中國的新貴及中產(chǎn)們,正以每年5000萬人次的規(guī)模奔赴國外瘋狂購物。他們是否走進(jìn)了購物天堂?甚或是盲目地掉進(jìn)了購物陷阱?外國人是怎樣看中國消費大軍的?海外購物究竟應(yīng)該去哪里?對此,本刊駐外特約記者進(jìn)行了一線采訪。
1997年,中國政府發(fā)布了關(guān)于出境游的專門法規(guī),之后中國出現(xiàn)了井噴式的出國旅游熱潮。一時間,法國的香榭麗舍大街、阿姆斯特丹的紅燈區(qū)、泰國普吉島的黃金海岸、拉斯維加斯的賭場,到處都是中國人的身影。
然而。外國的旅游機構(gòu)卻驚奇地發(fā)現(xiàn),中國人走出國門的第一選擇并不是縱覽名勝古跡,也不是享受異域風(fēng)情,而是用大把大把的現(xiàn)金購物。
在法國的免稅店里,中國游客仿佛不要錢般搶購,一模一樣的香水一買就是三五瓶,高檔皮包每種款式買一個;在比利時的黃金廣場,游客對身邊的美號走馬觀花,卻把大量時間花在巧克力商店里,許多人的背包都塞滿了還遲遲不愿離開。
一些西方商業(yè)人士以為中國游客的瘋狂消費只是長期壓抑下的一次集中釋放,不會持續(xù)太久,否則當(dāng)初怎會有那么多商家都目光短淺地縱容過怠慢中國游客的現(xiàn)象?但讓他們吃驚的是,10多年進(jìn)去了,中國人在海外消費的熱情絲毫不減。2009年,中國游客已經(jīng)成為英國和法國最大的外國消費群體,中國也成為俄羅斯之后全球第二大境外消費國,中國游客在國外游覽時的人均購物消費金額全球最高。
西方商家一時還緩不過神來,來自“世界工廠”的中國人,有什么非要在國外買的東西?
特別是當(dāng)他們看到不少中國游客住二星級酒店,吃便宜的飯菜,不愿掏錢到自費的景點參觀時,就更無法理解,為什么中國游客唯獨對購物情有獨鐘?
對于中國游客的心理,專家分析得很清楚。第二外國語學(xué)院旅游管理系主任厲新建認(rèn)為,中國游客的家族觀念很強,而且每年5000萬人次的出國人數(shù)同總?cè)丝诒绕饋磉€是很少的一部分。所以中國游客都很珍惜出國的機會,既希望用難得機會多游覽幾個國家,又要給親朋好友帶禮物甚至代購。
再有,現(xiàn)階段出國旅游的中國游客中,很大一部分是政府官員、商人、明星或高級白領(lǐng)等高收入階層,自然平均消費水平高。特別是一些人以“公費出差”的名義,團(tuán)費公費而購物自費,因此用于購物的錢自然要多一些。
中國人歷來以一種物質(zhì)化而非文化的角度來看待其他國家,提到日本,先想到電器;提到韓國,想到高麗參;荷蘭是木履;南非是鉆石;意大利是時裝;法國是香水與紅酒;瑞士是鐘表和軍刀……對于第一次出境的中國游客,他們青睞走馬燈式的密集觀光和見縫插針的瘋狂購物也就不足為奇。
精明的外國商家現(xiàn)在不敢再怠慢中國游客了,幾年前巴黎路易·威登總店規(guī)定持一本中國護(hù)照只能買一大一小兩個皮包,而現(xiàn)在,許多顧客手拿八九個包去結(jié)賬時,售貨員還要殷勤地問一句“您不再看看了嗎?”英國的奢侈品專賣店都希望能雇傭一名普通話流利的售貨員,而且最好是英國人——這樣中國游客會覺得自己享受到了更加尊貴的待遇。美國紐約梅西百貨每年春節(jié)都會放鞭炮、舞龍燈,希望中國游客不要過門不入。
可是中國游客到底買到了什么?導(dǎo)游帶他們光顧的免稅店是否是當(dāng)?shù)刈畋阋说馁徫锏攸c?許多人跟旅行團(tuán)出游回來后,才察覺到巴黎而來到“老佛爺”,在紐約盤亙數(shù)日而未能到第五大道看一看。在日本買了不少電器,卻沒有到過大名鼎鼎的電器一條街“秋葉原”。就這樣在懵懵懂懂之間。成為了外國導(dǎo)游和商家的案上之肉。
那在各個國家應(yīng)該到什么地方、買哪些商品?還是讓我們在各國的特約記者告訴您答案。