英國(guó)大學(xué)生可雇傭性培養(yǎng)研究及其啟示——以謝菲爾德哈勒姆大學(xué)為例

鄒 蕾

(浙江外國(guó)語學(xué)院學(xué)生處,浙江杭州310012)

學(xué)生的可雇傭性或者可雇傭性開發(fā)是國(guó)際理論界公認(rèn)的高等教育機(jī)構(gòu)績(jī)效衡量指標(biāo)的重要組成部分?？晒蛡蛐阅芰?Employability)這一概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)的英國(guó)[1]。可雇傭性能力是被雇傭者具有并在勞動(dòng)力市場(chǎng)上展示的、雇主所需和被認(rèn)為有吸引力的技能總和[2];可雇傭性不僅是獲得最初就業(yè)(gaining initial employment)的能力、亦是維持就業(yè)(maintaining employment)和必要時(shí)獲取新的就業(yè)所需要的能力[3]?？晒蛡蛐阅芰σ话愫w了基本勝任力、溝通能力、適應(yīng)能力、自我發(fā)展技能、群體效果和影響能力。

英國(guó)高校重視學(xué)生可雇傭性能力的培養(yǎng)與提升,賦予就業(yè)更加豐富的定義,在具體實(shí)踐中采取了不斷完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、可雇傭性能力植入教學(xué)課程、重視學(xué)生從實(shí)際工作中獲得經(jīng)驗(yàn)、雇主參與課程設(shè)計(jì)、重視創(chuàng)業(yè)教育等措施。與英國(guó)相比,我國(guó)學(xué)生可雇傭性能力培養(yǎng)起步較晚,特別是在“可雇傭性能力植入教學(xué)”(Embedding Employability in Learning and Teaching)的理論探討和可操作的實(shí)踐指導(dǎo)框架研究方面比較薄弱。本文以謝菲爾德哈勒姆大學(xué)為例,介紹英國(guó)高校培養(yǎng)學(xué)生可雇傭性能力的歷史、現(xiàn)狀及其啟示。

一、英國(guó)謝菲爾德哈勒姆大學(xué)學(xué)生可雇傭性能力培養(yǎng)的歷史

以帶薪實(shí)習(xí)、高就業(yè)率和優(yōu)質(zhì)的學(xué)生服務(wù)著稱的謝菲爾德哈勒姆大學(xué)建校于1843年,前身為謝菲爾德設(shè)計(jì)學(xué)院。該校本科絕大多數(shù)課程都開設(shè)“三明治帶薪實(shí)習(xí)”項(xiàng)目。在歷經(jīng)定義“核心技能和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”(20世紀(jì)80年代)、成立學(xué)習(xí)和教學(xué)學(xué)會(huì)(Learning and Teaching Institute,1993年)、提出學(xué)習(xí)與教學(xué)評(píng)估戰(zhàn)略(1999年)、拓展就業(yè)能力定義(2001年)等發(fā)展歷程后,2004年4月學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)(academic Board)將大學(xué)生可雇傭性能力框架認(rèn)證為學(xué)校辦學(xué)價(jià)值的重要基礎(chǔ)。如今,謝菲爾德哈勒姆大學(xué)的“可雇傭性能力植入、促進(jìn)與融合優(yōu)秀教學(xué)中心(E3i)”是英格蘭高等教育基金委員會(huì)唯一資助的研究可雇傭性能力的國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教學(xué)中心。

謝菲爾德哈勒姆大學(xué)賦予可雇傭性能力較為豐富的定義。該大學(xué)認(rèn)為就業(yè)是一系列潛在的工作活動(dòng),比如帶薪被他人雇傭、自我雇傭、創(chuàng)意、藝術(shù)工作、為社區(qū)工作、管理家庭等,就業(yè)其實(shí)就是一種生活方式。不論畢業(yè)生會(huì)以何種生活方式就業(yè),學(xué)校的職責(zé)是“促進(jìn)學(xué)生汲取知識(shí),獲得個(gè)人和職業(yè)發(fā)展技能,并且鼓勵(lì)他們培養(yǎng)積極的人生態(tài)度,因?yàn)檫@種態(tài)度可以支持學(xué)生未來的發(fā)展和就業(yè)”。不論以何種方式就業(yè)(被他人雇傭或被自己雇傭),可雇傭性能力的強(qiáng)弱是畢業(yè)生能否被雇傭的關(guān)鍵。同時(shí),可雇傭性能力被認(rèn)為是一個(gè)連續(xù)的融合體,涵蓋從獲得工作(首要目的)到學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)人持續(xù)發(fā)展的能力。學(xué)校關(guān)注畢業(yè)生終身就業(yè)能力的促進(jìn),研究用人單位所需要的畢業(yè)生的素養(yǎng):才智、變通、自我意識(shí)、終身學(xué)習(xí),以及溝通、互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)工作技能等給企業(yè)帶來價(jià)值和發(fā)展變革的才能。因而,可雇傭性能力并非某幾種簡(jiǎn)單的技能,而是全面的、立體的、多方位的框架能力?！翱晒蛡蛐阅芰蚣堋币蠼虒W(xué)大綱具備7個(gè)必要特征:自主學(xué)習(xí)的改革性發(fā)展、技能發(fā)展(智力、學(xué)科、職業(yè)、核心技能)、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、反映外部環(huán)境的活動(dòng)技能、在不同環(huán)境中運(yùn)用知識(shí)和技能、職業(yè)生涯管理技能的發(fā)展、參與從工作中學(xué)習(xí)。

二、英國(guó)謝菲爾德哈勒姆大學(xué)提升可雇傭性能力的具體舉措

(一)不斷完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

為了適應(yīng)新的發(fā)展需要,謝菲爾德哈勒姆大學(xué)的就業(yè)服務(wù)進(jìn)一步得到了提升。首先是就業(yè)指導(dǎo)職能更加豐富。謝菲爾德哈勒姆大學(xué)設(shè)立職業(yè)與就業(yè)服務(wù)中心、就業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯、傳授求職技能、測(cè)評(píng)職業(yè)性向、聯(lián)絡(luò)用人單位、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、指導(dǎo)就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、組織招聘會(huì)等。其次是就業(yè)指導(dǎo)更加循序漸進(jìn)。職業(yè)顧問針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的生活軌跡設(shè)置循序漸進(jìn)的就業(yè)指導(dǎo)課程。以三年制大學(xué)為例:大一學(xué)習(xí)基本職業(yè)管理技能,了解帶薪實(shí)習(xí);大二參加兼職工作;最后一年明確就業(yè)目標(biāo)、參加招聘會(huì)、進(jìn)行職業(yè)性向測(cè)試等。再次是進(jìn)一步明確工作人員的崗位職責(zé)與勝任力以保障就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)質(zhì)量。下面以職業(yè)顧問為例,說明就業(yè)指導(dǎo)人員的崗位職責(zé)與資質(zhì)要求。職業(yè)顧問的崗位職責(zé)包括職業(yè)指導(dǎo)、心理測(cè)評(píng)、組織招聘會(huì)、安排用人單位宣講、接待外來專家訪問、接受學(xué)生咨詢并予以一對(duì)一指導(dǎo)、傳遞以教學(xué)大綱為基礎(chǔ)的可雇傭性能力環(huán)節(jié)、每周為學(xué)生開設(shè)職業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目、發(fā)展多媒體資源中心、指導(dǎo)學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地(學(xué)生工作商店等)實(shí)踐等。此外,職業(yè)顧問為學(xué)生提供實(shí)用性強(qiáng)的課程與講座,如:職業(yè)生涯管理、探索酒店行業(yè)的職業(yè)等。擔(dān)任職業(yè)顧問的教師包括專職和兼職兩種,后者的比例更大,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為專業(yè)教師兼任職業(yè)顧問能更好地將可雇傭性能力植入教學(xué)大綱并體現(xiàn)于具體的教學(xué)環(huán)節(jié)。擔(dān)任職業(yè)顧問者必須具有相關(guān)學(xué)歷背景和經(jīng)驗(yàn)背景:擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)位、獲取職業(yè)指導(dǎo)方面的執(zhí)照、曾在高等教育或成人教育機(jī)構(gòu)工作、了解畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)和招聘過程的知識(shí)、與多類組織有合作關(guān)系、具有心理測(cè)評(píng)處理經(jīng)驗(yàn)。同等情況下,應(yīng)聘職業(yè)顧問崗位者若具有英國(guó)心理協(xié)會(huì)的心理評(píng)估A&B級(jí)別、受過邁爾斯·布里格斯個(gè)性測(cè)量表培訓(xùn)將會(huì)優(yōu)先考慮錄用。

(二)可雇傭性能力植入教學(xué)課程

為了確?？晒蛡蛐阅芰Φ闹踩?謝菲爾德哈勒姆大學(xué)以“就業(yè)能力框架”為方針,設(shè)定了所有專業(yè)的細(xì)則,包括課程設(shè)置、考核方式、入學(xué)要求等。學(xué)校把一系列連貫的基于可雇傭性能力提升的教學(xué)大綱特征融合植入(Embedding)所有專業(yè),繼而實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能的“融合”(Integration)、“轉(zhuǎn)化”(transfor m)與“轉(zhuǎn)移”(transfer)。“植入”指用相關(guān)的學(xué)習(xí)與教學(xué)方法和評(píng)估,促成學(xué)習(xí)成果(learning outcomes);“融合”指把所有特征(例如帶薪實(shí)習(xí)這種方式)融合到一起,便于學(xué)生將特征關(guān)聯(lián);“轉(zhuǎn)化”指理論課程在授予學(xué)生專業(yè)知識(shí)的同時(shí)轉(zhuǎn)化學(xué)生理念,培養(yǎng)企業(yè)所需要的特征(使用知識(shí)的途徑、技術(shù)和態(tài)度);“轉(zhuǎn)移”是指將技能的理論狀態(tài)轉(zhuǎn)移到實(shí)際情景下的應(yīng)用狀態(tài)。

要實(shí)現(xiàn)可雇傭性能力植入教學(xué)需要具體化地實(shí)現(xiàn)可雇傭性能力在學(xué)習(xí)、教學(xué)和評(píng)估中的融合。下面試舉例說明之。

案例1:專業(yè)實(shí)習(xí)為可雇傭性能力而設(shè)計(jì)——資產(chǎn)評(píng)估與管理碩士的上海國(guó)際項(xiàng)目實(shí)習(xí)周

為了體現(xiàn)房地產(chǎn)專業(yè)運(yùn)作日趨跨學(xué)科化和全球化的行業(yè)特征,謝菲爾德哈勒姆大學(xué)資產(chǎn)評(píng)估與管理碩士專業(yè)在中國(guó)上海進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。學(xué)生代表財(cái)團(tuán)的投資者在5天的時(shí)間內(nèi)為蘇州河灘路項(xiàng)目(NSCP)提出可行的發(fā)展策略,并以小組形式給客戶公司(如高緯物業(yè)、高力國(guó)際、仲量聯(lián)行、世邦魏理仕)做商業(yè)方案陳述。學(xué)生在明確項(xiàng)目后將總目標(biāo)分解成若干個(gè)具有可操作性的階段性目標(biāo),并制定任務(wù)完成時(shí)限。導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況給予方向上的指引。核心技能在長(zhǎng)達(dá)4周的項(xiàng)目周中推進(jìn):每周都進(jìn)行一項(xiàng)特定技能的培養(yǎng)、回顧和行動(dòng)計(jì)劃。例如角色扮演,模擬復(fù)雜的談判,并且用視頻回顧點(diǎn)評(píng)。該實(shí)習(xí)項(xiàng)目在教學(xué)的過程中融合了就業(yè)能力框架,比如專業(yè)核心技能(資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)發(fā)展、土地經(jīng)濟(jì)和資產(chǎn)金融,資產(chǎn)分析和投資組合的管理,計(jì)劃和資產(chǎn)管理)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、從工作中學(xué)習(xí)、企業(yè)意識(shí)(識(shí)別機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)造力、商業(yè)敏感)、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、談判能力、社會(huì)技能、在壓力下工作、時(shí)間控制、多重任務(wù)處理能力、IT技能。以2005年6月入學(xué)的學(xué)生為例,課程進(jìn)行到一半時(shí),70%的學(xué)生已經(jīng)與企業(yè)簽訂就業(yè)意向。

透過上述案例,不難看出該課程設(shè)計(jì)較為合理,專業(yè)理論和工作實(shí)踐相結(jié)合。此外,現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、專家參與設(shè)計(jì)、真正的地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)際的商業(yè)數(shù)據(jù)使學(xué)生進(jìn)一步理解雇主對(duì)雇員的勝任力要求以及職場(chǎng)的真實(shí)環(huán)境。通過實(shí)習(xí)周,學(xué)生更加理解東西方文化、價(jià)值觀異同,并學(xué)會(huì)從國(guó)際化的視角思考項(xiàng)目的開發(fā)。謝菲爾德哈勒姆大學(xué)的大多數(shù)本科課程和碩士課程設(shè)置都安排了不同長(zhǎng)度的實(shí)習(xí)期,如旅游酒店管理類課程、傳媒和文化政策課程等,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、分析問題和解決問題能力,同時(shí)學(xué)校還與政府機(jī)關(guān)、企業(yè)建立了密切聯(lián)系,盡可能多地為大學(xué)生安排實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

(三)從實(shí)際工作中獲得經(jīng)驗(yàn)

英國(guó)教育與技能部認(rèn)為所有成年學(xué)生都能夠通過工作鍛煉來發(fā)展他們的關(guān)鍵技能,提供他們的就業(yè)力。雇主看重的是有工作經(jīng)驗(yàn)的、能在工作中明確表達(dá)和靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的學(xué)生。謝菲爾德哈勒姆大學(xué)設(shè)立學(xué)生商店,讓學(xué)生在經(jīng)營(yíng)商業(yè)活動(dòng)的實(shí)際工作中獲得經(jīng)驗(yàn)。

案例2:“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地”——就業(yè)提前演練

謝菲爾德哈勒姆大學(xué)設(shè)立學(xué)生商店,讓各年級(jí)學(xué)生合作自主經(jīng)營(yíng)。一般來說,大學(xué)高年級(jí)的學(xué)生通常是一個(gè)商務(wù)項(xiàng)目的“高級(jí)管理者”,他們負(fù)責(zé)選擇和評(píng)估開發(fā)潛在的項(xiàng)目,為了運(yùn)作項(xiàng)目,他們主動(dòng)鉆研藍(lán)牙技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等眾多信息,并把這些任務(wù)劃分成若干個(gè)小的項(xiàng)目,分配給“中層管理者”(大二學(xué)生);大二的學(xué)生則制定更具體的計(jì)劃,招聘合適的“基礎(chǔ)崗位雇員”作為執(zhí)行者(大一學(xué)生)。學(xué)校專門為這些商業(yè)項(xiàng)目建立了數(shù)據(jù)庫,各個(gè)項(xiàng)目相輔相成,形成校園內(nèi)部的“商業(yè)社會(huì)體”;學(xué)校為這些項(xiàng)目設(shè)立內(nèi)部“銀行”,形成“現(xiàn)金流”,被雇傭的學(xué)生可以獲得收入。學(xué)校購買評(píng)估商業(yè)項(xiàng)目可行性的軟件,并對(duì)所有學(xué)生開放。

分析案例2可知,學(xué)校為學(xué)生提供在校園內(nèi)的模擬實(shí)習(xí)場(chǎng)景,以發(fā)展學(xué)生必要的可雇傭性技能。這種模擬活動(dòng)滲透到各個(gè)年級(jí),并根據(jù)每個(gè)年級(jí)的學(xué)生特征來設(shè)定職位和級(jí)別,使所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)初級(jí)員工、中層管理者及高層管理者的職位特點(diǎn),對(duì)職業(yè)的理解循序漸進(jìn)。

(四)雇主參與課程設(shè)計(jì)與實(shí)施

英國(guó)高校注重雇主參與課程設(shè)計(jì)與實(shí)施。英國(guó)謝菲爾德哈勒姆大學(xué)在編制教學(xué)大綱時(shí)充分聽取了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生可雇傭性技能的需求與意見。學(xué)校每年開辦1期為期1周的暑期學(xué)校,將企業(yè)家請(qǐng)進(jìn)學(xué)校,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)真實(shí)商業(yè)的了解,提高學(xué)生從事商業(yè)活動(dòng)的能力以及建立人際關(guān)系網(wǎng)的社交能力。例如,殼牌公司作為學(xué)校的人才培養(yǎng)合作伙伴,為學(xué)生提供8周的實(shí)習(xí),并參與專業(yè)課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施,尤其是實(shí)踐的環(huán)節(jié)。這使得學(xué)校不斷更新課程內(nèi)容,擴(kuò)大校友網(wǎng)絡(luò),拓展校企合作資源,并最終獲得幫助學(xué)生就業(yè)的重要資源支持。

(五)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神、提高就業(yè)能力

在英國(guó),學(xué)生的就業(yè)觀念相對(duì)保守。很多大學(xué)生仍然希望在畢業(yè)后從事相對(duì)穩(wěn)定的工作,在畢業(yè)后希望自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生比例較低。謝菲爾德哈勒姆大學(xué)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和“就業(yè)能力”的定義制定了創(chuàng)業(yè)教育戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略通過開展創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的“創(chuàng)業(yè)精神”,提高學(xué)生就業(yè)能力,讓學(xué)生做好準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)不斷變化的世界。創(chuàng)業(yè)教育不只是針對(duì)學(xué)習(xí)商業(yè)、工程或科技的學(xué)生,而是面向所有專業(yè)的學(xué)生。學(xué)生通過參加創(chuàng)業(yè)教育的課程獲得組織和管理所需的一系列技能,學(xué)會(huì)把握機(jī)遇、解決問題的能力,使學(xué)生提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,以應(yīng)對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的變化。根據(jù)“培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神、提高就業(yè)能力”這一理念,謝菲爾德哈勒姆大學(xué)建立了“嵌入式”和“體驗(yàn)式”的能力培養(yǎng)模式。學(xué)校認(rèn)為,如果想讓學(xué)生盡可能地?fù)碛芯蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)能力,并且更加成功,必須將這些能夠提高學(xué)生能力的要素嵌入到必修課程中,而不是可選的、非強(qiáng)制的。同時(shí),如果希望學(xué)生學(xué)會(huì)“舉一反三”,必須加以引導(dǎo),為他們提供“體驗(yàn)”的機(jī)會(huì)。謝菲爾德哈勒姆大學(xué)通過“體驗(yàn)式”課外活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力:創(chuàng)業(yè)能力教育必須“嵌入”到所有必修課程中,并且“融入”學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中,通過“情景再現(xiàn)”式的體驗(yàn)幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化。謝菲爾德哈勒姆大學(xué)每年舉辦創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。進(jìn)入前5名的同學(xué)可獲得1千英鎊到1萬英鎊不等的資金支持。2008年,全校有800余名學(xué)生參與商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),迄今已孵化約200多家微型企業(yè)。大學(xué)還為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、舉辦領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目、組織當(dāng)?shù)貙＜液蛯?dǎo)師為學(xué)生在發(fā)展其可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的過程中提供支持和幫助。

三、英國(guó)可雇傭性能力培養(yǎng)研究的啟示

(一)對(duì)雇傭與可雇傭性能力多元化的新認(rèn)識(shí)

就業(yè)或雇傭不僅指被他人雇傭,也包括被自己雇傭,比如創(chuàng)業(yè)。廣義地講,從事一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并取得合法勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入都屬于就業(yè)的范疇。國(guó)際勞工組織界定就業(yè)為在參照期內(nèi)從事任何一種工作以獲取薪酬或利潤(rùn)(或?qū)嵨飯?bào)酬),或者在此期間生病、休假或產(chǎn)生爭(zhēng)議等理由而暫時(shí)脫離工作崗位,在家庭企業(yè)或農(nóng)場(chǎng)從事無薪酬工作至少每天1小時(shí)以上①。按照謝菲爾德哈勒姆大學(xué)的認(rèn)識(shí),藝術(shù)創(chuàng)作、管理家庭都屬于就業(yè),就業(yè)其實(shí)是一種生活方式。

當(dāng)就業(yè)的概念被擴(kuò)大后,就業(yè)能力也就變得更加豐富多元。就業(yè)不僅指“獲得”工作的能力,更重要的是在獲得后“維持”就業(yè)的能力,維持可以理解為持有工作和獲得晉升。因此,學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的訴求不是簡(jiǎn)單停留在幫助其“獲得”工作,更重要的是幫助其培養(yǎng)可雇傭性技能與職業(yè)生涯規(guī)劃能力。培訓(xùn)面試技巧、制作簡(jiǎn)歷等只是實(shí)現(xiàn)“被雇傭”的具體措施,是為了達(dá)到短期的目的;更重要的是要把“可雇傭性能力”培養(yǎng)植入到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),讓學(xué)生真正具備自主學(xué)習(xí)、把知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄?、適應(yīng)環(huán)境變化等多方面的能力?？晒蛡蛐阅芰ΠㄖR(shí)要素、技能要素、態(tài)度要素。

(二)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)

英國(guó)謝菲爾德哈勒姆大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)啟示我們:加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)需要從師資隊(duì)伍與就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容上進(jìn)行突破。

首先是師資力量。一般地,學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作需要配備以下幾類崗位人員:計(jì)算機(jī)信息處理員(發(fā)布就業(yè)信息、處理就業(yè)數(shù)據(jù))、職業(yè)測(cè)評(píng)師或職業(yè)生涯規(guī)劃師(擔(dān)任大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課、職業(yè)傾向測(cè)評(píng)與就業(yè)咨詢)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師(負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)教育、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等校企業(yè)資源的整合、組織招聘會(huì))、心理健康咨詢師(就業(yè)心理健康指導(dǎo))、法律咨詢(維護(hù)畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益、熟悉就業(yè)派遣流程與社會(huì)勞動(dòng)保障體系)、統(tǒng)計(jì)調(diào)研員(就業(yè)需求調(diào)查、在校生擇業(yè)意向調(diào)查、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查),以上崗位可兼任。值得注意的是,學(xué)生不僅需要專職的就業(yè)指導(dǎo)課教師、職業(yè)測(cè)評(píng)師、心理咨詢師,而且需要由更多處于教學(xué)一線的專業(yè)課教師來兼任就業(yè)指導(dǎo)師,因?yàn)樗麄兪蔷蜆I(yè)能力植入教學(xué)的重要實(shí)踐者。

其次是擴(kuò)展就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容與對(duì)象。就業(yè)指導(dǎo)教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)的同時(shí)也需要為兼任就業(yè)導(dǎo)師的專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任舉辦就業(yè)專題講座,普及就業(yè)知識(shí)。指導(dǎo)內(nèi)容上需要遵循學(xué)生成長(zhǎng)的客觀規(guī)律,設(shè)置各年級(jí)可雇傭性能力提升重點(diǎn):了解專業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)世界、職業(yè)性向測(cè)評(píng)、初步規(guī)劃職業(yè)生涯、加強(qiáng)求職技巧、參加職前實(shí)習(xí)、調(diào)整擇業(yè)心態(tài)。學(xué)校適時(shí)聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的法律顧問、職業(yè)測(cè)評(píng)師、企業(yè)家到中心擔(dān)任兼職顧問,向?qū)W生傳授最新的業(yè)內(nèi)知識(shí)和技能,使可雇傭性技能培養(yǎng)的理念滲透到專業(yè)學(xué)習(xí)和校園生活的立體環(huán)境中。

(三)可雇傭性能力植入教學(xué)課程

英國(guó)高?！翱晒蛡蛐阅芰χ踩虢虒W(xué)”成功案例為我們提供了經(jīng)驗(yàn)。從工作中學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)或者課堂情景模擬中學(xué)會(huì)知識(shí)技能的實(shí)際應(yīng)用并不是減少理論知識(shí)的分量,而是強(qiáng)調(diào)“真實(shí)學(xué)習(xí)”,關(guān)注真實(shí)的世界、復(fù)雜的問題及其解決方案,使用角色扮演的訓(xùn)練方式,以解決問題為導(dǎo)向的活動(dòng):例如,管理一座城市,建造一個(gè)機(jī)場(chǎng),確定預(yù)算,解決犯罪問題。真實(shí)學(xué)習(xí)有以下特征:真實(shí)世界關(guān)聯(lián)、定義模擬的問題、持續(xù)調(diào)查、多樣化資源和視角、合作、后設(shè)認(rèn)知、跨科學(xué)視角、融合評(píng)估、多種演示和結(jié)果。模擬真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境是可雇傭性能力植入教學(xué)課程的體現(xiàn)之一,有利于連接學(xué)校教育與職場(chǎng)需求。模擬職場(chǎng)情境不僅來自企業(yè),也可來自學(xué)校。具體而言,學(xué)?？梢栽谝韵聨追矫孢M(jìn)行嘗試:一是發(fā)展學(xué)生的思維能力、學(xué)科和關(guān)鍵技能(如解決問題,溝通,IT技能等);二是提供關(guān)聯(lián)環(huán)境,在學(xué)生的課程中貫穿真實(shí)職場(chǎng)案例,使學(xué)生通過現(xiàn)實(shí)世界中的例子學(xué)習(xí);三是促進(jìn)轉(zhuǎn)移,通過鼓勵(lì)他們?cè)诓煌沫h(huán)境中回顧技能和知識(shí)來促進(jìn)靈活運(yùn)用;四是促使學(xué)生針對(duì)個(gè)人表現(xiàn)反思并制定行動(dòng)計(jì)劃(個(gè)人發(fā)展規(guī)劃);五是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯管理技能,包括自我意識(shí)、職業(yè)選擇、制定決策、處理轉(zhuǎn)變等;六是專業(yè)知識(shí)到專業(yè)技能的轉(zhuǎn)化,從聽從教師講解的依賴型學(xué)習(xí)到根據(jù)不同情景思考問題的獨(dú)立型學(xué)習(xí);七是創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng),學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì),培養(yǎng)革新精神、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)造力、商業(yè)敏感等。

(四)重視學(xué)生從實(shí)際工作中獲得經(jīng)驗(yàn)

打破校園和企業(yè)的概念圍墻,將社會(huì)視作廣義的課堂,將學(xué)校視為縮小的社會(huì)。一方面,學(xué)校需要與企業(yè)建立長(zhǎng)期互利互惠合作關(guān)系,建立一套激勵(lì)企事業(yè)單位接受學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)制。學(xué)校通過科研和培訓(xùn)為企事業(yè)單位提供智力支持與學(xué)術(shù)指導(dǎo);企事業(yè)單位參與學(xué)校人才培養(yǎng)模式的確定和培養(yǎng),為畢業(yè)生的實(shí)訓(xùn)提供場(chǎng)所,安排高級(jí)技術(shù)職稱人員任實(shí)習(xí)導(dǎo)師與客座講師。另一方面,學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)、第二課堂等都是開展可雇傭性能力植入教學(xué)的途徑。比如,增強(qiáng)校園文化活動(dòng)的專業(yè)性,充分調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)教師和學(xué)生的積極性,可開展計(jì)算機(jī)維護(hù)周、網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽、酒店管理服務(wù)技能擂臺(tái)賽、點(diǎn)鈔大賽、模擬法庭、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等活動(dòng),寓教于賽,以賽促學(xué)、學(xué)以致用。

(五)構(gòu)建以可雇傭性為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式

畢業(yè)生可視作學(xué)校生產(chǎn)的人才產(chǎn)品,傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向注重畢業(yè)生學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性、完整性、專業(yè)深度等;顧客導(dǎo)向注重顧客需求的滿足程度。因此,構(gòu)建基于畢業(yè)生可雇傭性的人才培養(yǎng)方案必須加強(qiáng)與用人單位的長(zhǎng)期合作、對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研與預(yù)測(cè)。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)學(xué)校認(rèn)為最重要的就業(yè)技能(語言表達(dá)能力、閱讀寫作能力等)與企事業(yè)單位認(rèn)為最重要的技能(傾聽理解能力、推理運(yùn)算能力等)存在較大差異[4]。學(xué)校強(qiáng)調(diào)學(xué)生可雇傭性能力中的計(jì)劃協(xié)調(diào)、組織管理、人際交往;而企事業(yè)單位更加注重業(yè)務(wù)操作、解決問題、學(xué)習(xí)、執(zhí)行能力。因此,做好市場(chǎng)調(diào)研,了解各類用人單位對(duì)畢業(yè)生可雇傭性能力的關(guān)注點(diǎn)至關(guān)重要,以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向到顧客導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。

(六)重視創(chuàng)業(yè)教育

謝菲爾德哈勒姆大學(xué)的創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)啟示我們:非功利性的創(chuàng)業(yè)教育理念更能幫助學(xué)生成長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)教育不是以培養(yǎng)企業(yè)家、創(chuàng)造就業(yè)崗位為目的的“創(chuàng)業(yè)職業(yè)教育”,而是以培養(yǎng)學(xué)生提出和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)造性和商業(yè)敏銳性等素質(zhì)為目的的“創(chuàng)業(yè)通識(shí)教育”。因此不拘泥于專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),而是揭示創(chuàng)業(yè)的一般規(guī)律,傳承創(chuàng)業(yè)的基本原理與方法,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì),使受教育者具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)個(gè)性心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力,以適應(yīng)社會(huì)的變革。創(chuàng)業(yè)教育近年來成為我國(guó)高校就業(yè)教育的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。短期孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的數(shù)量或創(chuàng)業(yè)資助的金額僅是創(chuàng)業(yè)教育顯性的短期收益;更重要的是讓廣泛的學(xué)生在結(jié)合專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中具備商業(yè)運(yùn)作的理念、學(xué)會(huì)危機(jī)處理、了解職場(chǎng)環(huán)境、習(xí)慣從雇主的角度思考問題、掌握市場(chǎng)調(diào)研方法、了解分析顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的途徑等。這些知識(shí)與技能將使每個(gè)學(xué)生受益終身,兼顧創(chuàng)業(yè)教育的近期與遠(yuǎn)期目標(biāo),更快更好地實(shí)現(xiàn)從校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。這應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力之一。

注釋:

①轉(zhuǎn)引自賈紅梅:《資料:國(guó)外就業(yè)、失業(yè)定義》,《中國(guó)勞動(dòng)》,2002年第4期,第16-19頁。

[1]王霆,唐代盛.國(guó)外就業(yè)能力框架和模型研究發(fā)展綜述[J].求實(shí),2006(3):214-215.

[2]Lee H.Defining and measuring employability[J].Quality in Higher Education,2001,7(2):97-109.

[3]Hillage J,Pollard E.Employability:Developing a framework for policy analysis[R].Department for Education and Employment’s Research Brief,1998(11):85.

[4]王霆.我國(guó)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生就業(yè)能力技能要素研究[J].教育與經(jīng)濟(jì),2007,(4):1-5.