基于就業(yè)導(dǎo)向的高職院校圖書館信息服務(wù)模式研究

羅木華

(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,廣東 廣州 510300)

1 引 言

隨著我國高職院校規(guī)模的不斷擴(kuò)大和畢業(yè)生數(shù)量的不斷增加,就業(yè)競爭形勢日趨嚴(yán)峻;另外,部分畢業(yè)生本身和社會用工環(huán)境均存在一定問題,使得高職院校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的難度加大,給社會和家庭帶來了困擾和壓力。因而高職院校必須以就業(yè)為導(dǎo)向,加大信息服務(wù)力度。圖書館作為高校教育的三大支柱之一與信息中心,在完成常規(guī)工作的同時,可以發(fā)揮原本的信息設(shè)施、信息資源和人才等優(yōu)勢,與學(xué)校有關(guān)部門合作,為學(xué)校畢業(yè)生提供與就業(yè)相關(guān)的各種信息服務(wù)。

一直以來,畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)這一問題在高職院校圖書館并沒有引起注意,甚至是一片空白。主要表現(xiàn)在:一方面,圖書館主要把自身的職能僅僅定位于服務(wù)學(xué)校的教學(xué)、科研以及學(xué)生的學(xué)業(yè)上,以致館藏資源的建設(shè)和信息整合、加工、流通等各項(xiàng)服務(wù)工作都僅僅是圍繞教學(xué)、科研和學(xué)生的學(xué)習(xí)開展,沒有納入圖書館的常規(guī)工作,沒有設(shè)立專門從事就業(yè)信息服務(wù)的部門,沒有開辟就業(yè)信息服務(wù)項(xiàng)目;另一方面,許多高職院校圖書館幾乎沒有與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門進(jìn)行溝通與合作,不了解本校應(yīng)屆畢業(yè)生的情況以及學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門開展的有關(guān)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo)活動,也就難以開展有針對性的就業(yè)信息服務(wù);再者,絕大多數(shù)圖書館沒有建立起就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,沒有搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺,導(dǎo)致有關(guān)就業(yè)信息資源利用的水平不高。

2 我國高職教育就業(yè)導(dǎo)向的主流趨勢

隨著我國高等教育的迅速發(fā)展,高校畢業(yè)生數(shù)量也隨之迅速增長,據(jù)最新統(tǒng)計顯示:2000年,全國高校畢業(yè)生只有 107萬人;2001和 2002年分別為114萬和 145萬人;2003年,畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到 212萬人,之后平均每年都要增長五六十萬人,2009年首次突破 600萬人,2010年則增至 630萬人[1];此外,還有往屆未實(shí)現(xiàn)就業(yè)而需要就業(yè)的畢業(yè)生,這當(dāng)中高職院校畢業(yè)生占了相當(dāng)一部分。同時,加上其他形式教育的畢業(yè)生和國際金融形勢嚴(yán)峻、畢業(yè)生就業(yè)能力差、單位用工制度不合理等問題給就業(yè)帶來的嚴(yán)重沖擊,使高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨前所未有的壓力。因此,高職院校必須以就業(yè)為導(dǎo)向,結(jié)合自身實(shí)際,適應(yīng)社會需求,努力尋求就業(yè)的新模式和措施。這不僅是學(xué)校工作的中心,也是高職發(fā)展模式的重中之重,更是高職教育可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

3 新時期高職院校圖書館優(yōu)勢在就業(yè)服務(wù)中的作用

3.1 人才優(yōu)勢的作用

目前,高職院校圖書館大都具備一支熱誠為讀者服務(wù)的專業(yè)化、技術(shù)化的高素質(zhì)館員隊(duì)伍,秉承“以人為本、服務(wù)第一”的理念,他們不但受過計算機(jī)科學(xué)、圖書館學(xué)等相關(guān)專業(yè)教育,并熟悉信息檢索業(yè)務(wù)。同時,圖書館還擁有其他各學(xué)科專業(yè)的技術(shù)人才,他們知識面廣,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),具有熟練的信息搜集、加工及利用的能力,能就某專題迅速地搜索、組織資料。圖書館館員在為教學(xué)、科研的長期服務(wù)中形成了一套形式規(guī)范、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和具有一定特色的服務(wù)體系,這些服務(wù)人才的優(yōu)勢將很快適應(yīng)新形勢下高職圖書館開展畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)的工作[2]。

3.2 資源優(yōu)勢的作用

在我國對高職院校資金大量投入的推動下,作為文獻(xiàn)信息中心的圖書館,不僅是在場館規(guī)模上得到了擴(kuò)大,而且在紙質(zhì)資源、電子資源等方面也都得到了較好的完善,很多圖書館還引進(jìn)許多先進(jìn)的硬件設(shè)備,建立了采集實(shí)體文獻(xiàn)資源和搜集虛擬信息資源的有效制度。大面積現(xiàn)代化場館和豐富的文獻(xiàn)信息資源等優(yōu)勢都是學(xué)校其他部門無法比擬的,這將為畢業(yè)就業(yè)洽談、招聘信息搜集、政策宣傳、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)和建立就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫、搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺等提供重要保障,為圖書館開展學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),并發(fā)揮了巨大作用。

3.3 技術(shù)優(yōu)勢的作用

由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,圖書館信息搜集和加工處理能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),有利于與其他圖書館構(gòu)建協(xié)作網(wǎng)絡(luò),廣泛開展資源共享、館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù),也有利于與用人單位、學(xué)校相關(guān)部門合作,將各類與就業(yè)有關(guān)的信息搜集、整合后,通過館內(nèi)宣傳欄和校園網(wǎng)等宣傳陣地向?qū)W生發(fā)布,構(gòu)建一個學(xué)校就業(yè)部門、畢業(yè)生與用人單位的互動平臺,將相關(guān)信息搜集、分析、整合后交由學(xué)校學(xué)生工作、教務(wù)等部門,這不僅為學(xué)校將來設(shè)置專業(yè)、制定人才培養(yǎng)模式和用人單位人才需求等提供重要的信息保證,還有利于學(xué)校、畢業(yè)生與用人單位信息的對稱,為圖書館開展畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)提供技術(shù)保障[3]。

4 基于就業(yè)導(dǎo)向的高職院校圖書館信息服務(wù)模式構(gòu)想及對策

4.1 基于就業(yè)導(dǎo)向的信息服務(wù)模式構(gòu)想

畢業(yè)生就業(yè)是高職教育的關(guān)鍵,是高職院校的靈魂,決定著學(xué)校的命運(yùn)。作為高職院校文獻(xiàn)信息中心的圖書館,有著完善的機(jī)構(gòu),在工作中形成了一些無形的規(guī)范制度,各個內(nèi)部部門之間相互聯(lián)系又相對獨(dú)立,在信息服務(wù)中發(fā)揮著相應(yīng)的作用。圖書館必須打破傳統(tǒng)的觀念,努力探索以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向的信息服務(wù)道路,搭建起即有分工又是全館工作人員共同協(xié)作的就業(yè)信息服務(wù)模式(如圖 1)。

圖1 高職院校圖書館信息服務(wù)模式

4.2 基于就業(yè)導(dǎo)向的信息服務(wù)的對策

在對廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2009屆畢業(yè)生獲得第一份工作的渠道進(jìn)行的調(diào)查中顯示:通過朋友和親戚得到招聘信息的占 24%,專業(yè)求職網(wǎng)站占21%,通過媒體等信息直接向用人單位申請占20%,參加招聘會占 18%,其他占 17%。這說明信息在畢業(yè)生就業(yè)中充當(dāng)著不可替代的角色,就業(yè)信息直接關(guān)系著就業(yè)情況。因此,高職院校圖書館必須適應(yīng)社會和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,以就業(yè)為導(dǎo)向,創(chuàng)新意識,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)溝通合作,充分利用圖書館的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,結(jié)合新的服務(wù)模式,以各種新的措施為在校大學(xué)生提供豐富的就業(yè)和職業(yè)信息服務(wù)。

4.2.1 設(shè)立信息服務(wù)部,開辟就業(yè)信息服務(wù)項(xiàng)目。為更全面地為畢業(yè)生提供就業(yè)信息服務(wù),圖書館應(yīng)設(shè)立一個專門負(fù)責(zé)信息服務(wù)的部門,配備綜合素質(zhì)較高、適合從事就業(yè)信息服務(wù)的專職人員。在開展就業(yè)信息服務(wù)之前,應(yīng)對專職人員進(jìn)行培訓(xùn),使從事就業(yè)信息服務(wù)的人員在具有圖書館館員所具有的信息處理能力外,還應(yīng)具有廣博的知識[4],具有就業(yè)信息市場開拓能力和社交能力,具備敏銳的洞察力和良好的職業(yè)道德。同時,可在圖書館建立一個就業(yè)信息服務(wù)區(qū),把有關(guān)單位招聘信息、學(xué)生求職信息、求職技巧禮儀、求職心理、“專插本”考試、公務(wù)員考試、各行業(yè)介紹、就業(yè)熱門城市年鑒等集中起來,另外還應(yīng)搜集相關(guān)部門的一些就業(yè)資料(如政府部門的有關(guān)政策文件、就業(yè)工作會議紀(jì)要、單位的宣傳資料、各高校有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)的各種資料等),并對各類文獻(xiàn)資料進(jìn)行分類整理,實(shí)行開架閱覽,給大學(xué)生一個學(xué)習(xí)、提高擇業(yè)能力和吸收就業(yè)信息的場所。

4.2.2 對接學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門,提供就業(yè)信息服務(wù)和指導(dǎo)。高職院校圖書館可以利用各類專業(yè)出身的館員和校友的豐富社會資源和信息,為畢業(yè)生提供各方面的就業(yè)信息,對掌握的最新就業(yè)信息要在館內(nèi)宣傳欄和網(wǎng)頁上進(jìn)行宣傳,協(xié)助學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門引進(jìn)用人單位參加校園招聘會,為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機(jī)會[5]。同時,針對性地為報考“專插本”學(xué)生、畢業(yè)生應(yīng)征入伍、“三支一扶”等提供各種信息,鼓勵有條件、有能力的畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),圖書館給予提供各種必要的信息服務(wù),多方位拓寬就業(yè)渠道。

高職院校圖書館應(yīng)利用場地、館藏資源、人才服務(wù)、信息等優(yōu)勢,對接學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門做好學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo),定期邀請專家或創(chuàng)業(yè)成功人士或校友來做心理健康知識講座交流報告等,傳授實(shí)用的求職方法和面試技巧;開設(shè)就業(yè)演練項(xiàng)目,從入學(xué)開始就對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)演練,使學(xué)生明確目標(biāo),有意識地吸收就業(yè)信息[6]。應(yīng)對畢業(yè)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),幫助學(xué)生認(rèn)識自我,樹立就業(yè)自信心,增強(qiáng)應(yīng)變能力和心理承受能力,解除他們心理的困惑,鼓勵他們相信自己、面對現(xiàn)實(shí),及時調(diào)整就業(yè)心態(tài),全面了解社會,樹立全新的擇業(yè)觀。

4.2.3 構(gòu)建就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。高職院校圖書館可憑借自身具的人才、網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù)等優(yōu)勢,與院(系)就業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門合作,建立本校畢業(yè)生人才數(shù)據(jù)庫,制作“畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站”,在網(wǎng)站上提供就業(yè)政策宣傳、信息咨詢、討論欄、畢業(yè)生求職和信息采集等服務(wù),并將此網(wǎng)頁添加到圖書館主頁,以醒目鏈接方式建立信息導(dǎo)航系統(tǒng),引導(dǎo)用人單位從多途徑查找所需人才[7]。根據(jù)本校畢業(yè)生的情況和用人單位的需求,可建立畢業(yè)生就業(yè)信息和用人單位信息資料庫,在網(wǎng)頁的專欄上發(fā)布畢業(yè)生求職簡歷和各類招聘信息,將數(shù)據(jù)庫和各類信息通過校園網(wǎng)與中國高校畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù)的相關(guān)就業(yè)網(wǎng)站鏈接,搭建一個信息互動平臺,促進(jìn)就業(yè)信息資料網(wǎng)絡(luò)化的共建、共享,向各地人才交流中心推薦學(xué)校畢業(yè)生,使學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,拓寬高職院校畢業(yè)生的就業(yè)門路[8]。

5 結(jié) 語

高職院校圖書館在完成日常的教學(xué)、科研服務(wù)和文獻(xiàn)信息保障等工作的同時,要結(jié)合自身的優(yōu)勢,積極配合各院(系)和相關(guān)職能部門,以就業(yè)為導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)模式,為學(xué)校畢業(yè)生提供及時、有效的信息服務(wù),在提高學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率的系統(tǒng)工程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

[1]今年高校畢業(yè)生將達(dá) 630萬人就業(yè)形勢嚴(yán)峻 [EB/OL].[2010-08-31].http://news.163.com/10/0216/02/5VK 1DHI10001124J.html.

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[4]靳艷華,韓進(jìn)軍.發(fā)揮高校圖書館優(yōu)勢開展大學(xué)生就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,2009(7):86—88.

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