縣級(jí)配變集中服務(wù)一體化平臺(tái)的應(yīng)用

徐恩君

（淄博高青縣供電公司，山東 淄博 256300）

營銷信息化建設(shè)要求在統(tǒng)一的管理平臺(tái)之上，通過對配電臺(tái)區(qū)、線路和居民用電信息的實(shí)時(shí)采集、統(tǒng)計(jì)、分析，實(shí)現(xiàn)營銷管理信息數(shù)據(jù)一體化。為滿足這一要求，山東淄博高青縣供電公司建設(shè)了配變集中服務(wù)一體化平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集用電監(jiān)測、計(jì)量監(jiān)測、配變監(jiān)測、集中抄表、遠(yuǎn)程停送電、考核計(jì)量、無功補(bǔ)償控制、自動(dòng)抄表、電能質(zhì)量分析、電壓合格率統(tǒng)計(jì)、三相負(fù)荷平衡度監(jiān)測于一體的功能。通過這一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對配電臺(tái)區(qū)、線路、低壓用戶的統(tǒng)一監(jiān)測、采集與管理，并與營銷MIS、GIS等系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移與共享，并為電力調(diào)度中心和95598服務(wù)中心提供技術(shù)支持，通過不斷開發(fā)應(yīng)用新技術(shù)、新手段，實(shí)現(xiàn)營銷管理數(shù)據(jù)的集約化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高營銷信息化建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)營銷管理智能化。

1 應(yīng)用總流程

1.1 應(yīng)用總流程描述

營銷部組織相關(guān)應(yīng)用部門對項(xiàng)目需求情況進(jìn)行調(diào)研，由營銷部相關(guān)專工形成調(diào)研報(bào)告并經(jīng)營銷部主任審核后，依次報(bào)分管經(jīng)理、公司經(jīng)理審批。審批通過后，由營銷技術(shù)專工制定配變集中服務(wù)終端安裝計(jì)劃，經(jīng)營銷部主任審核后下發(fā)到供電所，由供電所執(zhí)行客戶用電終端安裝計(jì)劃，并將安裝情況報(bào)營銷技術(shù)專工處，變電站終端安裝由營銷技術(shù)專工負(fù)責(zé)組織，并由營銷技術(shù)專工將已裝終端參數(shù)錄入系統(tǒng)。調(diào)試成功后，應(yīng)用部門在其相關(guān)系統(tǒng)使用過程中，營銷技術(shù)專工定期對系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行總結(jié)，分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織開展系統(tǒng)應(yīng)用分析，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，系統(tǒng)應(yīng)用情況納入績效考核。

1.2 節(jié)點(diǎn)工作做法

節(jié)點(diǎn)1：營銷部營銷技術(shù)專工對項(xiàng)目需求情況進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真分析系統(tǒng)的必要性和實(shí)用性，確保系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性，并寫出調(diào)研材料，報(bào)營銷部主任。營銷部主任立足實(shí)際，著眼于公司利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)公司最大效益化為原則，做好統(tǒng)籌規(guī)劃部署，對項(xiàng)目進(jìn)行審核，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。

節(jié)點(diǎn)2：配變集中服務(wù)一體化平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組成員對項(xiàng)目的實(shí)用性、必要性、資金及啟動(dòng)情況進(jìn)行審查，從大局出發(fā)，全面把握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，嚴(yán)把項(xiàng)目缺口和漏洞。

節(jié)點(diǎn)3：分管經(jīng)理對通過的項(xiàng)目審查進(jìn)行審核簽字，審核通過后由公司經(jīng)理進(jìn)行審批，然后由營銷部負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的具體實(shí)施。

節(jié)點(diǎn)4：營銷部技術(shù)專工根據(jù)工作實(shí)際，參照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度，制定合理的終端安裝計(jì)劃，由營銷部主任審核通過后下達(dá)到各供電所，由供電所負(fù)責(zé)終端的安裝及安裝后的維護(hù)工作。變電站終端安裝由營銷技術(shù)專工負(fù)責(zé)組織。

節(jié)點(diǎn)5：供電所所長在接到終端安裝計(jì)劃后，及時(shí)派工到所轄配電臺(tái)區(qū)安裝終端設(shè)備，安裝過程需嚴(yán)格按照終端設(shè)備安裝技術(shù)要求，并記錄終端安裝地址和用戶表計(jì)信息，以備錄入，安裝完成后，統(tǒng)一報(bào)營銷部技術(shù)專工處，并提出驗(yàn)收申請。營銷部技術(shù)專工組織人員對終端安裝情況進(jìn)行驗(yàn)收，并在配變集中服務(wù)一體化平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)錄入所安終端客戶資料及表計(jì)信息，確保所需數(shù)據(jù)能夠正常上傳、下發(fā)。

節(jié)點(diǎn)6：公司各應(yīng)用部門單位（營銷部、生技部、發(fā)展策劃部、調(diào)度所、檢修工區(qū)、配電中心、抄表中心、供電所）應(yīng)用系統(tǒng)功能，分別開展用電監(jiān)測、計(jì)量監(jiān)測、抄表集中器、遠(yuǎn)程斷送電、考核計(jì)量、無功補(bǔ)償控制、自動(dòng)抄表、電能質(zhì)量分析、電壓合格率統(tǒng)計(jì)、三相負(fù)荷平衡度監(jiān)測等工作，并及時(shí)對系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行總結(jié)。

節(jié)點(diǎn)7：營銷部技術(shù)專工定期對系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行總結(jié)，分析系統(tǒng)缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見和措施。

節(jié)點(diǎn)8：分管經(jīng)理定期組織管理、維護(hù)及使用人員對系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行分析，并對反饋意見進(jìn)行綜合處理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性能的優(yōu)化。

節(jié)點(diǎn)9：發(fā)展策劃部主任按照公司業(yè)績考核管理辦法，對系統(tǒng)的管理、維護(hù)及應(yīng)用情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出考核意見。

2 需求側(cè)管理應(yīng)用

調(diào)度員進(jìn)行負(fù)荷監(jiān)測，根據(jù)電網(wǎng)負(fù)荷要求，提出調(diào)整負(fù)荷申請，并制定負(fù)荷調(diào)整方案，報(bào)分管經(jīng)理進(jìn)行審批，分管經(jīng)理審批通過后營銷部主任執(zhí)行政府部門批復(fù)的需求側(cè)管理方案，由95598座席人員對客戶發(fā)出調(diào)荷通知，供電所專責(zé)人應(yīng)用本系統(tǒng)調(diào)整負(fù)荷，調(diào)度員對調(diào)荷過程進(jìn)行監(jiān)測，并及時(shí)做好調(diào)荷記錄和應(yīng)用總結(jié)。

3 集中抄表應(yīng)用

抄表中心主任把抄表計(jì)劃下發(fā)到抄表員，由抄表員使用本系統(tǒng)進(jìn)行抄表，并將抄表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入營銷MIS。營銷部核算員對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，審核無誤后生成應(yīng)收記錄。抄表員在抄表的同時(shí)，及時(shí)對表計(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)計(jì)量專工處理。

4 配電監(jiān)測應(yīng)用

95598 座席代表對運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行配電監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)系統(tǒng)判斷的故障類型，及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)技術(shù)部主任，由生產(chǎn)技術(shù)部主任根據(jù)故障類型和線路管轄責(zé)任范圍，將缺陷處理任務(wù)分配給配電中心或供電所，設(shè)備管理單位根據(jù)設(shè)備缺陷處理流程及時(shí)進(jìn)行消缺，95598座席代表及時(shí)對應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行記錄歸檔。

5 數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

線損專工制定數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析計(jì)劃，下發(fā)給營銷部和生產(chǎn)技術(shù)部，營銷部和生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)專工通過系統(tǒng)分別形成電量損失分析報(bào)告和配電數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并傳遞給線損專工，由線損專工匯總并形成公司線損分析報(bào)告，經(jīng)發(fā)展策劃部主任和分管領(lǐng)導(dǎo)依次審批后，作為線損分析會(huì)材料，由分管經(jīng)理每月組織召開線損分析會(huì)，分析查出的問題反饋給營銷部和生產(chǎn)技術(shù)部，并進(jìn)行整改落實(shí)，線損專工對系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行總結(jié)，并做好文件記錄歸檔。

6 應(yīng)用典型案例

6.1 需求側(cè)管理應(yīng)用典型案例

2010年1月份，由于受全省強(qiáng)降雪、大風(fēng)和降溫天氣影響，出現(xiàn)電力緊張局面，高青縣供電公司監(jiān)測到全縣用電負(fù)荷達(dá)到100 MW，超出市公司分配的用電限額68 MW的47%，需要錯(cuò)峰用電。通過集中服務(wù)一體化平臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)測到淄博某紡織品有限公司負(fù)荷為7.8 MW。根據(jù)縣經(jīng)貿(mào)委批復(fù)的有序用電實(shí)施方案，該客戶執(zhí)行三級(jí)限電，用電負(fù)荷應(yīng)限至0.78 MW，只供應(yīng)于生活照明和辦公用電。通過95598服務(wù)熱線通知客戶移峰用電后，根據(jù)客戶廠內(nèi)負(fù)荷性質(zhì)不同，并征得客戶同意，對客戶配電設(shè)備進(jìn)行了遠(yuǎn)程開關(guān)投切。當(dāng)晚20：00后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出允許送電信號(hào)，并送上設(shè)備開關(guān)，既保證了廠內(nèi)基本用電，也實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)峰用電。對于重要保電客戶，系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置保電投入，保證客戶安全穩(wěn)定用電。圖1為淄博某創(chuàng)紡織品有限公司用電負(fù)荷曲線。

圖1 淄博某紡織品有限公司用電負(fù)荷曲線截圖

6.2 集中抄表應(yīng)用典型案例

自2009年遠(yuǎn)程自動(dòng)集中抄表應(yīng)用以來，有效減少了人力和物力。例如：城區(qū)孟李村有用戶139戶，正常情況下，由2人全部抄完表計(jì)大約需要2 h，如遇雨、雪等惡劣天氣，還會(huì)影響到抄表周期和線損。使用該系統(tǒng)后，登錄系統(tǒng)并查詢歷史數(shù)據(jù)，由1名抄表員10 min就可以抄完全村數(shù)據(jù)，大大節(jié)省了人力和物力，極大地降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)抄表周期、線損核算不受天氣或其他因素的影響。圖2為集中抄表截圖。圖3為變電站抄表截圖。

圖2 集中抄表截圖

圖3 變電站抄表截圖

6.3 配電監(jiān)測應(yīng)用典型案例

在安裝使用配變集中服務(wù)終端后，無需到現(xiàn)場測量，三相負(fù)荷情況會(huì)如實(shí)上傳到服務(wù)器上。工作人員只要將數(shù)據(jù)調(diào)出后，每臺(tái)配電變壓器的每相負(fù)荷情況一目了然，如：高峰期、低谷期、平均值等，對指導(dǎo)管理人員進(jìn)行三相負(fù)荷不平衡的調(diào)整幫助很大。同時(shí)，系統(tǒng)設(shè)置自動(dòng)報(bào)警功能，能夠及時(shí)將失流、斷相、過負(fù)荷及停電信息上報(bào)，不僅及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，還能幫助判斷故障點(diǎn)，提高故障處理速度。

2010年5月18日16：40，系統(tǒng)發(fā)出花溝云集村全村停電的告警，95598立即通知供電所前去處理?；瞎╇娝拥酵ㄖ?，立即派報(bào)修人員前去查看，發(fā)現(xiàn)系配電室進(jìn)入小動(dòng)物導(dǎo)致跳閘，隨即進(jìn)行清理并恢復(fù)全村供電。此次事件從發(fā)現(xiàn)到到達(dá)故障現(xiàn)場時(shí)間僅15 min。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控村配電臺(tái)區(qū)信息，第一時(shí)間獲知故障信息，比以往客戶撥打95598報(bào)修后故障處理時(shí)間縮短了一半，不僅最大限度地減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失，而且增加了客戶滿意度，提高了社會(huì)效益，從根本上提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。圖4是實(shí)時(shí)告警和告警查詢功能截圖。

圖4 實(shí)時(shí)告警和告警查詢功能截圖

6.4 數(shù)據(jù)分析應(yīng)用典型案例

由于抄表不同步以及其他因素，人工抄表往往不能達(dá)到抄表信息的100%準(zhǔn)確，致使不能真實(shí)反映10 kV線損率。自2007年公司所有10 kV線路均安裝了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)后，電能表內(nèi)的計(jì)量信息每30 min上傳1次。電能表能采集到的計(jì)量信息，如：電能有功表碼、無功表碼、三相電流、三相電壓、功率因數(shù)等均能上傳，確保了各等級(jí)電壓抄表時(shí)間的一致性和數(shù)據(jù)的真實(shí)性，有效減少了人工抄表時(shí)間差造成的線損波動(dòng)。同時(shí)通過分析出的三相負(fù)荷不平衡情況，及時(shí)進(jìn)行負(fù)荷調(diào)相處理，有效降低了線損。

公司在月供電量10 00 MWh的木李供電所3條線路安裝集中抄表系統(tǒng)后，10 kV線損率之前在2%～3.68%之間波動(dòng)，之后就穩(wěn)定在現(xiàn)在的2.34%，線損數(shù)據(jù)更加真實(shí)。

7 效益分析

配變集中服務(wù)一體化平臺(tái)系統(tǒng)使變電站、大客戶、所有10 kV線路從配電臺(tái)區(qū)到0.4 kV的低壓戶表全部實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄表，建立了以數(shù)據(jù)采集、分析處理、數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ)，融合了計(jì)量管理、線損管理、大用戶管理及配電臺(tái)區(qū)監(jiān)測的綜合信息平臺(tái)，為有效制止變壓器被盜行為提供了安全保障。

該系統(tǒng)通過技術(shù)手段有效控制了營銷管理中的人為漏洞，徹底杜絕了人情電、關(guān)系電，使廣大用戶，特別是使農(nóng)村百姓明白用電，放心繳費(fèi)；具有實(shí)時(shí)、自動(dòng)抄表功能，通過遠(yuǎn)程抄表節(jié)約了大量的人力，大大減少了抄表人員的工作量；通過實(shí)時(shí)監(jiān)測停電情況，安排搶修人員及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修，并為查找停電故障點(diǎn)提供了依據(jù)，可有效提高供電可靠性；實(shí)時(shí)監(jiān)控表計(jì)異常情況并報(bào)警，為反竊電提供了一種有效的高技術(shù)手段；及時(shí)發(fā)現(xiàn)竊電行為。應(yīng)用該系統(tǒng)平臺(tái)6個(gè)月累計(jì)查處竊電行為13起，追補(bǔ)電量12 MWh，維護(hù)了公司的經(jīng)濟(jì)利益。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶負(fù)荷情況，及時(shí)獲知用戶的用電異常情況，縮短故障處理時(shí)間、降低了網(wǎng)損。2010年1—6月份平均綜合損失率較2009年同期降低了0.48%，1—6月平均故障處理時(shí)間已由2009年同期的1個(gè)工作日縮短為5 h。

通過推廣應(yīng)用配變集中服務(wù)一體化平臺(tái)系統(tǒng)，用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了管理思路、管理手段向集約化、精細(xì)化邁進(jìn)，為精細(xì)化管理提供了科學(xué)、先進(jìn)的技術(shù)手段，使管理更加智能化。實(shí)時(shí)掌握用電信息，堵塞了管理漏洞，取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。