論執(zhí)行力

常曉進

所謂執(zhí)行力應從兩方面去理解，一方面指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。另一方面執(zhí)行力對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如何提高執(zhí)行力是擺在當今中國國企面臨的一個重要課題。

目標是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)

人無遠慮必有近憂，一個企業(yè)如果沒有為之奮斗的目標那么這個企業(yè)就不可能做大做強，沒有目標的企業(yè)會可以說是一盤散沙，目標是一種向心力，是一種動力。同時在目標的設(shè)立也要有其科學性，太高的話會給員工一種無形的壓力，他們會覺得反正目標也不可能達到，消極的工作態(tài)度就會由此滋生。如果目標過低，不費吹灰之力就能達到，必然會使員工喪失工作積極性，感覺工作沒有挑戰(zhàn)性，不能形成危機意識，最終導致員工消極應對工作而不是主動思考。常此以往，必然會使員工消極怠工，無所作為。所以，在訂立企業(yè)目標時：首先，要確立一個主導方向的目標即所謂的企業(yè)愿景，我的企業(yè)在未來要發(fā)展到什么程度，我的企業(yè)要在未來多少年內(nèi)要成為全國第一，我的企業(yè)要在未來多少年內(nèi)成為世界第一等等。其次，要結(jié)合實際情況建立階段性的奮斗目標，這是企業(yè)目標設(shè)立的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在階段性目標的設(shè)立上一定要注重現(xiàn)實的條件，充分考慮企業(yè)面臨的內(nèi)、外因素，科學分析，深思熟慮。再次，在階段性目標確立的基礎(chǔ)上將目標分解到年、分解到月、分解到日，以年、月、日的目標確保階段性總體目標的實現(xiàn)。

責任是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵所在

責任感是一個人做好任何一件事都不可缺的優(yōu)秀品質(zhì)。有了責任感，就有了驅(qū)動自己一生都勇往直前的不竭動力?？梢哉f，責任意識是一個人干事創(chuàng)業(yè)的堅實基礎(chǔ)，是一個集體、一個國家快速發(fā)展的原動力。提升廣大員工的責任意識已成為當代企業(yè)培訓的一項重要內(nèi)容，要根據(jù)這一時代需求，積極培養(yǎng)員工的責任意識，從日常小事做起，從基本做起。首先，細化各崗位的責任范圍，制定各崗位的崗位責任制，并將崗位責任制編訂成冊，制作排版懸掛于醒目的位置，讓員工時刻明晰自身的崗位責任；其次，強化各崗位工種的專業(yè)技術(shù)能力，使崗位操作標準流程化、程序化。再次，強化員工的思想統(tǒng)一性，充分利用企業(yè)文化核心理念統(tǒng)一思想，營造干事創(chuàng)業(yè)、風清氣正的發(fā)展環(huán)境。

反饋是提高執(zhí)行力的重點

沒有反饋的執(zhí)行是毫無意義的執(zhí)行，反饋是檢驗執(zhí)行力的標準。提高反饋的效率和結(jié)果是提高執(zhí)行力的重點環(huán)節(jié)，較高的反饋可以改進事物的發(fā)生和發(fā)展狀態(tài)。如何提高反饋的效果，是大多數(shù)企業(yè)探求的重要內(nèi)容。楊柳煤業(yè)逐步完善和建立反饋機制，運用各種途徑提高反饋的效果，將責任明確到人，由專人負責執(zhí)行結(jié)果的反饋；充分運用溝通、網(wǎng)絡(luò)、礦長信箱、意見箱、不記名投票等等方式，提高對事件真實情況的反饋；充分發(fā)揮黨、政、工、團的群眾基礎(chǔ)，適時與員工建立溝通機制，力求達到真實、全面地反映執(zhí)行效果。

獎懲機制是提高執(zhí)行力的保障

個人的行動很大一部分都是受利益驅(qū)動的，利益是每一個生活在社會上的人所共同追求的目標，當然并不否認有些人會為自身的精神世界提供素材。就企業(yè)而言，適當?shù)莫剳蜋C制可以有效地提高員工的執(zhí)行效果和執(zhí)行效率，這種獎懲包括：物質(zhì)、精神、政治待遇等等，承擔一定的責任必然會要求一定的義務(wù)，員工作為責任主體，必然會要求企業(yè)這一義務(wù)主體提供合理、公平的獎懲，權(quán)利和義務(wù)是相輔相成的一對共同體。公平、合理的獎懲機制可以有效地調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

溝通是提高執(zhí)行力的有效手段

人的思維是矛盾的共同體，既有其一般性，也有其特殊性，在世界上找出兩個思維完全相同的人是不可能的，這就決定了每個人在理解事物的過程中必然會存在著差異，在某件事的執(zhí)行上，差異也會不時地凸顯。而溝通為解決這種差異提供了良方。有了良好的溝通，辦起事來就會暢行無阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息，在這種或那種之間，或?qū)λ耸┮杂绊懸岳斫鈧€人的旨意并愿意根據(jù)愿望行事。 然而，許多問題都是由溝通不當或缺少溝通而引起的，結(jié)果會不可避免地導致誤傳或誤解。如果下屬不理解上級的真正旨意，甚至背道而馳，必然會使執(zhí)行效果大打折扣，甚至造成嚴重的損失。

執(zhí)行力歸根到底是一種過程控制，需要我們在執(zhí)行的過程中去嚴格把關(guān)，重點調(diào)節(jié)，重視鏈條之間的相互銜接，從而達到我們所期望的執(zhí)行效果。

（作者單位：貴州楊柳煤業(yè)有限公司）