信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理與組織機(jī)構(gòu)類型分析

何偉高

摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的發(fā)展速度也變得更加迅猛，在這樣的發(fā)展趨勢之下，信息技術(shù)得到的應(yīng)用就越來越廣泛，從另一個(gè)方面來說，信息技術(shù)已經(jīng)完美的融入到了人們的生活中，并且在人們的生活中起著極其重要的作用。所以在信息系統(tǒng)當(dāng)中，要想順利的建設(shè)起有效的信息系統(tǒng)，那就必須對項(xiàng)目管理引起足夠的重視，因?yàn)轫?xiàng)目管理在信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中起到的作用是十分關(guān)鍵的。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；建設(shè)；項(xiàng)目管理；信息技術(shù)；技術(shù)

一、組織機(jī)構(gòu)類型分析

（一）職能型組織

一般來說，我們所說的職能型組織就是通過傳統(tǒng)的職能部門構(gòu)成的項(xiàng)目組織，當(dāng)處于的階段不同的時(shí)候，項(xiàng)目就必須通過不同的職能部門共同完成。在上述的這種組織結(jié)構(gòu)里面，項(xiàng)目的首席執(zhí)行官應(yīng)該以經(jīng)理以及副總經(jīng)理為主，對于其他部門的人員來說，他們應(yīng)該擁有負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的技能。另外，在職能型組織中，其包含的主要優(yōu)勢性有以下幾點(diǎn)：首先，項(xiàng)目組織就是該種結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目活動(dòng)的主要核心，其次，在這種結(jié)構(gòu)中，擁有控制權(quán)最大的人就是經(jīng)理，他不僅可以對項(xiàng)目的參與人員進(jìn)行管理，同時(shí)還可以對項(xiàng)目的資金進(jìn)行相應(yīng)的管理操作，每個(gè)職能型組織中的經(jīng)理都可以制定出較為獨(dú)立的方法以及策略。最后，當(dāng)環(huán)境發(fā)生了變化或者是項(xiàng)目出現(xiàn)了新的要求，有關(guān)人員必須在第一時(shí)間做出反應(yīng)。但是在這種職能型組織中，各部門要想進(jìn)行順利的溝通，那就變得有些困難，這也是該機(jī)構(gòu)中存在的主要問題。

（二）項(xiàng)目型組織

通常在項(xiàng)目型組織當(dāng)中，按照有關(guān)的項(xiàng)目來對參與人員進(jìn)行劃分，同時(shí)對其他資源進(jìn)行劃分，這就是該類型組織結(jié)構(gòu)中含有的內(nèi)容。每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在對自身權(quán)利進(jìn)行使用的時(shí)候，都是具有一定的獨(dú)立性的，并且可以直接負(fù)責(zé)于首席執(zhí)行官。在項(xiàng)目型組織中，其擁有的最為顯著的優(yōu)勢就是可以對內(nèi)外資源進(jìn)行充分的調(diào)動(dòng)，之后在這個(gè)基礎(chǔ)上優(yōu)化資源的合理配置。為了在一定程度上提高辦事的效率，避免溝通不當(dāng)造成的失誤，有關(guān)人員就必須確保溝通順暢。其次，要想更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的精神，那就要保持單一的目標(biāo)，這樣一來，人力資源的注意力才能得到更好的集中。而在解決問題能力的提升方面，只有加快了決策的速度，解決問題的能力才能隨之得到提升。但是在項(xiàng)目型組織中，成員之間的相互依賴性太強(qiáng)就是其存在的主要缺陷。

（三）矩陣型組織

按照職能劃分或者是按照產(chǎn)品劃分，將這兩種部門進(jìn)行有效結(jié)合，并且使其成為矩陣，這就是所謂的矩陣型組織。在矩陣型組織當(dāng)中，同一名員工不僅可以保持和原本職能部門中的聯(lián)系，還可以參與到產(chǎn)品以及項(xiàng)目組的工作中去。通過對項(xiàng)目經(jīng)理本身擁有的不同管理權(quán)限進(jìn)行分析我們得出，弱矩陣型、均衡矩陣型等就是其擁有的不容管理權(quán)限。其次，在這種組織機(jī)構(gòu)中，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，即：可以加強(qiáng)不同職能部門之間的溝通，對一些資源配置進(jìn)行降低，避免重復(fù)使用的情況出現(xiàn)，在這樣的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理就可以更好的負(fù)責(zé)起有關(guān)的項(xiàng)目，人力資源的利用也會(huì)變得更加合理，最重要的一點(diǎn)是，這樣可以很好的減少浪費(fèi)。

二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要意義

（一）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的概念

在項(xiàng)目活動(dòng)中對專門的知識進(jìn)行運(yùn)用，這就是項(xiàng)目管理包含的主要內(nèi)容，只有采取適當(dāng)?shù)姆绞竭\(yùn)用專門的知識技能，項(xiàng)目成果才能達(dá)到預(yù)期的效果，以此滿足項(xiàng)目干系人的需求。系統(tǒng)分析、實(shí)施的整個(gè)過程就是信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目中包含的內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理是該開發(fā)項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，從另一個(gè)方面來說的話，這個(gè)項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容就是對整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行保障，從而高效的完成一種過程管理技術(shù)。除此之外，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的管理是貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的整個(gè)生命周期的。在對信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)的時(shí)候，項(xiàng)目管理是必不可少的一部分，造成這種現(xiàn)象的原因主要包括以下幾點(diǎn)：

第一，信息系統(tǒng)在開發(fā)的過程中，系統(tǒng)項(xiàng)目的任務(wù)范圍是與項(xiàng)目組所做的系統(tǒng)規(guī)劃有著極其緊密的聯(lián)系的，所以在這樣的情況下，系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量要求也是取決于項(xiàng)目組當(dāng)中的定義的。在信息系統(tǒng)開發(fā)中，客戶所要擔(dān)負(fù)的任務(wù)就是審查，為了更好的對信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的任務(wù)范圍進(jìn)行定義，需求方就需要聘請一些專業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)來完成有關(guān)的監(jiān)督工作。

第二，隨著系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等的不斷發(fā)展，在開發(fā)的同時(shí)，用戶的需求也會(huì)不斷的發(fā)生改變，這就造成程序、界面等要經(jīng)常進(jìn)行修改，這樣一來，一些新的問題就會(huì)隨之出現(xiàn)。如果不對這些問題引起足夠的重視，那就需要很長的時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)這些存在的問題，為了避免這樣的現(xiàn)象發(fā)生，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就要不斷的對其進(jìn)行監(jiān)控，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)對項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

（二）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的意義

通過對信息系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目管理的重要性進(jìn)行分析，我們得出了以下結(jié)論：

首先，要想做出符合實(shí)際的全局性安排，那就需要進(jìn)行比較系統(tǒng)的思考，這不僅可以為項(xiàng)目人力資源的需求提供準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)還可以對計(jì)劃進(jìn)行合理的安排，從而達(dá)到項(xiàng)目最優(yōu)化的控制。

其次，在對信息系統(tǒng)進(jìn)行了有效的項(xiàng)目管理之后，提供的文檔數(shù)據(jù)就會(huì)變得更加準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)。

（三）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理存在的困難

由于信息系統(tǒng)的開發(fā)屬于一個(gè)十分復(fù)雜的過程，再加上用戶本身的需求是隨著開發(fā)的過程而不斷進(jìn)行改變的，這就導(dǎo)致用戶的需求規(guī)模也在不停的發(fā)生變化，這樣的話，組織結(jié)構(gòu)就要不斷的進(jìn)行重組，這就在很大程度上加大了建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。另外，隨著信息技術(shù)的發(fā)展速度的影響，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的管理就變得更加困難。

三、不同組織機(jī)構(gòu)類型對項(xiàng)目的影響

根據(jù)《項(xiàng)目管理知識體系指南》中的有關(guān)內(nèi)容我們可以得出，在不同的組織機(jī)構(gòu)當(dāng)中，其對項(xiàng)目造成的影響也是存在著不同的差異的，對于組織機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的影響，主要如表1中的內(nèi)容所示。

表1 組織機(jī)構(gòu)類型對項(xiàng)目的影響

通過上表中的內(nèi)容我們可以得出以下結(jié)論，在一個(gè)純粹的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)里面，權(quán)力最大的人就是項(xiàng)目經(jīng)理，但要是組織機(jī)構(gòu)屬于純粹的職能型組織，那么項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力就變成了最小的那一個(gè)，由此我們可以看出，擔(dān)任信息系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，必須對自身所處的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了解，這對于其工作起著十分重要的作用。舉個(gè)例子來說，如果項(xiàng)目經(jīng)理所處的組織機(jī)構(gòu)是職能型結(jié)構(gòu)的組織，一個(gè)項(xiàng)目要想順利的進(jìn)行下去，就需要依靠不同職能部門的支持，因此在這種類型的組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理就要對高級管理者作為項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行爭取，因?yàn)檫@位發(fā)起人是可以管理各個(gè)職能部門當(dāng)中的經(jīng)理的，這樣一來，他們在項(xiàng)目上的合作就能得到有效的保障，并且在有需要的時(shí)候?qū)σ恍┖细竦娜藛T給予調(diào)動(dòng)。

結(jié)束語：

綜上所述我們可以看出，雖然在項(xiàng)目型的組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理擁有的權(quán)力是最大的，但要是站在企業(yè)的整體角度來看的話，這種組織類型的效率并不是很高，因?yàn)樵谠摲N組織類型中，員工往往會(huì)在項(xiàng)目組織中擔(dān)任全職的工作，在他們的工作時(shí)間里，并不是所有的時(shí)間都是拿來工作的，其次，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束了以后，還要對這些人員進(jìn)行重新的安排，在其他的組織結(jié)構(gòu)中，其項(xiàng)目可以對某一項(xiàng)目中的閑散人員給予調(diào)動(dòng)，這樣一來，規(guī)模效應(yīng)就可以順利的形成。

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