班主任實施有效管理探析

● 付廷奎 付 婧

班主任實施有效管理探析

● 付廷奎 付 婧

班級是學(xué)校管理系統(tǒng)的基本單元，班主任和學(xué)生是“基本單元”中的兩大主體。如何處理“兩大主體”之間的關(guān)系是能否建立和諧班集體的關(guān)鍵問題。同樣是做班主任工作，有的管得好，有的管得不好，原因是多方面的。其中，帶有共同性、規(guī)律性的東西，值得探討。我們認(rèn)為，解決以下三個問題至關(guān)重要。

一、樹立正確的學(xué)生觀

如何看待學(xué)生，一直是一個被人們極為關(guān)注的教育理論和實踐問題。所謂學(xué)生觀是指教師對學(xué)生總的看法。教師能否正確認(rèn)識、理解、對待學(xué)生，對學(xué)生健全人格的發(fā)展具有深刻的影響。教師有什么樣的學(xué)生觀就會對學(xué)生采取什么樣的態(tài)度和教育方法——如果教師認(rèn)為學(xué)生在教育過程中是被動地接受影響，沒有主觀能動性，往在采取“罐”的教學(xué)方式；如果認(rèn)為學(xué)生中調(diào)皮搗蛋的多、不聽話的多、生性懶惰的多等往往在教育方法上批評、貶斥多于肯定和表揚；如果認(rèn)為學(xué)生天真、活潑可愛孺子可教，往往能深入了解學(xué)生，不論對聰明的或笨拙的、聽話的或頑皮的都能以滿腔的熱情關(guān)心對待他們?！安煌膶W(xué)生觀，有不同的心理效應(yīng)，會產(chǎn)生不同的教育效果。”[1]

這里涉及到“批評”的問題，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)在班級工作中，不論是班主任還是老師經(jīng)常會遇到學(xué)生違犯紀(jì)律的事情，而教育的手段往往表現(xiàn)為批評。如何看待學(xué)生所犯錯誤？班主任或者老師如何認(rèn)識批評？學(xué)生如何對待老師的批評？我們認(rèn)為這些問題必須首先弄清楚，因為認(rèn)識不解決，行動必然受阻?，F(xiàn)代教育理論認(rèn)為，學(xué)生是發(fā)展的人。這就意味著學(xué)生還是一個不成熟的、正在成長中的個體，既然如此，學(xué)生犯錯誤是在所難免的。成人尚且如此，何況學(xué)生呢？我們應(yīng)當(dāng)用發(fā)展的眼光看待學(xué)生、理解他們在成長過程中所犯的錯誤（與其說錯誤，不如說是成長中的煩惱更為妥切）。在這樣一個前提下你說應(yīng)該采取什么樣的批評方式？經(jīng)驗告訴我們，越是經(jīng)常批評過的學(xué)生待成人后對你的感情越深；越是因調(diào)皮搗蛋挨批評的這些“聰明孩子”成長為成功人士的概率越高。

問題的關(guān)鍵在于我們（班主任也好，老師也罷）在運用時必須清醒地認(rèn)識到——“我們是在教育學(xué)生，不是在發(fā)泄……?！痹谂u前一定要控制好自己的情緒，因為情緒一旦失控往往會導(dǎo)致行為失當(dāng)，這是我們必須確立的“批評觀”。對于學(xué)生而言違犯校規(guī)校紀(jì)就應(yīng)當(dāng)受到批評教育，過去是這樣，現(xiàn)在是這樣，國外是這樣，我們理所當(dāng)然的也應(yīng)該是這樣！即便是老師批評的不正確也要學(xué)會面對，因為你的人生道路不可能是平坦的，也不可能是一帆風(fēng)順的。學(xué)會正確的面對坎坷是在實施素質(zhì)教育的大背景下學(xué)生必備素質(zhì)之一。認(rèn)識上的問題解決了，這就會避免在行動過程中可能出現(xiàn)的這樣或那樣的問題。

二、建立良好的師生關(guān)系

良好的師生關(guān)系決定著一個學(xué)校的精神面貌。在教學(xué)過程中建立起一種民主的、和諧的、平等的師生關(guān)系能夠使教學(xué)這一特殊的認(rèn)識過程“不僅僅是師生間的認(rèn)知交流，更表現(xiàn)為一種師生間的情感溝通?！盵2]譬如，學(xué)生喜歡學(xué)某一學(xué)科往往不是因為對學(xué)科本身價值的理解，而是因為喜歡教某一學(xué)科的那個老師，把喜歡老師的情感遷移到對其任教的學(xué)科的喜愛，這就是師生情感的作用。有了它課堂上極易產(chǎn)生教學(xué)的積極反饋：教師越講越有勁，學(xué)生越聽越有趣，并且能減少學(xué)習(xí)疲勞，有效地進(jìn)行記憶、思維，從而大大地提高教學(xué)的效率。建立在良好師生關(guān)系上的教學(xué)是善的，更是美的。這就要求各科教師要充分展現(xiàn)教學(xué)過程的魅力，把教學(xué)過程建構(gòu)成一種新穎的、獨特的、豐富的和具有創(chuàng)造性的智力活動過程，使教學(xué)過程充滿情趣和活力。展現(xiàn)教師個性與教學(xué)過程的魅力，提高教學(xué)活動的吸引力，是優(yōu)化良好師生關(guān)系的重要策略。

要建立良好的師生關(guān)系，教師還須從以下幾個方面努力。首先，教師要了解學(xué)生，這是教育管理學(xué)生的前提。只有了解學(xué)生，才能避免工作上的盲目性，做到因材施教。特別要關(guān)注特殊學(xué)生，如留守兒童、不完全家庭、性格上有問題的學(xué)生等，建立必要的檔案進(jìn)行特別關(guān)愛。其次，教師要一視同仁。學(xué)生之間存在著各種差異，包括生理的、心理的和家庭等方面，不管差別如何教師都要一視同仁，不分厚薄，只要是自己的學(xué)生就要全身心地?zé)釔?。特別是后進(jìn)生，他們需要的不是冷眼、鄙視、斥責(zé)、挖苦和失敗，而是幫助、關(guān)懷、愛護(hù)、贊揚和成功。再次，教師要尊重信任學(xué)生。尊重學(xué)生就是尊重學(xué)生的人格，保護(hù)學(xué)生的自尊心。教師應(yīng)該尊重學(xué)生強烈的被尊重的需要，同時依照有關(guān)法律、法規(guī)和部門規(guī)章的要求，即在這一“道德底線”的范圍內(nèi)對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理和教育，兩者有機結(jié)合。教師對學(xué)生的尊重出于對學(xué)生的信任，要相信學(xué)生通過自己的努力能夠有所進(jìn)步，即便是有了錯誤，只要引導(dǎo)得法，通過正確的教育都能成為有用的人。

這里需要強調(diào)的是教師應(yīng)該以博大的寬容之心對待發(fā)展中的兒童所犯的錯誤和存在的不足。寬容不是縱容，寬松不是放松，與嚴(yán)管密切聯(lián)系；要善于謹(jǐn)慎地對待和處置學(xué)生的缺點和所犯錯誤——了解學(xué)生所犯錯誤的原因，分析所犯錯誤的性質(zhì)，提供改錯的機會，提出努力的方向；要掌握溝通的技巧，避免師生間因信息溝通不暢而造成的誤解和誤會，對學(xué)生的解釋和說明教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，力戒因主觀臆斷或偏聽而產(chǎn)生不當(dāng)甚至是過激的行為；對于反復(fù)出現(xiàn)錯誤的學(xué)生教師要善于學(xué)會忍耐和期待——暫時忍耐學(xué)生的錯誤和不足，期盼學(xué)生以積極的心態(tài)認(rèn)識并改正錯誤；[3]同時教師也應(yīng)清醒的認(rèn)識到“人非圣賢，孰能無過”，面對師生間矛盾和沖突若確系自身的原因，應(yīng)學(xué)會積極面對，主動承擔(dān)責(zé)任，這些對良好師生關(guān)系的建立起到積極的推動作用。

三、采取以鼓勵為主的管理方式

德萊頓和沃斯在《學(xué)習(xí)的革命》一書中指出：“如果一個孩子生活在鼓勵之中，他就學(xué)會了自信?！睉?yīng)當(dāng)承認(rèn)渴望得到老師的鼓勵是學(xué)生共同的需要，而鼓勵對學(xué)生一生會產(chǎn)生不可估量的影響，從某種意義上講它體現(xiàn)的一個教師對學(xué)生的終極關(guān)懷。一般地，在遵循個體身心特點的前提下，其運用的恰當(dāng)與否取決于時間和方式兩個緯度。就鼓勵的時間而言一定要及時，該出手時就出手，否則起不到應(yīng)有的激勵作用。就方式來說，既包括體態(tài)語言：一個微笑、一個眼神、一個動作等，也包括有聲語言，現(xiàn)實中也存在物上的獎勵等等。在實踐中不管使用那一種方式都要遵守這一條基本的法則，使學(xué)生形成這樣一個基本的定勢——獲得老師鼓勵是自己在學(xué)習(xí)過程中努力的結(jié)果，而非其他。這里的學(xué)習(xí)既包括知識、技能、態(tài)度和價值觀的學(xué)習(xí)，也包括品德、行為習(xí)慣等的獲得。譬如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生回答問題與眾不同時，老師可以這樣——“你能從不同角度思考問題，可見你是一個肯于動腦、善于思考的孩子”。這種表述強調(diào)的是“肯動腦、善思考”，而不是歸因成“你真聰明”，因為前者是主觀努力，而后者往往指的是“天資”。我們強調(diào)某某同學(xué)“真聰明”，這不經(jīng)意的表述可能會誤導(dǎo)學(xué)生，從而產(chǎn)生歸因偏差，現(xiàn)實中有不少學(xué)生把自己的學(xué)業(yè)成績不好，不是歸因為自己不努力，而是歸因為自己不夠聰明，這種思維一旦形成，會對學(xué)生未來的發(fā)展很不利。學(xué)生回答的好要鼓勵，有時回答的不全面甚至是相反的或者是錯誤的，同樣也需要鼓勵。“雖然你說的話不夠全面，有的地方也不正確，但是你能夠大膽地表達(dá)自己的觀點和看法，說明你很有勇氣，努力吧，老師相信你能行!”這既指出了回答的不足，又對學(xué)生敢于回答問題的態(tài)度給予了充分的肯定，同時還體現(xiàn)出老師對學(xué)生的關(guān)愛，使積極的學(xué)習(xí)行為得到了及時的強化。

然而現(xiàn)實中常常會發(fā)現(xiàn)一些失度的現(xiàn)象。譬如，新課程倡導(dǎo)的所謂的激勵性評價在實踐中有的就走樣了，在課堂上可以隨時聽到 “你真棒”、“你真了不起”、“你真聰明”等的贊嘆語。對此有人認(rèn)為，這種鼓勵、表揚用的太濫，學(xué)生聽多了往往起不到作用，一旦不表揚了，學(xué)生反而會有情緒，會不高興。其實，對于兒童來講不論是在家庭，還是在學(xué)校，如果一味地聽到的盡是一些不合實際的表揚和稱贊的話語，他們還能聽進(jìn)去其他的話語嗎？更別說什么批評的話了。我們在反思自己時，常常會說學(xué)生缺少一種科學(xué)精神，何謂科學(xué)精神？其基本的內(nèi)涵就是實事求是。是個什么狀況，就表述到什么地步。什么都好，難道連一點不足也沒有嗎？是不足就應(yīng)該指出。如上所述，我們與其說“你真聰明”，不如說“你真愛動腦筋”更為準(zhǔn)確。因此，我們在埋怨或批評學(xué)生以前，先審視一我們的觀念，反思一下自己的行為，這樣管理起學(xué)生來其效果會好一些。

[1]傅廷奎.師德是從師之靈魂[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)（中學(xué)版），1995，(1)：13.

[2]傅廷奎，教師審美素質(zhì)初探[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)（中學(xué)版），1996,(3):49-50．

[3]王玉霞，付廷奎.關(guān)注班級中消極型非正式群體[J].基礎(chǔ)教育研究，2010,(5B):53．

付廷奎/山東省臨沂市蘭山區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校副校長 付 婧/臨沂市育才小學(xué)

（責(zé)任編輯：陳培瑞）