論畢業(yè)生就業(yè)指導中的“抗挫折”教育

李 琳,刁文彬

（1.滁州學院團委,安徽滁州239012;2.合肥師范學院政法與管理系,安徽合肥 230061）

論畢業(yè)生就業(yè)指導中的“抗挫折”教育

李 琳1,刁文彬2

（1.滁州學院團委,安徽滁州239012;2.合肥師范學院政法與管理系,安徽合肥 230061）

隨著我國高等教育和畢業(yè)生就業(yè)制度改革的深入發(fā)展,畢業(yè)生就業(yè)形勢愈發(fā)嚴峻,畢業(yè)生在就業(yè)過程中經(jīng)常遇到各種挫折,由此產(chǎn)生“挫折感”。本文著重從畢業(yè)生就業(yè)指導角度探討就業(yè)挫折產(chǎn)生的原因和產(chǎn)生的異常的心理和行為表現(xiàn),尋求應對措施。

畢業(yè)生;就業(yè)指導;“抗挫折”教育

挫折是人的心理發(fā)展由不成熟走向成熟的必經(jīng)階段。近年來,由于受諸多因素影響,高校畢業(yè)生就業(yè)正面臨著越來越大的壓力,畢業(yè)生在就業(yè)過程中經(jīng)常遇到各種挫折,由此產(chǎn)生“挫折感”,并引發(fā)一些心理上和行為上的異常表現(xiàn),需要加以指導和幫助。因此,“抗挫折”教育應該成為畢業(yè)生就業(yè)指導工作中的一個重要內(nèi)容,有必要分析就業(yè)挫折產(chǎn)生的原因和畢業(yè)生在遭遇到就業(yè)挫折后的心理和行為表現(xiàn),尋求應對措施。

一、大學生就業(yè)過程中出現(xiàn)挫折的原因

（一）高等教育大眾化和就業(yè)制度改革影響

1999年以來,我國高等教育開始由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變,高校持續(xù)擴大招生規(guī)模,在校大學生的數(shù)量也隨之遞增,畢業(yè)生的就業(yè)競爭也日益激烈。與此同時,隨著畢業(yè)生就業(yè)制度改革的進一步深化,除了少數(shù)特別種類專業(yè)的畢業(yè)生仍由國家統(tǒng)一分配外,絕大多數(shù)畢業(yè)生需要“自主擇業(yè)”。在高等教育大眾化背景下,高校畢業(yè)生整體素質(zhì)和綜合能力有所下降,而用人單位的可選擇余地卻有所增加,用人單位開始以發(fā)達地區(qū)的人才需求標準來追求高學歷人才。[1]

（二）就業(yè)市場建立時間不長,運行還不夠規(guī)范

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革的不斷深化,就業(yè)市場隨之建立。但是由于是初步建立,在運行方面還不夠規(guī)范、法律法規(guī)還不夠健全、配套設施也需要進一步完善,公平、公正的就業(yè)機制還沒有完全形成,這些問題只能在以后的發(fā)展過程中逐步得到解決。

（三）就業(yè)指導機構(gòu)工作重心有所偏差

高校大多已建立了專門的就業(yè)指導機構(gòu),來積極指導畢業(yè)生就業(yè),幫助畢業(yè)生確定職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)其擇業(yè)技巧,促進其順利畢業(yè)。但是這些機構(gòu)的工作重心還主要是停留在搜集和發(fā)布就業(yè)信息、組織供需見面會和為畢業(yè)生提供就業(yè)服務等事務性工作,對畢業(yè)生的就業(yè)思想、就業(yè)心理等深層次問題還缺乏研究和關(guān)注。

（四）畢業(yè)生本身就業(yè)期望值過高

許多畢業(yè)生的觀念還停留在過去高等教育精英化的時代,認為大學生應該是“天之驕子”,自我理想和社會現(xiàn)實難以結(jié)合起來,對自我的評價過高,就業(yè)期望值過高,盲目追求大城市、大單位、國有企業(yè)以及好的工作環(huán)境和高收入等,不愿意去有利于自己發(fā)展的小單位、基層和條件艱苦的地方就業(yè),導致“高不成、低不就”的狀況。[2]

二、大學生遭遇就業(yè)挫折后的心理和行為表現(xiàn)

（一）心理表現(xiàn)

1.焦慮不安

畢業(yè)生找不到理想合適的工作時,特別是多次被用人單位拒之門外時,容易產(chǎn)生焦慮不安的情緒,擔心自己的理想無法實現(xiàn),擔心自己的特長無從發(fā)揮,擔心找不到有利于自身成長的單位和工作環(huán)境,擔心多年來的寒窗苦讀付諸東流,無顏面對家人和朋友等。這樣那樣的焦慮,使畢業(yè)生背上了沉重的精神枷鎖,心理負擔非常重,往往會表現(xiàn)為情緒上的緊張煩躁、心神不寧、悶悶不樂;學習上缺乏精神和動力,甚至產(chǎn)生學習無用的念頭;生活中意志消沉、茶飯不思、坐臥不安等,甚至會逃避或消極對待就業(yè)。特別是家庭貧困和性格內(nèi)向的學生,表現(xiàn)得更為明顯,也更加嚴重。心理上過度焦慮,如果不能在一定時間內(nèi)及時化解,會干擾人的正?；顒?導致心理障礙或疾病。

2.自卑怯懦

一些畢業(yè)生在求職過程中表現(xiàn)出自卑怯懦,這主要是因為對自身的能力或素質(zhì)評價過低,缺乏自我認識,輕視或看不起自己,缺乏成功的信心和勇氣。自身長相一般或生理有缺陷,學習成績一般,能力又不突出,沒有較硬的社會關(guān)系,所學的專業(yè)不是熱門專業(yè)、家庭經(jīng)濟情況較差等等這些消極因素都會造成畢業(yè)生自卑怯懦的心理,使他們在求職面試過程中往往會出現(xiàn)面紅耳赤、語無倫次,事先精心準備的“臺詞”忘得一干二凈等,有的則因為怯懦,生怕說錯話,以至于說話聲音小、放不開,無法展示自己的優(yōu)點,造成求職失敗。

還有一種現(xiàn)象是:畢業(yè)生在求職準備階段躊躇滿志,信心十足,對自己期望很高,很想大展身手一番。但當自己在競爭激烈的就業(yè)市場中多次遭受到挫折后,由于心理落差太大,自尊心受挫,就失去了自信,產(chǎn)生自卑心理,容易對自己全盤否定,從而從高期望轉(zhuǎn)為過低估計自己,產(chǎn)生愧疚心理,感到自慚形穢,在面對新的用人單位時,由于喪失了信心和勇氣,嚴重影響自己的發(fā)揮,從而影響了就業(yè)。

這種心理一般出現(xiàn)于一些平時缺乏人際交往訓練或性格內(nèi)向的學生,是心理素質(zhì)不高的表現(xiàn)。如果處理不好這個問題,在以后的就業(yè)過程中還會起到極大的負面作用,不利于正常水平的發(fā)揮,甚至會影響到將來的工作和生活。

3.憤世嫉俗

由于當前就業(yè)市場剛剛建立,運行還不夠規(guī)范,制度等方面還存在著漏洞。就業(yè)過程中可能還存在著一些不公平的現(xiàn)象,少數(shù)用人單位在錄用畢業(yè)生時講人情、講關(guān)系,甚至存在著一些腐敗現(xiàn)象。這些現(xiàn)象使有的畢業(yè)生產(chǎn)生了認識上的偏差,特別是就業(yè)競爭如此激烈的情況下,容易以偏概全,認為自己求職的失敗是因為無權(quán)無勢,沒有去拉關(guān)系、走后門,認為這種現(xiàn)象是普遍存在的,從而產(chǎn)生一種憤世嫉俗的心理,認為這個世界上什么都是不公平的,自己是直接受害者,從而造成情緒上的波動,甚至容易引發(fā)一些危險的情緒。[3]

（二）行為表現(xiàn)

1、消極依賴

中國傳統(tǒng)的教育模式和就業(yè)政策讓許多畢業(yè)生形成了“學好數(shù)理化,不如有個好爸爸”、“學得好不如嫁得好”等陳舊觀念,形成了把就業(yè)當成社會、學校和家長的責任,形成消極等待的依賴行為。在就業(yè)過程中遭受挫折后,這種行為表現(xiàn)得就更加嚴重,其實本質(zhì)上這是一種缺乏信心的表現(xiàn)。這些畢業(yè)生往往會逐漸放棄主動就業(yè)的機會,放棄或逃避競爭,或者在就業(yè)過程中不把主要精力放在提高就業(yè)能力和技巧、積極爭取就業(yè)機會上,而極端地認為就業(yè)的競爭需要過硬的關(guān)系,把希望寄托在走后門、跑關(guān)系上,寄托在父母或親友身上,而自己放棄參與就業(yè)市場競爭,放棄了向用人單位展示自己,依靠自身的能力去贏得就業(yè)崗位的機會,從而使自己在就業(yè)中處于被動的局面。

2.攻擊行為

一些畢業(yè)生本來希望就業(yè)能一帆風順,或?qū)ψ晕以u價過高,沒有做好就業(yè)受挫的思想準備,遭受挫折后心理上無法接受這個事實。加上平時缺乏應有的品德和個性修養(yǎng),容易情緒激憤,怨天尤人,埋怨用人單位選拔人才不公正、父母親朋關(guān)系不夠、辦事不利,一旦情緒上控制不利,則會引發(fā)一些攻擊性的行為。如對使自己就業(yè)受挫的人采取打擊報復行為、動輒與別人發(fā)生爭吵甚至打斗、把無名之火發(fā)泄在學校的公共財物上等。

3.自甘墮落

一些就業(yè)受挫的畢業(yè)生,除了部分出現(xiàn)攻擊行為外,還有些走向另一端,出現(xiàn)自甘墮落的行為。他們在受到挫折后往往過度自責、懊惱不已,認為自己實在是太沒用,進而封閉自己,拒絕對外交往,或者選擇酗酒、抽煙、逃課等行為來麻痹自己,逃避現(xiàn)實。有的甚至會對未來產(chǎn)生恐懼和絕望的情緒,走向自殺。

4.造假行為

有些畢業(yè)生在就業(yè)屢次受到挫折后,特別是當發(fā)現(xiàn)有少數(shù)人利用假學歷、假文憑、假榮譽證書騙得用人單位信任從而求職成功后,就錯誤地認為造假是順利實現(xiàn)就業(yè)的捷徑,進而采取各種造假行為。但假的終究是假的,難以長久,最終只是誤人誤己,既壞了自己的名聲,又毀了自己的前途。

三、畢業(yè)生就業(yè)指導中的“抗挫折”教育的對策

（一）加強畢業(yè)生的就業(yè)觀教育

面對新形勢下所面臨的越來越嚴峻的就業(yè)形勢,加強對畢業(yè)生就業(yè)的“抗挫折”教育,首先就要加強他們的就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變教育,讓他們正確地認識當前的就業(yè)形勢和就業(yè)制度。要教育他們認識到,我國的高等教育制度改革后,隨著高校的大規(guī)模擴招,大學畢業(yè)生的數(shù)量越來越多,他們已經(jīng)不再是過去的“天之驕子”,比較理性和客觀的就業(yè)態(tài)度應該是先就業(yè),再擇業(yè),先找一份工作,一邊積累工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,一邊根據(jù)自身的特長和能力,逐漸調(diào)整自己的就業(yè)目標。此外,還要教育學生認識到目前的就業(yè)制度已經(jīng)由過去的計劃經(jīng)濟時代的國家統(tǒng)一分配模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮┬枰娒妗㈦p向選擇”的市場經(jīng)濟模式,就業(yè)不能再靠國家和學校統(tǒng)一分配,需要自己走進就業(yè)市場主動接受用人單位的挑選。[4]而且,隨著我國順利加入世界貿(mào)易組織,非公有制經(jīng)濟得以迅速崛起,為廣大畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)舞臺和許多的就業(yè)崗位,已成為了畢業(yè)生就業(yè)的重要渠道,要教育畢業(yè)生調(diào)整心態(tài)、拋棄舊觀念,從實際出發(fā),腳踏實地,勇于去這些非公有制單位工作,從一些看起來并不起眼的工作認真做起,以實現(xiàn)順利就業(yè)。

（二）幫助學生正確評價自我,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導

“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”這個古代的軍事戰(zhàn)略思想也同樣適用于畢業(yè)生就業(yè),許多畢業(yè)生正是因為對自我的認識不夠,對自我的評價不夠客觀全面,才會在就業(yè)過程中遭受挫折。應幫助學生正確地評價自我,重點是指導學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃,指導學生認識自己的專業(yè)知識和技能,了解自己的職業(yè)氣質(zhì)和專業(yè)興趣以及職業(yè)能力,讓畢業(yè)生在就業(yè)過程中結(jié)合自身實際有的放矢,最大程度地避免或減少就業(yè)挫折。學校應開設專門的職業(yè)生涯規(guī)劃課,利用多種科技手段為學生提供職業(yè)測評的機會,請就業(yè)工作人員、相關(guān)專家、輔導員在平時的研究和工作中也有針對性地對學生加強職業(yè)生涯規(guī)劃的指導。

（三）加強畢業(yè)生求職技巧的訓練

求職技巧是畢業(yè)生求職成功的重要保證,包括如何收集和利用就業(yè)信息、掌握用人單位選聘人才的基本程序和測試內(nèi)容、如何制作自薦材料、掌握面試技巧等。學校應開設專門的課程和講座,請專業(yè)人員指導訓練求職技巧,提高畢業(yè)生的“抗挫折”能力。

（四）積極開展畢業(yè)生的職業(yè)心理教育

由于畢業(yè)生面臨職業(yè)變動性、流動性、競爭性越來越大。巨大的就業(yè)壓力,使他們在就業(yè)過程中容易遭受挫折,或者找不到工作,或者不能達到職業(yè)適應,或者承受著沉重的職業(yè)壓力,這些都需要畢業(yè)生有充分的心理準備。[5]所以,畢業(yè)生的心理健康問題格外值得關(guān)注。學校要大力提高就業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識和水平,建立一支素質(zhì)優(yōu)良的就業(yè)心理咨詢隊伍,建立起畢業(yè)生就業(yè)挫折的心理干預機制,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。此外,還要充分利用廣播、宣傳欄、校園網(wǎng)等多種宣傳陣地,宣傳就業(yè)心理咨詢的意義和作用,傳播正確的心理調(diào)適方法和如何培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),化挫折為進一步發(fā)展的動力和勇氣。

（五）加強受挫學生的個別就業(yè)指導

一般來說,高校的就業(yè)指導是大眾化的指導,隨著就業(yè)形勢的嚴峻,就業(yè)壓力的增大,應對就業(yè)受挫的畢業(yè)生加強個別的就業(yè)指導,提供必要的幫助。要充分發(fā)揮輔導員、班主任的作用,要加強畢業(yè)生求職就業(yè)的跟蹤指導,幫助畢業(yè)生正確地面對挫折,鼓勵他們鼓起勇氣、樹立信心,客觀地認識自我、分析自己的優(yōu)點和不足,從而不斷調(diào)整自己的就業(yè)目標。此外,要對這部分畢業(yè)生提供更多的服務,如加強對他們的就業(yè)培訓、提供更多的就業(yè)信息、向用人單位推薦畢業(yè)生等。

[1] 戴伶俐.大學畢業(yè)生就業(yè)挫折心理分析及對策[J].高教研究,2006（2）:187-188.

[2] 戴 銳.就業(yè)教育:高校德育的“瓶頸”[J].青年研究,1998（7）:26-29.

[3] 敖曉妍.高校畢業(yè)生就業(yè)心理挫折現(xiàn)象及其輔導模式[J].江西社會科學,2003（9）:243-244.

[4] 劉寶福.加強高校思政工作培養(yǎng)大學生積極就業(yè)觀[J].林區(qū)教學,2009（2）:76-77.

[5] 王 峰,戴 銳.高校就業(yè)教育的轉(zhuǎn)型與完善化:理論思考和對策探尋[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2003（6）:89-92.

G642

A

1673-1794（2011）03-0071-03

李 琳（1978-）,男,助理政工師,碩士,研究方向:大學生思想政治教育;刁文彬（1983-）,男,助教,研究方向:大學生思想政治教育。

2010-12-23