如何運(yùn)用教學(xué)語(yǔ)言提高成人課堂教學(xué)質(zhì)量

周 虎

(新疆公路管理局石河子干部學(xué)校，新疆石河子832000)

目前成人課堂教學(xué)過(guò)程中一個(gè)較為常見(jiàn)的現(xiàn)象是：教師坐在電腦后面念課件，學(xué)員在下面聽(tīng)課犯困，打瞌睡，不愛(ài)聽(tīng)課。枯燥的理論該如何去講演，復(fù)雜的習(xí)題如何講解?如何改變成人課堂教學(xué)效果差的現(xiàn)狀?

課堂的教學(xué)效果很大程度上取決于教師的語(yǔ)言表達(dá)能力，這就給教師的語(yǔ)言修養(yǎng)提出了很高的要求。當(dāng)前，成人專業(yè)課教師很多是非師范專業(yè)畢業(yè)，通過(guò)考取教師資格證書(shū)或者僅僅因?yàn)橛休^為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)就走向了教師的崗位。這些教師語(yǔ)言的駕馭能力和應(yīng)用的技巧比較薄弱和單一，加之對(duì)成人學(xué)員的認(rèn)知心理不夠了解，從而影響了課堂教學(xué)的質(zhì)量。

教師的語(yǔ)言是在教育教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中逐步形成的符合教育教學(xué)需要、遵循語(yǔ)言規(guī)律的職業(yè)語(yǔ)言。教學(xué)語(yǔ)言是教學(xué)思想的直接體現(xiàn)，是教師使用最廣泛、最基本的信息載體。課堂教學(xué)過(guò)程就是知識(shí)的傳遞過(guò)程，在整個(gè)課堂教學(xué)過(guò)程中，知識(shí)的傳遞，學(xué)員接受知識(shí)情況的反饋，師生間的情感交流等，都必須依靠教學(xué)語(yǔ)言。教學(xué)語(yǔ)言直接影響著學(xué)員對(duì)知識(shí)的接受，教師語(yǔ)言的情感引發(fā)學(xué)員的情感變化。因此，我們說(shuō)教學(xué)語(yǔ)言是課堂教學(xué)的核心，是衡量教師教學(xué)能力的重要標(biāo)志。教學(xué)語(yǔ)言包括口頭語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言和文字語(yǔ)言。筆者以為要提高課堂教學(xué)語(yǔ)言的表達(dá)效果，應(yīng)該從這三種教學(xué)語(yǔ)言入手。

一、口頭語(yǔ)言

教師口頭語(yǔ)言表達(dá)能力的高低直接影響著課堂教學(xué)效果的好壞。魯迅先生在廈門(mén)、中山等大學(xué)講課，常常連教室的窗子上都扒滿了聽(tīng)課的人，其中一個(gè)重要的原因就是他的語(yǔ)言娓娓動(dòng)聽(tīng)，富有吸引力。筆者認(rèn)為教師的口頭語(yǔ)言必須滿足如下幾點(diǎn)要求。

1.語(yǔ)言的通俗化

教學(xué)語(yǔ)言必須通俗易懂，符合學(xué)員的知識(shí)水平、認(rèn)知能力和年齡特征。在實(shí)際教學(xué)中，教師將教學(xué)內(nèi)容如只按照自己的理解進(jìn)行解析或論證，學(xué)員受知識(shí)水平和學(xué)習(xí)體驗(yàn)的限制并不一定能完全理解。教師必須深入淺出，用學(xué)員易理解的語(yǔ)言來(lái)講解、論證，才能收到好的教學(xué)效果。要做到深入淺出，淺顯生動(dòng)的比喻常能帶來(lái)很大的幫助。例如在《建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)》教學(xué)中介紹借貸復(fù)式記賬方法時(shí)，先要解決的第一個(gè)問(wèn)題，那就是對(duì)“借”、“貸”兩個(gè)記賬符號(hào)的解釋，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，卻也最容易成為學(xué)員學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容時(shí)一個(gè)不小的障礙。如果對(duì)“借”、“貸”兩個(gè)記賬符號(hào)的解釋僅僅是通過(guò)劃清它們與原有本意的界限就顯得過(guò)于死板。學(xué)員記住了這樣一種解釋，但同時(shí)也限制了他們更多的想法。其實(shí)完全可以從更開(kāi)闊和靈活的角度對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行解釋，讓學(xué)員更充分地理解記賬符號(hào)的含義。在教學(xué)過(guò)程中，筆者是從資金運(yùn)動(dòng)的角度幫助學(xué)員擴(kuò)充更多的知識(shí)范圍。借貸記賬法是用來(lái)記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況(或資金運(yùn)動(dòng)情況)的具體方法。而從資金運(yùn)動(dòng)的角度上來(lái)看，“借”和“貸”兩個(gè)記賬符號(hào)分別表示資金運(yùn)動(dòng)的終點(diǎn)和起點(diǎn)。任何經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生，都會(huì)引起資金的運(yùn)動(dòng)，每一項(xiàng)資金運(yùn)動(dòng)都有運(yùn)動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，借貸記賬法的記賬過(guò)程也就是由“貸”這個(gè)記賬符號(hào)標(biāo)識(shí)的起點(diǎn)帶領(lǐng)著資金奔向“借”這個(gè)記賬符號(hào)標(biāo)識(shí)的終點(diǎn)。這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程讓學(xué)員對(duì)“借”“貸”兩個(gè)記賬符號(hào)刮目相看，也使得學(xué)員在以后的學(xué)習(xí)中更好地使用記賬符號(hào)。

教學(xué)中語(yǔ)言的通俗化能增強(qiáng)語(yǔ)言的直觀形象性。教師講課語(yǔ)言的風(fēng)趣幽默能引起學(xué)員的興趣，吸引學(xué)員的注意。如果語(yǔ)言平淡乏味，就會(huì)成為抑制信號(hào)，加速疲勞。需要注意的是，語(yǔ)言通俗絕不能庸俗，不能追求低級(jí)趣味，以免產(chǎn)生不良影響。

2.語(yǔ)言的啟發(fā)性

古語(yǔ)云：“學(xué)起于思，思起于疑”。成年人的學(xué)習(xí)是一種基于反思的體驗(yàn)，學(xué)習(xí)是在探索和解決工作、生活難題的同時(shí)獲得新的知識(shí)、掌握相關(guān)技能、轉(zhuǎn)變思想觀念的過(guò)程。教師從提問(wèn)入手，根據(jù)學(xué)員年齡特點(diǎn)、知識(shí)水平、思維能力，巧妙地利用啟發(fā)式設(shè)問(wèn)，設(shè)計(jì)有價(jià)值的思考題，給學(xué)生創(chuàng)造一定的外部條件，可以激發(fā)學(xué)生的熱情，主動(dòng)思考問(wèn)題，這樣才能使學(xué)員學(xué)得主動(dòng)積極，課堂氣氛才能活躍而充滿生機(jī)。工科教學(xué)本來(lái)就枯燥乏味，尤其成人對(duì)一般的提問(wèn)沒(méi)有興趣，這就要求教學(xué)語(yǔ)言必須具有實(shí)用性和啟發(fā)性，才能引人入勝，激發(fā)興趣，激活思維。構(gòu)建問(wèn)題情境是啟發(fā)和激勵(lì)思維的好方法。筆者在工程人員繼續(xù)教育課堂上，經(jīng)常手拿一張紙，提問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)怎么量出一張紙的厚度?假如這紙厚約0.08毫米，要是對(duì)折30次，同學(xué)們估計(jì)有多厚?”學(xué)員們躍躍欲試，都忙著計(jì)算。我總結(jié)：它厚度超過(guò)十座珠穆朗瑪峰的高度。同學(xué)們很驚訝、懷疑，“這怎么可能?”相互討論一下子就融入了課堂的氣氛，擺脫了互相不熟悉的尷尬局面，這就是啟發(fā)性語(yǔ)言的魅力。

3.語(yǔ)言的科學(xué)性

教學(xué)語(yǔ)言的科學(xué)性主要體現(xiàn)在準(zhǔn)確性上。教材中用來(lái)表示定義、定理的語(yǔ)言一般是十分精練確切的。教師講定義、定理最好是一詞不變、一字不漏地按照教材講。因?yàn)槊總€(gè)概念都有其自己的定義方式，有自身的內(nèi)涵和外延，每個(gè)結(jié)論都有其成立的條件。例如：sinx/x只有在x→0時(shí)才成立，不能說(shuō)漏了這個(gè)條件。教師備課時(shí)要深入鉆研，深刻領(lǐng)會(huì)，教學(xué)中語(yǔ)言表達(dá)才能準(zhǔn)確。

要做到教學(xué)語(yǔ)言的科學(xué)性，要求教師講究語(yǔ)法，措詞恰當(dāng)。如“除”、“除以”要分清，“消去”、“約去”不能混，“即”、“則”、“且”、“或”不能亂說(shuō)，應(yīng)盡力避免語(yǔ)病。教學(xué)中還要避免語(yǔ)言的絕對(duì)化，要思前想后，利于發(fā)展，這就要求教師的思路必須清晰，否則會(huì)導(dǎo)致學(xué)員思維混亂。此外還要注意所舉事例的真實(shí)性，要認(rèn)真查閱資料，不能信口開(kāi)河。

此外，節(jié)奏的合理運(yùn)用，也能提高課堂教學(xué)效果。課堂中教師要合理運(yùn)用節(jié)奏、語(yǔ)調(diào)，根據(jù)內(nèi)容、對(duì)象等不同情況來(lái)調(diào)整語(yǔ)言的節(jié)奏和語(yǔ)調(diào)的變化，做到快慢高低適中。加快語(yǔ)速，可以使學(xué)員興奮起來(lái)，放慢語(yǔ)速可以使學(xué)員重視、敬畏、幻想和受控制。講到重要處，要加重語(yǔ)氣，放慢語(yǔ)速，一字一句，擲地有聲。有些重復(fù)是必要的，如重點(diǎn)內(nèi)容，易混淆的問(wèn)題反復(fù)講多次，聲音提高一點(diǎn)能引起學(xué)員注意，有利于加強(qiáng)記憶、正確理解。

二、肢體語(yǔ)言

著名小品演員趙本山在2008年春晚主演的小品《火炬手》，時(shí)至今日過(guò)去3年多了，在課堂提問(wèn)的時(shí)候很多學(xué)員仍然對(duì)只看過(guò)兩、三遍的小品記憶猶新，這就不得不說(shuō)趙本山表演的精妙了。教師的講課又何嘗不是這樣?教師在課堂教學(xué)中不應(yīng)該只重視有聲語(yǔ)言的作用，不能忽略的還有教師的肢體語(yǔ)言。教師在教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)教材的內(nèi)容適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言，可以使教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)形象，遇到慷慨激昂的議論，配合鼓動(dòng)性的手勢(shì)，可以激起學(xué)員情緒;在侃侃而談的敘述時(shí)，加上富有感染力和說(shuō)服力的肢體語(yǔ)言，也可以起到渲染氣氛，使學(xué)員有親臨其境的感覺(jué)。

1.面部表情

心理學(xué)家通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出這樣一個(gè)結(jié)論：信息的效果=7%的(語(yǔ)言)文字+38%的音調(diào)+55%的面部表情。感情是開(kāi)啟學(xué)員智慧之鎖的鑰匙，在師生的情感交流中，教師的面部表情起著十分重要的作用，這一點(diǎn)已被現(xiàn)代心理學(xué)的研究所證明。教師的面部表情作為一種重要的肢體語(yǔ)言，能夠顯示出許多信息。面部表情傳達(dá)出的真摯、誠(chéng)懇、溫暖，常常會(huì)引導(dǎo)學(xué)員表現(xiàn)出良好的行為;相反，厭惡、嫌棄、煩惱等表情的顯露往往會(huì)觸發(fā)學(xué)員不良行為的發(fā)生。在課堂教學(xué)中，教師的表情要隨著教學(xué)內(nèi)容的變化而變化，遇到困難時(shí)緊鎖眉頭，問(wèn)題解決之后眉飛色舞，表現(xiàn)出成功的喜悅，便容易感染學(xué)員。帶有感情色彩的講解會(huì)使課堂生動(dòng)感人，有效地調(diào)節(jié)課堂氣氛和學(xué)員的情感意識(shí)。我們絕大多數(shù)教師都懂得微笑的意義。學(xué)員會(huì)從教師的微笑中感受到教師對(duì)他們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解和友誼，會(huì)從愛(ài)教師、愛(ài)聽(tīng)教師的課到欣然接受教師對(duì)他們的要求和教育。在筆者的課堂上，學(xué)員往往會(huì)捧腹大笑，包括答錯(cuò)了的同學(xué)，因?yàn)楣P者會(huì)以夸張的表情和語(yǔ)言給學(xué)員以暗示，使之在笑聲中獲得知識(shí)。

2.目光接觸

眼神的“燈塔”技巧，即用你的眼光掃視你的學(xué)員，在每個(gè)學(xué)員身上只能停留2至3秒鐘(對(duì)話除外)。目光在學(xué)員身上停留，會(huì)給學(xué)員這樣的印象：你在跟他(她)單獨(dú)講話，會(huì)使其精神集中。與每一個(gè)學(xué)員都有目光接觸，會(huì)使學(xué)員對(duì)教師增加信任感，喜歡聽(tīng)課。在講解中教師切忌目光游離不定，注視天花板、窗戶或第一排的桌子，要注意目光保持與學(xué)員的接觸。在目光接觸的過(guò)程中，教師可以獲得信息的反饋，了解學(xué)員對(duì)講解的內(nèi)容是否感興趣，是否在注意聽(tīng)講，在與學(xué)員的目光接觸中，教師可表達(dá)對(duì)學(xué)員的期待、鼓勵(lì)和探詢，也可表達(dá)對(duì)學(xué)員的暗示、警告。

3.身體移動(dòng)改善課堂氣氛

教師在課堂上的移動(dòng)有兩種方式：一種是講課時(shí)在講臺(tái)周?chē)m當(dāng)?shù)刈邉?dòng)，使所有學(xué)員都能看到投影屏幕的各個(gè)部分，但也要注意，走動(dòng)不要過(guò)于頻繁，幅度也不宜過(guò)大。另一種是在學(xué)員回答問(wèn)題、討論時(shí)，教師在學(xué)員中間的走動(dòng)，教師從講臺(tái)上走下來(lái)，走到學(xué)員中間，縮短了師生間的空間距離，也縮短了彼此間心理距離，能夠提高學(xué)員對(duì)教學(xué)活動(dòng)的參與程度;教師的位置如僅停留在教室的前方中央，對(duì)傳統(tǒng)排排坐的教室而言，會(huì)產(chǎn)生“參與的三角地帶”，也就是參與教室活動(dòng)的學(xué)員，會(huì)集中在前面幾排和靠近中間三分之二列的學(xué)員。顯然地，后排及兩側(cè)的學(xué)員與教師間的互動(dòng)較少。教師經(jīng)常站在教室前方，或坐在桌子后面，都是明顯的例子。

學(xué)員較喜歡與他們親近的老師，教師置身于學(xué)員中進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，比在學(xué)員旁邊、后面、或坐在桌后的老師，使人更有溫暖、友善的感覺(jué)。重視與學(xué)員交流或“一對(duì)一”的教學(xué)環(huán)境下較接近學(xué)員的老師，學(xué)員會(huì)認(rèn)為是喜愛(ài)他們、善解人意的好老師。相反地，如師生間距離被拉長(zhǎng)，教師面臨的溝通情境就會(huì)呈現(xiàn)“單向”的情況。教師能善用與學(xué)員間的身體接近，顯露自身的親和力及真誠(chéng)心，相信必能延伸自己的影響力。

4.手勢(shì)和姿勢(shì)

在課堂教學(xué)中，有很多內(nèi)容需要感性的描述，圖像加手勢(shì)講解是必不可少的。教師運(yùn)用富有變化的手勢(shì)動(dòng)作可以幫助學(xué)員理解一些重要的概念和難點(diǎn)。恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)變化，配合以口頭語(yǔ)言的表述，可以突出重點(diǎn)，使學(xué)員加深印象，獲得事半功倍的效果。

姿勢(shì)提供了情感、意圖及動(dòng)機(jī)等溝通的訊息。具體而言，姿勢(shì)雖然不像臉部表情或聲音那么容易控制或察覺(jué)，但一個(gè)人就算臉上沒(méi)有表現(xiàn)出焦慮的心境，也可能會(huì)因不斷地變換姿勢(shì)而顯示出內(nèi)心中的焦慮與沖突。學(xué)員感覺(jué)可親的老師，會(huì)表現(xiàn)出輕松、開(kāi)朗的態(tài)度，而且通常會(huì)將身體傾向?qū)W員。教師的身體傾向?qū)W員時(shí)，被視為是一種接受、加入學(xué)員及喜歡學(xué)員的表現(xiàn)。

總之，課堂教學(xué)中自然得體的肢體語(yǔ)言是一種藝術(shù)，就像著名指揮家的指揮，能讓即使聽(tīng)不懂音樂(lè)的人，也能從其肢體語(yǔ)言上辨明其意。課堂上適當(dāng)運(yùn)用肢體語(yǔ)言，會(huì)對(duì)課堂教學(xué)起到非常積極的作用，有時(shí)甚至可在學(xué)員心中引起軒然大波，產(chǎn)生出人意料的課堂效果。

三、文字語(yǔ)言

課堂上，傳統(tǒng)的文字語(yǔ)言是板書(shū)，近年來(lái)，多媒體教學(xué)已成為課堂教學(xué)的主要手段，教師精心制作電子課件，利用豐富的包括符號(hào)、圖形、聲音的多媒體課件傳遞大容量的教學(xué)信息，電子課件作為課堂文字語(yǔ)言主要的表現(xiàn)形式，對(duì)改善課堂教學(xué)效果起著越來(lái)越重要的作用。教師的電子課件應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.課件要有計(jì)劃性

首先，少而精。課件展示的是主要內(nèi)容，什么都體現(xiàn)，既浪費(fèi)時(shí)間又不能突出知識(shí)的主要脈絡(luò)(除非是照顧有語(yǔ)言障礙的學(xué)員)。其次，布局要有計(jì)劃。要體現(xiàn)的內(nèi)容怎樣“排版”、是否用圖片和表格代替文字都要計(jì)劃好。正文和臨時(shí)性的內(nèi)容最好分成兩頁(yè)，內(nèi)容布局要“瞻前顧后”，同一堂課中如果后面要用前面的內(nèi)容，則要在合適的位置設(shè)置超級(jí)鏈接方便隨時(shí)查閱和自如返回。

2.課件要有條理性

內(nèi)容必須條理清楚，條目分明。有幾項(xiàng)主要內(nèi)容，例如，“已知”、“求證”、“分析”、“證明”、“注意事項(xiàng)”等等，要分條敘述，標(biāo)號(hào)體系要前后一致。

3.課件要有示范性

課堂上展示的課件也是課件制作的“模板”，因此課件要正確，工整，規(guī)范，美觀，具有示范性。學(xué)員在書(shū)上看到的和課件展示的一致，學(xué)員完成作業(yè)時(shí)會(huì)以此為樣板。示范性還表現(xiàn)在推導(dǎo)和解題過(guò)程的完整性，可以省略的地方要有所交代。畫(huà)圖要準(zhǔn)確，盡量使用作圖工具軟件，并避免圖形的特殊性。

4.課件要有啟發(fā)性

要充分運(yùn)用認(rèn)知心理規(guī)律。語(yǔ)義層網(wǎng)絡(luò)的概念源于認(rèn)知心理學(xué)的長(zhǎng)時(shí)記憶模型理論，是知識(shí)的一種表征方式。多媒體課件的信息結(jié)構(gòu)應(yīng)是類似于語(yǔ)義層網(wǎng)絡(luò)的樹(shù)狀、網(wǎng)狀或復(fù)合的非線性結(jié)構(gòu)，它們可以把各知識(shí)點(diǎn)之間的上下位概念關(guān)系、從屬關(guān)系、并列關(guān)系等層次組成清晰地反映出來(lái)。

在多媒體課件的設(shè)計(jì)中，可以依照語(yǔ)義層網(wǎng)絡(luò)原理，將知識(shí)之間的邏輯層次作為主信息流表示出來(lái)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)起到引導(dǎo)作用。這種以時(shí)間和空間為主要線索來(lái)反映知識(shí)的結(jié)構(gòu)，即形成了聯(lián)想式的超媒體結(jié)構(gòu)，它非常符合學(xué)員的聯(lián)想、跳躍的思維方式。學(xué)員可以任意改變學(xué)習(xí)順序，自由選擇其中的任意節(jié)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，無(wú)需一頁(yè)一頁(yè)地查找要學(xué)的內(nèi)容。再加上通過(guò)文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻等多種媒體形式呈現(xiàn)知識(shí)信息，創(chuàng)設(shè)了情景，提供了豐富的語(yǔ)境信息，既促進(jìn)了學(xué)員對(duì)語(yǔ)義信息的理解，又調(diào)動(dòng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，符合學(xué)員的認(rèn)知心理。

5.課件要有助于記憶

數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中要記住許多定義、定理、法則、公式，教師通過(guò)展示可為學(xué)員提供記憶的方法。展示不是課本重現(xiàn)，要對(duì)知識(shí)進(jìn)行必要的提煉，使之精簡(jiǎn)扼要，或突出重點(diǎn)詞語(yǔ)，或適當(dāng)使用彩色字體。又如，把相關(guān)的、類似的內(nèi)容寫(xiě)在一起，便于比較，有助于記憶，如：

上下并排，一比較，就易找出微分中值定理記憶的方法。

以上謹(jǐn)結(jié)合個(gè)人實(shí)踐與思考，闡述了教學(xué)語(yǔ)言這一種教學(xué)手段對(duì)于改善成人課堂教學(xué)的體會(huì)。當(dāng)然，在實(shí)際教學(xué)中，教師要完成傳道、授業(yè)、解惑的使命，除了在教學(xué)語(yǔ)言這一重要的教學(xué)手段上下工夫以外，還要從理論修養(yǎng)等諸多方面完善自我，為學(xué)員奉獻(xiàn)一節(jié)節(jié)異彩紛呈的課堂教學(xué)。

[1]陳瑩瑩.淺析成人高等教育質(zhì)量問(wèn)題的成因與對(duì)策[J].繼續(xù)教育，2009，(4).

[2]李敏.優(yōu)化課堂教學(xué)方法叢書(shū)[M].北京：中國(guó)人事出版社，1998.

[3]魯云霞.提升語(yǔ)言藝術(shù)，追求優(yōu)化課堂[J].新課程(教研)，2010，(9)

[4]周鵬生.教師課堂非言語(yǔ)行為的量化研究[D].廣西師范大學(xué)，2003.