21世紀(jì)是信息化的時代,信息化不僅僅貫穿于人們的日常生活中,也逐漸滲透人各大企事業(yè)單位的運(yùn)營管理當(dāng)中。于是,文件與檔案管理越來越顯示出其對企業(yè)發(fā)展的重要性,并在新世紀(jì)的春風(fēng)下j蟲來了更廣泛的創(chuàng)新空間。現(xiàn)代的企業(yè)檔案管理必須適應(yīng)新時期的競爭環(huán)境和發(fā)展需要,企業(yè)主要樹立新觀念、建立新體制、實(shí)行新制度。企業(yè)的檔案管理工作不能僅僅局限于單一領(lǐng)域或單一員工,而要企業(yè)內(nèi)部的所有人員和部門共同出謀劃策方能取得成效。
一、企業(yè)檔案管理的原則
企業(yè)檔案的管理原則,為企業(yè)建立信息檔案系統(tǒng)提供了有效依據(jù),也能為企業(yè)的發(fā)展提供更為有力的引導(dǎo)。企業(yè)檔案管理的原則主要由以下三部分組成:
第一,企業(yè)檔案管理要求統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級分層。建立統(tǒng)一的企業(yè)檔案管理制度,并對企業(yè)內(nèi)部檔案工作實(shí)行對口化和統(tǒng)一管理,要對企業(yè)的全部檔案內(nèi)容和文件處理進(jìn)行綜合管理與執(zhí)行。
第二,企業(yè)檔案管理工作一定要重視維護(hù)好檔案和文件的安壘與完整性。從數(shù)量上看,企業(yè)檔案要在已有內(nèi)容上尋求全面和配套,從質(zhì)量上說,要保證文件檔案的系統(tǒng)性和內(nèi)在關(guān)聯(lián)性,同時在內(nèi)容和范疇方面要涵蓋有企業(yè)由內(nèi)到外、由下到上的全部日常工作所需要的資料種類,各種形式的檔案要分門別類的存放,防止出現(xiàn)人為的損壞和遺失。對企業(yè)檔案要進(jìn)行安壘系統(tǒng)的管理和保護(hù),對重要文件要加強(qiáng)保密力度,保護(hù)企業(yè)自有知識產(chǎn)權(quán),避免信息流失在外,造成企業(yè)的遭受損失。企業(yè)最好有相關(guān)內(nèi)容的法律顧問,在出現(xiàn)問題時能夠以專業(yè)眼光及時做出處理,彌補(bǔ)損失。
第三,加強(qiáng)企業(yè)檔案的使用性和交流傳播,體現(xiàn)出檔案管理的現(xiàn)實(shí)意義。檔案的管理,不僅僅是收集與整理,其更為現(xiàn)實(shí)的意義在于幫助企業(yè)主和員工們在日常工作過程中有例可依,使工作得到更為有效的資源協(xié)助,提高效率,加快發(fā)展??梢哉f企業(yè)檔案的利用與管理,既是企業(yè)檔案工作的出發(fā)點(diǎn),又是終結(jié)點(diǎn)。加強(qiáng)檔案的使用和交流性,是為企業(yè)檔案管理延續(xù)下去并得到長足發(fā)展提供資源支持,體現(xiàn)出企業(yè)的社會價值。當(dāng)然,企業(yè)檔案管理和使用貫穿于企業(yè)各項工作中,也是檢驗企業(yè)基礎(chǔ)性工作情況的標(biāo)準(zhǔn)。
二、企業(yè)檔案的管理措施
第一,要設(shè)立專門的企業(yè)檔案管理機(jī)構(gòu),發(fā)揮集體力量,創(chuàng)新思路,把檔案管理工作做也成效。
第二,建立好企業(yè)檔案管理的規(guī)范制度,并監(jiān)督全體員工依此執(zhí)行。有制度的硬性規(guī)范,有利于更好地督促員工們對企業(yè)檔案管理工作的重視,促進(jìn)檔案工作更快更好地發(fā)展。
第三,加強(qiáng)檔案管理的安全性。檔案管理室一定要做好防火、防水、防盜、防塵、防蟲、防潮、防泄密等各項防護(hù)工作,雖然目前大多企業(yè)已經(jīng)普及電子檔案管理,但仍有一些檔案是以紙制等形式存放,這就要求企業(yè)檔案工作人員有針對性地做好各種類型檔案的管理工作,對于電子文檔要做好電腦的殺毒與防毒,防止黑客傾入,工作人員要不斷提高自身的電腦操作技術(shù)能力,并對電子信息的獲取和溝通渠道做出更深刻的理解,從而創(chuàng)新工作方法。而對于傳統(tǒng)的檔案形式,則要求工作人員在工作過得中更加細(xì)致,不僅要認(rèn)真登記和整理。還要在離開檔案室時檢查好門窗、關(guān)好電源等,以保證企業(yè)檔案管理工作的全面與完善。
第四,提高檔案利用率,發(fā)揮檔案管理實(shí)際作用。檔案管理的最終目的,也是為了讓企業(yè)在發(fā)展工作中能夠節(jié)約尋找資源的時間,把更多的時間應(yīng)用在實(shí)際工作內(nèi)容中,加快工作效率,提高效益。提高檔案利用率,應(yīng)該更好地創(chuàng)新溝通模式,使信息的傳遞更為便捷,同時對于在溝通交流過程中進(jìn)發(fā)出的對企業(yè)有益的信息資源,也要加以收集和整合。
三、企業(yè)檔案管理如何創(chuàng)新發(fā)展
沒有創(chuàng)新就沒有生命力和發(fā)展希望,這一點(diǎn)對于企業(yè)尤為重要。因此,在企業(yè)的檔案管理工作方面,工作人員一定要開拓思路,發(fā)展創(chuàng)新,并將新思想落實(shí)到檔案管理工作的各項功能和執(zhí)行細(xì)節(jié)中去,積極地用新機(jī)制帶動檔案管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。
1.要借助觀念創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)檔案管理的現(xiàn)代化。
辦公自動化的普及,使電子文件也被列入到檔案管理的工作范疇中,因其收集、查詢,整理、修改、發(fā)送等簡單快捷,并且具有容量大、更新速度快的特點(diǎn),目前電子文件已經(jīng)越來越成為檔案管理的主要文件類型。電子文件包括錄音、錄像、照片、文字、表格等形式多樣,直觀易讀。但是,檔案管理并不是單純地用計算機(jī)代替原本的手工勞動,也絕不能把傳統(tǒng)的檔案管理方式照搬到現(xiàn)代化的電子檔案管理工作當(dāng)中去,新時代的檔案管理,一定要以創(chuàng)新的觀點(diǎn)理念,應(yīng)用先進(jìn)的電子信息技術(shù),在吸取傳統(tǒng)管理方法精髓的基礎(chǔ)上,盡快尋求更新更有效的運(yùn)作模式,更好地為企業(yè)檔案管理工作服務(wù)。
2.要創(chuàng)新企業(yè)工作平臺,加速提升企業(yè)檔案管理的水平。
傳統(tǒng)的檔案管理工作并不是毫無用處,新時期的創(chuàng)新管理也是要建立在傳統(tǒng)工作流程基礎(chǔ)之上的。要將傳統(tǒng)的檔案管理工作流程優(yōu)化整合,再融入新思想新觀念,借助軟件編程、數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)等先進(jìn)電子技術(shù)方法建立起更適用于現(xiàn)代化檔案管理的計算機(jī)管理工作流程,并以此來進(jìn)行企業(yè)檔案工作的執(zhí)行與管理。也就是說,要在傳統(tǒng)已經(jīng)具備的工作流程基礎(chǔ)上,建立起更符合現(xiàn)代企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息工作管理平臺,解決企業(yè)參與人員多、信息容量大、加快信息傳遞速度、搭建溝通平臺,反饋信息等問題。
3.創(chuàng)新工作和執(zhí)行流程,更好地滿足檔案管理的新要求。
文檔一體化流程,是信息化時代的全新文件管理觀念。它本身摒棄了把零散化文件拼湊組合的弊端,而是從管理目標(biāo)出發(fā),通過先進(jìn)技術(shù)和業(yè)務(wù)互聯(lián)的新需求而建立的無縫的互操作平臺。創(chuàng)新工作和執(zhí)行流程,就是將工作的各環(huán)節(jié)、步驟、分工、崗位協(xié)作一體化集成,電子文件的一體化流程,既保證了檔案管理工作的質(zhì)量,又創(chuàng)新了檔案工作者的管理思路,達(dá)到更好滿足檔案管理的新要求。
4.創(chuàng)新管理方法,促進(jìn)檔案管理工作科學(xué)發(fā)展。
在信息量不斷增加的今天,信息重要等級也逐漸分化,信息安全管理也成為文件和管理工作過程中的一項重要內(nèi)容。計算機(jī)應(yīng)用雖然普及,但病毒泛濫、用戶使用不當(dāng)?shù)惹闆r經(jīng)常出現(xiàn),再加上設(shè)備故障,自然災(zāi)害等的出現(xiàn),造成計算機(jī)系統(tǒng)被破壞的可能性加強(qiáng),一旦計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,極易引起數(shù)據(jù)丟失、文件信息失效等負(fù)面作用,因此,加強(qiáng)信息安全的管理勢在必行。
5.創(chuàng)新服務(wù),為企業(yè)提供更高水平的信息服務(wù)。
電子化檔案管理的廣泛應(yīng)用,產(chǎn)生了更為大量的電子資源,用戶群體也隨之增加。多種因素提高了對企業(yè)信息服務(wù)的要求。這就要求企業(yè)內(nèi)部檔案管理人員樹立起信息服務(wù)的理念,并強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變思想,變被動為主動服務(wù)。并且,檔案工作人員要隨時隨處從多種渠道進(jìn)行信息收集,及時整理加工,并通過系統(tǒng)互動了解用戶的潛在需求,并將這種需求轉(zhuǎn)化成信息產(chǎn)品,針對特定用戶來策劃并實(shí)施各種不同層次的服務(wù)內(nèi)容和形式。創(chuàng)新服務(wù),也是為企業(yè)在檔案管理方面積累大量信息數(shù)據(jù),提供更多地可用資源,提供更高層次的信息服務(wù)。