圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)探析

汪勤峰，李業(yè)根

（中共江西省委黨校圖書館，江西 南昌 330003）

隨著現(xiàn)代通訊、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館信息服務(wù)不僅在資源內(nèi)容上迅速擴(kuò)張，在服務(wù)方式和途徑上也越來(lái)越方便快捷。從傳統(tǒng)的提供紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀，到提供數(shù)字資源的館內(nèi)查詢服務(wù)，圖書館已經(jīng)逐漸發(fā)展到可提供移動(dòng)閱讀服務(wù)的新階段。作為未來(lái)圖書館信息服務(wù)的主要方式，移動(dòng)閱讀服務(wù)目前還處在起步階段，它對(duì)圖書館事業(yè)發(fā)展的重要意義還沒有被充分認(rèn)識(shí)，其實(shí)現(xiàn)途徑還需要圖書館界共同探討。

1 移動(dòng)閱讀的內(nèi)涵

移動(dòng)閱讀，也稱隨身閱讀，是以移動(dòng)閱讀設(shè)備為載體，對(duì)以電子版方式在互聯(lián)網(wǎng)上出版、發(fā)行的文本信息、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等多種信息形式的內(nèi)容，通過便攜式閱讀終端進(jìn)行有線下載或無(wú)線接收，最終實(shí)現(xiàn)閱讀的一種新方式[1]。移動(dòng)閱讀由網(wǎng)絡(luò)閱讀發(fā)展而來(lái)。網(wǎng)絡(luò)閱讀是一種有別于傳統(tǒng)紙張閱讀的新型閱讀方式，讀者借助計(jì)算機(jī)等設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上閱讀文獻(xiàn)信息。中國(guó)出版科學(xué)研究所在2008年4月推出的第五次國(guó)民圖書閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)閱讀率為36.5%，而紙質(zhì)圖書閱讀率為34.7%，網(wǎng)絡(luò)閱讀率首次超過了紙質(zhì)圖書閱讀率[2]。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，信息傳播已經(jīng)突破了空間和時(shí)間的限制，閱讀不再需要固定的場(chǎng)所，也不需要專門安排時(shí)間，移動(dòng)閱讀也就應(yīng)運(yùn)而生。移動(dòng)閱讀不是網(wǎng)絡(luò)閱讀的反叛，而是網(wǎng)絡(luò)閱讀的發(fā)展。移動(dòng)閱讀同樣需要網(wǎng)絡(luò)的支撐，在本質(zhì)上仍然屬于網(wǎng)絡(luò)閱讀，只是為了進(jìn)行區(qū)分，我們把無(wú)線時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)閱讀稱之為“移動(dòng)閱讀”。移動(dòng)閱讀為處在快節(jié)奏生活中的人們提供了更多的閱讀機(jī)會(huì)，不管是在上下班的地鐵或公交車上，還是在等人、候車或短暫的工作間隙，只要擁有一個(gè)手持閱讀終端，就可以通過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀。這為人們充分利用閑暇時(shí)刻或碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂、獲取信息提供了方便，因此受到越來(lái)越多讀者的歡迎。

2 移動(dòng)閱讀的發(fā)展現(xiàn)狀

移動(dòng)閱讀的實(shí)現(xiàn)涉及閱讀內(nèi)容和閱讀設(shè)備的提供、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)以及閱讀者素質(zhì)等各個(gè)方面。移動(dòng)閱讀雖然剛剛起步，但已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的影響，堪稱閱讀方式的一次革命性轉(zhuǎn)變。

2.1 閱讀內(nèi)容

從本質(zhì)上說，移動(dòng)閱讀是數(shù)字閱讀，需要大量的數(shù)字資源作為讀者的閱讀對(duì)象。近幾年我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善，大量的圖書、期刊和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)行紙質(zhì)版的同時(shí)，同步發(fā)行網(wǎng)絡(luò)版供讀者線上閱覽。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值達(dá)到799.4億元，其中數(shù)字期刊收入6億元，電子書收入達(dá)14億元，數(shù)字報(bào)（網(wǎng)絡(luò)版）收入達(dá)3.1億元[3]。除了需要付費(fèi)的資源以外，互聯(lián)網(wǎng)上還有大量的免費(fèi)資源，包括圖書、期刊、報(bào)紙、新聞、評(píng)論、原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、百科知識(shí)等，其內(nèi)容總量正以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，可以滿足讀者各種類型的信息需求。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的極大豐富，為讀者進(jìn)行移動(dòng)閱讀提供了必要和充分的基礎(chǔ)條件。

2.2 閱讀設(shè)備

移動(dòng)閱讀需要閱讀設(shè)備。隨著科技的發(fā)展，可以滿足讀者移動(dòng)閱讀需求的設(shè)備越來(lái)越多，包括筆記本、平板電腦、手機(jī)、MP4、專用電子書閱讀器等。手機(jī)是最常用的移動(dòng)閱讀設(shè)備，這是由手機(jī)的普及率高、隨身攜帶、聯(lián)網(wǎng)方便等特性所決定的。中國(guó)出版科學(xué)研究所第七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2009年我國(guó)接觸過手機(jī)閱讀的國(guó)民比例達(dá)到14.9%，使用PDA、MP4、電子詞典等進(jìn)行數(shù)字化閱讀的國(guó)民比例為4.2%。專用的電子書閱讀器產(chǎn)品也很多，但由于價(jià)格較高，尚沒有得到大范圍的推廣普及。

2.3 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是指利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)連接網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)而形成的網(wǎng)絡(luò)，可以是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也可以是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等其他非計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。目前我國(guó)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)主要有CDMA1X無(wú)線上網(wǎng)、EDGE無(wú)線上網(wǎng)、3G無(wú)線上網(wǎng)等幾種，運(yùn)營(yíng)商包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等，基本覆蓋了城鄉(xiāng)地區(qū)。此外，通過設(shè)置無(wú)線AP（Access Point）也可以建立區(qū)域性的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

2.4 讀者素質(zhì)

國(guó)民素質(zhì)的整體提升對(duì)移動(dòng)閱讀的發(fā)展也有重要影響。從1999年開始，我國(guó)高等學(xué)校大規(guī)模擴(kuò)招，高等教育逐漸走上了大眾化的道路。2009年，全國(guó)共有普通高等學(xué)校和成人高等學(xué)校2 689所，普通高校在校生2 144.66萬(wàn)人，各類高等教育的總規(guī)模達(dá)到2 979萬(wàn)人，已經(jīng)形成世界上規(guī)模最大的高等教育體系[4]。龐大的受過高等教育的人群是移動(dòng)閱讀的主體，他們既有閱讀的需求，又能熟練使用各種移動(dòng)設(shè)備。易觀國(guó)際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的 《2010年第1季度中國(guó)手機(jī)閱讀市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示，2010年第1季度中國(guó)手機(jī)閱讀市場(chǎng)活躍用戶數(shù)達(dá)1.92億[5]。這說明我國(guó)移動(dòng)閱讀已經(jīng)形成了數(shù)量龐大的讀者群體，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3 圖書館開展移動(dòng)閱讀服務(wù)的意義

圖書館是人們獲取信息的場(chǎng)所，開展移動(dòng)閱讀服務(wù)，是圖書館提升服務(wù)水平、更好地滿足讀者需求的需要，也是圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。

3.1 有利于拓展圖書館的服務(wù)新領(lǐng)域

隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館在信息服務(wù)方面的主導(dǎo)地位正在逐步削弱。一項(xiàng)“對(duì)圖書館和互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的渠道、方式研究的問卷調(diào)查”顯示，選擇上網(wǎng)獲取信息的人數(shù)占95.16%，而選擇去圖書館獲取信息的人數(shù)只占17.74%[6]。移動(dòng)閱讀服務(wù)正是一種拓展圖書館服務(wù)功能、擴(kuò)大服務(wù)范圍、吸引更多潛在用戶的有效方式。

3.2 有利于提高圖書館資源利用率

隨著數(shù)字圖書館建設(shè)的蓬勃發(fā)展，圖書館數(shù)字資源日益豐富，數(shù)字資源數(shù)量、種類和使用率明顯上升。數(shù)字館藏是虛擬資源，不像紙質(zhì)文獻(xiàn)一樣具有實(shí)物保存價(jià)值，只有在讀者利用過程中才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。開展移動(dòng)閱讀服務(wù)，可以使讀者隨時(shí)隨地獲取圖書館的數(shù)字資源，充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的最大效用。

3.3 有利于促進(jìn)圖書館人性化和個(gè)性化服務(wù)的開展

終身學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育的理念已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受，但隨著人們生活節(jié)奏加快、生活壓力增強(qiáng)，許多人雖有閱讀、學(xué)習(xí)的需求卻沒有充足的時(shí)間到圖書館閱讀、學(xué)習(xí)。移動(dòng)閱讀服務(wù)改變了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)時(shí)間和空間的概念，讀者無(wú)需到圖書館，就可以接受圖書館的相關(guān)服務(wù)，使用方便簡(jiǎn)單，且花費(fèi)較少。同時(shí)，由于移動(dòng)閱讀設(shè)備的雙向交互功能，讀者可根據(jù)個(gè)人需要，點(diǎn)播所需信息，建立個(gè)人信息主頁(yè)，充分享受移動(dòng)閱讀的樂趣。移動(dòng)閱讀以方便、及時(shí)和靈活的特點(diǎn)，改變了圖書館員與讀者之間的關(guān)系，提高讀者對(duì)圖書館服務(wù)的滿意度，促進(jìn)圖書館人性化、個(gè)性化服務(wù)的開展，使圖書館逐步從“以信息知識(shí)為中心”轉(zhuǎn)為“以用戶利用為中心”，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)功能的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。

4 圖書館開展移動(dòng)閱讀服務(wù)路徑

4.1 建立虛擬專用網(wǎng)絡(luò)

電子資源受版權(quán)法的保護(hù)，使得圖書館所購(gòu)買的大量數(shù)字資源都有IP地址訪問范圍限制，即只有特定IP地址的計(jì)算機(jī)才能利用圖書館數(shù)字資源。這就使得不在指定IP范圍內(nèi)的用戶無(wú)法利用圖書館數(shù)字資源，因而也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)閱讀。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（Virtual Private Network，VPN）是解決這一問題的有效途徑。VPN是一種運(yùn)用身份驗(yàn)證、密碼以及隧道協(xié)議等在公共網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建專用性的網(wǎng)絡(luò)通道技術(shù)，遠(yuǎn)程用戶聯(lián)網(wǎng)后可以通過VPN進(jìn)入圖書館所屬局域網(wǎng)內(nèi)部，并分配得到一個(gè)局域網(wǎng)IP地址，從而訪問圖書館數(shù)字資源。VPN突破了圖書館數(shù)字資源訪問IP地址范圍限制，并且具有安全性高、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、便于管理和使用等優(yōu)點(diǎn)，是圖書館開展移動(dòng)閱讀服務(wù)的重要途徑。

4.2 建設(shè)圖書館WAP網(wǎng)站和數(shù)字資源

WAP（Wireless Application Protocol，無(wú)線應(yīng)用協(xié)議）是一種專為手機(jī)、掌上電腦和其他無(wú)線終端提供Internet應(yīng)用和高級(jí)電話服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。建設(shè)圖書館WAP網(wǎng)站和數(shù)字資源，就可以為大量通過手持無(wú)線終端（主要是手機(jī)）上網(wǎng)的用戶提供移動(dòng)閱讀服務(wù)。用戶可以通過手機(jī)等訪問圖書館的WAP網(wǎng)站進(jìn)行身份認(rèn)證、圖書續(xù)借、借閱信息查詢、OPAC館藏信息查詢、留言等。對(duì)圖書館數(shù)字資源的WAP網(wǎng)頁(yè)瀏覽可以通過兩種途徑實(shí)現(xiàn)。一是購(gòu)買商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)公司W(wǎng)AP版本數(shù)據(jù)庫(kù)。隨著無(wú)線上網(wǎng)速度的提升，各數(shù)據(jù)庫(kù)公司為開拓市場(chǎng)與滿足移動(dòng)閱讀需求，正在逐步推出數(shù)據(jù)庫(kù)移動(dòng)閱讀版本。在網(wǎng)上包庫(kù)模式下，圖書館購(gòu)買某數(shù)據(jù)庫(kù)移動(dòng)版的使用權(quán)后，該館讀者即可直接登錄數(shù)據(jù)庫(kù)公司的WAP服務(wù)器進(jìn)行瀏覽、閱讀。二是圖書館自建WAP網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)圖書館的自建資源及所購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)公司的鏡像資源的移動(dòng)閱讀，需要建立圖書館自己的WAP內(nèi)容服務(wù)器。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)公司的鏡像資源，購(gòu)買并安裝其移動(dòng)版本以實(shí)現(xiàn)WAP網(wǎng)頁(yè)瀏覽；對(duì)于自建資源，則需要按無(wú)線標(biāo)記語(yǔ)言進(jìn)行程序開發(fā)。無(wú)論是通過數(shù)據(jù)庫(kù)公司還是圖書館自己的WAP網(wǎng)站瀏覽，對(duì)于讀者來(lái)說其使用方式基本相同。讀者登錄WAP網(wǎng)頁(yè)，通過身份認(rèn)證后即可進(jìn)入相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)瀏覽閱讀。

4.3 通過電子郵件傳遞原文

圖書館的一部分?jǐn)?shù)字資源，因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題不能提供直接瀏覽或下載全文，讀者可通過原文傳遞方式查看原文。圖書館可通過移動(dòng)電子郵件進(jìn)行原文傳遞，為讀者提供移動(dòng)閱讀服務(wù)。移動(dòng)電子郵件是指基于手機(jī)終端操作且具有主動(dòng)推送能力的電子郵件，也稱Push E-mail。要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子郵件原文傳遞，圖書館與數(shù)據(jù)庫(kù)公司需建立自己的移動(dòng)郵件代理，作為輕量級(jí)的郵件服務(wù)器，移動(dòng)郵件代理負(fù)責(zé)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的郵箱和數(shù)據(jù)庫(kù)管理。移動(dòng)用戶登錄圖書館或數(shù)據(jù)庫(kù)公司的WAP網(wǎng)站，瀏覽相關(guān)二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，查找到所需文獻(xiàn)后，通過移動(dòng)E-mail向擁有原文的數(shù)據(jù)庫(kù)公司或圖書館的移動(dòng)郵件代理提交原文傳遞申請(qǐng)，郵件代理接收申請(qǐng)后，查尋郵件數(shù)據(jù)庫(kù)，若庫(kù)中有原文記錄則傳遞至用戶郵件中，若無(wú)則通知管理員加工數(shù)據(jù)，存入數(shù)據(jù)庫(kù)并傳遞至用戶郵件中。

4.4 基于圖書館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)移動(dòng)閱讀服務(wù)

這是一種在有限范圍內(nèi)的移動(dòng)閱讀服務(wù)，即通過設(shè)置無(wú)線AP，在圖書館及其周圍的有限空間內(nèi)建立無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。讀者用手持無(wú)線終端連接網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過身份認(rèn)證后進(jìn)入圖書館網(wǎng)站，就可以使用圖書館授權(quán)的各種數(shù)字資源。這種方式雖然不是完全意義上的移動(dòng)閱讀，但同樣可以為讀者提供極大的便利，尤其是在校學(xué)生，在校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方都可以使用圖書館資源。

移動(dòng)閱讀是現(xiàn)代通訊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成果，是人類閱讀與學(xué)習(xí)方式的一次革命性飛躍。開展移動(dòng)閱讀服務(wù)，可以為讀者利用圖書館信息資源提供極大的便利，是圖書館個(gè)性化、人性化服務(wù)的具體體現(xiàn)，也為圖書館事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊的空間。

[1]曾妍.移動(dòng)閱讀在圖書館實(shí)行的可能性分析[J].圖書館建設(shè),2009(2):70-72.

[2]路艷霞.第五次國(guó)民閱讀調(diào)查:網(wǎng)絡(luò)閱讀首次超過圖書閱讀[N].北京日?qǐng)?bào),2008-04-21（013）.

[3]于友先.迎接數(shù)字出版的時(shí)代[J].中國(guó)出版,2011(7):31-34.

[4]楊東平.關(guān)于高等教育的“中國(guó)模式”[J].教書育人,2011(12):4-6.

[5]易觀國(guó)際.2010年第一季度中國(guó)手機(jī)閱讀市場(chǎng)活躍用戶數(shù)達(dá)1.92億 [EB/OL].[2010-04-26].http://labs.chinamobile.com/show/detail/?id=361.

[6]對(duì)圖書館和互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的渠道、方式研究的問卷調(diào)查 [EB/OL].[2010-04-26].http://www.sojump.com/report/109917.aspx.