加強企業(yè)文化建設 提升企業(yè)軟實力

胡江浩

黨的十七屆六中全會審議通過了《中共中央關(guān)于深化體制改革，推動社會主義文化大發(fā)展、大繁榮若干重大問題的決定》，國家電網(wǎng)公司出版的《企業(yè)文化手冊》是推進“三個建設”的重要舉措，對加快建設以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，在全公司推行統(tǒng)一的基本價值理念體系，進一步強化“一個國家電網(wǎng)”觀念，樹立“我是國家電網(wǎng)人”意識，打造“百年老店”、實現(xiàn)基業(yè)長青具有重要意義。這里筆者結(jié)合工作實際談幾點認識。

認知是基礎(chǔ)

什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化是一種管理理論，大體可分為經(jīng)營文化、服務文化、績效文化、品牌文化。究其實質(zhì)是企業(yè)全員共同認可的核心價值觀，包括員工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)形象等，是推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強大力量，它同時也是一個過程，是全方位塑造企業(yè)集體作風和企業(yè)性格特點、使全員提升自我的漸進的積累的過程。只有當每個員工都認識到企業(yè)文化是什么，什么樣的人最受尊敬，該做什么，不該做什么，為什么不該做，企業(yè)文化才有“市場”，才深入人心，才能成為企業(yè)發(fā)展的力量之源。從這個意義上說，企業(yè)文化更是一種全員、全方位、全過程的認知系統(tǒng)，是一種境界、一種氛圍，它表現(xiàn)為和諧、秩序、開放、平等、寬容等等。因此好的企業(yè)文化是有魅力的，它具有很強的凝聚力、激勵力、約束力，更有一種紐帶力和輻射力，它可以使員工熱愛、忠誠企業(yè)，愿意與企業(yè)同舟共濟、共同發(fā)展。

建設是重點

建設企業(yè)文化不是什么高深“玄學”，也不能搞“心血來潮”，更不應該“做秀”，因為企業(yè)文化不是做給外人看的，它是企業(yè)解決自身問題的需要。那么它應該是一項扎扎實實的工作，是一項長期的細致的工作，必須從小事起步，從細節(jié)下手。

一、凝心聚力“鑄魂”。凝心聚力實際上是謀求一種合力，培養(yǎng)一種團隊精神。供電行業(yè)由于工作性質(zhì)特別，所以要把合作勞動與互助意識的培養(yǎng)成為我們企業(yè)文化建設的開端。合作要憑借合力，合力要依托合心，企業(yè)文化就是要想辦法讓大家合心。首先，要有共同的目標，目標要與員工切身利益相關(guān)；第二，要引導員工把眼光放長遠，目標適度放大，因為小目標不可能一致，太大的目標又不貼近群眾，這就要求用相對長遠的眼光去聚集相對一致的目標；第三，當個人目標與總體目標出現(xiàn)偏差的時候，就要引導大家將心比心，將心比心是最容易讓群眾接受的提法；第四，要培育相互信任的氛圍，這點很重要，沒有信任的話，合力從何而來？

二、籌謀發(fā)展“導航”。作為電力行業(yè)的基層單位，引領(lǐng)員工眾志成城、籌謀發(fā)展責無旁貸。積極配合公司以科學發(fā)展觀為指導，在公司的總體目標任務下擬定發(fā)展方略，以“四個確保”、“四個推動”（學習風尚，確保人心思進；安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)穩(wěn)定；營銷服務，確保電費回收；開拓市場，確保發(fā)展創(chuàng)收；創(chuàng)先爭優(yōu)，推動隊伍建設；同業(yè)對標，推動一流創(chuàng)建；效能監(jiān)察，推動廉政建設；團隊精神，推動和諧構(gòu)建）作為公司發(fā)展的共同愿景，定位管理策略，開拓市場渠道，謀求發(fā)展創(chuàng)收，從而來鞭策員工共同奮斗。

三、提升素質(zhì)“育人”。如今是知識經(jīng)濟時代，新思想新科技飛速發(fā)展，因而啟發(fā)管理者及其員工的文化自覺，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境，顯得尤為重要。因此我們把培育一支高素質(zhì)的員工隊伍作為建設企業(yè)文化的重要內(nèi)容。

四、構(gòu)建和諧“造勢”。助建和諧平安企業(yè)，始終是公司企業(yè)文化建設的一個核心內(nèi)容。好的企業(yè)文化是具有現(xiàn)代科學內(nèi)涵的“和”文化，公司為了營造和諧的文化氛圍，提出了“快樂海北，活力海北”的理念，組織員工成立三支隊伍、興趣小組等，開展各種主題活動，通過活動把大家緊緊擰在一塊，員工們既長了見識、受了教育，又結(jié)交了朋友，融洽了情誼，充分體現(xiàn)了“快樂、活力”的內(nèi)涵。

創(chuàng)新是關(guān)鍵

創(chuàng)新是決定企業(yè)優(yōu)勝劣汰的另一只“看不見的手”，是企業(yè)生存發(fā)展永不枯竭的動力，也是為企業(yè)注入活力的一種文化。企業(yè)文化建設只有不斷地解放思想、納入創(chuàng)新，努力超越、追求卓越，才有旺盛的生機和活力，才能推動企業(yè)全面進步。首先要推動觀念創(chuàng)新，推動思路再轉(zhuǎn)變、觀念再解放，形成符合市場經(jīng)濟規(guī)律的核心價值觀，形成有自己特色的企業(yè)精神。其次，要著力在企業(yè)制度、管理環(huán)節(jié)等方面體現(xiàn)創(chuàng)新。從一定意義上說，文化建設應與管理制度的建設協(xié)同并進才能收到成效，既兩者須統(tǒng)一，不能扯反線、拉倒車。我們要以制度創(chuàng)新為導向，以誠信道德建設為基礎(chǔ)，打造滿意工程，不斷滿足客戶日益增長的供用電需要，服務上推陳出新，管理上與時俱進，以時不我待的緊迫感突破一切禁錮發(fā)展的思想教條和體制障礙，利用西部大開發(fā)的契機，促進電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，企業(yè)文化建設決不是一蹴而就之事，它是一項復雜的科學的系統(tǒng)工程，既要有長期的積累和繼承，又要有艱苦的實踐和創(chuàng)新，才能創(chuàng)出自己的文化特色。新的一年，我們將繼續(xù)從深處、長遠處著眼，從點滴處、細微處用心，全方位加大企業(yè)文化建設的力度，為公司發(fā)展提供強有力的保證。

（作者單位：青海省海北供電公司）