微博：提升媒介素養(yǎng)的新機(jī)遇

文/易 暢

微博：提升媒介素養(yǎng)的新機(jī)遇

文/易 暢

目前，微博已成為一個(gè)完全由用戶參與構(gòu)建的自媒體，每一個(gè)用戶參與建立各自的圈子，并設(shè)計(jì)媒介。據(jù)北京網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)的《微博媒體特性及用戶使用狀況研究報(bào)告》顯示，微博用戶趨于高學(xué)歷化，以大學(xué)本科以上學(xué)歷為主，占63%的用戶比例，職業(yè)主要為政府企事業(yè)中高層管理人員、企業(yè)員工和學(xué)生。這樣的高素質(zhì)用戶群與開放、平等表達(dá)信息的微博平臺(tái)相融合，從參與媒介轉(zhuǎn)為設(shè)計(jì)媒介，形成了提升媒介素養(yǎng)的新機(jī)遇。

媒介素養(yǎng)范式的四次變化

隨著媒介的發(fā)展，媒介生產(chǎn)、文本與受眾三者之間的內(nèi)在關(guān)系在發(fā)生變化，以此為核心的媒介素養(yǎng)研究也在發(fā)展。在過去的幾十年間，媒介素養(yǎng)范式經(jīng)歷了從保護(hù)受眾、辨析媒介內(nèi)容、批判媒介內(nèi)容到參與式行動(dòng)四次變化。

首先是源于20世紀(jì)30年代的保護(hù)主義立場(chǎng)。20世紀(jì)二三十年代，隨著視聽媒介、電影工業(yè)的發(fā)展特別是有聲電影的出現(xiàn)，眾多青少年沉溺其中。以大眾媒介為載體的大眾文化對(duì)青少年的影響引起學(xué)者重視，并進(jìn)行了一系列研究。這一代范式的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為大眾媒介傳播對(duì)社會(huì)、高尚文化尤其是對(duì)青少年有害，傾向于保護(hù)青少年免受不良文化的侵害，鼓勵(lì)大眾提防大眾媒介的“迷藥”。

第二代范式是20世紀(jì)五六十年代，在傳播科技的推動(dòng)之下，傳播媒介飛速發(fā)展，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)媒體內(nèi)容選擇和辨別的分析范式誕生。這種范式認(rèn)為不是所有的媒介內(nèi)容都是有害的，關(guān)鍵是如何引導(dǎo)受眾進(jìn)行明智的選擇，人們需要提高的不是免疫力而是分辨力，以辨別媒介內(nèi)容、品質(zhì)和品位，根據(jù)自身的需要進(jìn)行選擇。

第三代批判范式認(rèn)為，媒介素養(yǎng)的首要任務(wù)是培養(yǎng)受眾批判解讀媒介內(nèi)容的能力，要破譯媒介建構(gòu)的“媒介真實(shí)”，對(duì)媒介內(nèi)容自覺加以辨別，自主獲取知識(shí)，使媒介為自己所用。自20世紀(jì)80年代以來，批判以大眾媒介為主體的文化工業(yè)的呼聲日益高漲。在此背景下，媒介素養(yǎng)的重點(diǎn)，在于明白大眾媒介有其特殊的生產(chǎn)、制作和流通規(guī)則，媒介內(nèi)容是通過符號(hào)建構(gòu)出來的，受眾要具備破譯媒介信息所承載的價(jià)值觀和思想體系的能力。

前三代的研究范式，媒介素養(yǎng)的核心內(nèi)容是指獲取、運(yùn)用與評(píng)價(jià)媒體提供的信息與資訊的能力。而隨著新媒介的應(yīng)用，受眾在媒介生產(chǎn)中的參與性越來越強(qiáng)，對(duì)文本影響增大，受眾開始參與“設(shè)計(jì)”媒體。因此，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵進(jìn)一步發(fā)展，包括了創(chuàng)造、解讀和傳播媒介文本的能力。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)改變了媒介參與方式，受眾在媒介生產(chǎn)中的地位發(fā)生變化，傳

播模式和傳播機(jī)制得到重塑，受眾由被動(dòng)地接收信息轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)的信息接受者、信息傳播者和媒介參與者，在此背景下，第四代參與式立場(chǎng)的范式逐漸形成。

微博成為提升媒介素養(yǎng)的新平臺(tái)

媒介素養(yǎng)范式的四次變化，揭示了媒介環(huán)境的改變對(duì)媒介素養(yǎng)的影響：隨著媒介技術(shù)的發(fā)展和傳播環(huán)境的改變，媒介素養(yǎng)的含義一直在發(fā)展，不同的媒介環(huán)境和傳播模式下，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵不同；媒介環(huán)境的改變，受眾的媒介素養(yǎng)也在發(fā)展變化。麥克盧漢指出：“媒介即訊息，任何技術(shù)都在逐漸創(chuàng)造出一種全新的人的環(huán)境，環(huán)境并非積極的包裝用品，而是積極的作用進(jìn)程?！比嗽谶@種環(huán)境下進(jìn)行與之相適應(yīng)的傳播和其他社會(huì)活動(dòng)，由此帶來人與社會(huì)的變革。美國(guó)召開的全國(guó)媒介素養(yǎng)引導(dǎo)人會(huì)議達(dá)成了目前影響最廣的對(duì)定義的共識(shí)——媒介素養(yǎng)是“理解、分析、評(píng)價(jià)與生產(chǎn)以各種形式傳播的信息的能力”。微博創(chuàng)造出全新的傳播環(huán)境，為微博用戶提高媒介素養(yǎng)提供了新平臺(tái)。

操作便捷，人際關(guān)聯(lián)，提升用戶參與度與黏性。微博的注冊(cè)與使用操作都比較簡(jiǎn)單。微博開通多種API（App lication Programm ing Interface應(yīng)用程序編程接口），使得大量的用戶可以通過手機(jī)、客戶端等方式來即時(shí)更新自己的個(gè)人信息，打破了以往媒體更新受時(shí)間、地域限制的局面。微博可以是文字，也可以是圖片、音樂或者視頻，其表達(dá)形式也越來越多樣化，用戶可以更加隨意地選擇自己喜歡的方式表達(dá)自己。便捷的操作平臺(tái)和多樣的表達(dá)形式，使微博用戶能更快捷地隨時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)、提供最新資訊服務(wù)，引起關(guān)注者的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，從微博中獲得表達(dá)自我和獲取信息的滿足感，從而提高微博的使用頻率與參與度。

微博中通過關(guān)注與被關(guān)注，建立用戶之間的人際關(guān)系，這種人際關(guān)系消除了現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的身份、地位的層層障礙。微博中的實(shí)名認(rèn)證制度打破了斯坦利·米爾格倫于20世紀(jì)60年代提出的“六度分隔理論”。在微博中，普通微博用戶通過搜索即可找到目標(biāo)用戶，與之建立人際關(guān)系。由于微博傳達(dá)信息即時(shí)、隨性，縮短了用戶之間的距離，建立了情感上的聯(lián)系，從而增加了用戶使用微博的黏性。實(shí)名認(rèn)證后，用戶以真實(shí)身份發(fā)表言論，把個(gè)人想法置身于公眾審判視野。對(duì)實(shí)名認(rèn)證的用戶而言，面對(duì)著如何正確使用話語傳播權(quán)的問題；對(duì)廣大微博用戶來說，則建構(gòu)了言論監(jiān)督的環(huán)境，有助于提升用戶規(guī)范言論的意識(shí)。

媒介接觸對(duì)個(gè)人生活也會(huì)造成影響。通過高頻率、高參與度地使用微博，可以使媒介更深入生活之中，使用戶認(rèn)識(shí)到媒介對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響力，深化對(duì)媒介信息傳播的認(rèn)識(shí)。

多種聲音，提升信息綜合判斷能力。微博為用戶提升信息綜合判斷能力提供了可能：廣闊的信息來源，直接與當(dāng)事人、目擊者對(duì)話，接近、了解傳播者。微博作為信息交流的平臺(tái)，傳統(tǒng)媒介的傳播者和普通大眾共同使用微博，形成多信源發(fā)布信息的局面，有利于用戶對(duì)媒介信息進(jìn)行判斷和解讀。同時(shí)，多種信息來源的開放環(huán)境，有利于開拓用戶對(duì)媒介的認(rèn)識(shí)，形成分析、求證媒介文本的意識(shí)。

首先，微博作為自媒體，每一位微博用戶通過發(fā)布信息、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論感興趣的信息，都會(huì)形成各自的媒介形象，這種形象揭示了微博主的偏好、性格、思想、素質(zhì)等信息。當(dāng)用戶接收到其他用戶發(fā)布的信息，可以前往該用戶的主頁，通過查閱該用戶之前所傳播的信息有效地掌握此人的個(gè)人特征和社會(huì)特征，進(jìn)而判斷其信息傳播的可靠性。

其次，在彼此不認(rèn)識(shí)的情況下，通過參與微群或者關(guān)注，可以與不同群體、不同職業(yè)的用戶進(jìn)行交流、接收到信息；還可以平等地發(fā)布信息，可以傾聽不同背景、不同職業(yè)素養(yǎng)的用戶的聲音，對(duì)受眾而言可以開拓信息來源、多角度接觸媒介文本，從而提升對(duì)信息的判斷能力。

此外，微博之上人人都有平等的發(fā)言權(quán)，使許多重大事件的直播由事件本身的當(dāng)事人或目擊者承擔(dān)。這使用戶有機(jī)會(huì)直接對(duì)話當(dāng)事人，逃離傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置，更直接、正面地接觸信息源。微博對(duì)捍衛(wèi)公民的傳播權(quán)、維護(hù)公民的正當(dāng)權(quán)利有著重要的意義。

總之，微博可以使用戶多角度接觸信息，且擁有有效的信息求證途徑，使用戶可以更加深入了解事件本身，開闊思維并廣泛接受不同思想的碰撞，這有力地改變了傳統(tǒng)媒體單向的傳播模式，有利于培養(yǎng)受眾多角度思考、多渠道求證的習(xí)慣。

發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)，參與信息制作與傳播。微博作為自媒體，最大的特征就是自發(fā)傳播——用戶在微博中主動(dòng)發(fā)布信息，有選擇性地關(guān)注和分享其他用戶發(fā)布的信息。據(jù)北京網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)發(fā)布的《微博媒體特性及用戶使用狀況研究報(bào)告》顯示，用戶在微博上最主要的行為是“寫微博，發(fā)表自己觀點(diǎn)或發(fā)泄情緒”（占用戶的74%），主要發(fā)布的內(nèi)容是“個(gè)人心情感受”（占用戶的76%），其中47%的用戶會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)有價(jià)值、有趣的或即時(shí)性較強(qiáng)的信息。

微博上可以即時(shí)、自由、便捷地接收其他用戶的評(píng)論，得到信息傳播的反饋。微博中用戶自發(fā)參與到信息篩選、制造信息、傳播信息、收到反饋的傳播過程中，每一位用戶在微博中都表現(xiàn)出各自不同的素養(yǎng)，在此過程中形成自身的媒介形象。

選擇性關(guān)注信息，主動(dòng)設(shè)置議程。微博中的用戶作為媒介的參與者，參與信息的傳播與接收，充當(dāng)“把關(guān)人”的角色，并進(jìn)行“議程設(shè)置”。微博用戶可以依據(jù)自己的興趣選擇關(guān)注對(duì)象，接收被關(guān)注對(duì)象的信息。在微博中，被關(guān)注者傳播的信息構(gòu)成了微博用戶在信息環(huán)境中的“擬態(tài)環(huán)境”。用戶如果更多地關(guān)注娛樂明星，那么對(duì)藝人的工作、生活環(huán)境更了解；如果更多地關(guān)注學(xué)者，那么獲取的深度資訊、總結(jié)思考比較多。

例如，新浪微博上有用戶這樣說：“我每天睡醒，第一件事就是看‘圍脖’，滿目蒼夷，各種不公開不公平不公正的事，搞的我心亂如麻，感覺隨時(shí)可能崩盤。后來終于想明白了，是我關(guān)注的人有問題，打算取消一批憂國(guó)憂民的精英，加一批只貼自拍美照和美食照片、只擔(dān)心明天體重是否會(huì)增加一盎司的樂天派，世界又變美啦?！蔽⒉┯脩暨x擇性地接收信息，構(gòu)建“媒介真實(shí)”，在這個(gè)過程中融入其中，親身經(jīng)歷并逐漸了解媒體是如何影響自己所看到的社會(huì)環(huán)境，可以提高受眾對(duì)媒體如何建構(gòu)擬態(tài)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。

微博用戶發(fā)布信息、參與微群討論、轉(zhuǎn)發(fā)感興趣的信息，是一個(gè)設(shè)置議程的過程，在此過程中構(gòu)建自我媒介形象。微博作為分享信息的平臺(tái)，每一次信息發(fā)布都會(huì)被關(guān)注者留意，因此用戶在發(fā)布信息的過程中，對(duì)信息如何構(gòu)建和表達(dá)，其中包含何種立場(chǎng)、可能引起何種反應(yīng)都要考量。同時(shí)，微博用戶發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)信息，仍受傳統(tǒng)媒體議程設(shè)置影響，微博中的許多信息來源，仍來自傳統(tǒng)媒介，注冊(cè)使用微博的傳統(tǒng)媒體也是信息來源之一。在微博中傳統(tǒng)媒介設(shè)置的議程可以引起更多的關(guān)注和更及時(shí)的反饋，而用戶討論的熱門話題也可能成為傳統(tǒng)媒體或其他網(wǎng)絡(luò)媒體的議程。

對(duì)微博用戶提升媒介素養(yǎng)的建議

微博的傳播環(huán)境使微博成為提高用戶媒介素養(yǎng)的新平臺(tái)，但是，微博中仍然存在假新聞、話語偏激等現(xiàn)象，微博用戶還處于不斷加深對(duì)微博的傳播環(huán)境、微博的影響以及自身在微博中扮演的角色等問題的認(rèn)識(shí)之中。筆者在此對(duì)用戶使用微博過程中需要注意的問題，提出幾點(diǎn)建議，以期為提升用戶媒介素養(yǎng)、促進(jìn)微博平臺(tái)的良性發(fā)展作參考。

傳播信息慎重把關(guān)。微博信息傳播去中心化，消解了權(quán)威話語權(quán)，營(yíng)造眾生平等的話語情境。微博用戶可以自由地傳播信息、發(fā)表見解，微博中的每一位用戶扮演著傳播者的角色，在傳播信息的過程中，應(yīng)當(dāng)注重充當(dāng)信息的“把關(guān)人”。微博用戶在發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)信息中要注意避免因情緒化或疏忽大意而傳達(dá)錯(cuò)誤信息，同時(shí)注意言論的客觀理性和準(zhǔn)確表達(dá)。

開闊視野，提升獨(dú)立反思的能力。微博中的每個(gè)用戶都建立了以自己為中心的圈子，用戶自身又是其它用戶圈子中的一部分，相互嵌套構(gòu)成微博平臺(tái)。嵌套中容易陷入“熟人社會(huì)”，即依據(jù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際關(guān)系和自身的興趣建構(gòu)關(guān)注對(duì)象，限制自身的視界。微博中的用戶應(yīng)當(dāng)在多視角觀點(diǎn)中，提升反思的能力，培養(yǎng)自我判斷和獨(dú)立思考的能力，同時(shí)開闊視野，參與微群討論話題，制作、傳播信息并主動(dòng)與他人協(xié)商、交換思想，提升媒介交往能力，在參與媒介的過程中提高對(duì)媒介的駕馭能力。

明確角色，提高社會(huì)責(zé)任感。微博雖然是一個(gè)表達(dá)獨(dú)立觀點(diǎn)、享受平等話語權(quán)的平臺(tái)，每一位用戶都作為獨(dú)立的話語主體存在，但話語傳遞的過程中仍受現(xiàn)實(shí)世界的影響，各自扮演不同的角色。

微博用戶的社會(huì)地位、職業(yè)習(xí)慣等社會(huì)屬性在微博中依舊存在，尤其是經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的政府官員、影視明星、體育明星、媒體從業(yè)者、學(xué)者、媒體機(jī)構(gòu)等身份，本身擁有的社會(huì)關(guān)注度會(huì)轉(zhuǎn)移到微博中來。因此，在傳播權(quán)平等、信息分流迅速的微博中，“名人效應(yīng)”仍然存在。名人受到更多的關(guān)注，傳播的信息影響力更大，即使只是普通意見的表達(dá)，也更容易被用戶廣泛關(guān)注并傳播。名人提出的問題，也更容易得到用戶積極主動(dòng)的反饋。用戶的這種行為滿足了自身接近明星、了解明星生活的欲望，也形成了微博中平等話語權(quán)下的角色分化。同時(shí)，巨大影響力決定了名人應(yīng)更多地承擔(dān)建立微博媒介公信力的責(zé)任，注意在微博中的言論導(dǎo)向。

總體來說，微博用戶群是受過良好教育、伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的一代，這一代人有獨(dú)立的思想和表達(dá)欲望，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，接受多元思想。微博用戶無論話語影響力的大小，都可以在微博上發(fā)表自己的言論，微博未來的發(fā)展方向，完全由用戶決定。因此，用戶應(yīng)該提高社會(huì)責(zé)任感，共同構(gòu)筑思辨、理性、人文的微博信息交流平臺(tái)。

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院