基于企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”之研究

陜西科技大學(xué)管理學(xué)院 顏毓?jié)?/p>

陜西科技大學(xué)管理學(xué)院 高濤

近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)制度的不斷進(jìn)行改革，我國(guó)企業(yè)在這種大好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得了較快地發(fā)展和進(jìn)行。然而，在2008年一場(chǎng)由美國(guó)次貸危機(jī)而引起的世界金融危機(jī)席卷了全球的每一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，我國(guó)也受到了這場(chǎng)“風(fēng)暴”的侵襲和重創(chuàng)。雖然金融風(fēng)暴已經(jīng)“退去”兩年之久了，但是現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)依然受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，或者說我國(guó)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)仍舊處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影之下。因此，有經(jīng)濟(jì)學(xué)家將這個(gè)時(shí)期稱為“后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代”。在這個(gè)時(shí)期，我國(guó)的企業(yè)需要崛起、需要發(fā)展，就必須采取強(qiáng)有效的措施，以提高自身的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源作為企業(yè)的第一資產(chǎn)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途至關(guān)重要。因此，本文主要闡述了企業(yè)應(yīng)該在加強(qiáng)人力資源的“人本管理”方面入手，努力探索一條使企業(yè)轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”的道路[1]。本文對(duì)當(dāng)前時(shí)期下我國(guó)企業(yè)所面臨的問題進(jìn)行深入地分析，然后針對(duì)上述問題提出企業(yè)的前途與科學(xué)的人力資源管理有著很重要的關(guān)系，重點(diǎn)論述如何加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”，最后在結(jié)論中闡述當(dāng)前時(shí)期下加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的幾點(diǎn)重要的意義以及通過總括的語言概括了如何加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”。

1 “人本管理”概述

1.1 “人本管理”的涵義

“人本管理”，是企業(yè)在近年來在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸增大的條件下發(fā)展起來的，其主要的對(duì)象為致力于公司工作的(包括潛在的和隱性的職工)且可以為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的職工，企業(yè)秉承著“以人為本”的思想對(duì)其進(jìn)行科學(xué)地管理并使職工能夠處于一個(gè)自由發(fā)展的空間，來不斷提高企業(yè)職工滿意度的一種企業(yè)人力資源管理活動(dòng)過程。從本質(zhì)上來看，它是促進(jìn)企業(yè)職工人身自由以及全面發(fā)展為最根本出發(fā)點(diǎn)的管理創(chuàng)新理念與模式，它屬于一種人性化的管理模式，符合現(xiàn)代企業(yè)“以人為本”的管理理念[2]。

1.2 企業(yè)“人本管理”的基本要素分析

由上述關(guān)于企業(yè)“人本管理”的涵義可知，企業(yè)“人本管理”的基本要素包括如下幾個(gè)方面：(1)企業(yè)職工。企業(yè)職工作為“人本管理”的主要對(duì)象，在實(shí)際地人力資源管理過程中充當(dāng)著兩種身份，職工既是管理活動(dòng)的主體，又是管理活動(dòng)的客體；(2)企業(yè)的環(huán)境。這里的環(huán)境指的是企業(yè)人文環(huán)境與物質(zhì)環(huán)境，人文環(huán)境主要包括企業(yè)員工的基本素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者的自身修養(yǎng)等，物質(zhì)環(huán)境就是指企業(yè)內(nèi)部的廠房、辦公條件以及職工的工資水平等。(3)企業(yè)的價(jià)值觀。主要是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，所必須具備的一些基本信念和各種行為準(zhǔn)則。

2 加強(qiáng)企業(yè)“人本管理”的對(duì)策

通過以上對(duì)于企業(yè)“人本管理”的相關(guān)概念及其基本要素進(jìn)行的分析，本文認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天，企業(yè)有必要也必須加強(qiáng)人力資源管理中的“人本管理”，它體現(xiàn)一種人性化和“和諧”的特點(diǎn)。下面就是針對(duì)當(dāng)前時(shí)期下，如何加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”進(jìn)行重點(diǎn)論述，是為了能夠使企業(yè)能夠認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展局勢(shì)，努力探求一條長(zhǎng)足發(fā)展之路。

2.1 企業(yè)需要重視“人本管理”的內(nèi)容

由上述對(duì)企業(yè)“人本管理”的基本要素的分析可以知道，企業(yè)“人本管理”的內(nèi)容是十分豐富的，企業(yè)對(duì)其深刻地把握顯得十分有意義。因?yàn)閮?nèi)容就是一個(gè)企業(yè)目標(biāo)的最終反映，有內(nèi)容的東西才會(huì)使人感覺很充實(shí)，它是一個(gè)企業(yè)的具體發(fā)展方向[3]。企業(yè)“人本管理”的主要內(nèi)容可以概括為如下幾個(gè)方面：(1)企業(yè)職工之間的融洽、和諧的關(guān)系：企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”的基礎(chǔ)就是企業(yè)職工之間關(guān)系，這種關(guān)系包括員工與員工之間、員工與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間以及各層領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的三層關(guān)系。這種和諧的關(guān)系，能夠使一個(gè)企業(yè)的職工齊心協(xié)力、專心致力于整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。(2)企業(yè)職工角色的互換：企業(yè)的管理者不能歧視員工，員工也不要認(rèn)為自己處于最底層而感覺沒有信心。在實(shí)際的工作過程中，員工需要從“被管理者”向“管理者”的角色轉(zhuǎn)變。同樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要經(jīng)常性地下到生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的體驗(yàn)。(3)企業(yè)要重視激勵(lì)制度地有效落實(shí)。企業(yè)的“人本管理”，在很大程度上都取決于一個(gè)人對(duì)于該企業(yè)的貢獻(xiàn)大小以及業(yè)務(wù)水平的高低。因此，我們必須想盡一切關(guān)于鼓勵(lì)人們工作興趣的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)措施，如可以制定加薪的辦法來使員工“干勁十足”。

2.2 企業(yè)需要樹立各種正確的理念

人力資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說，是非常重要的，人力資源管理的好壞，主要取決于是否能夠在實(shí)際地工作過程中倡導(dǎo)“人本管理”并樹立新型的人力資源價(jià)值觀。而這種觀念具體的是需要有正確、科學(xué)的理念進(jìn)行指導(dǎo)的。(1)樹立“知識(shí)就是力量”的理念。一個(gè)企業(yè)的人力資本水平的高低，主要取決于人力資本綜合素質(zhì)的高低，其中衡量綜合素質(zhì)的一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)就是員工自身的知識(shí)儲(chǔ)備以及專業(yè)技能。而且企業(yè)在對(duì)人才引用招聘的時(shí)候，也應(yīng)該使專業(yè)性強(qiáng)的優(yōu)秀人才能夠留住，也就是說人才不能外流。這是尊重知識(shí)的一種表現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)如果這樣的話，那么一定就可以得到長(zhǎng)久的發(fā)展，并能夠在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之位[4]。在這個(gè)過程中，需要注意的地方就是要破除“論資排輩”、“官位世襲”、“求全責(zé)備”等不尊重知識(shí)、不重視人才的作用的錯(cuò)誤做法及思想，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)發(fā)展的障礙。(2)樹立“競(jìng)爭(zhēng)出效益”的理念。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深，企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力也日趨增大。一個(gè)健康運(yùn)營(yíng)的企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)中占據(jù)著重要的位置，主要是靠自己在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中采取了有效的措施，才使自己立于不敗之地，而且還能不斷地增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和“免疫力”。與此同時(shí)，企業(yè)不僅要在市場(chǎng)中與其他企業(yè)之間保持著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而且在企業(yè)的內(nèi)部，企業(yè)的員工與員工之間以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間都要保持著這樣的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。傳統(tǒng)的“伯樂相馬”和“毛遂自薦”的方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，企業(yè)應(yīng)建立公平的舞臺(tái)和賽場(chǎng)，讓“千里馬”和“毛遂”在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)，適當(dāng)?shù)牧夹愿?jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)活力、增加壓力、強(qiáng)化動(dòng)力，使人人都有危機(jī)感，人人都有進(jìn)取心，從而培養(yǎng)造就富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神的各類人才。

2.3 企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)職工的素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的所有員工及管理者，也就是說人才是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)存的最基本的要素，他不僅是企業(yè)發(fā)展的第一資源，而且還是企業(yè)最重要的資本。因此，作為企業(yè)資本的員工，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)其進(jìn)行必要的、適時(shí)的培訓(xùn)和教育，然后經(jīng)過理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，最終能增加他們的綜合實(shí)力和工作方面的業(yè)務(wù)能力。這就是所謂的人力資本的投入與產(chǎn)出的問題。這種投資和回報(bào)是一種動(dòng)態(tài)的平衡，也就是說只有對(duì)工作人員進(jìn)行了必要的培訓(xùn)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)整日飆升[5,6]。這也是與現(xiàn)代化企業(yè)“尊重人、依靠人、發(fā)展人”的口號(hào)相緊密聯(lián)系的。一個(gè)職工的基本素質(zhì)主要包括：專業(yè)理論知識(shí)及技能、健康的身心、積極進(jìn)取的良好態(tài)度等等。企業(yè)可以提高開展各種知識(shí)技能比賽，讓員工們能夠在這樣的活動(dòng)中，更能感覺該企業(yè)的人性化。企業(yè)投入了，必然會(huì)有高額的回報(bào)。

3 結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)當(dāng)前時(shí)期下我國(guó)企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”，具有劃時(shí)代的重要意義，具體表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：(1)加強(qiáng)當(dāng)前時(shí)期下我國(guó)企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”，反映了“人本”思想在我國(guó)企業(yè)的科學(xué)運(yùn)用與落實(shí)，也是現(xiàn)代化企業(yè)得以長(zhǎng)足發(fā)展的內(nèi)在需求；(2)加強(qiáng)當(dāng)前時(shí)期下我國(guó)企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”，可以提高企業(yè)管理者的管理能力，并能使企業(yè)“官民一體”能夠?qū)崿F(xiàn)；(3)加強(qiáng)當(dāng)前時(shí)期下我國(guó)企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)因素的正常運(yùn)營(yíng)，也為企業(yè)的又好又快發(fā)展提供了必要的“溫床”。

總的來說，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的“人本管理”，就是要以人為中心，以人為主體，具體而言，主要包括如下三個(gè)方面[7]：(1)尊重人。在公司企業(yè)工作的人，有領(lǐng)導(dǎo)，也有企業(yè)公司的普通員工，都具有獨(dú)立的人格，都具有做人的尊嚴(yán)以及作為人類必須具備的權(quán)利，受到尊重是理所當(dāng)然的。因此，加強(qiáng)企業(yè)的“人本管理”，首要的就是要對(duì)人的價(jià)值以及人格尊嚴(yán)加以重視，對(duì)每個(gè)人給予尊重以及對(duì)每個(gè)人的思想觀點(diǎn)、價(jià)值觀給予重視；(2)依靠人。一個(gè)企業(yè)是由許多個(gè)人所組成的，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展起著十分重要的作用，而并非是企業(yè)的那幾臺(tái)計(jì)算機(jī)或是加工產(chǎn)品的機(jī)器起重要的作用，人才是企業(yè)生存的根本之所在，因此可以這樣說，企業(yè)依靠的是人，而不是機(jī)器。這就是說，一個(gè)企業(yè)若想得以長(zhǎng)久發(fā)展，那么人的力量是占主導(dǎo)地位的，這主要是由于人們擁有雄厚的知識(shí)、才能、智慧以及技巧，人作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主體，是一切資源中最為重要的資源?？梢赃@么認(rèn)為，一切經(jīng)濟(jì)行為均是由人去實(shí)施的，如果一個(gè)企業(yè)的人沒有活力，那么企業(yè)就談不上什么活力，更別說參與市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力了；(3)發(fā)展人。我們知道，每個(gè)人都潛藏著巨大的才智以及處理各項(xiàng)事務(wù)的能力，對(duì)于企業(yè)管理者而言，工作中的重中之重就是要最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，使其最大化地釋放其潛在的能力，從而能夠不斷地促進(jìn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。

[1] 郭嵐.淺論企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”[J].中國(guó)科技縱橫,2009(12).

[2] 袁忠秋.淺談企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2010(5).

[3] 宋長(zhǎng)生,谷立霞.挖掘人力資源信息診斷企業(yè)管理問題——BL集團(tuán)人力資源數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)及其應(yīng)用[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005(35).

[4] 于統(tǒng)之,董曉山,張玉平.淺談人力資源是企業(yè)第一資產(chǎn)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008(29).

[5] 趙啟娥.大力開發(fā)人力資源贏得企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)[J].中國(guó)科技信息,2007(5).

[6] 宋長(zhǎng)生,谷立霞.挖掘人力資源信息診斷企業(yè)管理問題—BL集團(tuán)人力資源數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)及其應(yīng)用[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005(35).

[7] 張清濤,黎永泰.避免企業(yè)女性人力資源因生育而退化的思考[J].南京人口管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2006(4).