本刊記者 | 高弋坤
比下滑更可怕的,是不知下滑會(huì)持續(xù)到何時(shí)。
在這種心理重壓下,中國(guó)聯(lián)通公布了2011年第一季度財(cái)報(bào)。正如預(yù)期,聯(lián)通今年第一季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)僅為0.48億元,同比下降87.8%,下降的主因仍是3G終端銷售虧損額迅速增加。隨即,業(yè)界對(duì)于聯(lián)通3G營(yíng)銷政策的討論再次升溫,批評(píng)的聲音也是此起彼伏。但在筆者看來(lái),雖然自去年以來(lái)凈利潤(rùn)出現(xiàn)持續(xù)下滑,但聯(lián)通近兩年在3G營(yíng)銷方面的諸多轉(zhuǎn)變還是值得肯定的。眼下我們需要給聯(lián)通多一點(diǎn)時(shí)間,畢竟待今年年報(bào)出爐才能看到其“真實(shí)表現(xiàn)”。
首先,聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的轉(zhuǎn)變最值得肯定。聯(lián)通在發(fā)展3G之初,就將網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量定位為宣傳重點(diǎn),隨著全國(guó)范圍內(nèi)WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋的加強(qiáng),如今“棄移動(dòng)、轉(zhuǎn)聯(lián)通”的用戶也多是奔著其高速3G網(wǎng)絡(luò)去的。而隨著微博等新興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快速發(fā)展,用戶對(duì)即拍即傳、高速帶寬的要求越來(lái)越多,就以某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為例,據(jù)筆者了解,該企業(yè)目前已經(jīng)與聯(lián)通集團(tuán)多次簽署500人以上的“iPhone合約計(jì)劃”,并希望聯(lián)通為其開放大客戶獨(dú)享帶寬政策,這足以見得聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大吸引力。近日中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)董事長(zhǎng)常小兵也表示,聯(lián)通將于今年5月17日之前,在國(guó)內(nèi)56個(gè)城市開放HSPA+,傳輸速率將升至21Mbit/s,可見短期內(nèi),聯(lián)通在3G網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)是其他兩家運(yùn)營(yíng)商所不及的。
其次是銷售模式的轉(zhuǎn)變,在這方面,可以說(shuō)聯(lián)通并不缺乏創(chuàng)意。除了一直以來(lái)利用多種明星終端、簽訂合約計(jì)劃吸引用戶外,筆者發(fā)現(xiàn),近期聯(lián)通借團(tuán)購(gòu)盛行之風(fēng),已經(jīng)與快團(tuán)吧、高朋網(wǎng)等多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)手,共同銷售3G靚號(hào),這種銷售模式不僅提升了用戶消費(fèi)自主權(quán),而且激起了眾多用戶的消費(fèi)欲望。值得一提的是,截至目前聯(lián)通與國(guó)美、蘇寧等大型渠道均簽署了合作協(xié)議,在打破渠道被封鎖局面的同時(shí),也使銷售模式變得更加多樣化。
事實(shí)上,我們?cè)诳吹铰?lián)通凈利潤(rùn)下滑的同時(shí),也應(yīng)注意到其3G收入的增加,就今年第一季度而言,聯(lián)通與電信的收入差距已經(jīng)有所縮小。財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)通3G業(yè)務(wù)通信服務(wù)收入58.6億元,占移動(dòng)業(yè)務(wù)通信服務(wù)收入的比重由去年同期的8.5%上升至
24.4%。而最新用戶數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)通3月3G新增用戶數(shù)達(dá)到185.5萬(wàn),創(chuàng)下該業(yè)務(wù)開展以來(lái)的新高,截至3月底,聯(lián)通3G用戶累計(jì)已經(jīng)超過(guò)1853萬(wàn)戶。根據(jù)行業(yè)專家分析預(yù)測(cè),筆者認(rèn)為,中國(guó)聯(lián)通第一季度3G收入和ARPU值的環(huán)比增長(zhǎng)正是體現(xiàn)了高端客戶從中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信向中國(guó)聯(lián)通的轉(zhuǎn)移,鑒于短期內(nèi)其他兩家運(yùn)營(yíng)商都無(wú)法拿出具有競(jìng)爭(zhēng)力的3G終端,未來(lái)預(yù)計(jì)高端客戶從中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信流入中國(guó)聯(lián)通這一趨勢(shì)在短期內(nèi)難以改變。