實(shí)施精細(xì)化管理，提高教學(xué)質(zhì)量

■劉曉婷

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，提高教學(xué)質(zhì)量也就成為整體提高教育質(zhì)量的重中之重。質(zhì)量的提高在于管理，管理的實(shí)效在于精細(xì)。天津市實(shí)驗(yàn)中學(xué)在多年的教學(xué)管理中，力求從規(guī)模到規(guī)范，從規(guī)范到精細(xì)，在“精”字上下工夫，在“細(xì)”字上做文章，讓精細(xì)成為一種工作習(xí)慣，在精細(xì)管理中尋求質(zhì)量的提升，以管理的精度來(lái)謀求教育的高度，以管理的精彩來(lái)成就教育的風(fēng)采，從而追求教育效益的最大化。

一、教學(xué)精細(xì)化管理的核心價(jià)值，以觀念謀質(zhì)量

中國(guó)的“管理”源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，先秦時(shí)期就有“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)平天下”的古訓(xùn)，它強(qiáng)調(diào)肩負(fù)國(guó)家管理責(zé)任要從個(gè)性修養(yǎng)入手，并從治理好一個(gè)家庭開始。教育不僅是灌輸知識(shí)，更在于涵養(yǎng)個(gè)性，確立志向，產(chǎn)生信仰，培養(yǎng)獨(dú)立精神和合作意識(shí)，追求真理做真人。當(dāng)管理與教育相遇，如何促進(jìn)人的可持續(xù)發(fā)展就成了兩者共同的話題。教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化管理就是在這樣的相遇中產(chǎn)生的。

教育的對(duì)象是人，教學(xué)精細(xì)化管理必須基于教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，樹立正確的核心價(jià)值觀。學(xué)校教學(xué)的核心價(jià)值觀是什么？是質(zhì)量，是精品，是每個(gè)人（學(xué)生和教師）的個(gè)性與潛能都獲得充分發(fā)展；是尊嚴(yán)，是發(fā)展，是在教育過(guò)程中每個(gè)人都能得到尊重與認(rèn)可，都能找到其發(fā)展的空間。每個(gè)人的充分發(fā)展是“以人為本”原則下教育的最終目的。因此，教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化管理應(yīng)體現(xiàn)“以發(fā)展的眼光善待師生、著眼于師生的未來(lái)發(fā)展，促進(jìn)人的可持續(xù)發(fā)展”的核心價(jià)值觀。在這一點(diǎn)上，它是和實(shí)驗(yàn)中學(xué)“為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念同出一轍的，也是和學(xué)?！爸铝τ谂囵B(yǎng)具有領(lǐng)袖素養(yǎng)，能夠自主發(fā)展，善于創(chuàng)新，且具有國(guó)際視野的現(xiàn)代公民”的培養(yǎng)目標(biāo)相輔相成的。

二、教學(xué)精細(xì)化管理的目標(biāo)，以制度定質(zhì)量

沒(méi)有規(guī)矩，成不了方圓。規(guī)章制度是一所學(xué)校有條不紊開展各項(xiàng)工作的保障，同時(shí)也是促進(jìn)學(xué)校管理規(guī)范化的重要手段。啟發(fā)自覺(jué)是必要的，但檢查制度的落實(shí)則是必需的，它可以督促每一個(gè)崗位人員按崗位職責(zé)實(shí)施工作，從而促使管理形成運(yùn)轉(zhuǎn)有序、整體協(xié)調(diào)，指揮有力、上下暢通的運(yùn)行機(jī)制。在學(xué)校的教學(xué)管理中，制度的制定是必不可少的，但其精細(xì)化程度會(huì)直接影響教學(xué)質(zhì)量的高低。具體的目標(biāo)，細(xì)化的制度，清晰的步驟，是精細(xì)化管理制度體系構(gòu)建的最根本要求。在實(shí)驗(yàn)中學(xué)教學(xué)管理中，基本建立了一套完整、系統(tǒng)、規(guī)范的制度體系，使操作過(guò)程明晰化、具體化。

1.教學(xué)常規(guī)管理制度，細(xì)化到學(xué)科。

在學(xué)校整體教師教學(xué)常規(guī)中，從備課要做到“五備”（備大綱、備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教法），到上課應(yīng)做到“五不”（不遲到、不拖堂、不中途離開教室、不講與本課無(wú)關(guān)的話、不帶手機(jī)）；從作業(yè)的批閱到考試過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的要求都有明確的規(guī)定。

每個(gè)學(xué)科都制定了各自的教學(xué)常規(guī)：如語(yǔ)文學(xué)科每學(xué)期的作文不能少于6篇，精批精改不能少于三分之一；數(shù)學(xué)學(xué)科教案的要求細(xì)化到10個(gè)步驟；英語(yǔ)學(xué)科集體備課時(shí)要提出每個(gè)單詞的拓展內(nèi)容等。全校13個(gè)學(xué)科分別有各自教學(xué)常規(guī)的細(xì)則，這些規(guī)章制度如同一位看不見但人人都能感覺(jué)到他在起“組織”作用的無(wú)形的“領(lǐng)導(dǎo)者”，引領(lǐng)并強(qiáng)制大家按照一定的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)和要求，在一定的限制條件下進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng)。

2.課堂教學(xué)評(píng)價(jià)制度，細(xì)化到“六維度”。

課堂是教學(xué)的主陣地，是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場(chǎng)，在一定程度上，課堂教學(xué)的細(xì)節(jié)決定了教學(xué)的效果。細(xì)，微末之處；節(jié)，關(guān)鍵之處。新課程改革已全面推進(jìn)，決定成敗的不再只是理念的先進(jìn)，而是細(xì)節(jié)。課堂的魅力在于細(xì)節(jié)的美，細(xì)節(jié)的魅力。能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人，是既聰明又成功的人。在細(xì)節(jié)中反思教學(xué)，細(xì)節(jié)中把握成敗，細(xì)節(jié)中滲透課堂智慧，在對(duì)細(xì)節(jié)的推敲中顯現(xiàn)教學(xué)功夫。實(shí)驗(yàn)中學(xué)制定了課堂教學(xué)“六維度評(píng)價(jià)量表”，課堂教學(xué)以此為圭臬，有章可循，有制可遵，三級(jí)指標(biāo)，多維評(píng)價(jià)。（具體指標(biāo)略）

3.教師培養(yǎng)制度，細(xì)化到各個(gè)階段。

在《實(shí)驗(yàn)中學(xué)管理制度匯編》中，關(guān)于教師培養(yǎng)的制度就不下10項(xiàng)：有教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)條例，青年教師培訓(xùn)制度，青年教師說(shuō)課、作課制度，還有青年教師拜師協(xié)議等。前不久，根據(jù)我校目前青年教師多、職稱評(píng)定難的現(xiàn)狀，我們將青年教師的培養(yǎng)細(xì)化到了不同階段，以此優(yōu)化學(xué)科組教師梯隊(duì)建設(shè)。

學(xué)科骨干教師的培養(yǎng)：培養(yǎng)對(duì)象為晉升中級(jí)職稱4年以上（包括4年）的青年教師，采取教師自愿報(bào)名和學(xué)科組推薦相結(jié)合的形式確定培訓(xùn)人員名單，采取沙龍、頭腦風(fēng)暴等主題活動(dòng)的培訓(xùn)方式。學(xué)科成熟教師的培養(yǎng)：培養(yǎng)對(duì)象為晉升中級(jí)職稱1年至3年的青年教師，以自主發(fā)展、學(xué)科組培養(yǎng)和學(xué)校集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式培訓(xùn)。學(xué)科新任教師的培養(yǎng)：培訓(xùn)對(duì)象為新入職教師和具有初級(jí)職稱（二級(jí)）的青年教師，培訓(xùn)形式是利用“名師講堂”這一平臺(tái)，集中培訓(xùn)與自學(xué)研修相結(jié)合，專題培訓(xùn)與研討活動(dòng)相結(jié)合，以聽、說(shuō)、看、做、寫等多種形式開展。

三、教學(xué)精細(xì)化管理的過(guò)程，以落實(shí)保質(zhì)量

精細(xì)化管理既要制度化，也要落實(shí)到位。在教學(xué)質(zhì)量管理的落實(shí)環(huán)節(jié)上，很多教學(xué)管理人員都認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，在“細(xì)節(jié)”上做足文章，絲毫不馬虎，可是由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)“細(xì)節(jié)”，而忽視了“戰(zhàn)略”，這種非此即彼的做法不利于教學(xué)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量精細(xì)化管理是一個(gè)精細(xì)的系統(tǒng)工程，是規(guī)范、科學(xué)而有效的管理模式和理念。事實(shí)上，“教學(xué)質(zhì)量管理精細(xì)化”是“大處著眼，小處著手”，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化策略，是以人為本的管理，是以每位教師充分發(fā)揮自主性與創(chuàng)造性為前提的管理活動(dòng)。在學(xué)校管理中，哪些可以精細(xì)化，哪些需要人性化，需要在實(shí)踐中去理解和把握。精細(xì)化意味著剛性，而人性化則意味著柔性，這二者是矛盾的更是統(tǒng)一的。管理精細(xì)化與人性化是辯證統(tǒng)一的，沒(méi)有制度為基礎(chǔ)的人性化是沒(méi)有底線的人性化，無(wú)異于放任自流。在制度建立之初，一定程度上，人性化應(yīng)服從于制度化，此時(shí)若過(guò)分考慮人性化，精細(xì)化的制度就可能根本無(wú)法建立起來(lái)。精細(xì)化管理在實(shí)施之初，更多的是一種規(guī)范與引導(dǎo)。久而久之，約束之下的行為就會(huì)變成一種習(xí)慣，這時(shí)精細(xì)化管理的成本會(huì)降低，管理效率會(huì)提高，此時(shí)人性化管理方可日益彰顯。

為推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理，進(jìn)一步做好教學(xué)常規(guī)管理的落實(shí)工作，實(shí)驗(yàn)中學(xué)近幾年著力在以下幾方面做實(shí)做細(xì)：一是實(shí)施督導(dǎo)聽課、評(píng)課，以落實(shí)課堂教學(xué)的各項(xiàng)要求。學(xué)校設(shè)立了教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)，由各個(gè)學(xué)科的特級(jí)教師、資深教師組成，他們對(duì)全校教師進(jìn)行不定時(shí)、不定次的聽課，課后要對(duì)課堂教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，每學(xué)期要向教學(xué)管理部門及校領(lǐng)導(dǎo)做兩次整體情況的反饋，并對(duì)全校的教學(xué)情況提出建設(shè)性意見。二是強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的檢查。學(xué)校為提高教學(xué)常規(guī)管理意識(shí)，促進(jìn)教師自覺(jué)落實(shí)教學(xué)常規(guī)各項(xiàng)要求，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，每月開展教學(xué)常規(guī)管理定期檢查和不定期檢查。針對(duì)二分鐘鈴、課堂面貌、教師儀表、板書、電教使用等進(jìn)行檢查、匯總、反饋。我們清醒地認(rèn)識(shí)到，只有將管理目標(biāo)切實(shí)落實(shí)在各教學(xué)過(guò)程和教學(xué)環(huán)節(jié)上，落實(shí)到每位教師和每個(gè)學(xué)生，才能有效地提高教學(xué)質(zhì)量。三是注重教學(xué)效果的反饋。多年來(lái)，我校教學(xué)部門緊緊抓住學(xué)科組建設(shè)，由教學(xué)校長(zhǎng)、教務(wù)主任、學(xué)科組組長(zhǎng)組成的教學(xué)監(jiān)督、評(píng)審團(tuán)隊(duì)，深入到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。從教案、學(xué)案的檢查，到學(xué)生作業(yè)批改情況的抽查，從期中、期末命題的質(zhì)量把關(guān)到中高考的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，我們努力做到在措施上精心安排，在過(guò)程上嚴(yán)格監(jiān)控，確保多出精品。

四、教學(xué)精細(xì)化管理的考核，以評(píng)價(jià)促質(zhì)量

精細(xì)化管理不僅要做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有分解，落實(shí)有措施，還應(yīng)做到結(jié)果有考核。近年來(lái)，實(shí)驗(yàn)中學(xué)教務(wù)處建立了學(xué)生、家長(zhǎng)和教師全員參與的質(zhì)量管理模式，形成了教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生評(píng)教、教師自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)考核體系，主要從德、勤、能、績(jī)四方面對(duì)教職工進(jìn)行全方位的考核。同時(shí)，以教學(xué)部門對(duì)教師日常考核、階段考核、年度或?qū)W年考核為依據(jù)，將評(píng)定與教學(xué)常規(guī)掛鉤，與年度考核掛鉤，與教師的績(jī)效工資掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，公開公正?！?/p>