HRM課程體驗式教學(xué)的實施流程及注意事項

■郭巧云 劉導(dǎo)波

強(qiáng)調(diào)通過學(xué)生自身第一手的躬親操作和體驗，學(xué)習(xí)知識并掌握技能的體驗式學(xué)習(xí)，受到現(xiàn)代工商管理教育的推崇。本文結(jié)合筆者人力資源管理課程教學(xué)實際，提出了人力資源管理課程體驗式教學(xué)的“四階段”實施流程及其注意事項。

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)就是教師傳授知識和技能、學(xué)生被動接受的過程，課堂教學(xué)在強(qiáng)化知識和技能的同時，卻“肢解”了作為活生生的“人”存在著的學(xué)生，失去了對學(xué)生發(fā)展的整體關(guān)注，遺棄了對學(xué)生的個性和人格發(fā)展的整體關(guān)照，這樣的課堂教學(xué)往往是缺乏活力、灰色單調(diào)的。蘇霍姆林斯基說過：“課堂上一切困惑和失敗的根子，在絕大多數(shù)場合下，都在于教師忘記了：上課是學(xué)生和教師的共同勞動，這種勞動的成功，首先是由師生間的相互關(guān)系來決定的?！斌w驗式教學(xué)模式要求改造課堂，改造課堂教學(xué)，必須進(jìn)行價值本位的轉(zhuǎn)移，即從以知識、技能為本轉(zhuǎn)向以人的發(fā)展為本，讓課堂充分煥發(fā)學(xué)生的生命活力和閃耀生命的光彩。也就是要求由過去強(qiáng)調(diào)以學(xué)科知識為中心，轉(zhuǎn)為面向?qū)W生周圍的日常生活環(huán)境、已有生活經(jīng)驗和未來生活發(fā)展趨勢，這是對課堂教學(xué)本質(zhì)的回歸；課堂教學(xué)必須面向?qū)W生這個主體，讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)、在體驗中段練、在體驗中成長。而且，愉快和諧的教學(xué)氛圍，可以促進(jìn)師生間的相互交流，使學(xué)生敢于說話，敢于爭辯，無需顧忌，從而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維的火花，激活創(chuàng)新的潛能，扎實提高課堂教學(xué)效率。體驗式教學(xué)實踐中我們將課堂教學(xué)流程劃分為四個階段：

1.創(chuàng)設(shè)人力資源管理問題情景，誘導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教師上課時，首先運用多種方法，設(shè)置生動的人力資源管理問題情景，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機(jī)，調(diào)動學(xué)生的非智力因素，讓學(xué)生積極參與。要把創(chuàng)設(shè)最佳的學(xué)習(xí)精神狀態(tài)作為追求的目標(biāo)，而學(xué)生學(xué)習(xí)能否保持在最佳狀態(tài)的關(guān)鍵是教學(xué)過程的情景化。因此，從課堂教學(xué)一開始就要求教師以真摯飽滿的情感投入教學(xué)，注重教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)語言和教學(xué)方法的情景化，感染、激發(fā)學(xué)生潛在的認(rèn)識興趣，點燃學(xué)生的思維火花。其基本方法是：通過語言描繪、實物演示、游戲、錄像、案例等手段為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個個生動形象的教學(xué)情境，激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣，使他們在課堂一開始就集中注意力，形成最佳的精神狀態(tài)，為第二階段的學(xué)習(xí)活動提供動因和條件。

2.引導(dǎo)信息的收集與處理，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)

通過人力資源管理問題情景的創(chuàng)設(shè)，調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)欲望后，教師給學(xué)生提供大量信息，或由學(xué)生自己收集相關(guān)信息，在教師引導(dǎo)下運用多種思維方式，去分析、概括，得出自己的結(jié)論，從而學(xué)會學(xué)習(xí)。把學(xué)生個性的和諧發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我發(fā)展和自我教育的能力置于教育目標(biāo)的核心地位。相信每一個學(xué)生都具有積極適應(yīng)、自我教育和自我發(fā)展的內(nèi)在需要和潛在能力。教師的角色從知識的傳授者逐步過渡到信息收集的幫助者、信息處理的引導(dǎo)者，進(jìn)而成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的促進(jìn)者。當(dāng)學(xué)生在信息加工過程中遇到困難，教師要給予適度的點撥，從而使教與學(xué)形成一種相互協(xié)作的新型的師生關(guān)系。那么，教師需要在哪些地方著重引導(dǎo)呢？我們認(rèn)為教師的引導(dǎo)要緊扣教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點和教學(xué)難點；要引在學(xué)生不懂或似懂非懂處，引在學(xué)生忽略而與教材重點、難點關(guān)系緊密處；教師的引導(dǎo)還須把握好“度”，防止回到原來的知識直接傳授的老路上去。

3.設(shè)計實踐活動，幫助學(xué)生實現(xiàn)知識遷移

當(dāng)學(xué)生掌握了知識，發(fā)展了能力后，教師根據(jù)不同情況設(shè)計一些隨堂（或課后）的實踐活動，幫助學(xué)生學(xué)會遷移，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為活的能力。管理是現(xiàn)實的，又是具體的，學(xué)生是要真正融入社會的，所以課堂教學(xué)的內(nèi)容和形式既在課內(nèi)，又在課后。如在上述“招聘與選拔”的教學(xué)中我們采用的方案設(shè)計教學(xué)法，真正做到了讓學(xué)生在體驗中通過仿真或全真環(huán)境的感受、揣摩，進(jìn)而靈活地掌握相關(guān)的管理技能，為今后在管理崗位上就業(yè)并成為具有專業(yè)技能的管理者奠定堅實的基礎(chǔ)。

4.評估

評估是指在課堂教學(xué)過程中由教師、同學(xué)和本人進(jìn)行及時的自我監(jiān)控，了解學(xué)習(xí)的效果，獲得反饋與改進(jìn)建議。

必須注意的是，四段流程并不能簡單地理解為以時間為序的三個階段，它們在課堂教學(xué)中是不可能完全割裂開來的，而常常是相互滲透的，教師可以而且應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同情況加以變化，靈活運用。例如，我們在“招聘與面試技巧”課程的教學(xué)中，嘗試進(jìn)行“方案設(shè)計”和“角色扮演”相結(jié)合的體驗式教學(xué)方法。其具體操作過程是以一個工作方案的設(shè)計為中心，要求學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識，采用“聚合性”思維方式，完成下列工作：（1）8-10人分為一個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊創(chuàng)立一個模擬公司，并且要求是不同行業(yè)的公司，分別扮演“招聘者”和“應(yīng)聘者”兩種角色；（2）讓“招聘者”以公司職員的身份根據(jù)工作分析的信息編制工作說明書；根據(jù)公司的用人信息確定招聘需求并編制招聘計劃書和招聘廣告；選擇合適的媒體發(fā)布廣告；篩選簡歷；設(shè)計面試提綱、面試評估表和面試程序；布置招聘現(xiàn)場；選擇合適的面試與測評方法；確定錄用決策標(biāo)準(zhǔn)；“應(yīng)聘者”設(shè)計個人簡歷、扮演指定的應(yīng)聘者角色；（3）在課堂上進(jìn)行模擬面試競賽。最后，由學(xué)生自評和任課教師點評。這種方式充分調(diào)動了學(xué)生的參與熱情，學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)體驗的同時，提高了職業(yè)素養(yǎng)，開發(fā)了職業(yè)技能，既為形成職業(yè)規(guī)范打下了良好的基礎(chǔ)，也提高了畢業(yè)時的求職競爭力。

課題：本文系湖南省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題階段性成果，項目編號：XJK08BGD019）[X1]

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