高校建構(gòu)大學(xué)生宿舍心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的研究

蘇旭東

（華南師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院，廣東 廣州 510631）

高校建構(gòu)大學(xué)生宿舍心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的研究

蘇旭東

（華南師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院，廣東 廣州 510631）

本文對高校有效建構(gòu)和實(shí)施大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)加以探析。

大學(xué)生；建構(gòu)宿舍心理危機(jī)；干預(yù)系統(tǒng)；探析

有調(diào)查表明，我國大學(xué)生已成為心理疾病的高發(fā)群體，大學(xué)生已占我國心理疾病患者的20%，因心理疾病而退學(xué)的大學(xué)生占退學(xué)總?cè)藬?shù)的50%，而且還有上升趨勢。［1］宿舍往往是大學(xué)生心理危機(jī)的高發(fā)地。本文對高校有效干預(yù)學(xué)生宿舍心理危機(jī)進(jìn)行探析。

大學(xué)生所感受到的心理危機(jī)，往往是由作息習(xí)慣差異、為人處世差異、私有利益受損所引起的。在大學(xué)階段，學(xué)生心理發(fā)展呈現(xiàn)自我意識增強(qiáng)但發(fā)展不成熟、抽象思維迅速發(fā)展但思維易帶主觀片面性、情感豐富但情緒波動(dòng)較大、意志水平明顯提高但不平衡等心理發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，大學(xué)生心理危機(jī)感得分隨年級的升高而升高，而且趨勢較明顯，有些矛盾沖突并沒有隨著時(shí)間的流逝而自動(dòng)消除，反而象一根繩上的死結(jié)越結(jié)越緊。有的學(xué)生在大一時(shí)由于心理交往技能最為缺失，心理危機(jī)集中在作息習(xí)慣差異；到了大學(xué)二年級、三年級，作息習(xí)慣差異逐漸引發(fā)為人處世差異的矛盾；臨近畢業(yè)，因關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移例如就業(yè)等，促使由作息習(xí)慣差異而引起的心理危機(jī)關(guān)注度有明顯回落。這也提示我們要根據(jù)不同年級的特點(diǎn)，有針對地進(jìn)行指導(dǎo)，把沖突降低到可接受的水平，增強(qiáng)宿舍同學(xué)間的凝聚度。

學(xué)生宿舍心理危機(jī)是高等教育快速化、現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的特殊問題，如果處理欠妥，則容易引發(fā)大學(xué)生行為或情緒紊亂，甚至發(fā)生自傷或傷人等嚴(yán)重結(jié)果。因此，研究并建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，幫助大學(xué)生避免或消除由于種種壓力造成的心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)身心健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，就成為各高校迫切的需要和共同關(guān)注的問題。

一、正確介入是迅速干預(yù)宿舍心理危機(jī)的有效方法

大一通常是宿舍心理危機(jī)的潛伏期，因此及早介入是新生高校有效干預(yù)宿舍心理危機(jī)的有效方法。大一新生自身尚不成熟，情緒性格不穩(wěn)定，正迅速發(fā)育成熟而又未達(dá)到完全成熟，心理發(fā)展有很多過渡性特點(diǎn)，因此心理危機(jī)時(shí)有發(fā)生。［2］高校應(yīng)該及早介入，認(rèn)識大一新生共性，即積極向上、朝氣蓬勃、參與熱情高，但是思想波動(dòng)較大，是思想困惑與昂揚(yáng)向上的交織期，可充分發(fā)動(dòng)學(xué)生朋輩及學(xué)生心理社團(tuán)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生宿舍可能出現(xiàn)的心理危機(jī)案例，形成“助人自助”的心理機(jī)制和“共同成長”的心理氛圍，降低心理危機(jī)案例的發(fā)生率，促進(jìn)學(xué)生健康成長。案例中，如果陳某與小A結(jié)下“梁子”早發(fā)現(xiàn)、早分析、早解決，心理危機(jī)危機(jī)便可控制在“萌芽”狀態(tài)了。

二、角色互換是促使學(xué)生良好溝通的重要方式

干預(yù)宿舍心理矛盾，第一是溝通，第二是溝通，第三還是溝通，通過角色互換思考方式能有效引導(dǎo)學(xué)生取得溝通的良好效果。案例中，陳某認(rèn)為“……室友們不住地高談闊論?！?guī)状慰棺h，毫無效果，反而被冷漠排斥……?！彼褯_突的源頭全部歸責(zé)室友們。這就說明了，在發(fā)生心理危機(jī)時(shí)，交往雙方對沖突案例的解釋和評價(jià)并非從自己的身上找原因，而是傾向歸于外因，明顯地表現(xiàn)出以自我為中心的思維方式，也就是不能站在他人的立場、角度來思考問題，這難免會(huì)對他人角色的認(rèn)知與理解發(fā)生偏差，也不易體會(huì)到他人的情感和需要。對此，高校負(fù)責(zé)學(xué)生工作的輔導(dǎo)員，有意識安排當(dāng)事人參與心理交往的情景模擬，給小何和小A分配不同的角色，在角色扮演和互動(dòng)中學(xué)習(xí)交往技巧，然后進(jìn)行角色互換，體會(huì)不同角色在交往中的心理差異，鍛煉他們進(jìn)行有效交流的能力。

三、“空椅療法”是有效疏導(dǎo)學(xué)生對立情緒的特色做法

德裔美國心理學(xué)家皮爾斯首創(chuàng)的完形心理療法是一種頗具特色的心理療法，他主張通過增加對自己此時(shí)此地軀體狀況的知覺，認(rèn)識被壓抑的情緒和需求，整合人格的分裂部分，從而改善不良的適應(yīng)。［3］案例中，當(dāng)小何難于與他人和諧相處，內(nèi)心非常悲傷、痛苦，甚至傷痛欲絕，卻無法找到合適的途徑進(jìn)行排遣時(shí)，高校運(yùn)用空椅子技術(shù)，模擬心理交往的場景，即擺放了六張椅子，分別代表小何自己和舍友，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)情境，讓小何與他人展開對話，讓他揣摩別人的心理，體會(huì)對方的心理狀態(tài)，在這種類似真實(shí)的情境當(dāng)中減輕恐懼和焦慮。這樣，小何通過自我內(nèi)心兩個(gè)分裂部分的對話，內(nèi)在的對立與沖突獲得較高層次的整合，即學(xué)習(xí)去接納這種對立的存在并使之并存，進(jìn)而學(xué)會(huì)或者掌握與人交往的技巧。

四、個(gè)性化談心活動(dòng)是有效消除學(xué)生心理交往障礙的主要途徑

許多高校大力開展心理健康宣傳教育，積極創(chuàng)造條件開設(shè)心理健康教育課程，宣傳普及心理健康知識，傳授心理調(diào)適方法，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，提高心理健康水平，而高校“一對一”的個(gè)性化談心活動(dòng)效果往往最為顯著。案例中，高校面對感情脆弱、心靈苦悶，需要心理關(guān)愛和心理疏導(dǎo)的學(xué)生小何，他適度采取“巧遇”的方式安排多次的談心活動(dòng)，獲知其心態(tài)及行為變化的“癥結(jié)”在于宿舍心理危機(jī)感的“日積月累”，愛心的溫度讓他重拾信心。這種“一對一”的個(gè)性化談心活動(dòng)兼顧心理疏導(dǎo)、心靈慰藉、交往理念闡釋和交往技巧指導(dǎo)，促使小何逐步消除心理交往的心理障礙，收獲良好的心理。

五、完善的社會(huì)支持系統(tǒng)是有效消除宿舍心理危機(jī)的重要基礎(chǔ)

完善的社會(huì)支持系統(tǒng)包括老師的關(guān)愛、舍友的支持、家長的寬容等方面。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理交往困惑等問題時(shí)，如果能啟動(dòng)社會(huì)支持系統(tǒng)的話，將能使他獲得心靈的支持與慰籍，從而勇敢地渡過難關(guān)。案例中，在陳某感覺與小A等舍友溝通是巨大的困難時(shí)，關(guān)鍵要讓他感覺到一種集體的關(guān)愛。因此，高校要調(diào)動(dòng)一切資源幫助陳某。首先，任課老師多給予陳某特別的指導(dǎo)，在課堂上適時(shí)提升他的自信心和影響力；其次，陳某班上的學(xué)生干部創(chuàng)造機(jī)會(huì)幫助陳某多參與班級活動(dòng)，融入班級大家庭；再次，高校適度與家長溝通，建議家長要寬容以待，對于陳某目前狀況的擔(dān)憂情緒不要寫在臉上，要保護(hù)他的自尊心，一如既往地關(guān)心他，讓他感覺到家人的堅(jiān)強(qiáng)后盾。任課老師對于陳某積極關(guān)注、同學(xué)們互助互愛、家長積極配合，所有這些力量的有效配合能夠促使陳某走出心理危機(jī)陰影、積極面對舍友、重拾生活信心。

面對學(xué)生宿舍心理危機(jī)狀況，高校介入處理的過程就是認(rèn)識和分析沖突、尋求妥善解決的過程，能否處理得當(dāng)，關(guān)系著大學(xué)生個(gè)體的身心健康和社會(huì)化發(fā)展。我們應(yīng)構(gòu)建科學(xué)完善的大學(xué)生心理問題排查機(jī)制，心理危機(jī)防范、處置、追蹤及反饋機(jī)制，促使大學(xué)生溝通與合作等能力相應(yīng)增強(qiáng)，進(jìn)而形成和諧的心理和合作性的學(xué)習(xí)氛圍。

[1]堯新瑜.高校大學(xué)生預(yù)防心理危機(jī)的三種途徑 [J].江西社會(huì)科學(xué)，1999（12） :132-135.

[2]經(jīng)素．大學(xué)生宿舍中的心理危機(jī)現(xiàn)狀研究 [J]．青年探索，2007（6）：59-62．

[3]嚴(yán)婉莊．正確處理高校教學(xué)管理中的心理危機(jī) [J]．廣東行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2002（2）：87-90．

Abstract：this paper focuses on the analysis of the case that takes the story of one college student named Chen for example.

Key word：College student；Dormitory psychological crisis；Analysis of cases；Intervening system

Reseaches on the Intervening System of Psychological Crisis in the Dormitory of Campus

Su Xu-dong
（College of Geography Science，South China Normal University，Guangzhou 510631）

B848

A

1008—6772（2011）01—0064—02

2010-12-23

蘇旭東（1980-），男，廣東潮州人，華南師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院教師、碩士，研究高等教育學(xué)、思想政治教育。