辦好具體事 服務(wù)大事業(yè)——辦公室工作的做法與體會

天門市農(nóng)機(jī)局 王呈良

天門市農(nóng)機(jī)局綜合科履行著辦公室和政工科的常規(guī)職能，近年來，先后有9名同志在這個科室工作。我們忘不了9名同志為辦公室工作所付出的汗水和艱辛、智慧和才干;忘不了9名同志為農(nóng)機(jī)化事業(yè)的發(fā)展所做的一點(diǎn)一滴的事情。

1 主要做法

辦公室工作人員要切實(shí)做好學(xué)習(xí)、調(diào)研、宣傳、服務(wù)4件事情。

(1)學(xué)無止境，時不我待。辦公室聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右，貫穿內(nèi)外，事無巨細(xì)，事關(guān)全局，工作面廣量大;當(dāng)前農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展的形勢很好，問題不少，新機(jī)具、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)、新問題層出不窮，我們工作性質(zhì)要求我們注意學(xué)習(xí)，增加知識儲備，改善知識結(jié)構(gòu)?！暗恫荒ヒP，人不學(xué)要落后”、“真才出于實(shí)學(xué)”、“人的尊嚴(yán)與尊貴來自于真才實(shí)學(xué)”，學(xué)習(xí)理應(yīng)成為我們的人生需要、生活的常態(tài)、工作的責(zé)任與任務(wù)。2011年以來，我們除了學(xué)習(xí)政治理論以外，還組織局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了計算機(jī)、汽車維修與駕駛、農(nóng)機(jī)安全、水稻機(jī)械化育插秧技術(shù)、行政管理、文秘、禮儀服務(wù)等方面的知識。在天門市委組織的建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的活動中，機(jī)關(guān)干部自選專題，自學(xué)備課，輪流宣講，全員評教，取得了良好的效果。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)無止境，時不我待。

(2)重點(diǎn)調(diào)研，當(dāng)好參謀。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀的重要基礎(chǔ)，也是辦公室的主要工作任務(wù)之一。近年來，我們在室內(nèi)工作量有增無減的情況下，堅持平均每周抽出1～2天時間下村、下企業(yè)、下單位調(diào)研，掌握第一手資料。一是圍繞熱點(diǎn)抓調(diào)研，購機(jī)補(bǔ)貼是農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展的熱門話題，我們在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，我市正值農(nóng)機(jī)化高速發(fā)展的關(guān)鍵時期，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品市場基本上是補(bǔ)貼市場，農(nóng)機(jī)具更新?lián)Q代和新增購置兩種現(xiàn)象并存，再加上移民潮的到來，讓我市補(bǔ)貼資金“僧多粥少”的矛盾更加突出。因此，在我們的建議下，天門市人民政府、市農(nóng)機(jī)局多次向省農(nóng)機(jī)局書面請求，要求增加我市購機(jī)補(bǔ)貼資金額度;二是圍繞難點(diǎn)抓調(diào)研，我市農(nóng)機(jī)化工作的難點(diǎn)是推廣水稻機(jī)插秧技術(shù)、油菜機(jī)播、機(jī)收技術(shù)和棉田綜合作業(yè)機(jī)械技術(shù)。在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)推廣的進(jìn)度與宣傳、培訓(xùn)、示范的力度成正比，與機(jī)械的技術(shù)成熟度成正比。因此建議加大抓試點(diǎn)、辦現(xiàn)場會的資金投入力度，解除農(nóng)民的后顧之憂;三是圍繞焦點(diǎn)抓調(diào)研，農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)體系建設(shè)是推進(jìn)農(nóng)機(jī)化工作的焦點(diǎn)，我們多次陪同省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)、綜改部門的領(lǐng)導(dǎo)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心調(diào)研，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員在“線斷網(wǎng)破、任務(wù)繁重、條件艱苦、待遇低下”的情況下仍然堅持為農(nóng)機(jī)手服務(wù)的精神所感動，在大家的建議下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員的經(jīng)濟(jì)報酬得以逐年提高;四是圍繞亮點(diǎn)抓調(diào)研，農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社建設(shè)是我市農(nóng)機(jī)化工作的亮點(diǎn)之一，為了探索合作社發(fā)展的客觀規(guī)律，我局綜合科負(fù)責(zé)人靜下心，沉下身，在地處沉湖林業(yè)科技示范區(qū)的中綠農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社住了4天3夜，與農(nóng)機(jī)手、農(nóng)技員座談，了解到了這家合作社實(shí)施公司化運(yùn)作的實(shí)情。

(3)抓好宣傳，塑造形象。農(nóng)機(jī)化事業(yè)的發(fā)展，離不開全社會的理解與支持，而理解與支持離不開正面的宣傳報道。抓好信息宣傳工作可以使上情下達(dá)，下情上達(dá);可以提升人氣，凝聚人心，鼓舞士氣;有助于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提煉工作心得，促進(jìn)工作水平提高;可以在實(shí)戰(zhàn)中提高信息員隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)人才。我局建立了信息員獎勵機(jī)制，為信息員采訪提供了車輛等必要的條件。2011年以來，我市在省局信息網(wǎng)、天門網(wǎng)、天門電視臺、天門電臺、天門日報、《天門信息》、荊楚網(wǎng)、《中國農(nóng)機(jī)監(jiān)理》、《今日湖北》、湖北衛(wèi)視、《湖北農(nóng)機(jī)化》等主流媒體發(fā)布各類信息、文章近50篇，每個單月的5號上午8:00～8:30，我局都安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員在天門電臺、天門電視臺同步直播的《行風(fēng)熱線》節(jié)目作嘉賓訪談，目前正在攝制《天門農(nóng)機(jī)化2010》、《中綠農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社》2部電視專題片，并積極為《中國新聞·湖北農(nóng)機(jī)》一書組稿。宣傳了以購機(jī)補(bǔ)貼政策為代表的黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，宣傳了以農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社發(fā)展為代表的農(nóng)機(jī)化發(fā)展新舉措，宣傳了以水稻機(jī)插秧、油菜機(jī)播機(jī)收等為代表的農(nóng)機(jī)化新技術(shù)，宣傳了領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研活動，為天門市農(nóng)機(jī)局印制了一張靚麗的名片。

(4)用心服務(wù)，精益求精。辦公室工作的本質(zhì)是服務(wù)，為上級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層群眾服務(wù)，為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。辦文辦會辦事，每天大大小小、紛繁復(fù)雜的事情充盈著我們的神經(jīng)，考驗(yàn)著我們的耐心。“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，因此我們必須周全縝密，精益求精，用心辦好每一項(xiàng)具體事。

辦文服務(wù)，力求做到無一字可加，無一字可減;辦會服務(wù)，力求做到無一處可換，無一處可變;辦事服務(wù)，力求做到無一項(xiàng)可增，無一項(xiàng)可減。大型的會議、重要的接待活動，從方案制定、現(xiàn)場組織，到文字材料，再到后勤保障，力爭不出一點(diǎn)紕漏。我們參與承辦了2008年全國油菜生產(chǎn)機(jī)械化現(xiàn)場會、全省農(nóng)機(jī)推廣工作會議、2009年全省油菜機(jī)械直播現(xiàn)場會、接待了部、省領(lǐng)導(dǎo)的多次視察調(diào)研。2011年7月21日，省局老干部代表團(tuán)一行53人到我市視察調(diào)研，由于天氣熱，來客年齡大，級別高，接待工作難度大。按市政府授意，與省農(nóng)機(jī)局接洽，我們辦公室充分考慮每一細(xì)節(jié)，預(yù)先采點(diǎn)，制定方案，全程接待安排、介紹，最終讓老干部代表團(tuán)高興而來，滿意而歸。

2 主要體會

辦公室人員要樹立大局、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、責(zé)任4種意識。

(1)要樹立大局意識。不謀全局者不足以謀一域，一是在工作境界上要胸懷現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的大局、國家糧食安全的大局、“三農(nóng)”工作的大局，不能僅僅局限于農(nóng)機(jī)化工作;二是在工作方式上要胸懷全市農(nóng)機(jī)局系統(tǒng)的大局，要充分掌握各科室、各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況;要注重工作的協(xié)調(diào)與配合，積極促進(jìn)“信息共享，資源共用”。

(2)要樹立奉獻(xiàn)意識。我們相信“吃虧是?！?、“有舍，才有得”、“付出必要回報，要做就做更好”。我們時常犧牲節(jié)假日和下班休息時間，加班加點(diǎn)。我們加班以后，疲憊不堪，稍事休息又投入了新的緊張而快樂的工作。我們付出的是時間和汗水，增長的是智慧和才干。雖然我們的報酬與我們的付出不成比例，但我們堅信農(nóng)機(jī)化事業(yè)會在我們的汗水澆灌中枝繁葉茂，綠樹常青。

(3)要樹立創(chuàng)新意識。一個沒有創(chuàng)新精神的民族，是沒有希望的民族;一個沒有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊，也是沒有希望的團(tuán)隊。天門農(nóng)機(jī)人發(fā)揚(yáng)“敢為人先，敢闖敢冒”的精神，率先對購機(jī)補(bǔ)貼經(jīng)銷商進(jìn)行了政府公開采購招標(biāo)，率先舉辦了農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社知識競賽與技術(shù)比武，率先組織6個廠家的8種油菜收獲機(jī)械進(jìn)行了適應(yīng)性測試的現(xiàn)場比拼，率先實(shí)行了購機(jī)補(bǔ)貼明白卡管理制度，一連串“第一個吃螃蟹”的事例顯示著天門農(nóng)機(jī)人的勃勃生機(jī)。

(4)要樹立責(zé)任意識。責(zé)任有時候是一種境況，如同遇到一件事，你可能不是很愿意去做，但你必須盡心盡力做好。說到底，責(zé)任是理性與感性的結(jié)合，道德與規(guī)章的統(tǒng)一。我們辦公室的同志為領(lǐng)導(dǎo)伸延手腦，為群眾排憂解難，為事業(yè)嘔心瀝血，為農(nóng)機(jī)默默奉獻(xiàn);遵章守紀(jì)，厲行節(jié)約，盡心盡責(zé)，本來是我們應(yīng)該做的，必須做到的事情。