錢德勒:企業(yè)史的探路者

向坤

小艾爾弗雷德·杜邦·錢德勒是美國(guó)著名的企業(yè)史研究學(xué)家，1918年生于美國(guó)特拉華州，1952年在哈佛大學(xué)歷史系獲博士學(xué)位，1971年被哈佛商學(xué)院聘為企業(yè)史教授并一直執(zhí)教于此，直至80歲退休。

錢德勒以專注企業(yè)史的研究方向而聞名于世。從很大程度上來(lái)看，企業(yè)史(美國(guó)人稱之為商業(yè)史)這一研究領(lǐng)域就是他開(kāi)創(chuàng)的。據(jù)說(shuō)，當(dāng)錢德勒開(kāi)始研究企業(yè)史的時(shí)候，全美只有13名相關(guān)學(xué)者，但當(dāng)他2007年去世的時(shí)候，從事這方面研究的有1300名學(xué)者。在他之前，企業(yè)史研究大多是關(guān)于個(gè)別企業(yè)和個(gè)別企業(yè)家的故事，而錢德勒在眾多案例的基礎(chǔ)上，提煉出具有一般性理論意義的主題：“將企業(yè)史建立成了一個(gè)獨(dú)立且重要的研究領(lǐng)域”，并對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、史學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。

錢德勒在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，從嶄露頭角到鋒芒微現(xiàn)再到享譽(yù)全球，大致是通過(guò)他所撰寫的“大企業(yè)三部曲”鋪墊而來(lái)的。

放眼全球的標(biāo)志性著作

1962年錢德勒出版的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國(guó)工商企業(yè)成長(zhǎng)的若干篇章》，著作中討論了美國(guó)大企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)如何進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)自身的發(fā)展，具體內(nèi)容包括杜邦、通用、標(biāo)準(zhǔn)石油和西爾斯四家大公司的發(fā)展史，演繹出美國(guó)現(xiàn)代公司及其管理架構(gòu)產(chǎn)生和發(fā)展的普遍現(xiàn)象。通過(guò)這一系列分析和評(píng)述，他得出了著名的命題——結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。他認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必須要使組織結(jié)構(gòu)能夠隨著戰(zhàn)略的變化而改變，使高層管理者能夠在日常事務(wù)中解脫出來(lái)，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆謾?quán)和授予責(zé)任使自己能夠集中于企業(yè)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略策劃上。

1977年錢德勒出版了《看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)的管理革命》一書(shū)，他明確表示，這本書(shū)所討論的主題就是“現(xiàn)代工商企業(yè)在協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和分配資源方面，已取代了亞當(dāng)·斯密所提出的市場(chǎng)力量的無(wú)形的手。同時(shí)，市場(chǎng)依舊是對(duì)商品和服務(wù)需求的創(chuàng)造者，然而現(xiàn)代工商企業(yè)已接管了協(xié)調(diào)流經(jīng)現(xiàn)有生產(chǎn)和分配過(guò)程的產(chǎn)品流量的功能，以及為未來(lái)的生產(chǎn)和分配分派資金和人員的功能。由于獲得了原先為市場(chǎng)所執(zhí)行的功能，現(xiàn)代工商企業(yè)已成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)中最強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)，經(jīng)理人已成為最有影響力的經(jīng)濟(jì)決策者集團(tuán)。”但錢德勒并沒(méi)有否認(rèn)亞當(dāng)·斯密的理論，而是在從企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的角度對(duì)亞當(dāng)·斯密的理論進(jìn)行了發(fā)展，前提仍然還是亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。錢德勒明確提出了和“看不見(jiàn)的手”截然相反的“看得見(jiàn)的手”的論點(diǎn)，指明了“看得見(jiàn)的手”已經(jīng)在企業(yè)中取代了“看不見(jiàn)的手”，并列舉了管理協(xié)調(diào)“有形的手”取代市場(chǎng)機(jī)制“無(wú)形的手”的八個(gè)論點(diǎn)：

當(dāng)管理上的協(xié)調(diào)比市場(chǎng)機(jī)制的協(xié)調(diào)能帶來(lái)更大的生產(chǎn)力、較低的成本和較高的利潤(rùn)時(shí)，現(xiàn)代多單位的工商企業(yè)就會(huì)取代傳統(tǒng)的小公司；在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，把許多營(yíng)業(yè)單位活動(dòng)內(nèi)部化所帶來(lái)的利益，要等到建立起管理層級(jí)制以后才能實(shí)現(xiàn)；現(xiàn)代工商企業(yè)是當(dāng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量達(dá)到這樣一個(gè)水平，即管理上的協(xié)調(diào)比市場(chǎng)的協(xié)調(diào)更有效率和更有利可圖時(shí)，才首次在歷史上出現(xiàn)的；管理層級(jí)制一旦形成并有效地實(shí)現(xiàn)了它的協(xié)調(diào)功能后，層級(jí)制本身也就變成了持久性、權(quán)力和持續(xù)成長(zhǎng)的源泉；指導(dǎo)各級(jí)工作的支薪經(jīng)理這一職業(yè)，變得越來(lái)越技術(shù)性和職業(yè)化。而經(jīng)理人為了自己在這個(gè)專業(yè)的聲譽(yù)也會(huì)盡心工作；當(dāng)多單位工商企業(yè)在規(guī)模和經(jīng)營(yíng)多樣化方面發(fā)展到一定水平，其經(jīng)理變得更加職業(yè)化時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)就會(huì)和它的所有權(quán)分開(kāi)；在做出管理決策時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人員寧愿選擇能促使公司長(zhǎng)期穩(wěn)定和成長(zhǎng)的政策，而不貪圖眼前的最大利潤(rùn)；隨著大企業(yè)的成長(zhǎng)和對(duì)主要經(jīng)濟(jì)部門的支配，它們改變了這些部門乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的基本結(jié)構(gòu)。

在錢德勒看來(lái)，管理協(xié)調(diào)這只“看得見(jiàn)的手”，相比市場(chǎng)協(xié)調(diào)這只“看不見(jiàn)的手”而言，能夠帶來(lái)巨大的生產(chǎn)力和豐厚的利潤(rùn)，提高資本的競(jìng)爭(zhēng)力，由此管理的變革會(huì)引發(fā)生產(chǎn)和消費(fèi)的顯著提高。這也就是錢德勒所謂的“企業(yè)的管理革命”。

《看得見(jiàn)的手》為錢德勒贏得了巨大的聲譽(yù)，引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注，在出版當(dāng)年就獲得美國(guó)歷史學(xué)會(huì)的紐康門學(xué)術(shù)獎(jiǎng)和哥倫比亞大學(xué)班克羅夫美國(guó)歷史研究獎(jiǎng)，后來(lái)還獲得了美國(guó)新聞圖書(shū)最高獎(jiǎng)普利策獎(jiǎng)。錢德勒也因此獲得了1993年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的提名。令人遺憾的是，據(jù)說(shuō)由于瑞典皇家學(xué)院“很難確切定位錢德勒的地位”，使他與諾貝爾獎(jiǎng)失之交臂。但是錢德勒所提出的理論，在經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界影響深遠(yuǎn)。

推崇現(xiàn)代大企業(yè)發(fā)展模式

1990年，錢德勒72歲，他發(fā)表了自己的第三部標(biāo)志性著作《規(guī)模與范圍：工業(yè)資本主義的動(dòng)力》。他的視野擴(kuò)展到了世界舞臺(tái)。錢德勒從美、英、德三個(gè)主要工業(yè)強(qiáng)國(guó)各選取200家最大的工業(yè)企業(yè)，考察它們從1870年到1990年的動(dòng)態(tài)發(fā)展。他證明，工商企業(yè)通過(guò)其組織能力的發(fā)展在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了核心作用。這個(gè)主題一反主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，后者把產(chǎn)出的增長(zhǎng)源泉?dú)w結(jié)為生產(chǎn)要素或要素生產(chǎn)率的增長(zhǎng)。但對(duì)錢德勒來(lái)說(shuō)，使美國(guó)和德國(guó)超過(guò)英國(guó)的決定性因素，并不僅僅是物質(zhì)資本投資率，也不只是政府、企業(yè)家個(gè)人品質(zhì)或文化，而是支撐了“縱向一體化”大企業(yè)發(fā)展的專業(yè)管理和組織體系的發(fā)展。他所闡明的正是主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的盲區(qū)：組織創(chuàng)新是“技術(shù)”進(jìn)步的組成部分，而對(duì)生產(chǎn)、分配和銷售中的管理系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的投資是總資本形成的組成部分。他認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須要依托于基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、分銷和生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展。

在大企業(yè)三部曲先后完成后，錢德勒于1993年結(jié)束了對(duì)個(gè)別公司的考察，開(kāi)始把研究重心放在對(duì)技術(shù)工業(yè)如化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)的演進(jìn)歷程的總結(jié)性剖析上。當(dāng)然，研究的路徑并沒(méi)有本質(zhì)上的改變，仍然要從產(chǎn)業(yè)中重點(diǎn)企業(yè)的評(píng)述著手，是這些企業(yè)決定了國(guó)家中整個(gè)產(chǎn)業(yè)的命運(yùn)。在這一階段迄今為止最重要的研究成果，是2005年問(wèn)世的《塑造工業(yè)時(shí)代：現(xiàn)代化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)的非凡歷程》。在以其熟練的編年史手法創(chuàng)作的這部著作中，錢德勒完美地展示了他逐步深化的關(guān)于產(chǎn)業(yè)變革的中心思想。這個(gè)中心思想就是遵循某種認(rèn)知路徑的企業(yè)綜合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。這種綜合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)被解釋為進(jìn)入某個(gè)特定商業(yè)利基市場(chǎng)時(shí)所需要的動(dòng)態(tài)組織知識(shí)和組織能力。關(guān)鍵之處在于，這樣的企業(yè)綜合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)初步確定了一個(gè)產(chǎn)業(yè)組織學(xué)習(xí)的連續(xù)路徑，正是它們確立了一個(gè)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的方向。

錢德勒終其一生，堅(jiān)信現(xiàn)代大企業(yè)是國(guó)民財(cái)富最重要的創(chuàng)造者，是資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。企業(yè)對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)和分配的組織能力不僅提供了企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉，而且在國(guó)際工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)中提供了國(guó)民經(jīng)濟(jì)興起的增長(zhǎng)動(dòng)力，這決定了企業(yè)和國(guó)家的興衰。錢德勒始終認(rèn)為，大企業(yè)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的，因?yàn)楣芾砟芰χ荒茉谶@種條件下被鍛造出來(lái)。他曾評(píng)論說(shuō)，在中央計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下，由于企業(yè)有關(guān)的決策只能由計(jì)劃?rùn)C(jī)構(gòu)做出，因而其組織能力的發(fā)展受到極大限制。因此，從組織能力的角度看，大企業(yè)不可能由行政命令所拼湊。錢德勒始終堅(jiān)持大企業(yè)的先進(jìn)性，他認(rèn)為，大企業(yè)的出現(xiàn)是經(jīng)濟(jì)進(jìn)步過(guò)程中必然出現(xiàn)的現(xiàn)象，大企業(yè)的分部門組織結(jié)構(gòu)提高了企業(yè)的組織能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，不能通過(guò)一味的反壟斷來(lái)打壓。

同任何學(xué)者一樣，錢德勒的一些觀點(diǎn)也受到質(zhì)疑和批評(píng)。例如，有人批評(píng)他把產(chǎn)生組織創(chuàng)新的原因全部歸結(jié)為技術(shù)；也有人質(zhì)疑：“縱向一體化”大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是否已經(jīng)過(guò)時(shí)?還有評(píng)論者批評(píng)他只關(guān)注高層管理，而忽視了勞工問(wèn)題。這些意見(jiàn)各有其道理，但無(wú)人否認(rèn)錢德勒的貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)編輯：張雅赟