精英視角的游移與大眾期待滿足

朱婧雯

摘 要：Web2.0時代的到來正在從根本上改變傳統(tǒng)媒體所構(gòu)建的傳授模式，一系列網(wǎng)絡(luò)熱點事件的浮現(xiàn)昭示W(wǎng)eb2.0媒介與傳統(tǒng)媒體迥異的角色定位,實現(xiàn)媒介話語權(quán)在精英階層與草根階層之間的移位、在媒介本位意識的回歸中給予草根階層一個平等的信息交流平臺、在消費主義的盛行下趨向市場化轉(zhuǎn)型。正是兩大階層在經(jīng)濟(jì)、政治、文化三大場域的話語博弈中架構(gòu)了Web2.0媒介身份、其不同立場的話語交鋒與認(rèn)同尋求使Web2.0媒介“觀點的自由市場”的價值生成，成為了當(dāng)代最優(yōu)化傳播的重要載體。

關(guān)鍵詞：Web2.0時代；媒介；角色定位；身份認(rèn)同

中圖分類號：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2011）04-0050-02

金庸逝世的蠱惑人心，福建南平弒童案的暴力解讀，小月月的橫空出世，巴東烈女的另類審判……看似毫不相關(guān)的事件，只因網(wǎng)絡(luò)媒介平臺特殊的角色使其成為了全社會關(guān)注的焦點?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅作為一種技術(shù)的代名詞，而在自身的發(fā)展過程中演變?yōu)橐环N社會溝通的信息交流平臺，成為了引領(lǐng)整個社會信息交流方式變革甚至社會革命的關(guān)鍵力量。傳統(tǒng)媒介，尤其是以報紙、廣播、電視為代表的媒介載體，其共性特征即是傳者與受者之間的涇渭分明，信息的不平等傳播在傳統(tǒng)媒介傳播時代表現(xiàn)顯著?；ヂ?lián)網(wǎng)的誕生尤其進(jìn)入Web2.0時代草根與精英階層之間信息的不平等傳播大大改善，更為重要的是，信息傳播的載體——媒介，逐漸從精英階層之中解脫出來，成為了一種真正的“大眾”媒介。無論早期Web1.0中的門戶網(wǎng)站，還是后來以用戶自己主導(dǎo)信息的生產(chǎn)和傳播的SNS、Blog、微博、Wiki等技術(shù)為基礎(chǔ)的Web2.0時代的崛興，都呈現(xiàn)出了媒介角色定位的遷移以及由此所帶來的媒介身份認(rèn)同的異化。

一、Web2.0時代媒介角色的多重定位

Web2.0時代的最大特征是讓用戶自己主導(dǎo)信息的生產(chǎn)和傳播，這個嶄新時代的到來幾乎顛覆了傳統(tǒng)傳播理論對于信息傳播向度所下的結(jié)論——傳者與受者之間的界限在Web2.0的技術(shù)支撐下幾近瓦解，媒介傳播的流程在一定程度上脫離了控制，媒介角色發(fā)生了巨大的改變。

（一）媒介話語權(quán)的遷移

媒介角色的這一變化在Web1.0時代開始萌發(fā)，到Web2.0時代已經(jīng)成為了一種不爭的事實。過去掌控媒介的精英話語權(quán)從最初門戶網(wǎng)站中設(shè)立的“發(fā)帖”“回帖”區(qū)開始逐漸向“草根”話語靠攏，甚至傳統(tǒng)媒體中的廣播電視也期待通過大量獲取“草根”大眾的意見和建議來編排節(jié)目。而Web2.0時代這種媒介話語權(quán)的移位則表現(xiàn)得更加明顯：

一方面，Web2.0時代的媒介形態(tài)所賦予新興媒介的角色定位要求它必須向“草根”靠攏，為迎合大眾的口味而維護(hù)自身角色的發(fā)揮。Sns、Wiki、Twitter等作為Web2.0時代的代表媒介，其出身在一定程度上脫離了政府等精英階層的掌控，所屬一些利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)謀取利益的商業(yè)人士，他們與政府權(quán)力、精英話語保持了一定的距離，從而為“草根”提供了表達(dá)自我的空間。

另一方面，隨著后現(xiàn)代主義理念的進(jìn)一步滲透與發(fā)展，社會公眾普遍具備了“后現(xiàn)代主義”意識，即對正統(tǒng)文化、精英文化所抱有的一種批判和異化心態(tài)。傳統(tǒng)精英話語仍然試圖通過新的媒介灌輸自己的信仰、文化，卻在媒介話語意識逐漸增強的大眾面前遭遇了障礙——金庸逝世、艾滋女事件解構(gòu)了精英傳播意識對信息真實性的遵循；成都公交車縱火案、南平弒童案等草根解讀中的血腥畫面，顛覆了精英傳媒意識中避諱血腥暴力畫面的人文主義思想；芙蓉姐姐、鳳姐、小月月等大量草根偶像的橫空出世，不斷解構(gòu)精英偶像的“神話”塑造；跨省追捕、 “躲貓貓”的網(wǎng)友調(diào)查團(tuán)等依靠網(wǎng)絡(luò)力量撼動社會精英執(zhí)法的草根力量聚集。正是這兩個方面的因素促成了Web2.0時代媒介話語權(quán)的遷移，也成為了在Web2.0時代媒介角色轉(zhuǎn)變的原因和表現(xiàn)之一。

（二）媒介本位屬性的回歸

所謂媒介本位屬性的回歸，是指Web2.0時代的媒介性質(zhì)由過去的一種信息傳播機構(gòu)向一種基于技術(shù)創(chuàng)新的信息傳播平臺轉(zhuǎn)變。在Web2.0之前的媒介由于缺乏反饋渠道自然成為一種精英話語的發(fā)聲器，相對單向度的傳播方式將大眾的聲音排除于媒介的傳播渠道之外，使得Web2.0之前的媒介自然成為了一種被打上了精英意識形態(tài)的傳播機構(gòu)。而隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用日趨成熟以及消費社會形態(tài)的完善，一大批脫離精英階層、以盈利為首要目的的信息交流形態(tài)得以成型并為大眾所推崇，呈現(xiàn)出了取代了傳統(tǒng)媒體的信息傳播主體地位之勢。因此，Web2.0時代媒介在去精英話語、去意識形態(tài)的大眾期待中回歸了其作為媒介的基本職能——信息傳播載體，這種角色的變遷在本質(zhì)上是對過去傳授雙方嚴(yán)格界限的消解，使得精英階層和大眾階層能夠有機會平等地接觸和使用媒介傳播信息、獲取信息，從而有利于真正實現(xiàn)“觀點的自由市場”，使得社會信息在草根與精英之間的交鋒中愈益接近其本真。

（三）媒介市場化介入的利益趨向

隨著消費社會的到來和商業(yè)化的日益凸顯，Web2.0時代的媒介在信息的傳遞中獲取利潤，是整個消費市場的一大重要組成部分，媒介被賦予了市場化利益團(tuán)體的角色。當(dāng)代社會，媒介信息作為社會文化系統(tǒng)的一部分，其商品化、消費化的走向證明了鮑德里亞“消費主義”預(yù)言的前瞻性。Web2.0時代媒介的這一定位在最大程度的滿足消費大眾的同時，也遭到了來自于精英階層的詬病。的確，媒介市場化后必然淪為利益的追逐者，在滿足大眾娛樂消遣的欲望中體現(xiàn)價值，但是，大眾娛樂在回歸技術(shù)平臺的媒介中有走向低俗的危險。

二、Web2.0時代媒介身份的價值生成與接受

正是基于以上兩個方面的角色定位，使得互聯(lián)網(wǎng)時代下的大眾媒介成為了一種去精英化、去意識形態(tài)化、去權(quán)力化的營利性大眾信息傳播載體，Web2.0時代媒介角色被重新定位，而這一定位的過程亦即是將媒介“物”化的過程，當(dāng)媒介完完全全回歸為一種“物”的時候，其身份的生成與接受一方面取決于駕馭工具的主體，亦即傳播流程的兩極——傳者與受者，另一方面則取決于其作為消費載體的營利本性。然而，Web2.0時代對傳授界限的解構(gòu)使得傳授者在媒介使用過程中具備了雙重身份，傳授矛盾在Web2.0時代幾乎被消解的情況下，傳授雙方被同化為媒介使用者，其通過媒介表達(dá)的內(nèi)容所代表的立場沖突取代傳授矛盾成為了媒介身份價值生成與接受的主體。傳統(tǒng)傳播過程中的“傳者”由于其對話語權(quán)掌控的慣性在Web2.0時代異化為了代表權(quán)力與國家意識形態(tài)的精英階層，他們努力在Web2.0時代尋求話語權(quán)的延續(xù)；而傳統(tǒng)傳播過程中的“受者”由于其對于自身話語權(quán)利意識的覺醒而在Web2.0時代異化為代表大多數(shù)處于被統(tǒng)治地位的社會民眾的草根階層，他們試圖在Web2.0時代行使充分的話語權(quán)。兩個階層在話語權(quán)的爭奪中進(jìn)一步鞏固了Web2.0時代媒介的角色定位，同時也賦予了媒介不同的身份價值——當(dāng)草根的話語權(quán)占主體時，媒介是滿足大眾期待的幕后推手；當(dāng)精英話語權(quán)占主導(dǎo)時，媒介成為了維系精英話語的前臺指揮。媒介身份的認(rèn)同游移于兩大話語權(quán)的爭奪過程中，以利益為最終的價值取向，是兩大階層在經(jīng)濟(jì)、政治、文化三大領(lǐng)域矛盾外化的表現(xiàn)。

首先，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，社會信息獲知的不平等所帶來的精英階層與草根階層之間的信息鴻溝間接影響了二者利益的均衡，必然引發(fā)草根階層的反抗，這種反抗在Web2.0時代表現(xiàn)為將個人期待獲知、能夠滿足其消費欲望的信息以流言的方式利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播媒介放大以期獲得求證。作為流言傳播的結(jié)果有二：一是流言得到了證實，即流言滿足了大眾信息消費的期待，此時的網(wǎng)絡(luò)媒介成為了滿足大眾信息期待的幕后推手，在信息的擴(kuò)散中起到了最大化的助推作用。另一種結(jié)果則是流言未得到證實，并且在傳播過程中異化為了謠言，為了避免帶來社會風(fēng)險，精英階層必然利用媒介進(jìn)行公開的辟謠，此時媒介則不能滿足大眾的期待而成為了精英話語的維系者。 “金庸逝世”謠言的出現(xiàn)源于某些人對于金庸近況信息無法滿足其消費欲望而產(chǎn)生的獲知期待，而這種期待以“金庸逝世”這樣的轟動性信息出現(xiàn)必然能夠引發(fā)更為廣泛的傳播從而為信息的證實獲得更大范圍內(nèi)期待基礎(chǔ)。媒介在證實“金庸逝世”為謠言的時候，即完成了其身份的價值認(rèn)同——精英話語的維系者。

其次，在政治領(lǐng)域，Web2.0時代媒介身份的價值生成與接受體現(xiàn)在精英階層對社會權(quán)力的建構(gòu)與草根階層對社會權(quán)力試解構(gòu)的矛盾之中。Web2.0時代的大眾媒介為這種矛盾的外化呈現(xiàn)提供了平等的雙向渠道：一方面，精英階層可以延續(xù)其利用媒介進(jìn)行政策宣傳的傳統(tǒng)，并將主要陣地由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)媒介；另一方面——也是最關(guān)鍵的一點——草根階層獲得了質(zhì)詢甚至解構(gòu)權(quán)利的途徑，無論是SNS還是Blog抑或Twitter，只要滿足了大眾對于權(quán)力質(zhì)詢的期待，網(wǎng)絡(luò)媒介就會成為受眾期待的推動者，吸收廣大草根力量同時又將這種力量回歸至現(xiàn)實社會。 “巴東烈女”的審判遭到網(wǎng)絡(luò)草根的質(zhì)疑，這種對于精英階層天然的敵視情緒固然有失偏頗，但也在一定程度上為精英階層的政策修正提供了可供借鑒的范例?！岸阖堌垺笔录木W(wǎng)友調(diào)查團(tuán)的成型即使網(wǎng)絡(luò)媒介推手的功勞，盡管無果而終，但至少為社會欺詐提供了另一層監(jiān)管限制。

再次，在文化領(lǐng)域，媒介的身份認(rèn)同是在高雅、內(nèi)蘊深厚的精英文化與通俗甚至低俗、追求刺激娛樂的草根文化的交鋒中形成的。在Web2.0時代，媒介因其開放式進(jìn)入門檻為草根的媒介使用提供了極大的便利，其價值生成與接受日益偏向于在數(shù)量和范圍上都居于多數(shù)的草根文化。但是精英文化以其高雅的藝術(shù)品位和高尚的道德情操盡管曲高和寡，但其在提升公眾思想品德、陶冶情操等方面成為了社會文化的必要成分。因此，在Web2.0時代，盡管媒介將精英文化請下了“神壇”的地位，但同時為精英文化提供了一個與草根文化交流的平臺，使精英文化不至于走向狹隘的窘境；此外，草根文化中存在的諸多低俗成分也需要精英文化通過媒介進(jìn)行修正，二者在相互斗爭融合之中生成了媒介的身份價值。芙蓉姐姐、鳳姐、小月月等一系列草根明星，顛覆了精英偶像的完美形象，成為來自草根的文化批判，值得引起精英偶像的反思。而網(wǎng)絡(luò)中對社會暴力事件不加限制的草根報道，激起了眾多精英文化維系者的批判與質(zhì)問，其反暴力解讀證明了精英文化對草根文化的介入不是一種干擾和破壞，而在一定程度上修正了草根文化盲目性、隨意性和極端化傾向，為草根文化的異化提出了警示。無論是精英文化的維系者還是草根文化的推手，在Web2.0時代的媒介身份在相互的斗爭中避免了走向極端，其在兩種身份的游移之間平衡了兩種文化形態(tài)，其回歸媒介本質(zhì)的身份也獲得了整個社會大眾的認(rèn)同。

三、結(jié) 語

在Web2.0時代，媒介身份的價值是基于精英階層與草根階層在經(jīng)濟(jì)、政治、文化三大方面的矛盾交鋒與融合而生成的，正是這樣的交鋒融合使得媒介身份始終游移于精英視角與受眾期待的滿足之間，在信息交流平臺的角色回歸中推動了社會“觀點的自由市場”的形成，其無限逼近真實最優(yōu)化傳播更容易為整個社會所接受與認(rèn)同。