大學(xué)英語教與學(xué)中的情感因素及應(yīng)對策略

■單映

學(xué)生與教師的情感因素，對大學(xué)課堂的教與學(xué)有不容忽視的影響。本文從干擾大學(xué)英語教學(xué)和影響二語習(xí)得的情感因素入手，如動機、態(tài)度、焦慮、性格等，重點討論了如何結(jié)合大學(xué)生的心理特點來消除情感障礙的不良影響，對改善課堂教學(xué)效果和促進(jìn)二語習(xí)得提出了一些建議。

影響大學(xué)英語教學(xué)和學(xué)習(xí)效果的因素很多，其中教師與學(xué)生作為教學(xué)的輸出和輸入方，其情感因素對學(xué)生認(rèn)知能力的培養(yǎng)和語言學(xué)習(xí)的作用不容忽視。Krashen認(rèn)為：只有在最佳情感條件下，才會產(chǎn)生真正的習(xí)得。最佳情感條件有三：1）學(xué)習(xí)者強烈的動機；2）學(xué)習(xí)者充滿信心；3）心情輕松，無焦慮感。就學(xué)生而言，其內(nèi)部因素在學(xué)習(xí)過程中又不時地發(fā)生著變化，因此仔細(xì)觀察和及時調(diào)整學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的心理狀態(tài)就成為教學(xué)的首要任務(wù)之一（唐艷玲，2004：70）。由此可見，情感對語言學(xué)習(xí)的影響不能小覷，教師在教學(xué)上應(yīng)結(jié)合大學(xué)生的心理特點，慎重對待大學(xué)生的情感因素，如動機、態(tài)度、焦慮、性格、自信等。此外，教師也應(yīng)正確認(rèn)識自身的情感因素，發(fā)揮其正面作用，減少負(fù)面干擾，以達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化。

一、動機

作為情感因素中最具能動性的因素之一，動機尤其應(yīng)當(dāng)引起教師的重視。比起其他國家的英語學(xué)習(xí)者，中國學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的動機有著我國國情帶來的特殊性。

動機常被分為綜合性動機和工具性動機，后者在如今的大學(xué)校園較為普遍。多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)英語是為了通過四六級考試，獲取學(xué)位，增強求職競爭力，或是為了在雅思、托福等國外英語測試系統(tǒng)中獲得高分以便出國深造。華惠芳（1998）（參楊連瑞等，2007：171）認(rèn)為，從中國外語教育的角度來看，中國學(xué)習(xí)者的動機80%是屬于證書動機（Certificationmotivation），即學(xué)習(xí)英語的目的是為了應(yīng)付考試，為了得到證書，從而很少考慮交際的需要和實際能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致了學(xué)生的“高分低能”。

確實，從中國大學(xué)生的實際情況來看，大學(xué)英語四六級考試以及托福、雅思、GRE等國外英語測試系統(tǒng)，無不在他們的動機中占有舉足輕重的位置。針對這種情況，削弱學(xué)生對考試的重視是不現(xiàn)實的，但教師可以考慮適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生把考試動機與其他動機相結(jié)合，為學(xué)生確立切合實際的學(xué)習(xí)目標(biāo)和相對輕松的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生明白除了應(yīng)對考試，英語學(xué)習(xí)也可以充滿樂趣，更是了解外面世界和其他文化的有效途徑。

二、態(tài)度

考慮到語言和情感的緊密關(guān)系，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度也不能被忽視。讓學(xué)生愛上英語是一名英語教師的最大成功。學(xué)生的興趣一旦產(chǎn)生，積極性就會隨之而來。興趣促使大腦活躍，增強創(chuàng)造性思維能力，語言的輸入與輸出也會產(chǎn)生更明顯的效果。

例如，在課堂教學(xué)中，教師可以從文化差異入手，激發(fā)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣。中國居民生活水平的提高給了很多學(xué)生出國深造或者境外旅游的機會，而大學(xué)生絕大多數(shù)都正處于好奇心旺盛的年齡，求知欲望強烈，對異國風(fēng)土人情充滿興趣，這種對文化差異的了解和認(rèn)知能很大程度上幫助激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。

另外，課堂提問作為引導(dǎo)學(xué)生語言輸出的重要途徑，也應(yīng)得到教師的有效利用。在二語課堂，教師應(yīng)適度減縮閉合性問題（close-ended question），加大開放性問題（open-ended question）的比例，以便營造良好的以學(xué)生為主體的課堂氣氛（張巖，2006：131）。開放性問題能引發(fā)思考，帶來創(chuàng)意，活躍課堂氣氛，激發(fā)課堂內(nèi)師生間和學(xué)生間互動，給學(xué)生自由發(fā)揮的空間和高輸出的可能性。

此外，教師也不能滿足于僅在課堂上激發(fā)學(xué)生的短時興趣。短時興趣影響力較弱，不能跟進(jìn)，只有長時興趣才能幫助學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)成果。教師應(yīng)幫助學(xué)生制訂長期的學(xué)習(xí)計劃，尤其是針對大學(xué)生的自身特點與需求，幫助規(guī)劃其職業(yè)走向和未來的藍(lán)圖，敦促他們在課后繼續(xù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，鼓勵他們積極探索目標(biāo)語言和文化的更深層次的內(nèi)容，并定期監(jiān)督完善，使之持之以恒，鞏固深化。

三、焦慮

語言焦慮是大學(xué)課堂普遍存在的一個問題。大學(xué)生們處于剛成年的年紀(jì)，往往有害羞、重視面子、自尊心強、重視他人評價的性格特征，致使很多人在語言輸出（尤其是課堂上當(dāng)眾回答問題或參與互動性課堂活動的時候）產(chǎn)生緊張感、懼怕感和退縮感，致使輸出效果不佳，妨礙語言水平的提高。

焦慮可分為促進(jìn)性焦慮（正焦慮，facilitating anxiety）和妨礙行焦慮（負(fù)焦慮，debilitating anxiety）兩種（劉潤清，1990：42），前者可以轉(zhuǎn)化成動力，后者會阻礙語言的習(xí)得。因此，教師要正確分析學(xué)生的焦慮因素。正焦慮可被利用給學(xué)生一定的壓力，尤其是對有惰性或者缺乏學(xué)習(xí)自主性的學(xué)生來說，教師的督促和一定程度的施壓是有必要的。而對于學(xué)生可能出現(xiàn)的負(fù)焦慮，教師要尤其小心應(yīng)對。因為負(fù)焦慮一旦疏導(dǎo)不當(dāng)，就會引發(fā)不良后果，致使部分學(xué)生自暴自棄，無法順利度過語言學(xué)習(xí)的瓶頸期，甚至完全放棄語言學(xué)習(xí)。

關(guān)于負(fù)焦慮的疏導(dǎo)，可以通過創(chuàng)造輕松活躍和相對寬松的課堂氣氛來完成。在語言焦慮比較嚴(yán)重的情況下，應(yīng)適當(dāng)增加小組討論(3-5人)或兩兩交流的活動比重，減少在全體學(xué)生面前發(fā)言給學(xué)生帶來的壓力，緩解學(xué)生的不安情緒和情境焦慮。Brown（2001:178-179）認(rèn)為，小組活動有一些顯著的優(yōu)點，如給學(xué)生使用所學(xué)語言進(jìn)行互動的機會；比起在眾目睽睽之下發(fā)言，在小組中發(fā)言能給學(xué)生帶來心理上的安全感，積極性和動力也因此提高；小組活動讓每個學(xué)生參與其中，協(xié)作完成共同或不同的任務(wù)，能培養(yǎng)他們的責(zé)任感和自主性。

此外，教師也應(yīng)慎重調(diào)和任務(wù)的難易比重，以免給學(xué)生帶來過多挫敗感。提問的時候多給學(xué)生思考和討論的時間，多用正面評價來增強學(xué)生的自信心，盡可能地兼顧到每個個體。

四、性格

教師面對的最大挑戰(zhàn)之一就是性格各異的學(xué)習(xí)個體。性格最粗略的分法即外向和內(nèi)向，在外向和內(nèi)向性格與第二語言學(xué)習(xí)的關(guān)系上有兩個主要的假設(shè)，一是外向性格的學(xué)習(xí)者在掌握基本人際交流技巧方面會做得更好，因為他們會有更多聯(lián)系和實踐的機會，更多的語言輸入；二是內(nèi)向性格的學(xué)習(xí)者在發(fā)展認(rèn)知性學(xué)術(shù)語言能力方面會做得更好，因為他們愿比別人花更多的時間和精力來從事閱讀和寫作（見Griffiths1991，武波 1997 ：10）。

筆者的多年教學(xué)經(jīng)驗也證明，外向的學(xué)生往往課堂表現(xiàn)活躍，主動發(fā)言，積極參與課堂活動，能有比較多的語言實踐的機會；缺點是缺乏耐心與恒心，容易分心，興趣不能持久。內(nèi)向的學(xué)生較易集中精力學(xué)習(xí)，但易受焦慮和其他負(fù)面情感因素的影響，不情愿主動使用目標(biāo)語言，在語言互動性上會有一定的困難和阻力。

針對學(xué)生的性格差異，教師應(yīng)在課堂互動中做適當(dāng)?shù)闹敢?，因材施教，因勢利?dǎo)，發(fā)揮不同性格的學(xué)習(xí)者的優(yōu)勢。如多引導(dǎo)外向型學(xué)生起帶頭作用，打破僵局，活躍課堂氣氛，但要注意不能讓他們抑制內(nèi)向型學(xué)生的表現(xiàn)和參與度。而對內(nèi)向型學(xué)生，不能經(jīng)常強迫他們當(dāng)眾發(fā)言，應(yīng)多引導(dǎo)他們參加一些讀寫為主，口語為輔的活動。對內(nèi)向型學(xué)生多給予鼓勵肯定，減輕他們的壓力和負(fù)焦慮，課堂活動則以小群體活動逐漸過渡到大范圍集團(tuán)活動為宜。

五、自信

自信是影響語言習(xí)得的重要因素。自信心能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，減少焦慮帶來的負(fù)面影響，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量和良好效果。教師在課堂上應(yīng)特別注意保護(hù)學(xué)生的自信心，在學(xué)生每一次參與任何形式的課堂活動都要給予及時反饋。寬容對待學(xué)生的錯誤，對于必要的糾錯可在課后私下進(jìn)行，課堂上多用正面的評價，肯定和贊揚學(xué)生的每一次進(jìn)步。

六、教師的情感因素

除了分析處理學(xué)生的情感障礙，教師也應(yīng)主動調(diào)整自身的情感因素，以爭取課堂效果的最佳化。首先，要熱愛自己的職業(yè)和學(xué)生。很難想象一名懈怠麻木的教師能感染學(xué)生，也很難想象一個粗暴自大的教師能使學(xué)生愛上學(xué)習(xí)。只有態(tài)度積極、樂觀自信的教師，才能給學(xué)生樹立正面的榜樣，才能用自身的人格魅力吸引學(xué)生，用自己對工作和人生的熱愛感染學(xué)生，用自己對學(xué)生的愛感動學(xué)生。

其次，根據(jù)需要，靈活轉(zhuǎn)變多樣化的教師角色。面對時刻變化的課堂和課外情境，以及差異極大的學(xué)生個體，教師的角色應(yīng)該靈活轉(zhuǎn)變，根據(jù)不同的情況和不同的學(xué)生，承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)者(leader)、引導(dǎo)者(director)、認(rèn)知者(knower)、促進(jìn)者(facilitator)、顧問(counselor)、朋友 (friend)，以及必要時候的管理者(manager)、甚至家長(parent)等角色。這給教師提出了較高的情感要求，需要教師多去研習(xí)學(xué)生情感需求和自身心理，以適應(yīng)不同角色的轉(zhuǎn)變。

最后，要用“鼓勵尊重肯定”的六字原則，用活躍輕松的課堂氣氛減輕學(xué)生的焦慮和壓力，寓教于樂，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機；多與學(xué)生交流，縮短師生距離，盡量消除消極情感因素的影響。

綜上所述，影響大學(xué)課堂的情感因素很復(fù)雜，只有正確看待情感因素在教與學(xué)過程中的作用，尤其是減少師生情感障礙帶來的干擾，才能保證教師真正做到傳道授業(yè)解惑，學(xué)生真正做到學(xué)有所成。

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