基于BSC的我國(guó)大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

汪 琳,胡雄鷹,余小鵬,等

(1.華中科技大學(xué)武昌分校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,湖北武漢430070;2.武漢工程大學(xué)管理學(xué)院,湖北武漢430070)

基于BSC的我國(guó)大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

汪 琳1,胡雄鷹2,余小鵬2,等

(1.華中科技大學(xué)武昌分校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,湖北武漢430070;2.武漢工程大學(xué)管理學(xué)院,湖北武漢430070)

化工是一個(gè)國(guó)家基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)之一。加強(qiáng)化工企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,提升化工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在國(guó)內(nèi)外有許多成功經(jīng)驗(yàn)?；贐SC(平衡記分卡)的我國(guó)大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法通過(guò)確定企業(yè)發(fā)展愿景,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)以及求指標(biāo)權(quán)重等多維度提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以將其作為企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的重要部分,同時(shí)也為我國(guó)化工企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力指明了方向。

平衡計(jì)分卡;化工企業(yè);綜合競(jìng)爭(zhēng)力;評(píng)價(jià)

一、化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法

我國(guó)化學(xué)礦資源總量大,但貧礦多富礦少,難采礦多易采礦少,資源分布遠(yuǎn)離加工企業(yè)。整個(gè)行業(yè)技術(shù)落后、生產(chǎn)低效。在國(guó)際上,其中具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有:大型氮化工、苯系、萘系、蒽醌系;有一定競(jìng)爭(zhēng)力的有:中型氮化工、大型磷化工、純堿、農(nóng)藥、涂料、輪胎;沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的有:小型氮化工、中小型磷化工、氯堿、精細(xì)化工。[1]

國(guó)外化工企業(yè)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有許多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。歐洲化工產(chǎn)業(yè)通過(guò)在基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)方面的連續(xù)投資來(lái)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而新加坡則通過(guò)增強(qiáng)研發(fā)、物流、采購(gòu)等方面的能力來(lái)加強(qiáng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的投資環(huán)境。

國(guó)內(nèi)多從循環(huán)經(jīng)濟(jì)[2]、物流外包[3]、集群化優(yōu)勢(shì)[4]、結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略重組[5]、自主創(chuàng)新(組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新)[6]、信息化[7]等角度探討化工企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的措施。

根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn),化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法中常見(jiàn)的有基于價(jià)值鏈、基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)體系與基于標(biāo)桿法的方法。

基于價(jià)值鏈的化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的模糊評(píng)價(jià)模型應(yīng)用邁克爾——波特的價(jià)值鏈理論,構(gòu)造石化企業(yè)價(jià)值鏈,由上述一級(jí)指標(biāo)引出二級(jí)和三級(jí)指標(biāo),由此構(gòu)造出石化企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力指標(biāo)體系,然后利用模糊評(píng)判模型來(lái)評(píng)價(jià)它。[8]

基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)體系的化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)模型以“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)體系”為基礎(chǔ)對(duì)我國(guó)化工行業(yè)上市公司的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行監(jiān)測(cè),指出企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越依靠效率提升競(jìng)爭(zhēng)力。[9]

基于標(biāo)桿法的石化企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià)模型能夠評(píng)價(jià)出競(jìng)爭(zhēng)力水平及其主要原因,而且還能夠指出提高競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。[10]

二、基于BSC的我國(guó)大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

下面給出基于平衡記分卡(Balanced Scorecard,簡(jiǎn)稱(chēng)BSC)的我國(guó)大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法。

基于BSC理論評(píng)價(jià)我國(guó)大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)過(guò)以下四步[11]:確定企業(yè)發(fā)展愿景、構(gòu)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)以及求指標(biāo)權(quán)重,如圖1所示[12]。下面以某大型磷化工企業(yè)為例探討我國(guó)大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法。

1.確定企業(yè)愿景。我國(guó)現(xiàn)有大型磷化工企業(yè)有一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,中小型磷化工企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力[13]。近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷向好,在保障優(yōu)質(zhì)礦石資源供應(yīng)、擁有核心技術(shù)的同時(shí),擴(kuò)大磷化工企業(yè)規(guī)模,就可以看作該大型磷化工企業(yè)發(fā)展愿景。

圖1 平衡記分卡的制定過(guò)程

2.基于BSC理論構(gòu)建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。該大型磷化工企業(yè)依據(jù)其發(fā)展愿景,構(gòu)建其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:結(jié)合國(guó)內(nèi)外磷化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),立足自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新,進(jìn)行關(guān)鍵技術(shù)與裝備的研發(fā),形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。要堅(jiān)持“大型,先進(jìn),深度,系列和集約”發(fā)展戰(zhàn)略。

財(cái)務(wù)維度:財(cái)務(wù)維度考慮如何利用有限的財(cái)務(wù)資源保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定運(yùn)作、外部發(fā)展應(yīng)是考慮的重點(diǎn)。要加快磷化工及精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展,要重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)容量大,經(jīng)濟(jì)效率好的適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。要支持、引導(dǎo)和鼓勵(lì)化工企業(yè)資產(chǎn)重組。要優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

顧客維度:顧客維度主要考慮誰(shuí)是企業(yè)的顧客以及如何才能成為顧客最有價(jià)值的服務(wù)提供者。顧客維度的目標(biāo)是顧客、國(guó)家和社會(huì)等對(duì)我們所提供的產(chǎn)品與服務(wù)滿(mǎn)意。追求用戶(hù)的滿(mǎn)意是企業(yè)成功的法寶。貼近市場(chǎng)的組織形式是競(jìng)爭(zhēng)能力的保證。

內(nèi)部流程維度:內(nèi)部流程維度考慮為達(dá)到目標(biāo),我們應(yīng)該擅長(zhǎng)的流程。該維度的目標(biāo)是企業(yè)管理與服務(wù)應(yīng)該是高質(zhì)量的、有效的、高效的和責(zé)任明確的。應(yīng)改善企業(yè)條件,提高行政運(yùn)作滿(mǎn)意度。流程再造要以顧客為中心,要發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,企業(yè)文化再造是流程再造的保障。

學(xué)習(xí)創(chuàng)新維度:學(xué)習(xí)維度考慮的是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),組織該怎樣學(xué)習(xí)和進(jìn)步。目標(biāo)是我們需要?jiǎng)?chuàng)建一種不斷取得成功的氛圍,應(yīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新行為。要盡可能地為在崗員工提供充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以提高員工的素質(zhì)和創(chuàng)新能力。堅(jiān)持產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展主題。員工敬業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展核心。

3.基于BSC理論設(shè)計(jì)具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)。基于以上分析,該磷化工企業(yè)提出如表1所示的大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)。各個(gè)不同層次的化工企業(yè)可以依據(jù)自己的發(fā)展愿景與戰(zhàn)略使命的特殊性,針對(duì)性地確定自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)。

表1 大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)

下面對(duì)本文提出的綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型與其他相關(guān)模型進(jìn)行比較。

基于價(jià)值鏈的化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的模糊評(píng)價(jià)模型要求指標(biāo)必須具有全面性、重要性、代表性、相對(duì)穩(wěn)定性以及科學(xué)性。[14]

基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)體系的化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)模型可以給出各要素的相關(guān)度。各要素分別從企業(yè)投入、轉(zhuǎn)換與產(chǎn)出三個(gè)角度測(cè)量了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。[15]

基于標(biāo)桿法的化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)模型中的標(biāo)桿管理思想中國(guó)早就有了,只是西方的標(biāo)桿管理比我們有更廣闊的范圍和內(nèi)容,更具體的處理方法。[16]

基于BSC的我國(guó)大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型的指標(biāo)體系經(jīng)由企業(yè)愿景與企業(yè)戰(zhàn)略分解而來(lái),作為一種提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性工具,它可以成為企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的一部分。

三、總 結(jié)

雖然有許多方法可以評(píng)價(jià)我國(guó)大中型化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,但它們的切入點(diǎn)各不相同。在綜述化工企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上,該文從企業(yè)愿景開(kāi)始,沿企業(yè)戰(zhàn)略視角切入,按平衡積分卡的評(píng)價(jià)規(guī)范選出考核指標(biāo),可以通過(guò)多種方法測(cè)算出指標(biāo)權(quán)重,最后遴選出關(guān)鍵績(jī)效因子,為我國(guó)大中型化工企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力指明努力方向。

[1] 謝平.我國(guó)化工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析[J].中國(guó)石油和化工,2003(4).

[2] 李新蘭,張炳玉.發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是化工企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2009(17).

[3] 高會(huì)利.發(fā)展物流外包對(duì)提高化工企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的探討[J].商情,2009(14).

[4] 楊輝.用集群化優(yōu)勢(shì)提升化工中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J].化工管理,2007(5).

[5] 任建新.加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略重組提高中國(guó)化工行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力[J].中國(guó)石油和化工,2004(11).

[6] 王忠禹.推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].江蘇企業(yè)管理,2009(11).

[7] 胡學(xué)兵.信息化必將大大提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J].中國(guó)機(jī)電工業(yè),2008(7).

[8] 賈蔚,王衛(wèi)華林成發(fā).石化企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的模糊評(píng)價(jià)[J].石油化工高等學(xué)校學(xué)報(bào),2003,16(4).

[9] 金永真,李鋼.我國(guó)化工行業(yè)上市公司企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)與分析[J].石油化工技術(shù)經(jīng)濟(jì),2006,22(5).

[10] 朱小娟,董濤.我國(guó)石油和化工產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)[J].中國(guó)石油和化工,2004(6).

[11] KAPLAN R S,NORTON D P.The balanced scorecard:Measures that drive performance[J].Harvard Business review,1992(1-2).

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[13] 巴英,錢(qián)曉英.美國(guó)、摩洛哥和中國(guó)的磷化工產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較分析[J].云南化工,2006,33(6).

[14] 余光,李小燕,程巧蓮.基于價(jià)值鏈理論的化工企業(yè)流程再造研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008(9).

[15] 張嘉惠.實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略,提升我國(guó)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力[J].農(nóng)村.農(nóng)業(yè).農(nóng)民,2006(4).

[16] 孫旭輝,黃惟毅.來(lái)自北歐化工公司的啟示[J].金山企業(yè)管理,2003(3).

An Evaluation on Overall Competitive Power for the BSC-based Large&Medium-scale Chemical Enterprises in China

Wang Lin1,Hu Xiongying2,Yu Xiaopeng2,Zhu Xianghui2
(1.School of Economics and Management,Huazhong University of Science and Technology Wuchang Branch,Wuhan,Hubei 430070,China;2.School of Management,Wuhan Institute of Technology,Wuhan,Hubei 430070,China)

First the status of competition in the domestic chemical industry is analyzed,and measures to enhance competitive pow er are introduced to chem icalenterprises at home and abroad,and then integrated competitive power evaluation methods of chemical companies are reviewed.Finally,suggestions are put forward for overall competitive power evaluation for the large&medium-scale chemical enterprises in China.

balanced scorecard;chemical enterprise;overall competitive power;evaluation

F426.7

A

1671-2544(2011)04-0121-03

2011-05-13

湖北省高校人文社科重點(diǎn)研究基地——湖北企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心資助項(xiàng)目(Qyjzl2010y001)

汪 琳(1977— ),女,湖北武漢人,華中科技大學(xué)武昌分校講師,博士研究生。

(責(zé)任編輯:吳晏佩)