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管理

管理者要上的三個臺階

新晉升經(jīng)理要上的第一個臺階，就是學會從“自己做”到“讓別人做”。過不了這個臺階，對優(yōu)秀員工的提拔就失去了意義。第二個臺階是指導，即教會別人做事。只有教會下屬做事，才是合格的經(jīng)理。第三個臺階是發(fā)動，要從告訴別人怎么做，到激勵和啟發(fā)別人用不同于自己的方法做出來。只有循循善誘，且能夠

激發(fā)熱情的經(jīng)理才是優(yōu)秀的經(jīng)理。

培養(yǎng)人才要婆婆媽媽

培養(yǎng)人的時候要婆婆媽媽，處理事的時候不能拖拖拉拉。要婆婆媽媽，是因為讓一個人明白一個道理幾乎不可能一次做到，尤其是改變一個人做事的習慣。不能拖拖拉拉，是因為果斷的決策往往是好決策，拖拉做出的往往是壞決定。

松下幸之助：70％原則管好平凡人

70％原則聘用人才：使用只能打70分的人才，而不是100分的人才。70％原則使用人才只要知道員工70％勝任一項工作，就可以授權(quán)給他做。70％原則信任員工：70％員工是可以信任的，就要信任整體。70％原則看員工優(yōu)缺點：70％眼光看員工優(yōu)點，30％看缺點。70％原則授權(quán)：70％授權(quán)，30％管控。70％原則獲取員工滿意：不可能讓100％的人滿意，但要讓70％員工滿意。

事件

蒙牛一手入主君樂寶 一手調(diào)整經(jīng)銷商管理

近日，蒙牛通過戰(zhàn)略協(xié)議簽署獲取君樂寶51％股權(quán)，成為君樂寶最大股東。蒙牛經(jīng)銷商體系調(diào)整，扁平化將更多的二級批發(fā)商、三級批發(fā)商升格為一級批發(fā)商，代理商的管控半徑更小。管控能力更強。

——此舉可能與其“盟友”現(xiàn)代牧業(yè)有關(guān)?，F(xiàn)代牧業(yè)計劃開發(fā)自有品牌乳品(鮮奶、酸奶等)，涉足終端零售產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，這或許是入主君樂寶的另一原因。立白“收復”奧妮叫板外資

立白與納愛斯關(guān)于“奧妮”商標的權(quán)益之爭。最終以立白勝訴塵埃落定。作為植物洗發(fā)水行業(yè)先驅(qū)，奧妮曾以12.5％的份額占據(jù)洗發(fā)水市場第二的寶座，也曾在與寶潔的競爭中節(jié)節(jié)敗退。甚至銷聲匿跡4年之久。如今，打上立白烙印的奧妮重出江湖，欲助立白布陣大日化格局。在反攻外資日化之戰(zhàn)中再下一城。

——本土日化企業(yè)擅長二三線市場的渠道建設(shè)，而外資日化企業(yè)在大城市的終端賣場更勝一籌。在中國，洗滌用品在二三線市場的消費份額更大，由此形成中國日化當下格局，本土與外資各占一半的市場份額。這次收復事件再次彰顯了立白的大日化戰(zhàn)略及全面抗衡外資之路的布局。

中國第三方支付市場將突破萬億

2010年上半年中國第三方支付市場規(guī)模達到4546億元，同比增長89％。據(jù)第三方專業(yè)機構(gòu)預測，由于更多傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)迅速普及的影響，第三方支付市場規(guī)模2010年全年將輕松突破1萬億，到2012年。有望達到1.2萬億元。

——1萬億，看似數(shù)額龐大，但與發(fā)達國家相比，目前國內(nèi)第三方支付市場仍處于初期發(fā)展階段，其前景無限廣闊。

丁家宜嫁入法國豪門科蒂集團

2010年12月6日，法國科蒂集團與國內(nèi)護膚品公司丁家宜宣布，雙方達成股份購買協(xié)議，科蒂集團將擁有丁家宜控股公司大多數(shù)股份。這是繼大寶、絲寶等之后，國內(nèi)又一家日化企業(yè)被外資攬入囊中。

——科蒂集團優(yōu)勢戰(zhàn)場在北美、歐洲，亞太市場的營銷比重還比較小。此次并購丁家宜，看中的是后者在國內(nèi)成熟的分銷渠道?？频賹⒔璧蓝〖乙说那溃趪鴥?nèi)進一步推廣其旗下的阿迪達斯、瑞謎兩個品牌。而丁家宜也有可能借助科蒂的海外渠道，打進國際市場。

趨勢

高端B2C漸成時尚奢侈品主流渠道

據(jù)悉，阿瑪尼旗下品牌Emporio Armani已在國內(nèi)網(wǎng)上商店正式銷售。這是繼GAP、駱駝之后，又一家進軍中國電子商務(wù)領(lǐng)域的奢侈品品牌。這也是該品牌繼美國、歐洲各國和日本網(wǎng)上商店市場開通之后的第四站。業(yè)內(nèi)人士分析，歐美奢侈品市場受到金融危機的影響，不少國際大牌希望借助中國奢侈品市場的強勢增長，彌補在其他市場銷售不力帶來的損失，當然B2C也使國內(nèi)消費者購買奢侈品突破了時間、地域、關(guān)稅等因素的限制。

外資零售商自有品牌即將步入“黃金時期”

TESCO中國自有品牌商品將從食品主戰(zhàn)場延伸到床上用品、廚房用品等全品類，向英國本土市場50％的銷售業(yè)績看齊；麥德龍中國推出全新的自有品牌戰(zhàn)略，計劃到2012年將自有品牌銷售份額從現(xiàn)有的10％提升至20％；沃爾瑪提出2011年自有品牌占有率將從此前的2.5％提高到20％。在渠道為王的市場條件下，大批小企業(yè)是很難憑實力擠進超市掘金，而自有品牌則為它們提供了一條OEM的進場捷徑。無須創(chuàng)建品牌，也不用進場費用，廠家通過貼牌的方式把自己的產(chǎn)品擺上超市貨架，還可獲取穩(wěn)定的加工收入。

品牌化妝品扎堆爭鋒網(wǎng)購市場

寶潔、歐萊雅、佰草集、露得清、DHC等化妝品巨頭，通過獨立開辟網(wǎng)購旗艦店和進駐購物網(wǎng)站開旗艦店兩種形式，先后加入網(wǎng)購市場的爭奪戰(zhàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，近4個月內(nèi)已有20家品牌化妝品店進駐購物網(wǎng)站。化妝品企業(yè)熱衷于圈地網(wǎng)購市場，其目的在于培養(yǎng)潛在客戶群。因為與實體店相比，網(wǎng)絡(luò)旗艦店更加貼近生產(chǎn)地，可以減少因成本投入過多、銷售不理想而帶來的損失。再者就是網(wǎng)絡(luò)旗艦店與傳統(tǒng)渠道整合到一起，相互補充相互推動是商家未來多元化發(fā)展的方向。

中國已成為全球廣告機構(gòu)爭奪的戰(zhàn)略性核心市場

專業(yè)機構(gòu)最新預測數(shù)據(jù)顯示，受中國等新興市場的帶動。全球廣告市場未來3年將繼續(xù)穩(wěn)步回升。今后3年，中國的廣告費用支出預計將增長51％，2011年中國將取代德國。成為全球第三大廣告市場，2013年，將達到342 4億美元。新興市場如中國、巴西已經(jīng)成為廣告機構(gòu)爭奪的戰(zhàn)略性核心市場。中國已經(jīng)成為拉動全球廣告費用增長的第二大主力，僅次于美國。

二三線市場成跨國企業(yè)眼中唐僧肉

隨著全球商務(wù)旅行的回暖，喜達屋、希爾頓和萬豪等國際酒店紛紛涌入增長強勁的中國市場。如喜達屋酒店集團執(zhí)行副總裁普拉布表示，未來將重點向二三線城市擴展高端酒店業(yè)務(wù)。無獨有偶，沃爾瑪宣布將攜其新業(yè)態(tài)Hypermarket中小型超市進軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。外資巨頭挺進二三線市場，主要動因是看中了因城鎮(zhèn)居民增收而帶動的龐大消費市場?？鐕闶奂瘓F整合“地方軍”成趨勢

家樂福控股河北保龍倉，華潤萬家收購宏城超市相繼塵埃落定。未來這種零售業(yè)并購趨勢將更加明顯，這輪并購潮的重要角色將是難以進行跨區(qū)域擴張的“地方軍”。毛利較低的超市業(yè)應(yīng)追求規(guī)模效應(yīng)，只有這樣，其定價權(quán)、自上而下的倒逼機制、網(wǎng)店配送才會隨著規(guī)模的擴大而體現(xiàn)其優(yōu)勢。零售網(wǎng)絡(luò)是稀缺資源，對于兼?zhèn)滟Y本實力和跨區(qū)域擴張能力的企業(yè)來說，進入一個新的成熟區(qū)域，收購、整合成了最快速最節(jié)省的方式。

聲音

宗慶后：財富是推動社會前進的動力。

——真正的企業(yè)家是依靠事業(yè)心、責任心和道德心來經(jīng)營企業(yè)的。他們不僅僅在實現(xiàn)自己的理想，體現(xiàn)自己的價值，也在為千千萬萬人創(chuàng)造就業(yè)機會。

柳傳志：我好比是足球員。球一直踢得不錯，現(xiàn)在學著如何教球了。

——事為先、人為重!選對了人，才能創(chuàng)造價值!

張永舵：人最大的問題是，不知道何時、何地、何事上會犯錯誤。

——凈雅集團董事長張永舵如是說，成功的企業(yè)家需要“第三只眼睛”，正如魏征之于唐太宗，汲黯之于漢武帝。