試論化工企業(yè)信息化建設(shè)

楊晨曦

(鄭州大學(xué)信息工程學(xué)院，河南鄭州 450001)

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試論化工企業(yè)信息化建設(shè)

楊晨曦

(鄭州大學(xué)信息工程學(xué)院，河南鄭州 450001)

結(jié)合化工企業(yè)的特點(diǎn)，分析了當(dāng)前激烈的市場競爭中信息化建設(shè)的必要性及其難度，指出了化工企業(yè)在實(shí)施信息化過程中的要點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，針對現(xiàn)狀提出了幾點(diǎn)建議。

化工企業(yè) ;信息化;分析

1 概述

信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的必然選擇和唯一渠道。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，既是本世紀(jì)頭20年我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革的主要任務(wù)之一，也是我國立足于長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌科學(xué)發(fā)展的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略。

尤其近幾年，隨著電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國的提高和普及，信息無可否認(rèn)地成為決定經(jīng)濟(jì)增長的戰(zhàn)略資源;信息技術(shù)與化工產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，成為推動(dòng)化工企業(yè)發(fā)展的核心力量?；て髽I(yè)如何利用信息技術(shù)提高企業(yè)管理效率和管理水平，推動(dòng)企業(yè)向智能型、管理型企業(yè)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力，正在成為眾多國際知名化工企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)和提升管理效能的核心手段。

2 化工企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

2010年12月25日，全國工業(yè)和信息化工作會(huì)議指出，“十二五”期間我國將推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合，全面提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化水平。信息化與工業(yè)化融合就是將計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段運(yùn)用到傳統(tǒng)的生產(chǎn)、營銷、管理領(lǐng)域，改善工業(yè)化經(jīng)濟(jì)中所存在的問題，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置與高效利用，達(dá)到信息化與工業(yè)化并舉的過程，其特征是全方位、多層次、跨領(lǐng)域、一體化，即通過工業(yè)信息化建設(shè)，可以使企業(yè)相關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地看到企業(yè)生產(chǎn)維護(hù)相關(guān)信息，及時(shí)做出決策，從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率、降低庫存、優(yōu)化資源、提高生產(chǎn)水平的目的。

化工企業(yè)只有充分開發(fā)和利用信息資源，才能實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)和管理流程中各要素的高效利用，并挖掘出它們新的價(jià)值，最大限度地發(fā)揮信息化在生產(chǎn)、技術(shù)、管理、經(jīng)營、戰(zhàn)略決策等領(lǐng)域的潛力和優(yōu)勢。根據(jù)企業(yè)信息化的水平和不同企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展階段，從以財(cái)務(wù)管理為核心的信息技術(shù)應(yīng)用，逐漸擴(kuò)展到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化及業(yè)務(wù)流程重組(BPR)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、人力資源管理(E－HR)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、計(jì)算機(jī)決策支持(DSS)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)和電子商務(wù)(EC)等多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息流、資金流、物流和人力資源的合理配置，促進(jìn)了企業(yè)資源優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)鏈的合理化。因此，實(shí)現(xiàn)管理信息化，對化工企業(yè)有效提高企業(yè)管理、決策科學(xué)化水平，迅速提高市場競爭力，創(chuàng)造更加優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。

3 化工企業(yè)工業(yè)信息化特點(diǎn)

化工企業(yè)工業(yè)信息化具有悠久的歷史，它隨著化學(xué)工業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，初期只是依靠單一的人力管理調(diào)節(jié)，缺乏相應(yīng)的自動(dòng)檢測控制手段，進(jìn)而隨著機(jī)械化的產(chǎn)生而實(shí)現(xiàn)機(jī)械化半自動(dòng)管控。直至20世紀(jì)60年代初電子技術(shù)出現(xiàn)，才逐漸出現(xiàn)了真正意義上的信息化管理手段。化工企業(yè)由于其生產(chǎn)條件的危險(xiǎn)性、嚴(yán)苛性、復(fù)雜性和特殊性，才率先將信息技術(shù)應(yīng)用于化工過程控制，繼而出現(xiàn)了依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)化工全過程自動(dòng)化生產(chǎn)的工業(yè)信息化控制系統(tǒng)，例如DCS、PLC等的廣泛應(yīng)用。

生產(chǎn)過程控制信息化不僅減少了異?；み^程帶來的人員傷亡及環(huán)境污染，同時(shí)也提高了生產(chǎn)效率和社會(huì)生產(chǎn)力，對生產(chǎn)控制人員也提出了更高的要求?；て髽I(yè)設(shè)備品種繁多，同一種設(shè)備有規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、壓力、厚度、連接形式、主機(jī)位號(hào)等，對于一些專用物件還要加上裝置號(hào)、主機(jī)位號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)等，因此，在已實(shí)施或正在實(shí)施ERP、CRM等管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，應(yīng)通過制定完善的實(shí)施計(jì)劃，對已經(jīng)實(shí)施的業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等管理信息系統(tǒng)進(jìn)行逐步完善，優(yōu)化改造業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行軟件功能的匹配或?qū)Σ蛔悴糠诌M(jìn)行二次開發(fā)，進(jìn)一步提高應(yīng)用的深度和廣度。在設(shè)備管理中，應(yīng)施行“管理規(guī)范化”、“透明化”，“實(shí)現(xiàn)信息共享”。

4 化工信息化建設(shè)的要點(diǎn)

第一，要樹立正確認(rèn)識(shí)。化工企業(yè)信息化建設(shè)并非只是簡單的購買電腦、建立網(wǎng)絡(luò)、購置軟件就能解決問題，而是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程。它不僅要投入財(cái)力，而且要投入大量的人力和物力資源。企業(yè)內(nèi)部要認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的作用，雖然投入前期不能看到直接的經(jīng)濟(jì)效益，但要長遠(yuǎn)著眼于信息化對企業(yè)經(jīng)營和管理的重要作用。工業(yè)信息化建設(shè)是一次全新的變革，沒有決策層的大力支持也不可能實(shí)施成功。

第二，必須堅(jiān)持“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則。ERP是現(xiàn)階段信息化的基礎(chǔ)，可以先逐步實(shí)現(xiàn)ERP，以ERP為基礎(chǔ)再向外擴(kuò)展實(shí)施設(shè)備管理、人力資源等，但這些都必須整體規(guī)劃，有統(tǒng)一接口和標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。信息化全面加強(qiáng)了企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等，都規(guī)范地建立在標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)數(shù)據(jù)庫中，流程程序和事項(xiàng)、操作規(guī)范等均由系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行，根治了執(zhí)行難的問題;信息化打通了內(nèi)外部信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理、經(jīng)營協(xié)同、資源整合、信息共享;企業(yè)信息化成為企業(yè)運(yùn)作的安全網(wǎng)，它改變了只重結(jié)果不重過程的傳統(tǒng)管理方式，保證了信息公開、程序透明、運(yùn)營規(guī)范。

第三，注重信息化的針對性、實(shí)用性。要注重借鑒先試先行企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，向有信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的同行取經(jīng)、請教。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)針對不同企業(yè)都有不同要求，開發(fā)一個(gè)適用本企業(yè)的軟件，對于本身不從事軟件開發(fā)的企業(yè)來說都有相當(dāng)大的難度。因此，向其它信息化建設(shè)方面具有成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，既能縮短信息化建設(shè)周期，又能減少因經(jīng)驗(yàn)不足而多走的彎路。

第四，搞好信息化設(shè)計(jì)、建設(shè)、執(zhí)行人員間的培養(yǎng)、溝通、協(xié)調(diào)。企業(yè)的各級(jí)執(zhí)行人員(管理干部、技術(shù)專家、現(xiàn)場操作人員等)是企業(yè)經(jīng)營決策的執(zhí)行者，也是信息系統(tǒng)(包括控制系統(tǒng))的實(shí)際操作者，必須適應(yīng)信息系統(tǒng)要求。企業(yè)信息化建設(shè)的需求是整個(gè)信息化建設(shè)的源頭，這個(gè)源頭直接決定了整個(gè)信息化項(xiàng)目的工作量。因此在設(shè)計(jì)一套軟件時(shí)，軟件開發(fā)人員在做軟件之前要對企業(yè)軟件用戶應(yīng)用進(jìn)行調(diào)研，了解用戶對軟件的要求，包括用戶想通過這個(gè)軟件做哪些工作、軟件應(yīng)該具備那些功能、通過對一套軟件的使用達(dá)到一個(gè)什么樣的目的等。然而在實(shí)施過程中，常常由于需求分析工作未能足夠深入而造成設(shè)計(jì)出來的軟件與用戶要求存在較大差異。因此在軟件設(shè)計(jì)初期做一個(gè)更加精確的需求分析，決定了軟件產(chǎn)品是否能夠滿足用戶的需求。

第五，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。盡管通過實(shí)施先進(jìn)的自動(dòng)化控制系統(tǒng)可以替代生產(chǎn)過程的許多人工操作，然而在整個(gè)生產(chǎn)過程中人的執(zhí)行能力仍然起決定作用。因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)和過程控制只能完成規(guī)定的功能，而市場的變化、生產(chǎn)過程的許多變化都是非固定的。和化工設(shè)備一樣，信息化設(shè)施的軟硬件運(yùn)行同樣需要維護(hù)工作，信息設(shè)備或軟件維護(hù)工作將直接影響到其運(yùn)行的成功與否。所以，必須發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，通過信息系統(tǒng)提供的暢通信息流，及時(shí)分析、處理、反饋和豐富新的信息內(nèi)容，提高系統(tǒng)的完備性和執(zhí)行效率。因此，大型企業(yè)說要成立專門的信息化辦公室，及專門的軟硬件運(yùn)行維護(hù)小組，以確保信息化軟硬件設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作。

5 結(jié)束語

加強(qiáng)信息化建設(shè)是改善化工企業(yè)資產(chǎn)管理和業(yè)務(wù)流程管理、優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營管理等方面的重要手段。信息系統(tǒng)的導(dǎo)入將改變原有的企業(yè)管理模式，能夠提高執(zhí)行力，降低人為因素;固化管理制度，避免理解歧義;擴(kuò)大管理幅度，細(xì)化管理粒度，另外，通過量化管理還可實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲有據(jù)。通過人員、技術(shù)、系統(tǒng)的有機(jī)整合，不斷推進(jìn)信息化管理的專業(yè)化，必將成為今后信息化建設(shè)的重點(diǎn)。

F407.7

B

1003－3467(2011)05－0058－02

2011－03－17

楊晨曦(1989－)，男，本科在讀，E －mail:lmj0678@163.com。