暫時(shí)的消費(fèi)狂潮

“中國(guó)游客在海外旅行時(shí)住便宜的酒店，去最便宜的餐廳吃飯，但在購(gòu)物的時(shí)候卻很舍得花錢(qián)，這恰恰說(shuō)明中國(guó)游客的消費(fèi)能力不夠強(qiáng)?！?/p>

世界博覽：為什么中國(guó)游客在國(guó)外旅游時(shí)如此熱衷購(gòu)物呢?

厲新建：主要原因是相對(duì)于13億人口來(lái)說(shuō)，每年5000萬(wàn)左右的出境旅游人次顯然還是少數(shù)，因此，這5000萬(wàn)人次出境時(shí)可能承載為親戚朋友代購(gòu)的任務(wù)，礙于面子也可能“被迫”購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品作為回國(guó)后送給親戚朋友的禮物等多方面的原因。

另外，客觀上也與同樣商品價(jià)格的內(nèi)外差異有關(guān)，在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)可以節(jié)省這些商品的關(guān)稅以及消費(fèi)稅。一旦有出國(guó)機(jī)會(huì)，這些原來(lái)可能在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)最終轉(zhuǎn)向在境外實(shí)現(xiàn)。

同時(shí)，很多游客覺(jué)得在國(guó)外正規(guī)商店購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格比較可信、質(zhì)量也比較有保證，盡管有時(shí)候這種信任顯得有些盲目。

此外，團(tuán)隊(duì)出游本身也是容易導(dǎo)致沖動(dòng)性購(gòu)物消費(fèi)的重要原因。

世界博覽：2006年就有調(diào)查顯示，中國(guó)游客在海外旅游期間的人均購(gòu)物開(kāi)銷(xiāo)達(dá)987美元，堪稱世界第一，這個(gè)報(bào)道屬實(shí)嗎?

厲新建：當(dāng)時(shí)的情況是，2005年AC尼爾森與世界免稅協(xié)會(huì)(TFWA)聯(lián)合調(diào)查訪問(wèn)了北京、上海、廣州共1500位半年內(nèi)曾到香港、澳門(mén)、亞洲及歐洲國(guó)家進(jìn)行商務(wù)或休閑旅游的消費(fèi)者后，得出了這個(gè)結(jié)論。這只是一個(gè)抽樣調(diào)查結(jié)果而已，未必準(zhǔn)確反映中國(guó)出境旅游的整體購(gòu)物能力。

就全國(guó)出境旅游消費(fèi)而言，2005年人均出境總花費(fèi)為700美元，顯然，987美元不會(huì)是我國(guó)全球出境旅游購(gòu)物花費(fèi)的數(shù)額。

《世界博覽》：中國(guó)人海外旅游購(gòu)物中的消費(fèi)額一直處于增長(zhǎng)狀態(tài)嗎?

厲新建：我國(guó)沒(méi)有關(guān)于本國(guó)游客海外人均購(gòu)物消費(fèi)的數(shù)據(jù)，但是從中國(guó)出境旅游人數(shù)不斷增長(zhǎng)來(lái)看，很有可能人均購(gòu)物消費(fèi)能力是穩(wěn)中有降的。更何況現(xiàn)在網(wǎng)上海外代購(gòu)發(fā)展很快，必然分流一部分消費(fèi)能力。曾有資料顯示，截至2010年6月底，國(guó)內(nèi)海外代購(gòu)的市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了78.2億元，并有望在2010年達(dá)到110.3億元。

世界博監(jiān)：其他國(guó)家的游客在外國(guó)旅行時(shí)的購(gòu)物習(xí)慣是什么樣的?

厲新建：國(guó)外游客在出境旅游過(guò)程中一般會(huì)購(gòu)買(mǎi)出境旅游目的地的特色旅游紀(jì)念品，關(guān)注旅游商品的特色、美學(xué)價(jià)值、手工藝、實(shí)用價(jià)值、文化意義。比如，外國(guó)人到中國(guó)往往要買(mǎi)絲綢，日本人到中國(guó)來(lái)還會(huì)購(gòu)買(mǎi)字畫(huà)等。

除了價(jià)格之外，購(gòu)物有時(shí)候其實(shí)是在購(gòu)買(mǎi)一種體驗(yàn)，未必是商品實(shí)體。也有一些學(xué)者研究不同國(guó)家人群的購(gòu)物傾向，發(fā)現(xiàn)歐美赴韓游客比較偏好有文化氣息的商品，而日本赴韓游客則偏好那些物美價(jià)廉的消費(fèi)品。

世界博覽：許多中國(guó)游客在海外旅行時(shí)住便宜的酒店，去最便宜的餐廳吃飯，但在購(gòu)物的時(shí)候卻很合得花錢(qián)，這種旅游習(xí)慣反映了哪些問(wèn)題?

厲新建：這恰恰說(shuō)明中國(guó)的出境旅游消費(fèi)能力還不是很強(qiáng)，在總預(yù)算一定的情況下，如果在購(gòu)物上花的錢(qián)多了，自然在住宿、餐飲方面的開(kāi)支就需要酌減。

我們?cè)陉P(guān)注中國(guó)出境旅游購(gòu)物高消費(fèi)能力的同時(shí)，也需要關(guān)注出境旅游團(tuán)碰到的強(qiáng)迫購(gòu)物的相關(guān)案例，如果中國(guó)出境旅游購(gòu)物的消費(fèi)能力真這么強(qiáng)，還會(huì)發(fā)生這些案例嗎?

世界博覽：中國(guó)游客在海外瘋狂購(gòu)物是不是暫時(shí)現(xiàn)象?您認(rèn)為這種現(xiàn)象會(huì)持續(xù)多久?

厲新建：這應(yīng)該是一個(gè)暫時(shí)性的現(xiàn)象。可能會(huì)隨著出境旅游市場(chǎng)規(guī)模的壯大和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民幣匯率的升值有所變化，可能會(huì)經(jīng)歷一個(gè)逐步上升、逐步穩(wěn)定的過(guò)程。

隨著中國(guó)出境旅游者的經(jīng)歷不斷豐富，消費(fèi)者越來(lái)越成熟，越來(lái)越關(guān)注旅游自身的內(nèi)涵和本意時(shí)，在旅游購(gòu)物上的行為將會(huì)表現(xiàn)得更加理性。不過(guò)，到類(lèi)似香港這樣的“購(gòu)物天堂”購(gòu)物本身就是一種旅游經(jīng)歷。