以交際語(yǔ)境順應(yīng)視閾剖析語(yǔ)用失誤*

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(常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇常州213164)

語(yǔ)用失誤是異文化沖突的常見(jiàn)現(xiàn)象，也是導(dǎo)致跨文化交際故障的重要根源。語(yǔ)言順應(yīng)論從本質(zhì)上揭示了語(yǔ)言使用的重要特征：動(dòng)態(tài)的選擇—順應(yīng)。以Verschueren的順應(yīng)理論下的交際語(yǔ)境順應(yīng)理論為指導(dǎo)，就跨文化交際過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的語(yǔ)用失誤的問(wèn)題進(jìn)行闡釋，并提出成功的跨文化交際應(yīng)該是交際雙方彼此對(duì)對(duì)方交際語(yǔ)境的順應(yīng)。

一、引言

美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Edward Sapir指出：“語(yǔ)言不能脫離文化而存在，不能脫離社會(huì)繼續(xù)下來(lái)的各種做法與信念，這些做法與信念的總和決定了我們生活的性質(zhì)”。文化的形成和維系在很大程度上要依靠人們使用語(yǔ)言來(lái)組織社會(huì)合作的能力。胡文仲對(duì)跨文化交際(Intercultural Communication)下了一個(gè)非常簡(jiǎn)明的定義：具有不同文化背景的人從事交際的過(guò)程就是跨文化交際。跨文化言語(yǔ)交際指交際一方或雙方使用非母語(yǔ)進(jìn)行的言語(yǔ)交際。［1］我們?cè)谑褂糜⒄Z(yǔ)(目的語(yǔ)target language)的過(guò)程中往往會(huì)受到漢語(yǔ)(母語(yǔ)或稱源發(fā)語(yǔ)source language)以及漢文化的影響，形成一種既不是源發(fā)語(yǔ)，也不完全是目的語(yǔ)的所謂中介(inter-language)，或稱語(yǔ)際語(yǔ)言。因此，在跨文化交際中，由于一方(或雙方)對(duì)另一方的社會(huì)文化傳統(tǒng)缺乏了解，交際雙方各持不同的文化觀點(diǎn)參與跨文化交流，從自己的文化角度去揣摩其他文化背景，結(jié)果兩種文化觀念不能相互融合，于是產(chǎn)生文化沖突，出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)难孕?，這就是跨文化語(yǔ)用失誤。［2］

英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Jenny Thomas在評(píng)論語(yǔ)用失誤的嚴(yán)重性時(shí)指出：“語(yǔ)法錯(cuò)誤可能使人不愉快，或影響交際，但至少在規(guī)則上，它們是一清二楚的，聽(tīng)話人會(huì)立即感覺(jué)到它的存在，而且一旦意識(shí)到說(shuō)話人的語(yǔ)法較弱，對(duì)其是容忍的。然而，語(yǔ)用失誤則不然，如果一個(gè)非本族語(yǔ)者說(shuō)話流利，對(duì)方就不會(huì)把其明顯的不禮貌或不友好的行為歸因?yàn)檎Z(yǔ)言缺陷，而會(huì)認(rèn)為是粗魯和惡意的自然流露。語(yǔ)法錯(cuò)誤可能顯現(xiàn)出說(shuō)話人還未掌握一定語(yǔ)言能力，語(yǔ)用錯(cuò)誤可能反映出說(shuō)話人的人格有毛病?！保?］由此可見(jiàn)，減少和防范語(yǔ)用失誤對(duì)于跨文化交際的順利進(jìn)行起著不可低估的作用。

二、語(yǔ)用失誤的概念及類型

“語(yǔ)用失誤(pragmatic failure)”這一概念是英國(guó)著名語(yǔ)用學(xué)家Jenny Thomas 1983年在“跨文化交際中的語(yǔ)用失誤(Cross-cultural Pragmatic Failure)”一文中提出的。她將其定義為“the inability to understand what is meant by what is said(不能理解別人話語(yǔ)的含義)”，［4］這一概念現(xiàn)在已被我國(guó)學(xué)者普遍接受。在此之所以用“失誤”(failure)而不用“錯(cuò)誤”(error)，是因?yàn)檎Z(yǔ)言的使用本身并無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)之分，它主要涉及說(shuō)話方式是否妥當(dāng)、得體，是否符合目標(biāo)語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在整個(gè)語(yǔ)言文化交流的信息中，通過(guò)言語(yǔ)傳播的信息只占35%，而65%是通過(guò)非語(yǔ)言傳遞的。一般認(rèn)為，當(dāng)說(shuō)話人在言語(yǔ)交際中使用了符號(hào)關(guān)系正確的句子，但說(shuō)話不合時(shí)宜，或者說(shuō)話方式不恰當(dāng)，表達(dá)不合習(xí)慣等，具體來(lái)說(shuō)，說(shuō)話人不自覺(jué)地違反了人際規(guī)范、社會(huì)規(guī)約，或者不合時(shí)間空間、不看對(duì)象、不顧交際雙方的身份、地位、場(chǎng)合等，違背目的語(yǔ)特有的文化價(jià)值觀念，使交際行為中斷或失敗，使語(yǔ)言交際遇到障礙，導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果或達(dá)到完滿的交際效果，這樣性質(zhì)的錯(cuò)誤就叫語(yǔ)用失誤。［5］

Jenny Thomas指出，在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中由于文化的差異造成的語(yǔ)用失誤有兩類：語(yǔ)用語(yǔ)言失誤(pragmatic-linguistic failure)和社交語(yǔ)用失誤(socio-pragmatic failure)。語(yǔ)用語(yǔ)言失誤是語(yǔ)言使用規(guī)則的遷移造成的，語(yǔ)言使用規(guī)則因不同文化和社會(huì)而存在著差異，不同文化的人們?cè)谙嗷ソ浑H時(shí)套用母語(yǔ)模式，直接把自己語(yǔ)言的話語(yǔ)翻譯成目標(biāo)語(yǔ)，而不考慮這種套用在另一種語(yǔ)境中是否恰當(dāng)、得體。社交語(yǔ)用失誤是社交語(yǔ)用規(guī)則的遷移造成的，是因?yàn)椴涣私饣虿荒軠?zhǔn)確把握對(duì)方的文化背景差異如身份、話題等而造成的語(yǔ)言選擇形式上的錯(cuò)誤。主要涉及在什么場(chǎng)合下、什么時(shí)候、對(duì)誰(shuí)說(shuō)什么話。

三、交際語(yǔ)境順應(yīng)與順應(yīng)理論(Adaptation Theory)

比利時(shí)國(guó)際語(yǔ)用學(xué)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)Verschueren在他1999年出版的“Understanding Pragmatics”一書(shū)中，從全新的角度理解和詮釋了語(yǔ)用學(xué)，提出了語(yǔ)言綜觀說(shuō)，并進(jìn)一步主張全面、綜合地研究語(yǔ)言使用的復(fù)雜性及其奧秘所在。他提倡的語(yǔ)義學(xué)縱觀論，認(rèn)為使用語(yǔ)言就是選擇語(yǔ)言，即語(yǔ)言的使用是“一個(gè)不斷地選擇語(yǔ)言的過(guò)程，不管這種選擇是有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的，也不管它處于語(yǔ)言內(nèi)部的原因還是處于語(yǔ)言外部的原因”。［6］他還指出，語(yǔ)言使用者之所以能夠在使用語(yǔ)言過(guò)程中做出種種恰當(dāng)?shù)倪x擇，是由于語(yǔ)言順應(yīng)性的存在。語(yǔ)言的順應(yīng)性是指能夠讓語(yǔ)言使用者從可供選擇的項(xiàng)目中作靈活的變通，從而滿足交際需要的特性。語(yǔ)言順應(yīng)性是人類語(yǔ)言的特征，也是我們進(jìn)行語(yǔ)用分析時(shí)考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)。語(yǔ)言順應(yīng)涉及四個(gè)方面：(1)語(yǔ)境關(guān)系順應(yīng)：指語(yǔ)言選擇中要考慮的各種語(yǔ)境因素;(2)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)順應(yīng)：指順應(yīng)涉及語(yǔ)言的各個(gè)層次及語(yǔ)言結(jié)構(gòu)原則;(3)順應(yīng)的動(dòng)態(tài)性：指語(yǔ)言選擇和協(xié)商的過(guò)程是不斷變化的順應(yīng)過(guò)程;(4)順應(yīng)中的意識(shí)突顯：指交際者對(duì)語(yǔ)言選擇的意識(shí)程度。

Verschueren認(rèn)為語(yǔ)言的選擇過(guò)程實(shí)際上是語(yǔ)境和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)之間的動(dòng)態(tài)順應(yīng)過(guò)程。語(yǔ)境包括語(yǔ)言語(yǔ)境和交際語(yǔ)境兩方面的內(nèi)容，二者構(gòu)成了言語(yǔ)交際中的語(yǔ)言和非語(yǔ)言因素的總和。語(yǔ)言語(yǔ)境指語(yǔ)言在使用過(guò)程中根據(jù)語(yǔ)境因素而選擇的各種語(yǔ)言手段，即我們通常所說(shuō)的上下文;交際語(yǔ)境屬于非語(yǔ)言語(yǔ)境，它包括語(yǔ)言使用者、心理世界、社交世界和物理世界等因素。語(yǔ)言使用者在交際語(yǔ)境中處于中心地位，因?yàn)槲锢?、社交和心理世界中的語(yǔ)境成分都要靠語(yǔ)言使用者來(lái)激活，以發(fā)揮語(yǔ)言的交際功能。說(shuō)話人選擇語(yǔ)言的過(guò)程正是順應(yīng)自己和聽(tīng)話人心理世界的動(dòng)態(tài)過(guò)程。交際語(yǔ)境的這些因素都會(huì)不同程度地影響語(yǔ)言使用者在使用和理解語(yǔ)言時(shí)做出的語(yǔ)言選擇。下面是從幾個(gè)方面分別闡釋對(duì)交際語(yǔ)境的順應(yīng)忽視而造成的語(yǔ)際語(yǔ)用失誤與語(yǔ)內(nèi)語(yǔ)用失誤。［7］

四、以交際語(yǔ)境順應(yīng)視閾剖析語(yǔ)用失誤

翻譯本質(zhì)上就是一種跨文化的交際活動(dòng)，同時(shí)它也有一般交際的特點(diǎn)，譯者和原文作者、譯者和心理預(yù)測(cè)讀者都可以構(gòu)成雙向交流的整體。其實(shí)，翻譯活動(dòng)的全過(guò)程也是一個(gè)連續(xù)不斷要做出選擇的過(guò)程，從“翻譯什么東西”到“如何進(jìn)行翻譯操作”都要牽涉到一系列選擇的問(wèn)題。譯者若想通過(guò)翻譯擔(dān)負(fù)起不同文化之間交流的橋梁作用，就必須使自己的思維運(yùn)作及翻譯過(guò)程順應(yīng)于源語(yǔ)文化和目的語(yǔ)文化雙方的認(rèn)知環(huán)境。否則交際的成功性勢(shì)必會(huì)大打折扣。［8］

(一)忽視對(duì)語(yǔ)言使用者的順應(yīng)

在跨文化交際中，參與談話的雙方以及與談話內(nèi)容有關(guān)的其他人就是語(yǔ)言使用者(languageusers)。我們通常指的是交際對(duì)象。在言語(yǔ)交際過(guò)程中，必須考慮交際對(duì)象的性別、年齡、身份、職業(yè)、種族特點(diǎn)、受教育程度、社會(huì)地位、價(jià)值觀念以及與其之間的關(guān)系等因素。如果忽視順應(yīng)這些因素，就會(huì)對(duì)語(yǔ)言的使用作出錯(cuò)誤的選擇，從而導(dǎo)致交際的中斷或失敗，造成語(yǔ)用失誤。

每種文化都有自己獨(dú)特的文化準(zhǔn)則和價(jià)值取向。西方文化是“我文化”，而東方文化是“我們文化”。這種差異導(dǎo)致了西方社會(huì)高度尊重個(gè)人隱私，而中國(guó)文化以群體價(jià)值為取向，人際關(guān)系重人情、重和諧。

例1：(Dr.Black剛作了一次講演)Dr Black，you’ve made a wonderful lecture.

這句恭維不恰當(dāng)。在西方人眼里，學(xué)術(shù)報(bào)告是求實(shí)的，不會(huì)是wonderful，這樣會(huì)使人以為說(shuō)話人在吹捧，顯得虛偽。更恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法為：I really appreciate your lecture，Dr Black.

例2：(某人要乘出租車(chē)去機(jī)場(chǎng)，他對(duì)司機(jī)說(shuō)：)Would you kind enough to send me to the airport?

司機(jī)：(有點(diǎn)尷尬)Well.

說(shuō)話人忽視談話對(duì)象的身份或社會(huì)地位。出租車(chē)司機(jī)的工作就是服務(wù)，為了獲得經(jīng)濟(jì)收入他們都樂(lè)意為乘客提供熱情服務(wù)。其實(shí)，當(dāng)向出租車(chē)招手叫停之后，只要說(shuō)一聲：Airport，please就很恰當(dāng)，既不失身份，又禮貌得體。

(二)忽視對(duì)物理世界的順應(yīng)

Verschueren所指的物理世界(physical world)主要包括時(shí)間和空間的指示關(guān)系。時(shí)間關(guān)系包括事件時(shí)間、說(shuō)話時(shí)間和指稱時(shí)間等;空間關(guān)系包括絕對(duì)空間關(guān)系和參照指稱對(duì)象的相對(duì)空間關(guān)系，類似于我們一般所說(shuō)的時(shí)間、地點(diǎn)事件、場(chǎng)合等情景知識(shí)。為了更好地傳遞信息，使聽(tīng)話人尋找到話語(yǔ)的語(yǔ)用照應(yīng)關(guān)系，說(shuō)話人的話語(yǔ)要順應(yīng)交際的物理世界。

例3：They are coming here today week(或week today).

英語(yǔ)中的today week，tomorrow week和yesterday week要分別理解為“下星期的今天”(七天后)、“下星期的明天”(八天后)和“下星期的昨天”(六天后)。可是yesterday week還可以表示“上星期的昨天”(八天前)，這樣的歧義只好靠語(yǔ)境或句子的其他手段(如時(shí)態(tài))來(lái)消除。

英、漢時(shí)間詞語(yǔ)的語(yǔ)用差異還表現(xiàn)在時(shí)序和先后順序的表達(dá)上。

例4：(一個(gè)中國(guó)學(xué)生借給美國(guó)朋友一本書(shū)，并強(qiáng)調(diào)書(shū)的第一部分很精彩，催促其盡快看完，那位朋友答)But we are getting ahead of the story.

中國(guó)學(xué)生說(shuō)：“I know，but please finish it quickly.”

美國(guó)朋友聽(tīng)了以為他在催他快還書(shū)，［9］(因此產(chǎn)生交際失誤。漢文化是以過(guò)去時(shí)間取向?yàn)橹鲗?dǎo)的文化，人們從面向過(guò)去的視角看待時(shí)間：漢語(yǔ)中“前”表示過(guò)去的時(shí)間，“后”表示將來(lái)的時(shí)間;美國(guó)是以將來(lái)時(shí)間取向的文化，人們從面向?qū)?lái)的視角看待時(shí)間：“前”表示將來(lái)的時(shí)間，“后”表示過(guò)去的時(shí)間。中國(guó)學(xué)生受母語(yǔ)的影響，將漢語(yǔ)策略遷移到英語(yǔ)中，在英語(yǔ)句中“ahead of”是指(故事的)最后一部分而在漢語(yǔ)中“ahead of”是指(故事的)第一部分。在這個(gè)例子中，正是交際雙方對(duì)彼此時(shí)間指稱關(guān)系的順應(yīng)失敗而造成的語(yǔ)用失誤。

(三)忽視對(duì)社交世界的順應(yīng)

社交世界(social world)包括社交場(chǎng)合、社會(huì)環(huán)境、規(guī)范交際者言語(yǔ)行為的原則和準(zhǔn)則。在跨文化交際過(guò)程中，語(yǔ)言使用者進(jìn)行語(yǔ)言選擇時(shí)，必須順應(yīng)不同的社交場(chǎng)合、社會(huì)環(huán)境、交際原則和準(zhǔn)則。社交場(chǎng)合有正式和非正式之分，在正式場(chǎng)合下，應(yīng)該用正式語(yǔ)體、禮貌級(jí)別比較高，詞語(yǔ)的選擇比較講究;相反，在非正式場(chǎng)合下，應(yīng)該用隨便語(yǔ)體，禮貌級(jí)別比較低，如果忽視應(yīng)對(duì)此所作的順應(yīng)，就會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)用失誤。同樣，社會(huì)環(huán)境也制約著語(yǔ)言的選擇，在言語(yǔ)交際中，不同的社交場(chǎng)合、社交環(huán)境要求不同的角色定位與之相適應(yīng)，才能在正確得體的角色認(rèn)知下得體地使用語(yǔ)言，否則，就會(huì)導(dǎo)致失誤。

例5：A是來(lái)自美國(guó)的英文教師，他應(yīng)邀參加了學(xué)生B的生日晚會(huì)。

A：You are very beautiful in red.

B：No，this red dress is old.I don’t think it is beautiful.

顯然，此對(duì)話沒(méi)有達(dá)到完滿的交際效果，B是按照漢語(yǔ)的習(xí)慣回答別人的稱贊。因?yàn)橹袊?guó)人聽(tīng)到別人贊揚(yáng)自己時(shí)，總是先否定對(duì)方的贊揚(yáng)，再貶低自己一番，以示自謙，而接受贊揚(yáng)則意味著有驕傲自滿的情緒或缺乏教養(yǎng)，但是中國(guó)人的自謙會(huì)引起西方人的誤解與不快，因?yàn)樗麄冇X(jué)得這種謙虛不僅否定了自己，同時(shí)也否定了贊揚(yáng)者的審美觀和鑒賞力，是很不禮貌的。在英語(yǔ)里面別人對(duì)你贊美，你就應(yīng)該接受。例中的B應(yīng)該這么說(shuō)：Thank you，I am glad to hear that.

在西方人傾向于合作原則的地方，中國(guó)人卻熱衷于禮貌原則。中國(guó)人的謙虛遵守了禮貌原則中的謙虛原則，但違背了合作原則中的質(zhì)量準(zhǔn)則。在跨文化交際中，將母語(yǔ)的禮貌策略遷移到目的語(yǔ)文化中，勢(shì)必會(huì)造成語(yǔ)用失誤。

(四)忽視對(duì)心理世界的順應(yīng)

根據(jù)Verschueren的觀點(diǎn)，心理世界(mental world)主要涉及交際雙方的個(gè)性、情緒、愿望和意圖等認(rèn)知和情感方面的因素。心理世界說(shuō)話人選擇語(yǔ)言的過(guò)程正是順應(yīng)自己的和交際另一方心理世界的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。

在美國(guó)社會(huì)中，人們的一切行為都以個(gè)人為中心，個(gè)人利益是神圣不可侵犯的，這種準(zhǔn)則滲透在社會(huì)生活的各方面。在人們?nèi)粘＝徽勚胁幌矚g涉及個(gè)人私事，有些問(wèn)題甚至是他們所忌談的，如詢問(wèn)年齡、婚姻狀況、收入多少、宗教信仰、競(jìng)選中投誰(shuí)的票等等都是非常冒昧和失禮的。美國(guó)人對(duì)年齡的看法同中國(guó)人大不相同。在我國(guó)，老年人受到尊敬，而在美國(guó)“老年人”一詞卻是滿臉皺紋、腿腳不便、生活不能自理等外延意義。因此在美國(guó)，老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。

例6：(一名中國(guó)人對(duì)已一名已經(jīng)60多歲的外國(guó)老教授說(shuō))You haven’t changed a lot.

這位老教授面有不悅。其實(shí)，中國(guó)人的意思是贊美老教授還是那么年輕、有活力。但是在西方人認(rèn)為：社會(huì)是不斷進(jìn)步和發(fā)展的，沒(méi)改變說(shuō)明這個(gè)人不求上進(jìn)，跟不上時(shí)代的發(fā)展，而絕對(duì)領(lǐng)會(huì)不到會(huì)有“還是那么年輕，那么精神”的言外之意。

因此，在跨文化交際過(guò)程中，如果說(shuō)話者忽視順應(yīng)來(lái)自不同文化的交際對(duì)象的情緒或其他認(rèn)知、情感方面的因素，肯定會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果，造成語(yǔ)用失誤。

五、結(jié)語(yǔ)

Sapir說(shuō)過(guò)，文化可以解釋為社會(huì)所做的和所想的，而語(yǔ)言則是思想的具體表達(dá)形式。因此，文化必然約束控制人們的言語(yǔ)交際并在人們的言語(yǔ)交際中留下深深的烙印。使用語(yǔ)言的過(guò)程就是選擇語(yǔ)言的過(guò)程。在選擇語(yǔ)言的過(guò)程中，要遵循高度靈活的原則，要做到語(yǔ)言與語(yǔ)境的順應(yīng)，語(yǔ)言的選擇要順應(yīng)各種語(yǔ)境因素，不同的語(yǔ)境因素要求選擇不同的語(yǔ)言。任何文化都有向異文化開(kāi)放的可能性，而過(guò)分堅(jiān)持自己的文化的特定性，只能導(dǎo)致交際的失敗”。［10］我們認(rèn)為跨文化語(yǔ)用失誤正是由于在言語(yǔ)交際過(guò)程中交際的一方忽視了語(yǔ)言與各種語(yǔ)境因素的順應(yīng)而造成的。因此，在跨文化交際中，為了避免語(yǔ)用失誤，必須做到從語(yǔ)言順應(yīng)性的特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)實(shí)際的語(yǔ)言使用語(yǔ)境在兩種文化之間，對(duì)原文語(yǔ)言使用者與譯文語(yǔ)言使用者所反映的心理世界、社交世界和物理世界之間的差異做出恰當(dāng)?shù)捻槕?yīng)。

［1］［2］何自然.語(yǔ)用學(xué)與英語(yǔ)學(xué)習(xí)［M］.上海：上海外語(yǔ)教育出版社，1997：205-206.

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