從富士康危機(jī)透視21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題:心理壓抑

在生產(chǎn)電腦主板的車間里，白色工作帽下一雙雙眼睛秀麗明澈，他們像往日一樣快速在主板上插進(jìn)電阻、線圈。等到17點(diǎn)30分下班，刷卡機(jī)依次給每個(gè)人一個(gè)紐扣大小的笑臉標(biāo)記，但在員工臉上看不見對(duì)應(yīng)的“笑容”。

在觀瀾園區(qū)的插針機(jī)流水線，人幾乎被機(jī)器劫持了?！熬驼驹跈C(jī)器前，‘罰站’8小時(shí)(一個(gè)班8小時(shí))，一直工作。站著的時(shí)候，有個(gè)東西掉了彎腰去撿，恨不得一直有東西掉，一直不用站起來。要是可以躺一分鐘，那就是天大的享受?！?/p>

富士康“跳樓門”愈演愈烈，企業(yè)家看到了管理問題，風(fēng)水師看到了風(fēng)水問題，社會(huì)學(xué)家看到了農(nóng)民工集體困境。心理學(xué)家則用“破窗效應(yīng)”來解釋跳樓的員工為什么一個(gè)接一個(gè)……無論是哪種問題占上風(fēng)，我們都需要承認(rèn)，如今社會(huì)心理危機(jī)不可忽視。聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一?！?/p>

誰在晨曦中淹沒于匆匆上班的人潮里?又是誰在星辰下奔波在歸家的途中?為了生存，為了競(jìng)爭(zhēng)，為了內(nèi)心不停歇的欲望，他們像一只只陀螺，被命運(yùn)的鞭子抽中，再也不能停息。

“如果不是大樓高層的窗戶不能打開，很多人都可能已經(jīng)跳下去了?！薄耙?yàn)楫?dāng)身體疲憊到一定程度，精神會(huì)完全處于無法控制的地步，那時(shí)根本不是自己?！闭f這話的并不是“富士康”工廠的一線員工，而是年薪30多萬元、就職于某外資管理咨詢專業(yè)服務(wù)公司的一位高級(jí)白領(lǐng)。

他們是擁有一流重點(diǎn)大學(xué)學(xué)歷的精英，衣著光鮮，生活體面，出入頂級(jí)寫字樓。但在他看來，他們本質(zhì)上與“富士康”員工相差無幾——他們可以連續(xù)幾個(gè)月沒日沒夜沒有周末地加班，薪資福利被克扣，公司有永遠(yuǎn)都沒有盡頭的任務(wù)目標(biāo)，家里有等待照顧的父母、伴侶和孩子，而自己，身心健康都深受折磨……只是他們大多數(shù)人都會(huì)選擇辭職而不是“跳樓”這種極端的方式而已。

情景1:王芳帶著一臉的疲憊，一邊接工作電話，一邊走進(jìn)家門，她忙著記錄電話的內(nèi)容，顧不上和丈夫打招呼。直到1小時(shí)后，才掛上電話，她連忙對(duì)丈夫說:“我快累死了，咱們叫外賣吧?！薄昂冒?，反正也不是吃一天兩天了。”丈夫勉強(qiáng)答應(yīng)了她的請(qǐng)求。

情景2:小雅生日這天，本來和丈夫約好在一家餐廳吃飯。但臨下班時(shí)丈夫卻被領(lǐng)導(dǎo)緊急安排一項(xiàng)工作，等完成以后，已錯(cuò)過約定時(shí)間，出門又趕上堵車。等丈夫到了餐館，才發(fā)現(xiàn)忘記買生日禮物，剛想說“對(duì)不起”，小雅憤然起身，拂袖而去。

情景3:小麗無端被老板批評(píng)，一回家就對(duì)丈夫發(fā)火:“你怎么就知道看電視呀?都幾點(diǎn)了，怎么還不開始做飯?”“別生氣了，飯?jiān)缱龊昧耍偷饶懔??！闭煞蚺酥谱约海苊鉅?zhēng)吵。

情景4:剛結(jié)婚一年，由于丈夫經(jīng)常出差，婚姻已經(jīng)面臨危機(jī)。最近出差前夕，小娟開始抱怨:“這一年你出差了10次，咱這個(gè)家快‘重組’了?！?/p>

這些情景中，有你的身影嗎?

危機(jī)帶來焦慮

卡耐基在他的書中提到一個(gè)石油商人的故事:

我是石油公司的老板，有些運(yùn)貨員偷偷地扣下了給客戶的油量而賣給了他人，而我卻毫不知情。有一天，來自政府的一個(gè)稽查員來找我。告訴我他掌握了我的員工販賣不法石油的證據(jù)。要檢舉我們。但是。如果我們賄賂他，給他一點(diǎn)錢，他就會(huì)放我們一馬。我非常不高興他的行為及態(tài)度。一方面我覺得這是那些盜賣石油的員工的問題，與我無關(guān)。但另一方面。法律又有規(guī)定“公司應(yīng)該為員工行為負(fù)責(zé)”。另外，萬一案子上了法庭，就會(huì)有媒體來炒作此新聞，名聲傳出去會(huì)毀了我們的生意。我焦慮極了，開始生病，三天三夜無法入睡，我到底應(yīng)該怎么做才好呢?給那個(gè)人錢呢?還是不理他，隨便他怎么做?

我決定不了，每天擔(dān)心，于是，我問自己:如果不付錢的話，最壞的后果是什么呢?答案是:我的公司會(huì)垮，事業(yè)會(huì)被毀了，但是我不會(huì)被關(guān)起來。然后呢?我也許要找個(gè)工作，其實(shí)也不壞。有些公司可能樂意雇用我，因?yàn)槲液芏?。至此，很有意思的是，我的焦慮開始減輕，然后，我可以開始思想了，我也開始想解決的辦法:除了上告或給他金錢之外，有沒有其它的路?找律師呀。他可能有更好的點(diǎn)子。

第二天，我就去見了律師。當(dāng)天晚上我睡了個(gè)好覺。隔了幾天，我的律師叫我去見地方檢察官，并將整個(gè)情況告訴他。意外的事情發(fā)生了，當(dāng)我講完后，那個(gè)檢察官說他知道這件事，那個(gè)自稱政府稽查員的人是一個(gè)通緝犯。我心中的大石頭落了下來。這次經(jīng)驗(yàn)使我永難忘懷。至此，每當(dāng)我開始焦慮擔(dān)心的時(shí)候，我就用此經(jīng)驗(yàn)來幫助自己跳出焦慮。

是的，最壞的后果是什么?當(dāng)這個(gè)后果出現(xiàn)時(shí)，我能面對(duì)它嗎?我能承擔(dān)它帶來的責(zé)任嗎?這是我們?cè)诮箲]時(shí)要問自己的幾個(gè)重要的問題。

人之所以會(huì)焦慮會(huì)擔(dān)心會(huì)害怕，是因?yàn)樵跐撘庾R(shí)中我們都渴望過一種自由自在、無憂無慮的生活，我們?cè)诿鎸?duì)可能發(fā)生的事件(當(dāng)然指的是消極的)或克服此事件產(chǎn)生的后果時(shí)缺乏信心，潛在的不自信使我們的思想、行為、情緒造成一種紊亂，肌肉不由自主地戰(zhàn)粟。在這種情況下，我們不僅注意力無法集中，情緒失控，而且記憶力會(huì)嚴(yán)重喪失，這種情況若不改善，長期下來，會(huì)造成我們的消化不良、胃潰瘍、頭痛、免疫系統(tǒng)的減弱、失眠、呼吸不順暢、疲勞……

更有意思的是，這種種病狀都是在“不清不楚”的情況下產(chǎn)生的，例如一位新媽媽在產(chǎn)假即將結(jié)束之前，一談到上班就緊張焦慮，但從未真正地面對(duì)自己，找出什么是真正的“根”，只是害怕。結(jié)果因?yàn)椴恢洹案保识鵁o法解決這種焦慮及害怕的情緒。

害怕、焦慮若是空泛籠統(tǒng)，不但會(huì)使人難受痛苦，而且會(huì)使人癱瘓。

卡耐基主張面對(duì)焦慮及擔(dān)心的基本原則有三個(gè):1、弄清事實(shí);2、分析事實(shí);3、做成決定。知名的美籍華裔心理專家張寶蕊博士認(rèn)為這三個(gè)原則是非常重要的。要減少焦慮與害怕，首先就要清楚知道事實(shí)。他總結(jié)了以下一些具體步驟:

第一步:評(píng)估

1 我怕什么?(或是我焦慮什么?)

2 我為什么怕?(或是為什么會(huì)焦慮?)

要對(duì)這些做直截了當(dāng)?shù)靥剿鳎骄唧w越好，最好拿出紙筆來，清楚地寫下來，問題才會(huì)明朗，僅用頭腦想是不夠的。

第二步:理解

1 縱然我所怕的事情真的發(fā)生了，或是最壞的結(jié)果發(fā)生了。是否真的是那么可怕?

2 他人是不是也經(jīng)過類似的遭遇?他們是不是就完蛋了?

3 如果真的發(fā)生了，我就無法活下去了嗎?

評(píng)估及理解是很重要的消除焦慮的兩大步驟，因?yàn)橹挥忻鎸?duì)根本可能發(fā)生的最壞后果，我們才能從容地面對(duì)現(xiàn)在。人需要看破看透，才能放下，只有放下人的欲念，才有自信。星云大師也曾說過這么一句話:“看得破的人。處處都是生機(jī)。看不破的人，處處都是困境?！逼鋵?shí)就是要幫助人“放下”。

評(píng)估與理解自己的焦慮之后，接下來就是要面對(duì)現(xiàn)在的問題。

第三步:再次評(píng)估現(xiàn)在的情況

1 現(xiàn)在的真正問題是什么?

2 問題的起因是什么?

3 解決的辦法有哪些?

4 我決定用哪種辦法?

5 什么時(shí)候開始做?

第四步:方法的有效度評(píng)估

目的是了解此方法有沒有作用，若沒有，立刻就改變。

心理美容按摩

心理學(xué)家認(rèn)為心理焦慮會(huì)產(chǎn)生一種動(dòng)情激素，正是這種激素會(huì)加速肌膚中的黑色素生成。讓你的臉上產(chǎn)生黑斑。因此掌握一定的心理放松技巧，不僅能調(diào)節(jié)情緒，也能起到美容養(yǎng)顏、延緩衰老的作用。

●面膜的妙用。面膜不只能補(bǔ)水、保濕和抗衰老，還能夠緩解緊張的情緒。下次再感到情緒緊張的時(shí)候，不妨靜下來，敷上一張面膜，安安靜靜地待上5分鐘，感覺會(huì)好很多。

●24小時(shí)信息拒絕。如果發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了焦躁的情緒，就讓自己信息空24小時(shí)。這天里，不看任何文字，不開手機(jī)，或者在街上漫無目的地走走，或者去游游泳。

●寵物療法。許多人有了寵物的陪伴，焦慮情緒會(huì)得到很好的舒緩。所以不妨也試試養(yǎng)小動(dòng)物或植物，也可以是電子寵物，總之，讓它在你焦慮的時(shí)候“哄哄”你。

●芳香療法。心理學(xué)家做治療時(shí)，常常選用以下幾種芳香:薰衣草、柑橘的香味能安撫緊張的心靈:葡萄柚的濃郁香味，不僅凈化繁雜思緒，還可以提神醒腦;茉莉的味道具有安神、凝神、靜氣的效果，更是對(duì)抗焦慮的最佳良伴。

●頭部輕按。頭部的輕柔按壓，能夠適當(dāng)?shù)胤稚⒛愕淖⒁饬?，讓你擺脫很多自以為是“煩心事兒”的折磨。

●音樂療法。輕輕的一曲，讓你的心靈安定下來，緩解焦躁，靜下來的心能更好地想出解決問題的辦法。

●植物的色彩貢獻(xiàn)。色彩對(duì)情緒有著一種奇特的對(duì)應(yīng)性，色彩心理學(xué)家希澤巴說“就像維生素是人的營養(yǎng)品一樣，色彩就是大腦的營養(yǎng)物”。所有的顏色中，紅色有一種強(qiáng)有力的燃燒力量，能夠讓人“放寬心”。

白領(lǐng)減壓有怪招:

“鬼旋族”

前不久有媒體報(bào)道了成都夜晚。驚現(xiàn)“鬼旋族”，這些白領(lǐng)人群每天下班后不回家，而是在街上游蕩。有的人騎著自行車到處亂撞，有的人數(shù)著步子來回“漫游”……這些被稱“鬼旋族”的人們唯一的目的就是下班不急著回家，先在街上游蕩釋放壓力。

“捏捏族”

把釋放壓力的場(chǎng)所轉(zhuǎn)移到了超市，這群人被人們形象的稱為“捏捏族”?！澳竽笞濉眰兣艿匠胁⒉毁I東西，而是找準(zhǔn)各類商品捏一捏，發(fā)泄壓力。

“偷菜族”

白領(lǐng)們各自有著不同的途徑來宣泄壓力。下班就回家的白領(lǐng)們。早早地洗漱睡覺，為的是半夜早起“偷菜”。因?yàn)椤巴挡恕币咽前最I(lǐng)們?yōu)閿?shù)不多的娛樂，同時(shí)也是釋放壓力的方式。

“大笑族”

如果哪天您在公園或是社區(qū)操場(chǎng)看見一群人在仰天大笑?？刹灰詾樗麄冇惺裁撮_心至極的喜訊，這是當(dāng)下流行的減壓方法——大笑療法。在美國，這個(gè)是一個(gè)盛行多時(shí)也是療效較好的減壓療法。