淺析網(wǎng)絡管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用與影響

陳承凱

[摘 要]“十二五”規(guī)劃為我國經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)劃了新的藍圖，當前和今后一個時期，世情、國情繼續(xù)發(fā)生深刻變化，我國經(jīng)濟社會發(fā)展呈現(xiàn)新的階段性特征，企業(yè)為了更好地適應市場發(fā)展規(guī)律積極轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式和運營方式。網(wǎng)絡技術(shù)的普遍應用為現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展搭建了全新的平臺，使企業(yè)的管理效率得到了提高，管理質(zhì)量得到了優(yōu)化。本文指出網(wǎng)絡管理運用于企業(yè)市場營銷方面的具體情況，并就網(wǎng)絡技術(shù)為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來的影響，及網(wǎng)絡管理自身存在的問題進行分析。

[關鍵詞]企業(yè)管理；網(wǎng)絡管理；市場營銷

自20世紀90年代萬維網(wǎng)的發(fā)明后，因特網(wǎng)已成為革命性的科技，在經(jīng)濟爆炸性的時代，網(wǎng)絡應用于管理之中，二者強強聯(lián)合，才能保證企業(yè)在競爭激烈的市場中占有優(yōu)勢，促進企業(yè)管理發(fā)揮成效，加之積極轉(zhuǎn)變管理模式、調(diào)整管理政策，企業(yè)經(jīng)濟才能可持續(xù)發(fā)展。

一、網(wǎng)絡管理運用于企業(yè)市場營銷

企業(yè)市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動的職責，它將產(chǎn)品及勞務從生產(chǎn)者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤，同時也是一種社會經(jīng)濟活動過程，其目的在于滿足社會或人類需要，實現(xiàn)社會目標。企業(yè)產(chǎn)品走向消費市場，只有對企業(yè)的產(chǎn)品或者勞務采取多樣的營銷方式才能為企業(yè)帶來更多的消費客戶，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。在此過程中，網(wǎng)絡管理對于企業(yè)市場營銷管理的影響也是顯而易見的，這是企業(yè)銷售人員無法彌補的。

1.市場行情的預測與分析。對市場經(jīng)濟資料進行收集以后，通過各種渠道將各行業(yè)之間的市場信息組合在一起，然后進行綜合的分析比對。這樣能夠讓企業(yè)了解到當前社會的經(jīng)濟行情，分析競爭對手在行業(yè)各方面的經(jīng)濟狀況，從而更好的經(jīng)營。

2.市場變化的把握與應對。我國自2001年加入WTO以后，企業(yè)的市場面向全球，在國內(nèi)外開拓出很多新興的市場。但受到各國相關政策的限制，造成企業(yè)出口的產(chǎn)品不能參與低價競爭，但我國企業(yè)可以運用網(wǎng)絡轉(zhuǎn)變營銷服務方式，增加產(chǎn)品的附加值，把握市場的變化，積極應對尋找商機。

3.市場機遇的把握與運用。根據(jù)營銷環(huán)境的情況，企業(yè)與經(jīng)銷商進行合作，需要結(jié)合網(wǎng)絡對產(chǎn)品全面的分析，對經(jīng)銷商實施針對性的培訓，使其適應本企業(yè)的營銷策略，從而樹立良好的營銷目標，掌握科學的營銷規(guī)律，在日益變化的市場中把握運用市場機遇。

二、網(wǎng)絡管理對現(xiàn)代企業(yè)管理的積極影響

網(wǎng)絡技術(shù)與企業(yè)管理的結(jié)合，使得市場經(jīng)濟中出現(xiàn)了一種新型的網(wǎng)絡經(jīng)濟，這充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡對我國各行業(yè)帶來的深刻影響，其逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)的先進管理方式，增強企業(yè)的生產(chǎn)力，擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，提升企業(yè)的管理效率。

1.擺脫企業(yè)的傳統(tǒng)模式。在我國傳統(tǒng)管理模式中，企業(yè)只重視生產(chǎn)質(zhì)量和效率，忽視了對企業(yè)從事生產(chǎn)的員工的關注，網(wǎng)絡技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后，使得這一形勢得到了巨大的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡可以為企業(yè)員工提供了交流平臺，創(chuàng)造了學習資源庫，為其規(guī)劃發(fā)展提供了幫助。

2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)方式。網(wǎng)絡技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后，使得當前很多企業(yè)不僅僅關注生產(chǎn)的數(shù)量、產(chǎn)值、速度，而是將重點逐漸轉(zhuǎn)移到挖掘員工們的能動性、創(chuàng)造性的潛力。從而帶動生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，使現(xiàn)代化生產(chǎn)方式成為現(xiàn)實。

3.擴大企業(yè)的合作范圍。經(jīng)濟全球化的現(xiàn)代社會，計算機網(wǎng)絡的運用，使得中國與各國企業(yè)之間的聯(lián)系變得更加緊密。企業(yè)通過網(wǎng)絡引進國外先進的管理經(jīng)驗與技術(shù)，對跨國企業(yè)進行網(wǎng)絡管理。

4.完善企業(yè)的經(jīng)營方法。網(wǎng)絡技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后，能夠完善企業(yè)的經(jīng)營模式，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟利益?，F(xiàn)代典型的電子商務的發(fā)展，這種結(jié)構(gòu)新穎的經(jīng)營模式給企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟價值是數(shù)不勝數(shù)。

5.提高企業(yè)的規(guī)劃效率。在網(wǎng)絡運用的影響下，很多企業(yè)管理的方式開始走模塊化管理道路。企業(yè)的職能計劃和信息處理演變成便捷的形式，使得企業(yè)經(jīng)營者增強了對環(huán)境變化的適應能力，提高了企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃效率。

三、網(wǎng)絡管理與現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)合的問題

網(wǎng)絡技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后發(fā)揮出了巨大的積極的作用，但對當前企業(yè)運用網(wǎng)絡管理情況進行深入研究后，發(fā)現(xiàn)仍有許多問題存在。

1.企業(yè)管理過于被動。網(wǎng)絡部門作為企業(yè)管理中新建立的部門，由于工作量大、技術(shù)難度高等問題，大大削弱部門人員的工作積極性，使得日常工作處于被動狀態(tài)。這樣就阻礙了網(wǎng)絡技術(shù)在企業(yè)管理中的有效運用，發(fā)揮不了運用網(wǎng)絡的優(yōu)勢。

2.企業(yè)設備投入不足。企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡系統(tǒng)時，在網(wǎng)絡設備的引購上不肯投入足夠的資金，特別是機房、計算機、網(wǎng)絡通信設備、系統(tǒng)維護等方面。但網(wǎng)絡實施的業(yè)務量在企業(yè)發(fā)展中變得更大，這樣缺乏必要的設備，就很容易出現(xiàn)故障。

3.企業(yè)服務項目缺乏。企業(yè)管理與網(wǎng)絡管理相結(jié)合后的過程中，對網(wǎng)管工作標準制定不嚴格，網(wǎng)絡的持續(xù)運行和網(wǎng)絡服務都沒有做到位。特別是網(wǎng)絡安裝、維修方面沒有設置相應的服務項目，這種服務局限性將會限制未來新型企業(yè)管理模式的建立。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)的使用在全球爆炸性的增長，形成了新經(jīng)濟的核心，這決定了企業(yè)管理必須走網(wǎng)絡化道路，而實踐也證明了網(wǎng)絡運用于當代企業(yè)管理中，會發(fā)揮出積極有效作用。但企業(yè)管理與網(wǎng)絡結(jié)合還存在些許問題，認識問題并實施正確的改進措施，才能使企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定地發(fā)展。

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（編輯/永安）