圖書館對(duì)網(wǎng)癮青少年實(shí)施知識(shí)援助探討

許 健

（鐵嶺市圖書館，遼寧 鐵嶺 112000）

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展在給人們的生活和工作帶來便利的同時(shí)，也給青少年教育帶來許多隱患。一些青少年上網(wǎng)成癮，嚴(yán)重影響了自身正常的學(xué)習(xí)、生活，不僅給孩子、家庭、學(xué)校帶來了無盡的煩惱，也給家庭和社會(huì)造成不穩(wěn)定因素，已成為了一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問題。面對(duì)青少年網(wǎng)癮問題，社會(huì)各界都給予了高度的關(guān)注。團(tuán)中央、國務(wù)院新聞辦等13家部委和光明日?qǐng)?bào)社于2006年2月26日聯(lián)合發(fā)出的 《關(guān)于實(shí)施中國青少年綠色網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)切實(shí)加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的通知》（以下簡稱《通知》）中，要求社會(huì)各界著眼當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的新形勢，建設(shè)體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)、符合青少年需求和代表經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向的網(wǎng)絡(luò)文化，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)教育引導(dǎo)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)培育新型陣地，為青少年的成長發(fā)展創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。實(shí)施中國青少年綠色網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)，大力繁榮符合青少年成長需求的綠色網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，積極建設(shè)服務(wù)青少年發(fā)展要求的綠色網(wǎng)絡(luò)載體，切實(shí)營造適合青少年身心特點(diǎn)的綠色網(wǎng)絡(luò)場所［1］?！锻ㄖ分攸c(diǎn)從構(gòu)建綠色網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的角度對(duì)網(wǎng)癮青少年進(jìn)行疏導(dǎo)，讓網(wǎng)癮青少年逐步遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天。然而，解決青少年網(wǎng)癮問題，不但需要綠色網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的引導(dǎo)，而且更需要發(fā)揮學(xué)校、家庭和其他社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)網(wǎng)癮青少年的心理疏導(dǎo)和教育引導(dǎo)，幫助網(wǎng)癮青少年走出困境、走出心理誤區(qū)。

圖書館作為社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)，如何利用自身的資源優(yōu)勢，引導(dǎo)青少年正確上網(wǎng)，為網(wǎng)癮青少年提供知識(shí)援助，是圖書館人必須思考的問題，也是社會(huì)對(duì)圖書館提出的時(shí)代要求。

1 青少年網(wǎng)癮現(xiàn)狀及其危害

1.1 青少年網(wǎng)癮現(xiàn)狀

網(wǎng)癮是指在無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控，表現(xiàn)為由于過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致個(gè)體明顯的社會(huì)、心理功能損害。根據(jù)我國實(shí)際情況，有專家指出只要網(wǎng)民滿足以下三個(gè)條件中的任何一個(gè)：(1)總是想著去上網(wǎng)；(2)每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他原因不能上網(wǎng)時(shí)會(huì)感到煩躁不安、情緒低落或無所適從；(3)覺得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實(shí)生活中更快樂或更能實(shí)現(xiàn)自我，即判定他屬于“網(wǎng)癮”。

中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)于2010年2月2日發(fā)布的《中國青少年網(wǎng)癮報(bào)告（2009）》（以下簡稱《報(bào)告》）顯示，目前我國城市青少年中網(wǎng)癮青少年約占青少年網(wǎng)民的14.1%，人數(shù)約為2 404.2萬人。網(wǎng)癮青少年在年齡分布上呈現(xiàn)上升趨勢，年齡在18～23歲的青少年網(wǎng)癮比例最高，其次是24～29歲。網(wǎng)癮青少年以“網(wǎng)絡(luò)游戲成癮者”和“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮者”為主。近一半網(wǎng)癮青少年（47.9%）把“玩網(wǎng)絡(luò)游戲”作為其上網(wǎng)的主要目的，并且花費(fèi)的時(shí)間最長；13.2%的網(wǎng)癮青少年在“聊天或交友”上花費(fèi)的時(shí)間最長［2］。

隨著3G手機(jī)的推出，手機(jī)上網(wǎng)正成為青少年網(wǎng)癮新動(dòng)向。《報(bào)告》顯示使用過手機(jī)上網(wǎng)的青少年網(wǎng)民占總樣本的50.9%，網(wǎng)癮青少年中60.4%的網(wǎng)民使用過手機(jī)上網(wǎng)，而非網(wǎng)癮青少年使用過手機(jī)上網(wǎng)的比例僅為49.4%，網(wǎng)癮青少年更多地嘗試過使用手機(jī)上網(wǎng)。

1.2 青少年網(wǎng)癮的危害

青少年網(wǎng)癮的危害是多方面，主要有：一是損害身心健康。研究發(fā)現(xiàn)，長時(shí)間上網(wǎng)的青少年會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、注意力不集中、情緒低落、思維遲緩、孤獨(dú)、焦慮、植物神經(jīng)功能紊亂和睡眠障礙等現(xiàn)象，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致猝死或自殺；二是影響人格培養(yǎng)。網(wǎng)上交友帶有虛幻性甚至是欺騙性，一些網(wǎng)絡(luò)聊天內(nèi)容彌漫著頹廢情緒，語言粗俗。這對(duì)涉世不深的青少年容易產(chǎn)生錯(cuò)誤引導(dǎo)和不良影響，導(dǎo)致其道德觀念淡漠，人際交往、社會(huì)適應(yīng)能力下降；三是導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢。一些青少年學(xué)生因沉溺網(wǎng)絡(luò)而無心學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降，最后不得不降級(jí)、休學(xué)或退學(xué)；四是危害社會(huì)穩(wěn)定。青少年沉溺網(wǎng)絡(luò)，往往導(dǎo)致父母和子女關(guān)系緊張，甚至家庭破裂。有的青少年效仿網(wǎng)絡(luò)游戲中的欺詐、搶劫、殺人等手法，從事違法犯罪活動(dòng)。因上網(wǎng)爭執(zhí)引發(fā)的斗毆致人死傷事件也時(shí)有發(fā)生［3］。

2 我國青少年上網(wǎng)成癮的根源剖析

導(dǎo)致青少年上網(wǎng)成癮的原因是多方面的。筆者通過調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致青少年上網(wǎng)成癮主要有以下幾方面的原因：一是家庭教育的缺失。當(dāng)前我國中學(xué)生多屬獨(dú)生子女，缺乏與同齡伙伴交流。他們的父母因忙于工作和生計(jì)而忽略了與子女的情感溝通，孩子在父母那里尋求不到解脫煩惱的辦法，于是就到網(wǎng)上尋找，致使他們迷戀網(wǎng)絡(luò)；二是教育環(huán)境的影響。在信息時(shí)代，電腦和網(wǎng)絡(luò)成為青少年不可或缺的學(xué)習(xí)工具，但缺乏老師和家長的有效引導(dǎo)，他們把電腦和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一種娛樂工具；三是受不良網(wǎng)絡(luò)文化的影響。在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天，網(wǎng)吧隨處可見，網(wǎng)上信息良莠不齊，網(wǎng)吧經(jīng)營者本著贏利的目的，為那些還沒有完全具備辨別是非能力的未成年人大開方便之門，這樣很容易讓這些孩子在雜亂的虛擬世界中迷失自己；四是學(xué)習(xí)的壓力。在應(yīng)試教育的背景下，中國的孩子們?cè)诰薮蟮膲毫ο聠适Я饲笾挠?，機(jī)械地死讀書，很容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，進(jìn)而逃課，沉迷于網(wǎng)絡(luò)。

3 圖書館面向網(wǎng)癮青少年提供知識(shí)援助，引導(dǎo)青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)癮的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，以優(yōu)秀的作品凈化青少年的心靈

圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu)。文獻(xiàn)是圖書館構(gòu)成的要素之一。圖書館利用書刊資源，開展面向網(wǎng)癮青少年的知識(shí)服務(wù)是其首選的策略。首先，圖書館應(yīng)收集適合青少年閱讀的書籍，如收集 《中華傳統(tǒng)美德格言（少年版）》、《小學(xué)生自我素質(zhì)教育叢書》、《青少年道德教育讀本》等品德教育類圖書和《中華成語千句文》、《中華讀書之旅》、《中國少年兒童百科全書》等知識(shí)類圖書，以優(yōu)秀的作品凈化青少年的心靈。針對(duì)網(wǎng)癮青少年及其家長，圖書館還應(yīng)收集《網(wǎng)癮不是孩子的錯(cuò)》、《面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，父母該做點(diǎn)什么?》、《戰(zhàn)勝網(wǎng)癮：網(wǎng)癮預(yù)防與戒除指南》、《告訴孩子“網(wǎng)”向何方：戒網(wǎng)不如正確上網(wǎng)》等指導(dǎo)合理利用網(wǎng)絡(luò)和戒除網(wǎng)癮的書籍，使網(wǎng)癮青少年及其家長找到防治網(wǎng)癮的辦法。其次，要為網(wǎng)癮青少年提供個(gè)性化文獻(xiàn)借閱服務(wù)。向網(wǎng)癮青少年家庭免費(fèi)辦理借書證，讓網(wǎng)癮青少年及其家長都可以利用借書證到圖書館借閱有關(guān)圖書。再次，圖書館應(yīng)安排專職人員做好網(wǎng)癮青少年讀者的導(dǎo)讀工作，讓他們了解利用圖書館的方法和掌握正確的閱讀技能。如上海浦東圖書館南匯分館設(shè)立的“青少年閱讀指導(dǎo)基地”專為初二以下學(xué)生提供借閱服務(wù)，并定期組織學(xué)生集體閱覽，開展閱讀輔導(dǎo)；設(shè)立的“學(xué)生興趣導(dǎo)讀廳”配有各學(xué)科課外讀物、復(fù)習(xí)資料、名著名作，專為初三至高三的學(xué)生提供閱覽服務(wù)和舉辦閱讀輔導(dǎo)講座［4］。

3.2 配合學(xué)校，加強(qiáng)網(wǎng)癮青少年心理素質(zhì)教育

要幫助網(wǎng)癮青少年戒除上網(wǎng)成癮的問題，圖書館要與學(xué)校和社會(huì)心理教育機(jī)構(gòu)合作，開展面向網(wǎng)癮青少年的心理素質(zhì)教育，培養(yǎng)他們健康的心理素質(zhì)，從而使他們遠(yuǎn)離網(wǎng)癮。青少年正處于生理、心理的成長時(shí)期，要從他們的心理實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行有效的教育與引導(dǎo)。一是加強(qiáng)青少年的自我意識(shí)教育，培養(yǎng)青少年獨(dú)立生活的能力。青少年時(shí)期正處在對(duì)自我價(jià)值的判斷時(shí)期。處于這一心理時(shí)期的青少年一方面有走向社會(huì)的強(qiáng)烈愿望，但他們的能力還沒有強(qiáng)大到使自己足夠脫離家長的照顧而獨(dú)立的地生活，還必須依賴家長的撫養(yǎng)與保護(hù)。這一矛盾對(duì)他們的心理產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響，造成了青少年心理上的躁動(dòng)與不安。因此，要從培養(yǎng)青少年的自我意識(shí)入手，教導(dǎo)他們正確估價(jià)自己的價(jià)值，樹立正確的自我意識(shí)，引導(dǎo)青少年樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。要加強(qiáng)青少年的生存能力與生活能力的訓(xùn)練，鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的獨(dú)立，從而消除青少年的心理抵抗情緒。二是加強(qiáng)意志與品質(zhì)教育，培養(yǎng)青少年的自律能力。對(duì)青少年的意志與品質(zhì)的教育，其目標(biāo)是指導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)和處理學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)目的之間的關(guān)系，培養(yǎng)他們的毅力與恒心，增強(qiáng)青少年的自律能力，使他們樹立遠(yuǎn)大理想，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，用理智控制好奇心，從而增強(qiáng)他們的自我控制能力與自律性。三是加強(qiáng)寬容心理教育，培養(yǎng)青少年的友愛與合作精神。教育青少年正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、友愛與合作的精神，從而逐漸消除青少年以自我為中心的心理偏差，促進(jìn)心理的健康發(fā)展。四是加強(qiáng)挫折心理的教育，增強(qiáng)青少年適應(yīng)環(huán)境的能力。由于客觀環(huán)境與條件不同，主觀努力不同，青少年學(xué)生之間的成績與能力產(chǎn)生了明顯的差異。有的學(xué)生會(huì)失望，感到壓抑，神情沮喪，心理憂郁。因此，要對(duì)青少年進(jìn)行挫折心理教育，教育青少年正視自己與他人的關(guān)系，認(rèn)清客觀條件與主觀努力的關(guān)系，使青少年認(rèn)識(shí)到個(gè)人愿望的實(shí)現(xiàn)，不僅與主觀努力有關(guān)，而且與客觀環(huán)境和條件密切聯(lián)系在一起。使他們保持自信與樂觀的人生態(tài)度，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力與抗挫折能力。

3.3 構(gòu)建綠色網(wǎng)站，為網(wǎng)癮青少年?duì)I造健康的上網(wǎng)環(huán)境

構(gòu)建圖書館綠色網(wǎng)站，為網(wǎng)癮青少年?duì)I造健康的上網(wǎng)環(huán)境，是圖書館貫徹落實(shí)《通知》精神的重要舉措；開發(fā)更多的、高水平的青少年網(wǎng)站和網(wǎng)頁，多創(chuàng)辦一些融知識(shí)性、教育性、娛樂性、實(shí)用性為一體，適合不同年齡段的青少年需求的網(wǎng)上信息資源，對(duì)青少年發(fā)揮正確的導(dǎo)向作用，以達(dá)到“以網(wǎng)治網(wǎng)”的目的，是新時(shí)期圖書館為網(wǎng)癮青少年提供知識(shí)援助的主要途徑。

圖書館要根據(jù)青少年的需求，構(gòu)建綠色圖書館網(wǎng)站，購買青少年喜聞樂見的文學(xué)影視作品、科普作品，并發(fā)布到網(wǎng)站上供青少年瀏覽，向他們推薦 “中國少年在線”、“中國青少年新世紀(jì)讀書網(wǎng)”等重點(diǎn)網(wǎng)站，使青少年喜愛訪問這些有益于他們健康成長的網(wǎng)站資源。如青島市圖書館向青少年推出了“遠(yuǎn)離不良網(wǎng)吧，走進(jìn)圖書館電子閱覽室上網(wǎng)學(xué)習(xí)”的活動(dòng)，指導(dǎo)青少年在健康的環(huán)境中上網(wǎng)學(xué)習(xí)，增長知識(shí)，開闊眼界。

3.4 主動(dòng)加入防治青少年網(wǎng)癮社會(huì)支持網(wǎng)

青少年網(wǎng)癮問題是一個(gè)社會(huì)問題，我國青少年網(wǎng)癮的防治工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，構(gòu)建有效的社會(huì)支持網(wǎng)就是實(shí)施這項(xiàng)系統(tǒng)工程的重要步驟。社會(huì)支持網(wǎng)是由提供各種支持的社會(huì)成員(包括個(gè)人或組織)構(gòu)成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。對(duì)那些已有網(wǎng)癮的青少年來說，社會(huì)上的各種網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)、組織是使他們擺脫網(wǎng)癮的重要條件。圖書館可與這些社會(huì)網(wǎng)癮治療機(jī)構(gòu)合作，開展網(wǎng)癮青少年的救助工作，使網(wǎng)癮青少年徹底擺脫網(wǎng)癮的糾纏，樹立正確的上網(wǎng)觀念，以積極的心態(tài)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)。

4 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的技術(shù)工具，是青少年獲取知識(shí)和信息的重要渠道。在全社會(huì)關(guān)注青少年健康成長的形勢下，圖書館界要積極行動(dòng)起來，研究防治青少年網(wǎng)癮的對(duì)策，幫助青少年正確認(rèn)識(shí)和使用網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)癮青少年早日步入健康發(fā)展的軌道，讓他們?cè)跔N爛的陽光下茁壯成長。

[1]共青團(tuán)中央,等.關(guān)于實(shí)施中國青少年綠色網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)切實(shí)加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的通知 [EB/OL].[2011-06-22].http://www.ccyl.org.cn/documents/zqlf/200701/t200 70119_13181.htm.

[2]中國青少年網(wǎng)癮報(bào)告(2009)發(fā)布[EB/OL].[2011-06-24].http://games.sina.com.cn/y/n/2010 -02 -02/1033372113.shtml.

[3]秦洪良.青少年網(wǎng)癮問題亟待重視[N].大眾科技報(bào),2006-03-05(A03).

[4]浦東圖書館南匯分館介紹[EB/OL].[2011-06-27].http://www.pdlib.com/pdtsg_website/HTML/defaultsite/pd_tsg_bg k_nhfg/List/list_0.htm#.