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    第三方物流信息系統(tǒng)中基于agen t的w eb服務(wù)組合研究

    2011-01-12 01:51:42姜大立
    物流技術(shù) 2011年2期
    關(guān)鍵詞:本體語義流程

    張 磊,姜大立,李 德,姚 平

    (1.后勤工程學(xué)院 研究生大隊,重慶401311;2.后勤工程學(xué)院 現(xiàn)代物流研究所,重慶401311)

    第三方物流信息系統(tǒng)中基于agen t的w eb服務(wù)組合研究

    張 磊1,姜大立2,李 德2,姚 平2

    (1.后勤工程學(xué)院 研究生大隊,重慶401311;2.后勤工程學(xué)院 現(xiàn)代物流研究所,重慶401311)

    為解決第三方物流信息系統(tǒng)中web服務(wù)智能組合問題,對基于agent的web服務(wù)組合開展研究,提出基于agent的Web服務(wù)組合模型,設(shè)計服務(wù)組合的流程,分析基于agent的物流web服務(wù)組合關(guān)鍵問題。

    第三方物流;agent;web服務(wù)組合

    1 引言

    第三方物流(Third-Party Logistics,簡稱TPL或3PL)為客戶提供所有的或一部分供應(yīng)鏈物流服務(wù),以獲取一定的利潤。第三方物流提供的服務(wù)從簡單的幫助客戶安排一批貨物的運輸,到復(fù)雜的設(shè)計、實施和運作一個公司的整個分銷和物流系統(tǒng)。以往的第三方物流服務(wù)普遍采用人工方式提交訂單、組織安排運輸、倉儲等物流活動,因此工作效率低下,特別是當(dāng)客戶需求更改時,無法及時做出響應(yīng),應(yīng)變性差。由于和第三方物流交換數(shù)據(jù)的供應(yīng)商、制造商、銷售商的信息系統(tǒng)是以自我為中心、采用不同的開發(fā)平臺和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行開發(fā)的異構(gòu)物流信息系統(tǒng),使數(shù)據(jù)共享和信息協(xié)作面臨很大的困難。部分學(xué)者對異構(gòu)物流信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成和協(xié)作進(jìn)行了研究,提出了聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫、基于XML(Extensible Markup Language)的集成和基于web服務(wù)的集成等方案[1-5]。其中采用web服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成和協(xié)作的方案實施簡單,且能夠集成企業(yè)遺留系統(tǒng),不僅解決了第三方物流企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)問題,而且解決了制造商、經(jīng)銷商無法及時了解貨品儲存、配送信息等問題,大大提高了第三方物流的服務(wù)水平。

    隨著Web服務(wù)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入,常常會出現(xiàn)單個簡單的Web服務(wù)無法滿足實際的應(yīng)用需求的情況,需要根據(jù)特定的應(yīng)用背景組合多個Web服務(wù)以完成一個復(fù)雜的物流任務(wù)。例如,第三方物流在為某一企業(yè)提供物流服務(wù)時,可能涉及多個運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、加工企業(yè)提供的多次運輸、倉儲、裝配等服務(wù),這些服務(wù)可能都是以Web服務(wù)的形式提供的,如何靈活地在眾多服務(wù)提供者中選擇這些服務(wù),并將它們按一定的業(yè)務(wù)流程邏輯進(jìn)行智能組合,以提高物流服務(wù)質(zhì)量并降低成本,成為第三方物流亟需研究和解決的問題。

    為解決上述問題,本文提出基于agent的物流Web服務(wù)組合,通過建立包含語義信息的服務(wù)描述,利用Agent智能性、自主性、協(xié)調(diào)性和學(xué)習(xí)性等特征實現(xiàn)智能化、自動化的物流Web服務(wù)組合,并對組合模型、組合流程以及組合關(guān)鍵問題進(jìn)行研究。

    2 基于Agent的物流Web服務(wù)組合的概念

    關(guān)于物流Web服務(wù)組合的定義,綜合已有的各種觀點[6-7],本文認(rèn)為:物流Web服務(wù)組合,是指通過Internet將分布在不同平臺或組織間的物流Web服務(wù),根據(jù)特定的業(yè)務(wù)目標(biāo),按照一定的業(yè)務(wù)規(guī)則和流程為每個節(jié)點以手動或自動的方式選擇相應(yīng)Web服務(wù),并經(jīng)過服務(wù)的功能屬性、輸入輸出數(shù)據(jù)以及非功能屬性的匹配組合,形成一個更復(fù)雜的、滿足客戶需求的增值物流服務(wù)的過程,是一種面向服務(wù)的物流資源聚合與應(yīng)用集成的模式。由物流服務(wù)組合構(gòu)造得到的增值服務(wù)稱為組合服務(wù)(composite service),參與構(gòu)造組合服務(wù)的子服務(wù)稱為組件服務(wù)(component service)。組件服務(wù)本身既可以是基本服務(wù),也可以是組合服務(wù)。

    Agent概念起源于分布式人工智能領(lǐng)域,它是具有一定智能,在不確定性環(huán)境中,根據(jù)自身能力、狀態(tài)、資源、相關(guān)知識以及外部環(huán)境信息,通過規(guī)劃、推理和決策實現(xiàn)問題求解,并進(jìn)行相應(yīng)的活動,自主地完成特定任務(wù)而達(dá)到某一目標(biāo)的實體。基于Agent的物流Web服務(wù)組合,是指利用Agent智能性、自主性、協(xié)調(diào)性和學(xué)習(xí)性的特征實現(xiàn)智能化、自動化的物流Web服務(wù)組合。

    3 基于Agent的物流Web服務(wù)組合模型

    Web服務(wù)組合從組合的生成方式來分有兩大類:面向工作流的Web服務(wù)組合和基于AI規(guī)劃的Web服務(wù)組合。面向工作流的Web服務(wù)組合方式是根據(jù)需要人為的選擇一些合適的Web服務(wù),然后定義這些Web服務(wù)之間的交互過程,并對其進(jìn)行硬編碼來完成Web服務(wù)組合。以工作流技術(shù)為基礎(chǔ)的Web服務(wù)組合系統(tǒng)包括BPEL4WS[8]、eFlow[9-10]、SELF-SERV[11]等。這種組合方式存在著集成開發(fā)難度大,容易出錯,開發(fā)的系統(tǒng)靈活性、可擴展性差等問題,且都是基于企業(yè)完全掌握了所有業(yè)務(wù)流程這個前提的,在當(dāng)前日益動態(tài)的按需業(yè)務(wù)環(huán)境下顯得力不從心。

    基于AI規(guī)劃的Web服務(wù)組合指組合程序根據(jù)用戶給出的任務(wù)描述自動地選擇、綁定和組裝適當(dāng)?shù)姆?wù)自動地創(chuàng)建服務(wù)流程,典型的方法有Golog[12],SWORD[13],SHOP2[14]等?;贏I規(guī)劃的Web服務(wù)自動集成,都是假定一個業(yè)務(wù)流程或應(yīng)用被關(guān)聯(lián)了某個顯式的業(yè)務(wù)目的(goal)定義。但在實際的應(yīng)用中,一個業(yè)務(wù)流程模型描述了其中包含的流程步驟的處理過程,真正的業(yè)務(wù)目的是隱藏在業(yè)務(wù)流程模型中,所以不能顯式定義業(yè)務(wù)流程的目的。規(guī)劃中的行為只是以簡單的前置條件(precondition)和效果(effect)來表示,在服務(wù)提供者發(fā)布服務(wù)時,難以對每一個Web服務(wù)的前置條件和效果做出正確的定義。服務(wù)提供者和服務(wù)請求者對同一個對象可能有不同的認(rèn)識,因此會出現(xiàn)請求者關(guān)心,但提供者未聲明的效果(effect),這導(dǎo)致滿足功能需求的服務(wù)不能被發(fā)現(xiàn)。所以,基于規(guī)劃技術(shù)的Web服務(wù)組合是理想狀態(tài)下的理論模型,距離真正實用還存在距離。

    本文提出一種基于Agent的物流Web服務(wù)組合模型如圖1所示,該組合模型包括用戶需求層、agent組織層、web服務(wù)層和資源層,各層功能描述如下:

    用戶需求層 用戶需求層位于框架的頂層,該層主要通過用戶接口Agent與用戶進(jìn)行交互,以獲得用戶需求,然后根據(jù)用戶需求生成業(yè)務(wù)流程描述文件發(fā)送給Agent組織層。這個文件是一種類似BPEL的業(yè)務(wù)流程描述文件,包含了用戶的各種要求。它是一種抽象的流程描述,沒有具體指定完成任務(wù)的Web服務(wù)的URL地址。用戶通過用戶接口Agent的界面就可以查看反饋信息和運行結(jié)果。

    (1)Agent組織層。Agent組織層位于模型中的第二層,該層主要包含規(guī)劃Agent、組合Agent和執(zhí)行Agent。規(guī)劃Agent解析從用戶接口Agent處獲得用戶需求描述文件,根據(jù)文件中要求并參考流程模型庫,抽象出服務(wù)契約來約束服務(wù)之間的交互關(guān)系。然后由組合Agent找到相應(yīng)的web服務(wù)提供者,并和其簽訂綁定契約,形成一個實例化的組織。最后由執(zhí)行Agent搜集任務(wù)執(zhí)行和系統(tǒng)運行數(shù)據(jù),進(jìn)行監(jiān)控、動態(tài)的管理和調(diào)度。在組織運行時,Agent之間通過Agent通訊語言ACL(A-gent Communication Language)通信,在本體庫提供的語義支持下進(jìn)行交互協(xié)同,完成組織的目標(biāo)。系統(tǒng)反饋信息通過用戶接口Agent發(fā)送給用戶,以便于隨時查看系統(tǒng)運行情況并適時做出人工調(diào)整。由于本模型是通過Agent對Web服務(wù)進(jìn)行代理,提高了web服務(wù)的主動性和自適應(yīng)性。

    (2)Web服務(wù)層。Web服務(wù)層中主要有完成Web服務(wù)組合流程所包含的實際的Web服務(wù),這些web服務(wù)來自對資源層的相關(guān)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的web服務(wù)封裝,服務(wù)信息存儲在UDDI(Universal Description,Discovery and Integration)服務(wù)器中。Web服務(wù)查找、發(fā)布、綁定方法參考web services的相關(guān)規(guī)范。

    (3)資源層。資源層包括與第三方物流管理系統(tǒng)連接的供應(yīng)商、制造商、銷售商的數(shù)據(jù)庫資源(Data Base,DB)和相關(guān)管理系統(tǒng)包括地理信息系統(tǒng) (Geographical Information Systems, GIS)、車輛管理系統(tǒng)、通信管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等。

    4 基于agent的物流web服務(wù)組合流程

    基于agent的物流web服務(wù)組合過程是一個在agent支持下的智能、動態(tài)、自動的物流web服務(wù)選擇、組合與協(xié)調(diào)過程。該流程如圖2所示。

    Step1:用戶需求定義。用戶接口agent接收用戶的需求,并利用本體庫中相關(guān)的領(lǐng)域知識來定義需求;

    Step2:服務(wù)組合規(guī)劃。規(guī)劃agent根據(jù)用戶需求,利用web服務(wù)注冊庫中的服務(wù)描述信息和本體庫中的領(lǐng)域知識和資源描述信息進(jìn)行語義推理,產(chǎn)生滿足用戶需求的一組web服務(wù)組合規(guī)劃;

    Step3:服務(wù)選擇。用戶根據(jù)web服務(wù)的相關(guān)屬性(包括服務(wù)屬性、服務(wù)提供者屬性、服務(wù)質(zhì)量等)信息決定選擇哪些服務(wù);

    Step4:可執(zhí)行流程產(chǎn)生。對進(jìn)行交互的web服務(wù)的底層消息的語義內(nèi)容和語法信息進(jìn)行必要的語義轉(zhuǎn)化,以達(dá)到進(jìn)行互操作的web服務(wù)之間的語義匹配和語法匹配要求,產(chǎn)生可執(zhí)行工作流;

    Step5:流程運行。工作流引擎將根據(jù)可執(zhí)行工作流中的執(zhí)行內(nèi)容控制服務(wù)的執(zhí)行和流轉(zhuǎn),并在web服務(wù)間實現(xiàn)信息的傳遞。在執(zhí)行過程中遇到突發(fā)情況需作出調(diào)整時,重復(fù)執(zhí)行以上過程。

    Step6:運行結(jié)果返回。服務(wù)組合的可執(zhí)行流程運行結(jié)束后,用戶可以查看流程運行結(jié)果和流程中間信息,同時也可了解流程中各服務(wù)節(jié)點的運行信息。

    5 基于agent的物流web服務(wù)組合關(guān)鍵問題

    5.1 物流領(lǐng)域本體構(gòu)建

    Web服務(wù)的統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成(UDDI)協(xié)議以及Web服務(wù)描述語言(Web Service Description Language,WSDL)實現(xiàn)了Web服務(wù)的描述、注冊和發(fā)現(xiàn),但基于WSDL和UDDI的服務(wù)描述缺乏語義信息,服務(wù)發(fā)現(xiàn)僅基于簡單關(guān)鍵詞搜索,在大規(guī)模、分布式的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無法保證高效和高精確度地查找,也不能滿足服務(wù)使用者定制個性化服務(wù)的需求。在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)化物流環(huán)境下,采用基于語義Web服務(wù)的物流服務(wù)匹配,建立包含語義信息的形式化服務(wù)描述,并針對該描述研究匹配算法可實現(xiàn)服務(wù)組合的自動化和智能化?;谡Z義的方法不僅能夠提高物流服務(wù)組合過程的效率,還通過定義統(tǒng)一的匹配和評價標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)服務(wù)過程整體的優(yōu)化。

    進(jìn)行基于語義Web服務(wù)的物流服務(wù)匹配,建立物流領(lǐng)域本體是基礎(chǔ)。這是一項龐大而復(fù)雜的工作。Protégé[15-16]是斯坦福大學(xué)開發(fā)的優(yōu)秀本體編輯工具。Protégé的架構(gòu)主要分為“模型”部分和“視圖”部分。Protégé的模型就是本體和知識的內(nèi)部表示機制,而Protégé的視圖部分提供顯示與管理底層模型的用戶接口。Protégé的模型是基于一個簡單但靈活的元模型,該元模型相當(dāng)于面向?qū)ο蠛突诳蚣埽╢rame-based)的系統(tǒng)。它主要可以表示本體中的類、屬性、屬性特征與約束,以及實例。Protégé提供開放的API來查詢與管理模型。Protégé重要的一點是Protégé元模型本身就是一個Protégé本體,它由用于表達(dá)類、屬性等的類組成的。通過Protégé的用戶界面視圖,本體開發(fā)者就可以構(gòu)建類、類的屬性,以及對特定類的屬性的約束。而且,Protégé還支持利用設(shè)計好的本體建立它們的實例。因此,可采用Protégé工具進(jìn)行物流領(lǐng)域本體的開發(fā)。

    5.2 物流web服務(wù)的本體語言描述

    第三方物流公司將物流服務(wù)功能(如倉儲、運輸)以web服務(wù)的形式提供給用戶。對于非SOA架構(gòu)的物流業(yè)務(wù)系統(tǒng),可對其進(jìn)行Web服務(wù)封裝[17]。對web服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的描述是各個服務(wù)能夠協(xié)作、交換信息來完成共同任務(wù)的基礎(chǔ)。

    由于web服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)描述語言WSDL不包含任何語義信息,不便于計算機交互和自動處理。將采用OWL-S(Ontology Web Language for Services)進(jìn)行基于語義的Web服務(wù)描述,首先定義Web服務(wù)本體,然后將每個具體的Web服務(wù)實例加以描述,具體步驟如下:

    Step1:利用Protégé來開發(fā)適當(dāng)規(guī)模的物流領(lǐng)域本體。即對物流領(lǐng)域的部分概念(Concepts)、關(guān)系(Relations)、實例(Instances)和公理(Axioms)進(jìn)行描述,作為Web服務(wù)的語義支持,同時也作為Agent的知識庫。

    Step2:用OWL-S對Web服務(wù)進(jìn)行基于語義的描述。OWL-S主要是基于 Service Profile、Service Model和 Service-Grounding3個模塊來組織描述服務(wù)的。每個Web服務(wù)總體上用一個類Service來描述,Service被OWL-S的Web服務(wù)本體定義為最高層的類,進(jìn)而由Service的三個屬性子類Service-Profile、Service Model和Service Grounding來詳細(xì)描述Web服務(wù)的各個方面。

    Step3:對web服務(wù)的QoS(Quality of Service)描述進(jìn)行研究。完整描述服務(wù)需要的元信息包括:物理信息(主要描述服務(wù)所關(guān)聯(lián)的具體程序的URL地址信息,服務(wù)對外提供的函數(shù)的接口信息以及各自需要的輸入和輸出的參數(shù)的格式、個數(shù)、順序等信息)、性能信息(主要描述服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量(QoS)等)、語義信息(主要描述該服務(wù)所完成功能的語義描述,便于計算機理解、利用和處理的,為系統(tǒng)中不同實體間的理解和交互提供語義基礎(chǔ))。

    Web服務(wù)的QoS主要涉及Web服務(wù)功能性和非功能性兩方面的指標(biāo),功能性指標(biāo)是web服務(wù)所能完成的功能的度量,根據(jù)服務(wù)類型不同而各不相同。非功能性指標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的描述,主要包括:性能(Performance)、可靠性(Reliability)、完整性(Integrity)、可訪問性(Accessibility)、可用性(Availability)、互操作性(Interoperability)和安全性(Security)。功能性指標(biāo)的意義遠(yuǎn)大于非功能性指標(biāo)。首先應(yīng)對不同服務(wù)類型(如運輸、倉儲等)的功能性指標(biāo)構(gòu)建進(jìn)行研究,確定指標(biāo)項目及衡量方法,再根據(jù)質(zhì)量的類型分別表示為固定值、統(tǒng)計值或函數(shù),用多元組進(jìn)行描述,作為服務(wù)選擇和組合運算的基礎(chǔ)。

    5.3 Web服務(wù)組合規(guī)劃

    (1)服務(wù)組合規(guī)劃。服務(wù)選擇是將功能流程轉(zhuǎn)換成執(zhí)行流程,其目標(biāo)在于使組合服務(wù)的QoS得到保證。此問題的描述是:有m個需要選擇服務(wù)類型,每個服務(wù)類型擁有n個服務(wù)實例,每個服務(wù)實例包含l個QoS參數(shù),每個服務(wù)實例要么被選擇,要么不被選擇。此問題可以轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)的0-1規(guī)劃問題進(jìn)行求解,最終得到一個滿足QoS要求的執(zhí)行流程。

    (2)服務(wù)組合方案選擇。通過Web服務(wù)組合規(guī)劃得到的可行結(jié)果可能會有多個,他們在多個QoS參數(shù)上的表現(xiàn)各有優(yōu)劣。Web服務(wù)中涉及到的QoS參數(shù)在復(fù)雜性、多樣性等方面就表現(xiàn)得特別突出,存在一些無法定量或難以定量的因素。層次分析法(AHP)是一種綜合定量與定性分析的方法,通過模擬人的決策思維過程以解決多因素復(fù)雜系統(tǒng),適用于多目標(biāo)、多準(zhǔn)則的復(fù)雜的公共問題。因此可引入層次分析法對多個方案進(jìn)行評價處理:首先分析各QoS參數(shù)間的關(guān)系,建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu);然后對同一層次的各元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較,構(gòu)造判斷矩陣;由判斷矩陣計算被比較元素對于該準(zhǔn)則的相對權(quán)重,并進(jìn)行判斷矩陣的一致性檢驗;計算各層元素對于系統(tǒng)目標(biāo)的總排序權(quán)重,選出對應(yīng)的最優(yōu)組合。

    6 結(jié)論

    本文在對第三方物流企業(yè)服務(wù)集成現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,深入研究Web服務(wù)組合的相關(guān)工作后,提出了以Agent代理Web服務(wù),以Agent組織來研究Web服務(wù)集成中的業(yè)務(wù)流程的方法,并給出了基于Agent的Web服務(wù)組合模型,詳細(xì)描述了該模型的用戶需求層、agent組織層、web服務(wù)層和資源層的功能。設(shè)計了包含用戶需求定義、服務(wù)組合規(guī)劃、服務(wù)選擇、可執(zhí)行流程產(chǎn)生、流程運行、運行結(jié)果返回等過程的基于agent的物流web服務(wù)組合流程,并指出服務(wù)組合應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵問題:物流領(lǐng)域本體構(gòu)建、物流web服務(wù)的本體語言描述和Web服務(wù)組合規(guī)劃,為下一步針對這些問題進(jìn)行深入研究打下了基礎(chǔ)。

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    Study on the Agent-based Web Service Portfolio in the Third-party Logistics Information System

    ZHANG Lei1,JIANG Da-li2,LIDe2,YAO Ping2
    (1.Postgraduate Brigade,Logistical Engineering University,Chongqing401311; 2.Institute of Modern Logistics,Logistical Engineering University,Chongqing401311,China)

    The paper studies the intelligent Web service portfolio in the third party logistics information system,formulates the agent-based Web service portfolio model,design sits process,and analyzes the key issues therein.

    third party;agent;web service portfolio

    F252;TP391

    A

    1005-152X(2011)02-0123-04

    10.3969/j.issn.1005-152X.2011.02.040

    2010-12-30

    國家自然科學(xué)基金(70871119/G0109);國家社會科學(xué)基金(09cjy012)

    張磊(1981-),男,湖北棗陽人,博士研究生,研究方向:軍事物流;姜大立(1967-),男,湖南寧鄉(xiāng)人,博士生導(dǎo)師,教授,研究方向:現(xiàn)代物流、人工智能等。

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