基于AHP和精敏思想的供應(yīng)商選擇與評價指標體系

吉鴻榮

（南開大學(xué) 濱海學(xué)院， 天津 300270）

基于AHP和精敏思想的供應(yīng)商選擇與評價指標體系

吉鴻榮

（南開大學(xué) 濱海學(xué)院， 天津 300270）

首先分析了精敏思想的內(nèi)涵和基于精敏思想的供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀，然后建立了一個較為通用的、可操作性較強的基于精敏思想的供應(yīng)商選擇和評價體系，最后運用層次分析法，確定了該評價體系的權(quán)重。

精敏思想；供應(yīng)商；供應(yīng)商選擇和評價；AHP

1 引言

當前企業(yè)外部環(huán)境動蕩、競爭日益加劇、產(chǎn)品生命周期日趨縮短、市場變化呈現(xiàn)不確定性，顧客對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、種類、服務(wù)、交貨及時性的期望越來越高，企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理可以提高供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力，使整個供應(yīng)鏈達到同步響應(yīng)顧客需求的效果[1]，是提高企業(yè)核心競爭能力的一種運作管理策略。供應(yīng)鏈的本質(zhì)是將各節(jié)點企業(yè)的核心競爭力進行整合[2]，供應(yīng)商處于整個供應(yīng)鏈的前端，供應(yīng)商的優(yōu)劣對其下游企業(yè)甚至整個供應(yīng)鏈的運作都具有重大的影響。據(jù)估計，汽車產(chǎn)品中約有30%的質(zhì)量問題和80%的產(chǎn)品交貨期推遲是由供應(yīng)商引起的[3]。

在現(xiàn)代管理實踐中，為了降低成本、提高質(zhì)量，供應(yīng)鏈的核心企業(yè)往往會從源頭抓起，以實現(xiàn)雙贏、多贏為出發(fā)點，加強對供應(yīng)商的篩選、評價和考核，并將管理觸手從一階供應(yīng)商，延伸到二階供應(yīng)商、三階供應(yīng)商，甚至更上游的供應(yīng)商。因此，建立一個科學(xué)、全面、有效、簡便易行、較為通用的供應(yīng)商選擇和評價體系尤為重要。許多學(xué)者從不同角度對供應(yīng)鏈、供應(yīng)商管理進行考察，并提出了相應(yīng)的評價指標體系和評價方法。本文在對國內(nèi)外相關(guān)文獻進行系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理實踐，引入精敏思想，建立一個較為通用的、可操作性較強的供應(yīng)商選擇和評價體系，并運用層次分析法，確定了該評價指標體系的權(quán)重，具有較強的實踐意義。

2 基于精敏思想的供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀

2.1 精敏思想的內(nèi)涵

精敏（leagile）來源于“l(fā)ean”和“agile”的組合，是精益思想和敏捷思想的集成，“精敏”可以定義為通過減震點的轉(zhuǎn)移來合并精益與敏捷這兩項因子，使分離點的下游企業(yè)能夠迎合市場多變的需求，而上游企業(yè)能提供平順、守時的生產(chǎn)過程[4]。

精敏思想的核心特性是精敏性。精敏性（leagility）是基于時間競爭的供應(yīng)鏈的重要構(gòu)成因素?！熬奔淳?，是指企業(yè)不投入多余的生產(chǎn)要素，只是在適當?shù)臅r間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場（或下道工序）急需的產(chǎn)品；強調(diào)以最終用戶的需求為生產(chǎn)起點，關(guān)注顧客的需要和價值，其核心是以盡善盡美為目標，持續(xù)改善生產(chǎn)運作環(huán)節(jié)，消除一切無效勞動與浪費，通過不斷降低成本、提高質(zhì)量、增強生產(chǎn)柔性、追求“零庫存”等手段，確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢?！斑m時、適地、適量”的準時制（JIT）生產(chǎn)是精益思想的表現(xiàn)形式。“敏”即敏捷，指企業(yè)基于對未來產(chǎn)品和市場多元化和個人化特征的分析，通過虛擬企業(yè)或動態(tài)聯(lián)盟、先進的柔性生產(chǎn)技術(shù)和高素質(zhì)的人員進行全面信息集成，使企業(yè)能夠從容應(yīng)付快速變化和不可預(yù)測的市場需求，從而獲得生存和發(fā)展的能力[5]。

精敏思想要求企業(yè)高度重視與其他企業(yè)（包括供應(yīng)商、客戶、物流公司等）之間的相互協(xié)作。精敏促使企業(yè)把握市場機遇，采用以時間為基礎(chǔ)的經(jīng)營策略，及時動態(tài)地重組生產(chǎn)系統(tǒng)，使企業(yè)能夠滿足顧客對交貨期的要求[6]，力求用最短的時間向市場推出性價比最高的、用戶認可的產(chǎn)品，從而真正實現(xiàn)對市場環(huán)境變化的實時性響應(yīng)，達到敏捷、快速響應(yīng)需求的目的。供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈中核心企業(yè)采購活動的對象，直接關(guān)系著企業(yè)的采購成本以及原材輔料和零部件質(zhì)量的好壞，對企業(yè)產(chǎn)品（或服務(wù)）競爭力的強弱產(chǎn)生巨大的影響。

2.2 基于精敏思想的供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀

當前，有關(guān)精敏思想的理論進一步得到發(fā)展，并深入供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，研究之初，研究對象主要集中在精益供應(yīng)鏈、敏捷供應(yīng)鏈方面，后來有學(xué)者在精益與敏捷的異同點分析基礎(chǔ)上，提出將兩種策略集成并運行于供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，從而產(chǎn)生另一種新范式-精敏（leagile）范式[7]。

胡勇[8]、孫世龍[9]認為精益型和敏捷型兩種類型供應(yīng)鏈的集成化設(shè)計成為發(fā)展趨勢。Christopher[10]將精敏供應(yīng)鏈稱為混合供應(yīng)鏈，認為其具有市場敏感性、虛擬能力、合作伙伴間的協(xié)作性以及對充分利用各合作伙伴核心優(yōu)勢的可能性這4個可辨別的特征。林琳等系統(tǒng)回顧了供應(yīng)鏈策略從精益、敏捷到精敏的發(fā)展歷程[11]，建立了精敏供應(yīng)鏈運作績效評價模型，并對精敏供應(yīng)鏈子鏈運作的優(yōu)化和協(xié)調(diào)進行了較系統(tǒng)完整的研究[12]。吳志華[13]通過聯(lián)泰供應(yīng)鏈集成服務(wù)謀求業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系的協(xié)同效果的分析對基于OEM的精敏供應(yīng)鏈進行了研究。王大淼等[14]從顧客滿意度、柔性、信息共享和成本4個方面構(gòu)建敏捷供應(yīng)鏈績效評價體系。綦方中等[15]根據(jù)敏捷供應(yīng)鏈運營過程特點建立了一種分層的、適用于敏捷供應(yīng)鏈戰(zhàn)略層決策的整體績效評價指標體系。廖成林等[16]研究了企業(yè)合作關(guān)系、敏捷供應(yīng)鏈和企業(yè)績效三者之間的關(guān)系，指出敏捷供應(yīng)鏈效益可以很好地提高企業(yè)的績效水平。

總之，在不確定性日益突出的市場競爭環(huán)境下，整個供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和系統(tǒng)柔性是精敏供應(yīng)鏈最突出的特點[10]。綜上所述，當前對于精敏供應(yīng)鏈的研究主要集中于精敏思想的融合和集成性等理論以及供應(yīng)鏈績效評價方面，而對基于精敏思想的供應(yīng)商選擇評價問題研究較少。

3 基于精敏思想的供應(yīng)商選擇評價指標體系的構(gòu)建

Hill教授[17]提出的“贏得定單標準”理論和Fisher教授[18]的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈分類分別為基于精敏思想的供應(yīng)商選擇和評價奠定了基礎(chǔ)。Hill指出：資格標準，是選擇供應(yīng)商的最基本條件，比如ISO9000質(zhì)量管理體系認證是絕大多數(shù)企業(yè)供應(yīng)商的入門條件，對于OEM整車廠來說，通過ISO/TS16949和ISO9000是為其供應(yīng)汽車零部件的先決條件；贏得定單標準是影響客戶購買決策的關(guān)鍵因素。Fisher認為，對于反應(yīng)型供應(yīng)鏈強調(diào)供應(yīng)鏈對市場需求的快速反應(yīng)能力，效益型供應(yīng)鏈強調(diào)盈利水平。對于反應(yīng)型供應(yīng)鏈而言，反應(yīng)能力是最重要的競爭要素，宜采用將速度作為最重要績效目標的敏捷戰(zhàn)略；而對于效率型供應(yīng)鏈來說，成本是最重要的競爭要素，宜采用將成本作為最重要績效目標的精益戰(zhàn)略。

基于精敏思想的采購方式要求供應(yīng)商少而精。企業(yè)選擇供應(yīng)商，首先需要通過各種信息渠道了解潛在供應(yīng)商的信息，比如通過現(xiàn)有供應(yīng)商、分銷商、行業(yè)協(xié)會、展覽交易會、廣告、客戶、電子途徑等獲得一份潛在的供應(yīng)商成員名單。其次需要通過調(diào)研、走訪等形式收集有關(guān)潛在供應(yīng)商的信息，以充分了解供應(yīng)商成員，并按產(chǎn)品和市場特性依據(jù)資格標準（如資質(zhì)認證、組織規(guī)模等）對潛在供應(yīng)商進行初步篩選。最后對于符合資格標準的潛在供應(yīng)商，根據(jù)基于精敏思想的選擇評價標準進行評估、篩選、談判，以確定其供應(yīng)商資格，進而簽訂長期供貨合同。

筆者參考相關(guān)文獻資料，遵循指標體系的設(shè)計原則，突出體現(xiàn)精敏思想，以影響供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素（KPI）為基礎(chǔ)，從供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力、價格水平、持續(xù)供貨和響應(yīng)能力、組織管理能力、生產(chǎn)計劃控制能力、技術(shù)研發(fā)能力和服務(wù)能力等7個方面出發(fā)，設(shè)計了一個比較全面、較為通用、易于測評的供應(yīng)商選擇評價指標體系（見表1），該評價體系在設(shè)計之時，注意突出體現(xiàn)響應(yīng)能力、速度、供應(yīng)商潛力評價等內(nèi)容。在此需要說明的是，這是一個動態(tài)的指標體系，企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品和市場特點，對之進行刪改。

4 應(yīng)用AHP確定指標體系權(quán)重

研究過程中，筆者向某中日合資企業(yè)（離散型企業(yè)）的物流采購人員發(fā)放了征詢意見表，這些參與調(diào)查的人員分別負責(zé)該公司原材輔料的采購、外包業(yè)務(wù)以及工裝夾具的設(shè)計采購等，在調(diào)查之前，筆者對他們進行了培訓(xùn)，著重強調(diào)了精益思想和敏捷思想在此次選擇評價指標中的作用以及Saaty的1-9標度法則的應(yīng)用，請他們按照1-9標度法則對基于精敏思想的供應(yīng)商選擇評價指標按層次進行兩兩重要程度的判斷比較。根據(jù)回收的打分表，綜合考慮每位專家的意見，采用求平均值的方式，構(gòu)造出判斷矩陣，并進行了一致性檢驗，見表2-9

由以上各判斷矩陣的隨機一致性比例CR可以看出，基于精敏思想的供應(yīng)商選擇評價指標體系的各層次判斷矩陣均具有較為令人滿意的一致性（CR＜0.1），在實際工作過程中，企業(yè)可以根據(jù)各層次權(quán)重向量確定相應(yīng)的權(quán)重體系，進而對潛在供應(yīng)商進行選擇評價。

5 結(jié)論

供應(yīng)商的選擇是一個多準則決策的問題，包括了潛在供應(yīng)商的篩選、評價準則及權(quán)重的確定，潛在供應(yīng)商的績效表現(xiàn)及綜合評價等內(nèi)容。供應(yīng)商選擇評價的指標體系是企業(yè)對潛在供應(yīng)商進行綜合評價的依據(jù)和標準，必須以企業(yè)自身的具體情況和環(huán)境為基礎(chǔ)，建立供應(yīng)商的選擇評價指標體系。本文將精敏思想引入供應(yīng)商的選擇評價指標體系，并應(yīng)用層次分析方法確定了指標體系的權(quán)重，在供應(yīng)商的選擇評價方面做了一些探索。需要特別指出的是，應(yīng)用層次分析法確定指標體系權(quán)重，存在較大的主觀隨意性，今后在企業(yè)調(diào)研過程中，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實踐完善指標體系，力求從長期合作角度綜合反映評價對象的真實價值，注重評價其發(fā)展?jié)摿κ欠穹瞎疚磥戆l(fā)展所需，并進一步選取供應(yīng)商進行實證研究。

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Supplier Selection and Evaluation Index System Based on AHPand Leagile Principle

JIHong-rong
（Binhai College,Nankai University,Tianjin 300270,China）

The paper first introduces the intension of leagile thinking and the current situation of its SCM application,then establishes a generic practicable index system for supplier selection and evaluation based on it,and finally ascertains the system weights using AHP.

leagile thinking;supplier;suppliers election and evaluation;AHP

F274;F224

A

1005-152X（2011）02-0060-03

10.3969/j.issn.1005-152X.2011.02.019

2011-01-10

吉鴻榮（1974-），女，山東人，講師，碩士，研究方向：知識管理、工業(yè)工程。