網(wǎng)絡(luò)能力對企業(yè)績效影響的實證研究

王鵬耀,劉延平

（北京交通大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，北京 100044）

網(wǎng)絡(luò)能力對企業(yè)績效影響的實證研究

王鵬耀,劉延平

（北京交通大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，北京 100044）

通過問卷調(diào)查利用191家企業(yè)的資料，以網(wǎng)絡(luò)位置和吸收能力為中間變量，實證分析了網(wǎng)絡(luò)能力對企業(yè)績效的影響。結(jié)果顯示：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力對網(wǎng)絡(luò)位置、吸收能力具有正向作用；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置、吸收能力對企業(yè)績效具有正向作用；而吸收能力對網(wǎng)絡(luò)位置的作用未能通過驗證。

網(wǎng)絡(luò)能力;網(wǎng)絡(luò)位置;吸收能力;企業(yè)績效

1 研究背景

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，知識經(jīng)濟深受網(wǎng)絡(luò)化邏輯的影響，網(wǎng)絡(luò)在社會新形態(tài)的構(gòu)建中擔(dān)當(dāng)了重要的角色，且改變了企業(yè)在生產(chǎn)過程、經(jīng)驗分享中的操作和結(jié)果。因此如何建立和維持一個有效的網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)在現(xiàn)階段競爭中獲取成功的關(guān)鍵因素。而企業(yè)成功管理與其他組織間各種關(guān)系的能力就是網(wǎng)絡(luò)能力，網(wǎng)絡(luò)能力是企業(yè)發(fā)展中的一種核心的能力，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭力的高低不僅僅取決于企業(yè)掌控資源的能力，還來源于企業(yè)在外部網(wǎng)絡(luò)中所掌控的網(wǎng)絡(luò)資源和協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的能力。因此，企業(yè)必須從網(wǎng)絡(luò)化的視角出發(fā)，處理好與外部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主體的關(guān)系，具備一定的網(wǎng)絡(luò)能力。網(wǎng)絡(luò)能力對企業(yè)競爭優(yōu)勢和企業(yè)績效并非直接影響，而是通過一系列的中間變量產(chǎn)生的。本文將以網(wǎng)絡(luò)位置和吸收能力為中間變量實證檢驗網(wǎng)絡(luò)能力對企業(yè)績效的影響。

2 研究假設(shè)

2.1 網(wǎng)絡(luò)能力對網(wǎng)絡(luò)位置、吸收能力的影響

本文把網(wǎng)絡(luò)能力界定為網(wǎng)絡(luò)愿景能力、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力、關(guān)系管理能力、關(guān)系組合能力四個維度。

良好的網(wǎng)絡(luò)愿景能力一方面能夠使企業(yè)獲得對網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)，另一方面企業(yè)能夠主動發(fā)現(xiàn)嵌入在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中有價值的機會和活動、對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有較好的認(rèn)識，從而企業(yè)有可能成為焦點企業(yè)，靠近網(wǎng)絡(luò)的中心位置。同時企業(yè)憑借在網(wǎng)絡(luò)中的核心位置可以獲取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的關(guān)鍵資源，有利于后續(xù)對新知識的吸收。

網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力從網(wǎng)絡(luò)整體的角度出發(fā)對企業(yè)進(jìn)行定位，并能動地輸出企業(yè)的管理模式，以推動網(wǎng)絡(luò)變革，實現(xiàn)企業(yè)價值。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的實際地位，不僅影響企業(yè)直接的經(jīng)營與創(chuàng)新活動，而且由于路徑依賴限制，更會影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下的后續(xù)表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力包括網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)控制四個維度，其中網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對于吸收能力的影響是最關(guān)鍵的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是企業(yè)獲取合作經(jīng)營、吸收知識的能力，包括對經(jīng)驗教訓(xùn)的傳播和企業(yè)內(nèi)部對這些經(jīng)驗的回應(yīng)。

關(guān)系管理能力涉及的是對二元關(guān)系的管理。網(wǎng)絡(luò)中相互之間不存在直接聯(lián)系的企業(yè)之間要想進(jìn)行業(yè)務(wù)往來、資源互補或者獲取信息就要通過與兩者都同時具備直接聯(lián)系的焦點企業(yè)，這時處于中間位置的企業(yè)就處于關(guān)鍵的位置。而二元關(guān)系的優(yōu)化則有利于企業(yè)以盡可能低的成本和代價獲取這些資源；當(dāng)發(fā)生沖突時，良好的關(guān)系協(xié)調(diào)可以保證企業(yè)能夠可持續(xù)地吸收新知識、利用新資源。

對二元合作關(guān)系管理的改善并不等于能夠?qū)φ麄€網(wǎng)絡(luò)中的各種關(guān)系進(jìn)行有效管理。在網(wǎng)絡(luò)背景下對核心企業(yè)多元合作關(guān)系的管理有著更高的要求，多元合作關(guān)系的完善可以更進(jìn)一步提高焦點企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)位置。當(dāng)把視野放在整個網(wǎng)絡(luò)時，一方面，企業(yè)可以從更寬闊的范圍內(nèi)去識別相關(guān)的新知識和資源；另一方面，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)關(guān)系的組織、整合和重構(gòu)，有利于企業(yè)綜合利用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部不同個體的資源，實現(xiàn)新知識的開發(fā)和利用。

鑒于以上分析，本文提出以下研究假設(shè)：

H1a：網(wǎng)絡(luò)愿景能力對網(wǎng)絡(luò)能力有正向作用；

H1b：網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力對網(wǎng)絡(luò)能力有正向作用；

H1c：關(guān)系管理能力對網(wǎng)絡(luò)能力有正向作用；

H1d：組合管理能力對網(wǎng)絡(luò)能力有正向作用；

H2：網(wǎng)絡(luò)能力對網(wǎng)絡(luò)位置具有正向作用。

H3：網(wǎng)絡(luò)能力對吸收能力具有正向作用。

2.2 網(wǎng)絡(luò)位置、吸收能力對企業(yè)績效的影響

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)位置對企業(yè)績效的影響。在社會網(wǎng)絡(luò)分析中，通常用如中心度和結(jié)構(gòu)洞來衡量網(wǎng)絡(luò)中個體的位置。網(wǎng)絡(luò)中心度反映了企業(yè)處在網(wǎng)絡(luò)中心位置的程度，處于高中心度的企業(yè)說明其居于網(wǎng)絡(luò)的核心位置，而低中心度企業(yè)則離網(wǎng)絡(luò)核心位置較遠(yuǎn)，居于網(wǎng)絡(luò)的邊緣。中心度高的企業(yè)更容易獲取對企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略性的資源，擁有更多的信息渠道和信息源決定了其獲取不同知識的能力，從而影響了企業(yè)對新市場機會的認(rèn)知和反應(yīng)能力。中心度強調(diào)自我的直接聯(lián)系的特性，而結(jié)構(gòu)洞關(guān)注的重點是與企業(yè)自身聯(lián)系的企業(yè)間的關(guān)系模式。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，如果存在由于某些組織間無直接聯(lián)系或關(guān)系間斷產(chǎn)生的“洞”，那么處于無直接關(guān)系的兩個組織之間的企業(yè)就成了“橋”，“橋”的作用就在于把這兩個組織聯(lián)系起來，在聯(lián)結(jié)的過程中同時擁有了信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢。從而提高了企業(yè)整合這些資源謀求利益的可能性?；谝陨戏治?，本文提出以下假設(shè)：

H4：企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置對企業(yè)績效具有正向作用。

2.2.2 吸收能力對企業(yè)績效的影響。吸收能力通過其四個維度即評價識別、獲取資源、消化能力、開發(fā)利用外部資源對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。評價與識別是企業(yè)吸收能力的重要組成部分。企業(yè)利用先前相關(guān)知識進(jìn)行發(fā)展,一方面有利于企業(yè)提高存儲新知識的能力，另一方面有利于提高企業(yè)收集、利用新知識，從而有利于企業(yè)競爭優(yōu)勢和績效的提高。資源獲取的能力越強，獲取的資源效率越強，企業(yè)就越能獲取關(guān)鍵資源，企業(yè)將獲取的資源進(jìn)行某種程度上的構(gòu)建、組合和匹配，會帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而為企業(yè)帶來源源不斷的利益，最終解決企業(yè)的成長問題。獲取的資源只有結(jié)合企業(yè)自身未來發(fā)展的戰(zhàn)略，被企業(yè)充分理解吸收后才能轉(zhuǎn)化為強大的生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為競爭的優(yōu)勢。而企業(yè)要將新獲取的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的競爭優(yōu)勢，需要使用已經(jīng)被創(chuàng)造和內(nèi)化的知識，最終達(dá)到開發(fā)利用的目的，這也是吸收能力的價值所在。鑒于以上分析，本文提出以下研究假設(shè)：

H5a：評價識別能力對吸收能力有正向作用；

H5b：獲取資源能力對吸收能力有正向作用；

H5c：消化能力對吸收能力有正向作用；

H5d：開發(fā)利用能力對吸收能力有正向作用；

H6：吸收能力對企業(yè)績效具有正向作用。

同時需要注意的是，企業(yè)利用其中心位置可能獲取了特定的新知識，但是如果對新知識沒有充分的吸收能力，也無法提高其創(chuàng)新和績效。如果企業(yè)有著較強的知識轉(zhuǎn)移與吸收能力，那么這種中央位置對企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)出和績效都有正向的影響。鑒于此，本文給出以下研究假設(shè)：

H7：吸收能力對網(wǎng)絡(luò)位置具有正向作用。

3 實證分析

首先，本研究所使用的數(shù)據(jù)通過問卷調(diào)查的方式取得，問卷發(fā)放對象為山東省青島市、煙臺市和威海市的制造業(yè)企業(yè)。共發(fā)放問卷380份，回收191份，有效回收比例50.3%。

其次，本文對企業(yè)績效、網(wǎng)絡(luò)能力的四個維度、網(wǎng)絡(luò)位置以及吸收能力的四個維度，借鑒已有文獻(xiàn)結(jié)合本文的研究目標(biāo)設(shè)計了不同的題項進(jìn)行測度。在此基礎(chǔ)上，本文通過描述性統(tǒng)計分析，對回收問卷企業(yè)樣本的各控制變量特征的分布情況進(jìn)行分析，確認(rèn)樣本分布的合理性，并對本文的主要研究變量網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)絡(luò)位置、吸收能力、企業(yè)績效以及其各自構(gòu)成的測度量表分別進(jìn)行了效度檢驗和信度檢驗，形成了與調(diào)研目標(biāo)擬合度較好的樣本數(shù)據(jù)，為后文的分析結(jié)果提供了普遍性、真實性保障。

最后，本文運用結(jié)構(gòu)方程模型方法對前文提出的網(wǎng)絡(luò)能力影響企業(yè)績效作用機理的各項假設(shè)進(jìn)行整體地檢驗與修正。表1為網(wǎng)絡(luò)能力對企業(yè)績效作用機制結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)及顯著性分析結(jié)果。圖1為AMOS7.0輸出的網(wǎng)絡(luò)能力對企業(yè)績效作用機制結(jié)構(gòu)方程模型路徑分析圖。

從圖1中可以看出，結(jié)構(gòu)方程模型中關(guān)于變量之間的因果關(guān)系共有4條路徑是顯著的，分別是“網(wǎng)絡(luò)能力→網(wǎng)絡(luò)位置”、“網(wǎng)絡(luò)能力→吸收能力”、“網(wǎng)絡(luò)位置→企業(yè)績效”、“吸收能力→企業(yè)績效”。

從表1可以看出，網(wǎng)絡(luò)能力與網(wǎng)絡(luò)愿景能力、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力、關(guān)系管理能力、組合管理能力的未標(biāo)準(zhǔn)化的路徑系數(shù)分別為1、1.177、1.22、1.168，因此網(wǎng)絡(luò)能力與以上四種能力均為正向相關(guān)關(guān)系，假設(shè)H1a、H1b、H1c、H1d在p＜0.001顯著水平下均通過驗證。網(wǎng)絡(luò)能力對網(wǎng)絡(luò)位置有著顯著的正向作用路徑，其未標(biāo)準(zhǔn)化的路徑系數(shù)為0.783，在p＜0.001顯著性水平下假設(shè)H2獲得通過。網(wǎng)絡(luò)能力對吸收能力有著顯著的正向作用路徑，其未標(biāo)準(zhǔn)化的路徑系數(shù)為1.032，在p＜0.001顯著性水平下假設(shè)H3獲得通過。網(wǎng)絡(luò)位置對企業(yè)績效有著顯著的正向作用路徑，其未標(biāo)準(zhǔn)化的路徑系數(shù)為0.892，在p＜0.01顯著性水平下假設(shè)H4獲得通過。吸收能力對企業(yè)績效有著顯著的正向作用路徑，其未標(biāo)準(zhǔn)化的路徑系數(shù)為0.734，在p＜0.001顯著性水平下假設(shè)H6獲得通過。吸收能力與評價識別能力、獲取資源能力、消化吸收能力、開發(fā)利用能力的未標(biāo)準(zhǔn)化的路徑系數(shù)分別為1、1.192、1.099、1.048，因此吸收能力與以上四種能力均為正向相關(guān)關(guān)系，假設(shè)H5a、H5b、H5c、H5d在p＜0.001顯著水平下均通過驗證。

本文在構(gòu)建初始結(jié)構(gòu)方程模型時，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)吸收能力到網(wǎng)絡(luò)位置的路徑系數(shù)相應(yīng)的C.R.低于1.96的參考值，同時P值不顯著，因此本文隨后對C.R.最低的吸收能力到網(wǎng)絡(luò)位置的路徑從初始模型中進(jìn)行刪除。因此，在本結(jié)構(gòu)模型中吸收能力對網(wǎng)絡(luò)位置的正向作用未得到實際檢驗，假設(shè)H7未獲得通過。在既定的樣本分析下，本文認(rèn)為吸收能力對網(wǎng)絡(luò)位置的正向影響作用不顯著的原因在于，在我國目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，被調(diào)研企業(yè)面臨的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系環(huán)境往往是處于低層次的合作階段，且多數(shù)是處于顯性資源的合作階段，其對于吸收能力的要求相對于高層次的價值網(wǎng)運營模式來說相對較低。因此，吸收能力對于網(wǎng)絡(luò)位置的影響作用相對不明顯。

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Empirical Study on the Effect of Networking competence on Business Performance

WANG Peng-yao,LIU Yan-ping
（School of Economics&Management,Beijing Jiaotong University,Beijing100044,China）

Using data collected vis questionnaire survey on 191 enterprises and with network position and absorptive capacity as the inter mediate variables,the paper studies empirically the effect of networking competence on business performance and finds that it is positively correlated to network position and absorptive capacity which,in turn,play a positive role in business performance,while the relationship between absorptive capacity and network position is left unstudied.

networking competence;network position;absorptive capacity;business performance

F270.3

A

1005-152X（2011）02-0131-03

10.3969/j.issn.1005-152X.2011.02.042

2011-01-17

王鵬耀，男，北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院博士研究生，研究方向：工商管理、企業(yè)戰(zhàn)略；劉延平，男，北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。