)據(jù)卻保留，教師在教學平臺上無法個性化評價和引導學生；

4.不能適應(yīng)個性化、交互性、可集成性以及移動學習的教學平臺發(fā)展趨勢。教學平臺建設(shè)與應(yīng)用的水平是電大遠程教育發(fā)展水平的集中體現(xiàn)，電大教育發(fā)展過程中的許多矛盾和問題，與教學平臺存在的缺陷密切相關(guān)。當前電大網(wǎng)上教學平臺的改造已提上中央電大的議事日程，目標是基于Web2.0技術(shù)的網(wǎng)上教學平臺，QQ是最能體現(xiàn)Web2.0技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，筆者以為，與騰訊公司合作建立以QQ為基礎(chǔ)的教學平臺是電大在線教學平臺改造的便捷之路。

二、基于騰訊QQ電大網(wǎng)上教學平臺的設(shè)計思路

騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，目前已構(gòu)建了QQ、騰訊網(wǎng)（QQ.com）、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺，形成了中國規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。騰訊QQ的發(fā)展深刻地影響和改變著數(shù)以億計網(wǎng)民的溝通方式和生活習慣，它為用戶提供了一個巨大的便捷溝通平臺，在人們生活中實踐著各種生活功能、社會服務(wù)功能及商務(wù)應(yīng)用功能；并正以前所未有的速度改變著人們的生活方式，創(chuàng)造著更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景。筆者以為，騰訊QQ只要加以適當改造完全可以發(fā)展為符合當今遠程教育發(fā)展趨勢的先進網(wǎng)上教學平臺。騰訊戰(zhàn)略目標是“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”，現(xiàn)在只要加以適當改造即可實現(xiàn)為“為學生提供一站式在線教育服務(wù)”，對于電大而言，將教學平臺架設(shè)在騰訊QQ基礎(chǔ)上，等于將教學平臺架設(shè)世界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺上，可謂雙贏。

這一平臺建立的前提是要求學生將選課提前到開學前，選課以后，各級電大根據(jù)選課結(jié)果進行分班并配備基層電大輔導教師、中央及省電大責任教師（以下，簡稱教師）和教學資源（包括網(wǎng)上資源、光盤、教材等），實行先選課后開學。在這基礎(chǔ)上可按以下流程設(shè)計教學平臺：

1.為每名教師建立一個 QQ，教師的命名采用“××電大××課程教師”，教師根據(jù)自己的角色在自己的QQ空間根據(jù)教學進度配備課程教學資源。

2.以學號作為QQ號，保留QQ的基本功能，設(shè)置學生個人學習空間。每學期開學前，在學生選課基礎(chǔ)上通過RSS訂閱技術(shù)將教師（包括本課程教學班輔導教師，對應(yīng)省級和中央電大責任教師）QQ空間以及本班同學QQ空間的鏈接強制灌入QQ學生個人學習空間（其他教師QQ由學生自主鏈接），同時嵌入包括課程日歷、學習記錄、課程測試、討論、小組活動、問卷調(diào)查、離線學習、資料收集、課程博客、投票、wiki、RSS訂閱以及支持用戶自定義開發(fā)的課程相關(guān)組件等功能組件，在該學習環(huán)境中，學員可以查看也可以評價所有與該課程相關(guān)的活動，諸如同學活動、教師活動等。

3.在基層電大根據(jù)選課結(jié)果進行分班和配備教師的基礎(chǔ)上，將學生以課程和教學班為單位建立課程學習QQ群，教師（包括輔導教師、中央及省責任教師）可以通過QQ群進行輔導并評價每個學生的網(wǎng)上學習情況；這里的一個關(guān)鍵是建立督學、導學系統(tǒng)，教師通過借助督學、導學系統(tǒng)引領(lǐng)學生學習，通過手機短信、郵件、站內(nèi)信等方式在教學活動不同階段針對性提醒學生。

4.以省為單位建立由中央電大、省電大責任教師和基層電大輔導教師組成的以各省為單位的QQ群，構(gòu)成教師教研網(wǎng)絡(luò)和教學團隊。中央電大、省電大責任教師通過QQ群網(wǎng)絡(luò)對輔導教師的網(wǎng)上輔導進行監(jiān)督和指導。

5.學期結(jié)束后刪除每個學生QQ空間的課程資源，解散QQ群，根據(jù)新學期選課結(jié)果重新導入課程資源和組建新的課程輔導和教研QQ群；

6.在課程學習之外，鼓勵學生通過QQ功能建立各類校園性、社會性交互網(wǎng)絡(luò)。各級電大可以各種形式組建立各種各樣學術(shù)性或者非學術(shù)性的QQ群讓學生參與，活躍校園文化氛圍。

以上是在按照現(xiàn)有系統(tǒng)教學管理層級對教學平臺的設(shè)計，為了適應(yīng)學生不同的學習需求，可考慮打通省級以下（包括省級）各地電大的師資隊伍，由省級電大統(tǒng)籌調(diào)配全省教師隊伍。假設(shè)一門課，如基礎(chǔ)會計，可根據(jù)學生需求設(shè)計出不同的教學考核方案（如網(wǎng)上學習為主、面授學習為主、光盤學習為主，文字教材學習為主等不同的教學模式），要求學生選課時同時選擇學習方式，根據(jù)學習方式選擇編班統(tǒng)籌配備教師。

三、基于騰訊QQ電大遠程教學平臺的優(yōu)勢

1.準確建立師生之間的教學交互和評價關(guān)系。原來實行的是教務(wù)系統(tǒng)選課與網(wǎng)上選課隔離，有相當一部分學生教務(wù)系統(tǒng)選課，網(wǎng)上卻沒選課，有的學生網(wǎng)上選課，教務(wù)系統(tǒng)卻沒選課，有的學生已經(jīng)不修讀該課程選課數(shù)據(jù)卻保留，在這樣情況下，師生之間的相互評價機制無法準確建立。以QQ為基礎(chǔ)的新教學平臺，我們采用的是先選課后開學，各級電大根據(jù)選課結(jié)果進行分班并配備教師和教學資源，并以此為基礎(chǔ)將教師QQ空間以及本班同學QQ空間的鏈接強制灌入學生和建立輔導QQ群，在該學習環(huán)境中，教師和學員可以查看也可以評價所有與該課程相關(guān)的活動（諸如同學活動、教師活動等），這將能準確建立師生之間、生生之間的聯(lián)系。教師可以對學員整個學習過程進行跟蹤輔導，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)（如登錄、發(fā)帖、瀏覽課件時間、作業(yè)次數(shù)等），將這些數(shù)據(jù)參與課程考核從而引導學生學習。

2.準確建立教師之間的教研和督導網(wǎng)絡(luò)。原來的教學平臺，無法實現(xiàn)教師的交互和監(jiān)督，基層電大輔導教師不能得到上級電大的指導，上級電大也無法監(jiān)控基層電大的教學情況，教研更是無法進行。如何在教學平臺上納入對兼職教師的選用、評價、考核等，這也是未來教學平臺開發(fā)面臨的課題。以QQ為基礎(chǔ)的新教學平臺，通過教師QQ群建立將能準確有效進行教師之間的交互、評價和考核。

3.建立學生之間的社會性和校園性的交互網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)（SNS，Social network service）都是近年興起的重要的在線應(yīng)用，將其引入教學平臺、建立基于社交網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學習已經(jīng)成為遠程教育界一重要共識。QQ作為排名前列的社交網(wǎng)絡(luò)，對于創(chuàng)設(shè)學習者之間交流的平臺、變“孤獨學習”為“群組學習”有很大的優(yōu)勢。

4.解決了電大目前開展基于Web2.0的教學平臺的實驗難以推廣的問題。系統(tǒng)辦學是電大的突出特點，電大教學平臺的建設(shè)不僅是技術(shù)問題，更是系統(tǒng)建設(shè)問題或運行機制問題。電大目前開展基于Web2.0的教學平臺的實驗之所以難以推廣，一是基本上單一課程實驗，缺乏先進成熟網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐，這個問題可以通過QQ平臺來解決；二是與現(xiàn)行系統(tǒng)運行相沖突，電大系統(tǒng)改造談何容易，本模式只需通過提前選課這一流程重組即可實現(xiàn)，無需對電大系統(tǒng)運行機制進行大面積的改造，實現(xiàn)較簡單。

[1] 謝偉凱，等. 一種基于虛擬世界和社交網(wǎng)絡(luò)的遠程教育校園生活平臺模型[J]. 中國遠程教育，2009，11.

[2] 馮琳等. 教學平臺：趨勢與挑戰(zhàn)[J]. 中國遠程教育，2009，11.

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1008-7427（2011）10-0010-01

2011-08-26

作者系福建廣播電視大學泉州分校副教授。