生態(tài)視閾下推進(jìn)館員生態(tài)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想

●劉學(xué)平（濰坊學(xué)院 圖書(shū)館，山東 濰坊 261061）

館員生態(tài)發(fā)展不僅能實(shí)現(xiàn)館員生態(tài)人格的完善與可持續(xù)發(fā)展，而且還能不斷豐富和完善館員生態(tài)的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)館員服務(wù)效益、社會(huì)效益與生態(tài)效益的統(tǒng)一，促進(jìn)館員與自然的和諧相處。從這一角度看，以發(fā)展館員的生態(tài)理念為己任，以促進(jìn)館員的生態(tài)發(fā)展為目的，及時(shí)調(diào)整視角，拓寬研究視野，探討?zhàn)^員生態(tài)發(fā)展的內(nèi)涵，構(gòu)建館員生態(tài)發(fā)展體系具有重要意義。

1 館員生態(tài)發(fā)展的內(nèi)涵

館員生態(tài)發(fā)展是以生態(tài)理性為基礎(chǔ)，以追求生態(tài)利益和生態(tài)服務(wù)為目的，對(duì)生態(tài)危機(jī)具有覺(jué)醒意識(shí)，對(duì)其行為進(jìn)行生態(tài)反思和生態(tài)評(píng)價(jià)，對(duì)生態(tài)環(huán)境的認(rèn)知能力具有生態(tài)理性的發(fā)展，是生態(tài)理念時(shí)代人之為人的內(nèi)在規(guī)定性，是一種適時(shí)順勢(shì)的人格范式，是個(gè)人適應(yīng)生態(tài)理念所獨(dú)有的身心體系。從服務(wù)理念看，將生態(tài)理念運(yùn)用到圖書(shū)館，在人、圖書(shū)館、服務(wù)之間建立生態(tài)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人、圖書(shū)館、服務(wù)之間的生態(tài)和諧；從服務(wù)機(jī)制看，是用生態(tài)機(jī)制建立起圖書(shū)館的生態(tài)服務(wù)制度，使其對(duì)館員的服務(wù)行為進(jìn)行生態(tài)約束；從服務(wù)目的看，是通過(guò)滿(mǎn)足讀者對(duì)圖書(shū)館的需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。［1］其內(nèi)涵包括館員的情感、信仰、意志和行為等因素，具有戰(zhàn)略性、知行合一性、潛能性、整體性的特征。

2 館員生態(tài)發(fā)展的研究現(xiàn)狀

從總體上看，目前我國(guó)館員生態(tài)發(fā)展步伐還不能與整個(gè)生態(tài)圖書(shū)館的發(fā)展相協(xié)調(diào)，其表現(xiàn)為：學(xué)者從不同的側(cè)面對(duì)其進(jìn)行了探究，并取得了可喜的成果。但這畢竟還是一個(gè)年輕的研究領(lǐng)域，目前的研究在許多方面還存在欠缺：認(rèn)識(shí)上，館員與生態(tài)關(guān)系的錯(cuò)位；理念上，館員生態(tài)發(fā)展未得到足夠的重視；實(shí)施中，生態(tài)理念與行為相分裂；內(nèi)容上，生態(tài)發(fā)展沒(méi)有顯示出應(yīng)有的“分量”。案例研究、評(píng)價(jià)定量研究、科學(xué)實(shí)證研究也不足，缺乏高水平的標(biāo)志性研究成果，研究思路不夠開(kāi)闊，研究的范圍不夠廣，缺乏創(chuàng)新性和開(kāi)拓性。［2］

3 館員生態(tài)發(fā)展的理論根據(jù)

3.1 生態(tài)本性理論

館員與環(huán)境之間的關(guān)系和生物與環(huán)境之間的關(guān)系有著相似的內(nèi)在機(jī)制，都是由主體、客體、環(huán)境等要素組成，各要素之間相互影響、相互制約，每一要素的價(jià)值是通過(guò)其他要素來(lái)體現(xiàn)，據(jù)此推理，館員自身、館員與圖書(shū)館、館員與服務(wù)、館員與社會(huì)之間的關(guān)系同樣具有生態(tài)性，它們共同構(gòu)成了館員生態(tài)系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中，館員同內(nèi)外界進(jìn)行著物質(zhì)、文化、信息的交流，而研究人類(lèi)群體與其環(huán)境的相互作用正是生態(tài)學(xué)發(fā)展的要求?？梢?jiàn)，館員生態(tài)系統(tǒng)本身具有生態(tài)性，決定了可以用生態(tài)理念觀照館員發(fā)展，并為其研究提供新的思維方式。［3］

3.2 可持續(xù)發(fā)展理論

生態(tài)學(xué)是不斷發(fā)展的，它的一個(gè)重要成果是可持續(xù)發(fā)展理論。圖書(shū)館是個(gè)不斷發(fā)展的有機(jī)體，而研究有機(jī)體與環(huán)境的相互關(guān)系正是生態(tài)學(xué)研究的要求，所以，館員生態(tài)發(fā)展是圖書(shū)館發(fā)展必然的選擇。館員生態(tài)發(fā)展首先表現(xiàn)為生態(tài)服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效益全面發(fā)展。其次強(qiáng)調(diào)館員生態(tài)發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展、適度超前發(fā)展與人的可持續(xù)發(fā)展?？梢?jiàn)，館員的生態(tài)發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展的具體體現(xiàn)。［3］

3.3 生態(tài)平衡理論

館員生態(tài)發(fā)展是打破原有平衡走向新平衡的過(guò)程，即“平衡—不平衡—新平衡”的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程，在此過(guò)程中進(jìn)行著物質(zhì)循環(huán)、信息傳遞等。然而，在現(xiàn)實(shí)的過(guò)程中，不平衡的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，表現(xiàn)為館員的結(jié)構(gòu)層次、服務(wù)層次、服務(wù)類(lèi)型等方面存在種種矛盾，過(guò)度追求生態(tài)服務(wù)的數(shù)量、片面追求生態(tài)服務(wù)的質(zhì)量，使館員生態(tài)發(fā)展的環(huán)境惡化。而追求生態(tài)平衡正是生態(tài)學(xué)發(fā)展的要求，因此，館員生態(tài)發(fā)展必須進(jìn)行根本性的改革和創(chuàng)新，走生態(tài)化發(fā)展的道路。

4 館員生態(tài)發(fā)展的原則

4.1 人本與體驗(yàn)相結(jié)合的原則

人本即“以人為本”。在館員發(fā)展問(wèn)題上，“以人為本”是從館員生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)看待館員和自然的關(guān)系的，它強(qiáng)調(diào)館員與生態(tài)的和諧共生，同時(shí)又將館員的生存價(jià)值作為終極關(guān)懷納入其中；它主張館員為了自身生存和發(fā)展的需要而利用生態(tài)，從生態(tài)中獲取自己所需的資料，是一種合理的活動(dòng)。在這種活動(dòng)中，館員要把自己和讀者都作為“體驗(yàn)者”，學(xué)會(huì)與生態(tài)環(huán)境和諧相處，養(yǎng)成善待生態(tài)環(huán)境的行為習(xí)慣，從感性生命個(gè)體的生存實(shí)踐出發(fā)，既注重做人的基礎(chǔ)品格，又注意生態(tài)理念的引領(lǐng)，主張以自然生態(tài)、館員生態(tài)和服務(wù)生態(tài)之三重生態(tài)和諧存在與互動(dòng)體驗(yàn)為進(jìn)路，凸顯服務(wù)的實(shí)踐性、享用性和反思性表達(dá)，［4］使館員在探究和自主感悟過(guò)程中，不斷創(chuàng)新生態(tài)理念。

4.2 發(fā)展與自律相結(jié)合原則

自然生態(tài)系統(tǒng)有自我維持和自我調(diào)節(jié)的能力，當(dāng)系統(tǒng)超過(guò)承載力限度時(shí)，將從一種穩(wěn)定狀態(tài)走向另一種穩(wěn)定狀態(tài)。［5］館員生態(tài)系統(tǒng)也是一樣，既要保持系統(tǒng)的相對(duì)穩(wěn)定，不搞“大躍進(jìn)”，從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的利益出發(fā)，促進(jìn)與自然的共生、共存、共榮。又要通過(guò)機(jī)制調(diào)節(jié)來(lái)提高系統(tǒng)的承載力，使系統(tǒng)運(yùn)行良好并發(fā)展到更高一級(jí)的平衡狀態(tài)。與此同時(shí)，館員的生態(tài)發(fā)展又要進(jìn)行自我約束，因?yàn)樯鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù)，僅僅依靠外在的制度、原則、規(guī)范等他律手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要依靠人的自律。館員生態(tài)發(fā)展要依賴(lài)個(gè)人的修養(yǎng)，而修養(yǎng)的過(guò)程就是人在品質(zhì)、思想意識(shí)方面的自我改造、自我陶冶、自我培養(yǎng)的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是個(gè)體生態(tài)的形成過(guò)程。［6］在這個(gè)過(guò)程中，特別需要自律意識(shí)、自律精神，如果缺乏這種意志和精神，任何外在的規(guī)范都不會(huì)內(nèi)化為人們內(nèi)在的信念，也就不可能實(shí)現(xiàn)生態(tài)升華。因而這種發(fā)展與自律的結(jié)合，必將成為館員生態(tài)發(fā)展的必然選擇。

5 館員生態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略

館員生態(tài)發(fā)展就是在一定條件下，通過(guò)特定技術(shù)對(duì)館員進(jìn)行延展、移植、重塑，形成以發(fā)展生態(tài)服務(wù)為動(dòng)力的館員。因此，良好的發(fā)展戰(zhàn)略是館員生態(tài)發(fā)展的保證。這里主要涉及三個(gè)層次的問(wèn)題：一是價(jià)值層面的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展什么樣的生態(tài)館員；二是知識(shí)層面的計(jì)劃和內(nèi)容，用什么發(fā)展生態(tài)館員；三是行為層面的途徑和方法，怎樣發(fā)展生態(tài)館員。

5.1 生態(tài)文化是先導(dǎo)

生態(tài)文化以動(dòng)態(tài)的方式來(lái)展示館員生態(tài)。即，在把館員作為發(fā)展主體的前提下，將保護(hù)生態(tài)環(huán)境、節(jié)約自然資源、發(fā)展生態(tài)服務(wù)等擺在更加重要的位置，努力實(shí)現(xiàn)生態(tài)、環(huán)境、資源相協(xié)調(diào)，人與自然和諧相處的人類(lèi)新文化。［7］它由物質(zhì)層次、精神層次和制度層次組成：物質(zhì)層次是基礎(chǔ)；精神層次是館員凝聚力和向心力的有機(jī)結(jié)合體，是生態(tài)文化之魂，它從根本上決定著制度層次和物質(zhì)層次；制度層次影響著精神層次和物質(zhì)層次的實(shí)現(xiàn)。［8］它以綠色環(huán)保為主題，推行綠色服務(wù)，用聯(lián)系的觀點(diǎn)來(lái)思考人與自然的關(guān)系，把生態(tài)意識(shí)根植于館員的頭腦并指引館員的行動(dòng)，起到先導(dǎo)作用。

5.2 生態(tài)目標(biāo)是方向

受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響，館員在服務(wù)時(shí)只追求服務(wù)數(shù)量，不講服務(wù)的生態(tài)效益，甚至不惜以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)，無(wú)目標(biāo)可尋，最終導(dǎo)致館員服務(wù)與生態(tài)環(huán)境的實(shí)質(zhì)脫節(jié)。因此，館員發(fā)展的目標(biāo)在于突出館員的責(zé)任，培養(yǎng)生態(tài)理念下的生態(tài)服務(wù)理念，并做理性生態(tài)行為人。具體說(shuō)，應(yīng)達(dá)到以下3個(gè)目標(biāo)：探尋館員生態(tài)和諧發(fā)展的真諦；實(shí)現(xiàn)館員生態(tài)的和諧發(fā)展；開(kāi)拓館員生態(tài)和諧發(fā)展的路徑。所以，生態(tài)目標(biāo)是館員發(fā)展的方向。

5.3 生態(tài)價(jià)值是依賴(lài)

在館員生態(tài)系統(tǒng)中，館員不同的生態(tài)價(jià)值追求形成了一條價(jià)值鏈。正是這條價(jià)值鏈的存在，才使得館員生態(tài)發(fā)展得以維持。價(jià)值鏈上館員通過(guò)各自的生態(tài)價(jià)值選擇調(diào)節(jié)著館員生態(tài)系統(tǒng)的平衡。其調(diào)節(jié)機(jī)理是：在系統(tǒng)中，讀者總是在尋求自己所需要的服務(wù)，館員為了獲得自己所追求的服務(wù)利益和社會(huì)利益，必須盡量生產(chǎn)和傳遞符合讀者需求的服務(wù)；服務(wù)監(jiān)管者為了給館員、讀者提供一個(gè)穩(wěn)定、有序的服務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)境，必須對(duì)服務(wù)過(guò)程中的不規(guī)范行為進(jìn)行干預(yù)。為了獲得更多的利益，館員會(huì)不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品，并采用不同的形式向讀者提供，從而進(jìn)一步引導(dǎo)讀者的服務(wù)需求。不同館員在價(jià)值選擇的過(guò)程中的服務(wù)行為，客觀上起到了調(diào)節(jié)館員生態(tài)系統(tǒng)的作用，使館員在價(jià)值鏈上形成了密切的相互依賴(lài)關(guān)系，進(jìn)而維持著館員生態(tài)系統(tǒng)的平衡。

5.4 生態(tài)行為是關(guān)鍵

生態(tài)行為是指館員具有的強(qiáng)烈生態(tài)色彩，又致力于圖書(shū)館生態(tài)建設(shè)與生態(tài)服務(wù)的行為。其形成是首先依賴(lài)于館員的生態(tài)覺(jué)醒和自覺(jué)行動(dòng)。其次是對(duì)館員進(jìn)行生態(tài)教育。再次是讓館員參與圖書(shū)館生態(tài)服務(wù)的實(shí)踐。最后是典型生態(tài)館員的典型生態(tài)行為的示范引導(dǎo)。盡管這些生態(tài)行為在館員生態(tài)發(fā)展中處于不同地位、扮演著不同的角色、承擔(dān)著不同的責(zé)任，但館員生態(tài)發(fā)展對(duì)其有一個(gè)共同的要求，即館員的行為必須遵循生態(tài)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，做到規(guī)范、有序、協(xié)調(diào)、配合，這是館員生態(tài)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。［7］

5.5 生態(tài)實(shí)踐是過(guò)程

生態(tài)理論告訴我們，生態(tài)發(fā)展的接納，主渠道是人對(duì)實(shí)踐的參與，再通過(guò)個(gè)體與環(huán)境的交互運(yùn)動(dòng)傳遞才能最終實(shí)現(xiàn)。鑒于此，無(wú)論館員的生態(tài)理論多么規(guī)范、多么科學(xué)有理性，實(shí)現(xiàn)館員生態(tài)行為的發(fā)展轉(zhuǎn)化，關(guān)鍵還要靠館員的實(shí)踐。讓館員親身參與環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程，實(shí)際上是把選擇生態(tài)內(nèi)容的主動(dòng)權(quán)交給館員，使其以主體能動(dòng)的方式參與生態(tài)環(huán)保服務(wù)的實(shí)踐過(guò)程，最終使生態(tài)意識(shí)內(nèi)化到自身的心理結(jié)構(gòu)中去。［9］其實(shí)踐展開(kāi)的邏輯線(xiàn)路是：遵循親身體驗(yàn)在先，訴說(shuō)性表達(dá)、反思性領(lǐng)悟、思想智慧提升在后的流程。它是借助群集智慧和力量，使館員對(duì)生態(tài)服務(wù)能夠感悟過(guò)去、體驗(yàn)現(xiàn)在、夢(mèng)想未來(lái)，進(jìn)而找到館員生態(tài)成長(zhǎng)的豐沛雨露與和煦陽(yáng)光。

5.6 生態(tài)服務(wù)是空間

生態(tài)服務(wù)是生態(tài)學(xué)在服務(wù)領(lǐng)域的滲透和發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的一門(mén)與實(shí)踐和現(xiàn)象聯(lián)系在一起的新的服務(wù)科學(xué)，它強(qiáng)調(diào)在真實(shí)、自然的情境中研究服務(wù)規(guī)律以及人的心理活動(dòng)規(guī)律，建立合理的服務(wù)生態(tài)環(huán)境，提高服務(wù)效益，促進(jìn)人才成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，筆者提出生態(tài)服務(wù)的基本觀點(diǎn)：生態(tài)服務(wù)不是孤立的，而是與服務(wù)現(xiàn)象有機(jī)聯(lián)系在一起的，處于一個(gè)復(fù)雜的關(guān)系之中；服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持透過(guò)生態(tài)服務(wù)現(xiàn)象看生態(tài)服務(wù)質(zhì)量的基本理念，它既受自身內(nèi)部因素的影響，又受外部因素的影響，是與環(huán)境之間多方向的、連續(xù)的交互作用的結(jié)果；［10］服務(wù)應(yīng)在生態(tài)環(huán)境中進(jìn)行，以揭示真實(shí)、自然條件下館員的心理活動(dòng)規(guī)律與服務(wù)規(guī)律；服務(wù)應(yīng)注重研究館員與環(huán)境之間的交互作用，在交互作用的人的方面，認(rèn)知和動(dòng)機(jī)是服務(wù)的基本因素，在交互作用的環(huán)境方面，環(huán)境對(duì)于館員的服務(wù)是決定因素。因此，館員的生態(tài)發(fā)展要求館員的生態(tài)服務(wù)要進(jìn)入到與服務(wù)現(xiàn)象相聯(lián)系的新階段，從而使服務(wù)回歸現(xiàn)象、回歸自然。它改變了傳統(tǒng)服務(wù)生態(tài)性缺失的局面，開(kāi)闊了館員的服務(wù)視野，進(jìn)而拓展了館員的生態(tài)發(fā)展空間。

5.7 生態(tài)制度是保障

制度是館員發(fā)展的規(guī)范，任何人的成長(zhǎng)都離不開(kāi)制度的保障，何況館員生態(tài)作為一種全新范式的館員形態(tài)，他的發(fā)展從目標(biāo)的提出、措施的制定、行動(dòng)的落實(shí)到最終目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的演變過(guò)程，涉及面十分廣泛，牽扯到技術(shù)、文化、信息、服務(wù)、生態(tài)等多個(gè)領(lǐng)域、多個(gè)層面的諸多問(wèn)題，因此更需要有相關(guān)的制度作保障。從生態(tài)理念出發(fā)，創(chuàng)新和完善一套從各個(gè)方向、各個(gè)側(cè)面有利于推進(jìn)館員生態(tài)發(fā)展的制度，這既是館員生態(tài)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，也是館員生態(tài)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。［7］

5.8 生態(tài)素質(zhì)是支撐

館員生態(tài)發(fā)展的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)館員、生態(tài)服務(wù)、生態(tài)環(huán)境之間富有創(chuàng)造力的生態(tài)關(guān)系，需要如下生態(tài)素質(zhì)作支撐：

（1）生態(tài)人格。生態(tài)人格是館員在生態(tài)服務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中成熟起來(lái)的最本質(zhì)的、穩(wěn)定的生態(tài)品質(zhì)，它的實(shí)質(zhì)是生態(tài)性，包括正確的生態(tài)意識(shí)、和諧的人際關(guān)系、良好的生態(tài)適應(yīng)能力與生態(tài)情緒調(diào)控能力。發(fā)展，說(shuō)到底只是館員人格的外在表現(xiàn)形式，是館員人格的外在化。館員只有具有了獨(dú)立生態(tài)人格的心理素質(zhì)，他才能真正成為生態(tài)館員。

（2）生態(tài)理念。在倡導(dǎo)生態(tài)環(huán)保的今天，圖書(shū)館的服務(wù)被貼上“生態(tài)”的標(biāo)簽，但究竟何謂生態(tài)服務(wù)，卻很少有館員能概括清楚。由于生態(tài)理念的模糊不清，致使館員的服務(wù)不能滿(mǎn)足生態(tài)圖書(shū)館的發(fā)展。可見(jiàn)，理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。鑒于此，當(dāng)館員初涉圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域時(shí)就應(yīng)倡導(dǎo)跨專(zhuān)業(yè)、跨領(lǐng)域的通才教育，針對(duì)館員的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)館員相關(guān)知識(shí)、相關(guān)素養(yǎng)的積累與培養(yǎng)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系中注重生態(tài)學(xué)知識(shí)的培養(yǎng)，把生態(tài)平衡理論、服務(wù)多樣性理論、恢復(fù)生態(tài)學(xué)理論融入館員服務(wù)實(shí)踐中，［11］為館員生態(tài)服務(wù)作全面的先導(dǎo)。

（3）生態(tài)探究。由于自然生態(tài)危機(jī)給人類(lèi)自身帶來(lái)了精神上的生態(tài)危機(jī)，因此，館員在生態(tài)服務(wù)過(guò)程中，會(huì)遇到一些難以解決的問(wèn)題，并由此產(chǎn)生困惑和焦慮。在這種情況下，應(yīng)引導(dǎo)館員突破傳統(tǒng)習(xí)慣和思維定勢(shì)，以強(qiáng)烈的生態(tài)意識(shí)作為思維的動(dòng)力，再憑借執(zhí)著的生態(tài)探究精神，對(duì)遇到的問(wèn)題以探究的方式去解決，直至進(jìn)行生態(tài)創(chuàng)新。

（4）生態(tài)協(xié)同進(jìn)化。生態(tài)理念倡導(dǎo)館員隊(duì)伍的協(xié)同進(jìn)化，因此，首先使館員具備既有精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又有廣博的生態(tài)知識(shí)的合理生態(tài)知識(shí)結(jié)構(gòu)。其次，館員要用合理生態(tài)知識(shí)保護(hù)圖書(shū)館的生態(tài)環(huán)境，面對(duì)目前信息垃圾泛濫、生態(tài)服務(wù)資源利用率低等狀況，找到一條使館員在生態(tài)服務(wù)上有新突破的生態(tài)發(fā)展之路。最后，在加強(qiáng)館員間溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)館員對(duì)生態(tài)協(xié)同進(jìn)化理論的認(rèn)識(shí)，真正將協(xié)同的精神融入到館員的生態(tài)服務(wù)實(shí)踐中，使之化為行動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)館員的生態(tài)協(xié)同進(jìn)化。

6 館員生態(tài)發(fā)展的戰(zhàn)略系統(tǒng)構(gòu)想

為構(gòu)建館員生態(tài)持續(xù)有效發(fā)展新格局，就要在館員生態(tài)點(diǎn)上，多角度立體式地創(chuàng)建發(fā)展系統(tǒng)。

6.1 系統(tǒng)的組成

館員生態(tài)系統(tǒng)是由生態(tài)館員、生態(tài)服務(wù)與生態(tài)環(huán)境組成的相互聯(lián)系、相互作用、相互依存、共生共進(jìn)的有機(jī)整體系統(tǒng)，它和其他生態(tài)系統(tǒng)一樣，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的系統(tǒng)。生態(tài)館員指參與生態(tài)服務(wù)活動(dòng)的單個(gè)館員或多個(gè)館員組成的館員組織，是館員生態(tài)系統(tǒng)的主體，居于系統(tǒng)的核心位置，不僅包括微觀層面參與服務(wù)活動(dòng)的單個(gè)館員，也包括宏觀層面從事服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、政府、團(tuán)體、協(xié)會(huì)等。生態(tài)館員參與服務(wù)活動(dòng)，是館員生態(tài)系統(tǒng)維持平衡—失衡—平衡螺旋式上升的主導(dǎo)力量。生態(tài)服務(wù)既包括生態(tài)館員在生態(tài)圖書(shū)館內(nèi)所從事的一切服務(wù)活動(dòng)，也包括與圖書(shū)館相關(guān)的其他服務(wù)活動(dòng)，還包括服務(wù)的手段、服務(wù)的種類(lèi)等因子，是館員生態(tài)系統(tǒng)的客體，具有開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性、創(chuàng)新性和增益性的基本特點(diǎn)。生態(tài)環(huán)境是指對(duì)生態(tài)館員的服務(wù)、生存、生活和發(fā)展有直接或間接影響的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的總和，既包括由館員生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)、生態(tài)資源、生態(tài)技術(shù)、生態(tài)時(shí)空、生態(tài)制度等生態(tài)環(huán)境構(gòu)成的顯性因子，也包括由于特殊政策、歷史背景下館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、道德觀念、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及修養(yǎng)水平等生態(tài)環(huán)境構(gòu)成的隱性因子。其系統(tǒng)的模型如圖所示。（圖中的實(shí)線(xiàn)表示組成系統(tǒng)的顯性部分，虛線(xiàn)表示組成系統(tǒng)的隱性部分）生態(tài)館員通過(guò)對(duì)生態(tài)資源的獲取、開(kāi)發(fā)、加工和利用，能動(dòng)地改變自己和整個(gè)生態(tài)資源。館員生態(tài)環(huán)境是社會(huì)環(huán)境的一部分，是在自然環(huán)境基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)館員加工而形成的一種人工環(huán)境，它體現(xiàn)了自然、社會(huì)、生態(tài)技術(shù)和館員生態(tài)活動(dòng)的相互作用、相互影響。［12］

圖 生態(tài)館員系統(tǒng)模型

6.2 系統(tǒng)的發(fā)展

系統(tǒng)的發(fā)展是通過(guò)組成系統(tǒng)的生態(tài)館員與生態(tài)因子的相互依存、相互作用、相互發(fā)展來(lái)體現(xiàn)的。一方面，生態(tài)館員作為系統(tǒng)中具有能動(dòng)性的部分，可以改造生態(tài)因子；另一方面，生態(tài)因子可以影響?zhàn)^員的生態(tài)發(fā)展。

6.2.1 生態(tài)資源與生態(tài)館員的相互發(fā)展

生態(tài)資源作為館員生態(tài)服務(wù)的基礎(chǔ)，它可以使生態(tài)館員在生態(tài)服務(wù)的過(guò)程中，進(jìn)行生態(tài)資源的生產(chǎn)、加工、處理與傳遞，使生態(tài)館員的服務(wù)能力和水平得到提升，進(jìn)而使生態(tài)資源得到進(jìn)一步的整合和利用。如館員進(jìn)行的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)、為科研人員的定題跟蹤服務(wù)等。與此同時(shí)，生態(tài)館員是一種具有生態(tài)理念的人，其成長(zhǎng)需要生態(tài)養(yǎng)料，這種養(yǎng)料就是生態(tài)資源，由于生態(tài)資源改變了生態(tài)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，因此，它在指導(dǎo)生態(tài)館員服務(wù)的過(guò)程中，能使生態(tài)館員對(duì)服務(wù)進(jìn)行科學(xué)的決策，使其更加完善和合理。生態(tài)資源是生態(tài)館員之間溝通的紐帶，可以豐富生態(tài)館員之間的感情與交流等。

6.2.2 生態(tài)技術(shù)與生態(tài)館員的互相發(fā)展

生態(tài)技術(shù)是用于管理、開(kāi)發(fā)和利用生態(tài)資源的技術(shù)設(shè)備及其相應(yīng)的使用方法與操作技能。［13］生態(tài)館員具有能動(dòng)性，能利用已掌握的生態(tài)資源與技術(shù)，進(jìn)行生態(tài)技術(shù)的研發(fā)、改進(jìn)。同時(shí)，生態(tài)技術(shù)能夠提高生態(tài)館員的搜集生態(tài)資源的能力，拓展生態(tài)館員獲取和傳遞生態(tài)資源的途徑，改變生態(tài)資源載體的形式，滿(mǎn)足讀者的需求。

6.2.3 生態(tài)時(shí)空與生態(tài)館員的互相發(fā)展

生態(tài)時(shí)空是指生態(tài)館員服務(wù)活動(dòng)占用的時(shí)間及生存的空間（生態(tài)館員所在地）和服務(wù)空間（即生態(tài)館員獲取資源、傳遞信息和提供服務(wù)的空間）。［13］按照生態(tài)學(xué)原理，人具有適者生存的能力，因此，生態(tài)館員能根據(jù)自身發(fā)展的需要和服務(wù)的目的，對(duì)自身的服務(wù)時(shí)間和生存空間加以利用、限制和改善，使之更好地適合自身的生存和發(fā)展。同時(shí)，館員生態(tài)發(fā)展又要受到生態(tài)時(shí)空的限制，時(shí)空的大小決定著館員的活動(dòng)范圍，影響到館員服務(wù)活動(dòng)的效率和效益。

6.2.4 生態(tài)制度與生態(tài)館員的互相發(fā)展

生態(tài)制度是被制定出來(lái)約束館員生態(tài)行為的規(guī)則，包括生態(tài)政策、生態(tài)法律、生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、生態(tài)倫理等。［13］生態(tài)館員可利用自己的生態(tài)知識(shí)，針對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的不和諧因素和館員自律能力差的原因，可以制定、調(diào)整和完善生態(tài)制度，使館員的行為和服務(wù)的制度做到有章可循。同時(shí)，制度又是服務(wù)的保證和館員行為的規(guī)范，它的制定和發(fā)展，能在協(xié)調(diào)館員之間關(guān)系的同時(shí)，把館員的生態(tài)服務(wù)變成一種自覺(jué)地行為。

當(dāng)然，生態(tài)館員不只與以上的生態(tài)因子相互作用、相互發(fā)展，事實(shí)上，他是處于包含多個(gè)生態(tài)因子的生態(tài)環(huán)境中，這些生態(tài)因子不是孤立存在的，而是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)與相互制約的，一個(gè)因子的變化和發(fā)展，能夠不同程度地引起其他因子發(fā)生相應(yīng)的變化和發(fā)展。鑒于篇幅所限，不再逐個(gè)論述。

6.2.5 生態(tài)館員對(duì)生態(tài)因子的適應(yīng)發(fā)展

隨著生態(tài)服務(wù)、生態(tài)環(huán)境的變化，生態(tài)館員在生態(tài)意識(shí)、生態(tài)能力、生態(tài)行為、生態(tài)活動(dòng)等方面作出有利于其生存和發(fā)展的改變即是生態(tài)適應(yīng)。生態(tài)館員在和生態(tài)因子互相發(fā)展的同時(shí)，要適應(yīng)生態(tài)因子的變化。適應(yīng)這些變化的方式就是學(xué)習(xí)。當(dāng)生態(tài)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，生態(tài)館員需要學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境中變化了的生態(tài)技術(shù)、生態(tài)制度等，并將學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到所從事的生態(tài)活動(dòng)中，使單個(gè)生態(tài)館員在生態(tài)意識(shí)、生態(tài)能力、生態(tài)行為、生態(tài)活動(dòng)等方面做出改變，也使生態(tài)館員組織改變傳統(tǒng)的操作方式，改變?cè)械膬?nèi)部組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，來(lái)提高組織運(yùn)作效率和綜合效益，以適應(yīng)新的生態(tài)環(huán)境。例如，生態(tài)館員通過(guò)學(xué)習(xí)變化了的生態(tài)技術(shù)和技能，就能在生態(tài)服務(wù)活動(dòng)中利用這些改變傳統(tǒng)的手工操作方式，將計(jì)算機(jī)作為搜集、組織、分析信息的必需工具，將網(wǎng)絡(luò)作為館員組織內(nèi)部人員的溝通平臺(tái)，改變組織內(nèi)部管理模式，利用各種生態(tài)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)現(xiàn)生態(tài)館員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)展，進(jìn)而體現(xiàn)出館員生態(tài)發(fā)展遵循人本與體驗(yàn)相結(jié)合、發(fā)展與自律相結(jié)合的原則。

正是上面生態(tài)館員與生態(tài)因子這種相互依賴(lài)和相互發(fā)展，才把館員推上生態(tài)化、系統(tǒng)化、協(xié)調(diào)化的可持續(xù)發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)在館員發(fā)展與生態(tài)理念建設(shè)上二者的藕合，真正實(shí)現(xiàn)生態(tài)視閾下館員的生態(tài)發(fā)展。

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