執(zhí)行力的三種境界和三個(gè)層次

執(zhí)行力一直以來是企業(yè)界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問題，無論是國(guó)際大公司還是國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)，無論是生產(chǎn)型企業(yè)或是服務(wù)型企業(yè)。在企業(yè)界，我們時(shí)常通過報(bào)刊媒體了解到很多企業(yè)宏偉的藍(lán)圖、激奮的愿景、龐大的規(guī)劃、創(chuàng)新的思路最終沒能很好地得以實(shí)現(xiàn)，其中一個(gè)重要原因就是該企業(yè)的組織執(zhí)行力出現(xiàn)重大偏差。因此，一個(gè)企業(yè)是否能夠持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展離不開高效的組織執(zhí)行力。

而做為企業(yè)的中高層管理者其所具備的執(zhí)行力境界、其所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力組織氛圍直接關(guān)乎所在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，甚至可以講起到生死攸關(guān)的關(guān)鍵作用。因?yàn)橹懈邔庸芾碚咴诮M織架構(gòu)中起到承上啟下的功能，具有中流砥柱般的存在價(jià)值，其能否很好的領(lǐng)悟領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意圖，并轉(zhuǎn)化和分解成階段性工作任務(wù)和目標(biāo)，最后有效組織實(shí)施達(dá)成，就是其執(zhí)行力強(qiáng)弱好壞的最終表現(xiàn)。

執(zhí)行力的三種境界

做為中高層管理人員，其所具備的執(zhí)行力應(yīng)有三種境界，分別是“做正確的事情”、“把事情做正確”、“把事情做圓滿”。每一種境界都需要中高層管理人員具備一定的知識(shí)、技能、管理能力以及見識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等來支撐，而且要求越來越高，相對(duì)應(yīng)的就是對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來越大。如果中高層管理人員執(zhí)行力的境界不高或不好，直接結(jié)果就是勞民傷財(cái)?shù)⒄`時(shí)間，從而給企業(yè)發(fā)展帶來阻礙，甚至危機(jī)。

首先，做正確的事情。這是中高層管理人員執(zhí)行力最基本的要求，也是首要達(dá)到的境界。做正確的事情，就是要求在開始做時(shí)，工作的方向?qū)蚓桶盐盏煤艿轿?，做出來的工作?guī)劃計(jì)劃沒有偏差和失誤，否則就會(huì)造成差之毫厘，繆之千里，后面做得再正確也是徒勞，反而損害更大。打個(gè)簡(jiǎn)單比方：本來要去北京，結(jié)果我等卻往廣州方向前往，這是南轅北轍；其實(shí)經(jīng)費(fèi)有限制，我等卻謀劃頭等艙機(jī)票，這是異想天開；近期正遇高鐵癱瘓，我等按之前慣例執(zhí)意選擇高鐵出行，這叫自以為是，都屬于沒有做正確的事情。

因此，做為中高管理人員，做正確的事情就需要認(rèn)真研究分析公司領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略構(gòu)想和意圖，把握其中的重點(diǎn)和要點(diǎn)，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件和狀況，結(jié)合現(xiàn)有的資源和能力，擬定出可行性方案和計(jì)劃。

其次，把事情做正確。這是中高管理人員執(zhí)行力的第二個(gè)境界，也是最容易出現(xiàn)各種各樣問題的階段。把事情做正確，就是按照既定的工作計(jì)劃和方案，有條不紊、循序漸進(jìn)的組織實(shí)施，逐一實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段性任務(wù)和目標(biāo)。打個(gè)簡(jiǎn)單比方：要去北京到中央電視臺(tái)上節(jié)目，我等也擬定出可行性出行計(jì)劃，可是一出門就有人走失找不見、到了北京只會(huì)人家聽不懂的寧波話、迷路卻找不見也買不到北京地圖、路上分開打幾輛的士人員又走散、不斷有人要找?guī)⒄`很多時(shí)間、背包被偷沒了通訊工具、開銷出現(xiàn)超支……結(jié)果就是沒把事做好，錯(cuò)過節(jié)目錄制時(shí)間，無功而返。

因此，做為中高管理人員，把事情做正確需要在既定的工作規(guī)劃基礎(chǔ)上，進(jìn)行人員的組織分工、必需的訓(xùn)練和宣導(dǎo)、必備資源的整合和備選、階段性回顧和總結(jié)、因地制宜進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整、必要的評(píng)估和獎(jiǎng)懲等。

第三，把事情做圓滿。這是中高管理人員執(zhí)行力的最高境界，也是任何企業(yè)都最期望和需要的，同時(shí)也是要求最高的。把事情做圓滿，簡(jiǎn)而言之就是自動(dòng)自發(fā)、沒有任何借口、善始善終，能夠基于現(xiàn)實(shí)的狀況和條件，靈活整合和運(yùn)用現(xiàn)有的資源，把現(xiàn)有的能力發(fā)揮至極致，鎖定目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。如同電影《斯巴達(dá)300勇士》：影片中展現(xiàn)最深刻的就是強(qiáng)大的執(zhí)行力，國(guó)王列奧尼達(dá)在腹背受敵的情況下，命令希臘聯(lián)軍的主力迅速撤退，以保存實(shí)力。自己親率300名斯巴達(dá)士兵面對(duì)潮水般洶涌而至的50萬強(qiáng)大的波斯敵人奮勇迎戰(zhàn)，一不恐懼、二不怯戰(zhàn)，在不成功則成仁的精神感召下，他們用長(zhǎng)矛猛刺，把長(zhǎng)矛都折斷了，又拔出佩劍劈砍，把佩劍都砍斷了，斯巴達(dá)的勇士們殺退了敵人四次猛烈的進(jìn)攻，最后斯巴達(dá)300勇士--全部壯烈犧牲，用鮮血喚醒了世人，并將此精神永傳后世。柳傳志稱聯(lián)想為“斯巴達(dá)方陣”，王石稱“萬科要成為斯巴達(dá)加雅典的企業(yè)”，任正非號(hào)召華為學(xué)習(xí)“亮劍”精神，這些并非偶然。

因此，做為中高管理人員，把事情做圓滿一定是以身作則、身先士卒，明確既定的工作任務(wù)和目標(biāo)并形成共識(shí)，有效選配和組織訓(xùn)練有素的員工，充分整合和積蓄必要的資源和能力，竭力發(fā)揮每個(gè)員工的所長(zhǎng)，并靈活有效地組織實(shí)施，在過程把控的基礎(chǔ)上以結(jié)果為工作導(dǎo)向。

執(zhí)行力的三個(gè)層次

做為中高層管理人員，其所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力組織氛圍應(yīng)有三個(gè)層次，即個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、組織執(zhí)行力。這三種層次的執(zhí)行力所涵蓋的組織范圍越來越廣，同時(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來的影響也越來越大。如果中高層管理人員所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力層次越低，那么其所給企業(yè)發(fā)展帶來貢獻(xiàn)價(jià)值就會(huì)越低。

首先，個(gè)人執(zhí)行力。這是最基本的層次要求，否則就是不符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人執(zhí)行力，不言而喻，就是說中高層管理人員做為組織中一份子，其個(gè)人所具備的執(zhí)行力。比如：一些人嘴上說的是天花亂墜、口若懸河、頭頭是道，很容易贏得別人絕對(duì)信任和美好期望，可是本職實(shí)際工作卻是乏善可陳、紙上談兵；還有些人是說的一套做的一套，計(jì)劃的一套實(shí)際的又是一套，如同一些貪官污吏嘁反腐倡廉嗓門比誰都大，其實(shí)貪的不比誰少，這種人是口是心非、心猿意馬；還有一些人是不顧實(shí)際，按圖索驥，把其他行業(yè)企業(yè)現(xiàn)成的東西生搬硬套來用等等，這些都代表沒有什么個(gè)人執(zhí)行力，另外也存在一些個(gè)人執(zhí)行力較弱的問題。

因此，中高管理人員提升個(gè)人執(zhí)行力，首先言行一致、知行合一、敏于行納于言，其次要貼近現(xiàn)實(shí)，結(jié)合現(xiàn)狀，不斷創(chuàng)新；最后就是提升個(gè)人的時(shí)間管理、計(jì)劃管理、5S管理等基本管理能力。

第二，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。這是中高層管理人員所應(yīng)該共同追求并達(dá)到的執(zhí)行力層次。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，不再僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人，而是中高層管理人員所帶領(lǐng)或管轄的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所展現(xiàn)出的整體執(zhí)行力。如果缺乏有效引導(dǎo)和約束，整個(gè)團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙，這個(gè)往東、那個(gè)往南、還有停滯不前，這個(gè)飛快，那個(gè)遲緩，就無從談及團(tuán)隊(duì)合力。比如：有些團(tuán)隊(duì)刻意追求明星員工、追捧個(gè)人英雄主義，最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)其他成員處觀望消極狀態(tài)；還有些團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部管理混亂不堪，管理者凡事拍腦袋隨意恣為；也有些團(tuán)隊(duì)管理者，擔(dān)當(dāng)甩手掌柜，神龍見首不見尾，內(nèi)部工作很少過問等等，這就沒有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

因此，中高管理人員提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，首先是重要工作制度化、復(fù)雜工作流程化、重復(fù)工作規(guī)范化，要建章立制；其次，選派合適的人并放在合適的位置，讓其發(fā)揮其所長(zhǎng)，要知人善任；最后就是事前計(jì)劃、事中督導(dǎo)、事后考評(píng)，實(shí)行壘過程管理。

第三，組織執(zhí)行力。這是中高層管理人員力求達(dá)到的執(zhí)行力最高層次，組織執(zhí)行力的提升能夠給企業(yè)發(fā)展帶來強(qiáng)勁內(nèi)動(dòng)力。組織執(zhí)行力，對(duì)于中高層管理人員來講，意味著升華到企業(yè)的高度，強(qiáng)調(diào)自身帶領(lǐng)或管轄的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)內(nèi)部其他不同團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)、協(xié)作、配合。如果組織執(zhí)行力做得不到位，直接展現(xiàn)出的就是部門本位主義、企業(yè)內(nèi)耗、企業(yè)官僚作風(fēng)、大企業(yè)病等，給企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重的制約，甚至致命的打擊。比如：一些企業(yè)財(cái)務(wù)部門墨守成規(guī)、按部就班、堅(jiān)持己見，不顧客觀特殊的條件和狀況，對(duì)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)用過分克扣，造成業(yè)務(wù)人員紛紛離職；一些企業(yè)總部職能部門，對(duì)市場(chǎng)一線部門的緊急請(qǐng)求，漠然置之、敷衍搪塞、優(yōu)柔寡斷，結(jié)果造成貽誤商機(jī)、信用危機(jī)等等，這些都不算是有組織執(zhí)行力。

因此，中高管理人員提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，首先培養(yǎng)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)部服務(wù)意識(shí)，要有大局觀，致力于不斷提高內(nèi)部員工滿意度；其次利用或構(gòu)建跨部門溝通反饋機(jī)制，及時(shí)了解和掌握其他部門團(tuán)隊(duì)的需求，以便更好的配合和協(xié)作；最后對(duì)于重要的跨部門協(xié)調(diào)協(xié)作工作要建立聯(lián)席會(huì)議制，由更高一層管理者甚至公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與其中決斷。

綜述

執(zhí)行力是永不能回避的企業(yè)發(fā)展課題，無論國(guó)外500強(qiáng)企業(yè)還是國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)，越來越多的專家學(xué)者研究探討并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并且越來越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工都紛紛加入學(xué)習(xí)和改善。

通過執(zhí)行力主題的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我們明白要在“做正確的事情”基礎(chǔ)上“把事情做正確”，并力求“把事情做圓滿”；要在“個(gè)人執(zhí)行力”的基礎(chǔ)上致力于打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”，并進(jìn)一步升華為“組織執(zhí)行力”，只有這樣才是真正為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮積極的作用并且才能稱為一個(gè)有價(jià)值的員工。