摘 要:隨著我國加入WTO,一些先進的管理理念和醫(yī)療技術進入我國,面對新的沖擊,國內的營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院只有順應變革,加強管理,才能求得更好地發(fā)展。試從經(jīng)濟管理為切入點,分析了醫(yī)療改革新形勢下,醫(yī)院生存與發(fā)展的外部環(huán)境,并從加強經(jīng)濟管理的角度,在醫(yī)院重新架構新的成本管理系統(tǒng)時,能夠樹立新的經(jīng)營管理理念,適應衛(wèi)生經(jīng)濟市場的競爭。
關鍵詞:醫(yī)院經(jīng)濟管理;計劃管理;定額管理;藥品管理
中圖分類號:C93
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)19-0066-01
1 營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院現(xiàn)狀
1.1 性質劃分
非營利性醫(yī)院主要是國營醫(yī)院和部隊醫(yī)院,他們是以福利性質存在的,享受國家財政補貼,享受稅收減免政策,而營利性醫(yī)院除了在醫(yī)療服務價格方面有一定的自主權外,藥品價格必須與非營利性醫(yī)院即國家公布的價格一致,并做到張榜公布、明碼實價,繳納相關稅費。
1.2 生存發(fā)展目的
非營利性醫(yī)院的營業(yè)所得只能用于自身的發(fā)展,營利性醫(yī)院的營業(yè)所得可用于投資回報,營利性醫(yī)院是以盈利為目的,其醫(yī)療服務價格放開,照章納稅,營利性醫(yī)院并不意味著高價,而是要面對市場,創(chuàng)造有特色的服務來參與競爭,以為患者提供方便和滿意,以優(yōu)美的環(huán)境,周到的服務,對其心理感受的關注及尊重患者的隱私,讓患者得到尊重,并得到醫(yī)護人員盡心盡力地治療來吸引患者。
非營利性有一定的財政補貼,醫(yī)院與市場的聯(lián)系較小,員工的競爭意識相對較弱,容易形成一些不好的風氣,而部分營利性醫(yī)院的存在,加強了醫(yī)療市場的競爭力,促使非營利性醫(yī)院提高工作效率,改善服務態(tài)度,反過來,非營利性醫(yī)院執(zhí)行的價格優(yōu)勢又可抑制營利性醫(yī)院提高其醫(yī)療費用,最終受益的是老百姓。
1.3 市場競爭力要求非營利性醫(yī)院要加強經(jīng)濟管理
隨著我國加入WTO和市場進一步開放,衛(wèi)生經(jīng)濟市場也必將面臨著激烈的競爭。醫(yī)院在面對激烈的競爭時,從根本上改變經(jīng)濟管理工作,則是當前醫(yī)院亟待解決的問題,而醫(yī)院的成本管理,應是醫(yī)院經(jīng)營管理基礎性的工作,也是醫(yī)院經(jīng)營管理工作重中之重。就醫(yī)院而言,則應深入研究醫(yī)療服務質量成本構成損失性支出、預防性支出的變化。只有這樣,才能夠提高醫(yī)療服務質量,降低成本。
2 醫(yī)院經(jīng)濟管理的內涵
醫(yī)院經(jīng)濟管理指醫(yī)院按照醫(yī)學科學和現(xiàn)代經(jīng)濟規(guī)律的要求,運用貨幣價值形式和經(jīng)濟手段,對醫(yī)院全部活動,即醫(yī)療服務的生產、交換、分配和消費的全過程,進行計劃、組織、指揮、調節(jié)和監(jiān)督,合理籌集和使用醫(yī)院人力、物力、財力資源,力求以盡可能少的勞動耗費取得盡可能大的醫(yī)療社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院的財務工作是醫(yī)院經(jīng)濟管理中的重要組成部分。醫(yī)院的資金是有限的,財務工作就是要合理使用好資金,做到精打細算、增加收入、節(jié)約開支。醫(yī)院的經(jīng)濟活動要實行經(jīng)濟核算,醫(yī)院的收入要合理組織,嚴格控制,使有限的資金得以良好管理和充分利用。
3 醫(yī)院經(jīng)濟管理的定律原則
(1)堅持以社會效益為最高準則;
(2)堅持服務質量第一的原則;
(3)堅持合理收費、因病施治的原則;
(4)堅持實行經(jīng)濟管理和績效考核掛鉤;
(5)堅持按經(jīng)濟規(guī)律辦事的原則。
醫(yī)院是一個經(jīng)濟實體,它的一切活動就必須受客觀規(guī)律的制約。醫(yī)院要搞好經(jīng)濟管理,必須自覺地按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。醫(yī)院經(jīng)濟管理的一些具體做法和政策,必須體現(xiàn)這些客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求。忽視和違背客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求,就會受到懲罰,導致經(jīng)濟管理的失敗。為了保證醫(yī)院的發(fā)展后勁,防止短期行為,必須正確處理國家、醫(yī)院和職工三者之間的利益關系,不斷更新儀器設備,改善就醫(yī)環(huán)境,積極引進人才,使醫(yī)院生產力隨著經(jīng)濟管理的加強而不斷發(fā)展。
4 經(jīng)濟管理的內容
4.1 計劃管理和定額管理
實行計劃管理和定額管理制度,是搞好醫(yī)院經(jīng)濟管理的基礎。為此,醫(yī)院要在國家和地方政府的計劃指導下,上下結合實行五定,即定任務、定床位、定人員編制、定業(yè)務技術指標、定經(jīng)費補助,并制定相應的定額標準和管理制度。
4.2 藥品管理
藥品是醫(yī)治疾病的重要手段,是醫(yī)院必須具備的物資。目前我國醫(yī)院的藥品收入和藥品支出,大中型醫(yī)院約占業(yè)務總收支的50%和40%左右,小醫(yī)院約占業(yè)務總收支的70%和60%左右,因此,藥品管理是醫(yī)院經(jīng)濟管理的一個重要組成部分。
所謂藥品經(jīng)濟管理,主要是指按照《全國醫(yī)院工作條例》的規(guī)定,對藥品實行“金額管理、重點統(tǒng)計、實耗實銷”的管理方法。
4.3 財務管理
醫(yī)院財務管理的任務是合理組織收入,努力節(jié)約開支,
正確安排和使用各項資金;嚴格貫徹執(zhí)行國家有關方針、政策、法令,遵守財經(jīng)紀律,保護醫(yī)院財產物資的安全;認真編制和執(zhí)行財務預決算;加強經(jīng)濟核算和經(jīng)濟責任制,推行目標管理,認真做好財務監(jiān)督、檢查和經(jīng)濟活動分析;進行經(jīng)濟預測,參與經(jīng)濟決策;做好醫(yī)療收費的管理工作;以社會效益為最高準則,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益,保證醫(yī)療、科研、教學、預防等各項任務的完成。醫(yī)院財務管理包括:預算管理,收入管理、支出管理、財產物資管理、貨幣資金管理等,以及財務分析和監(jiān)督檢查。
5 切實加強經(jīng)濟管理,彌補經(jīng)濟缺口,增加經(jīng)濟收益
目前有些大醫(yī)院已實行醫(yī)藥分開。據(jù)相關醫(yī)院經(jīng)濟改革資料顯示:醫(yī)藥分開,將門診藥房改為零售藥店,醫(yī)院將減少原性門診藥品費凈收入;醫(yī)療保險制度改革,建立個人賬戶,病人報銷醫(yī)藥費受制約,醫(yī)院業(yè)務量將下降,如減少10%,則醫(yī)療收入和住院藥品凈收入將減少;引入競爭機制,促使醫(yī)院降低醫(yī)藥費用,如按降低5%計算,將減少收入。僅此三項,某醫(yī)院將減少收入4786萬元。醫(yī)院的業(yè)務收入與業(yè)務支出相比,將虧損3196萬元。以預算撥款1380萬元彌補后仍有1816萬元缺口,即業(yè)務凈支出的9.5%得不到補償。
根據(jù)以上測算情況,醫(yī)院業(yè)務收入將會減少。如何面對挑戰(zhàn)?一方面應大力加強業(yè)務建設,提高業(yè)務水平,以優(yōu)質、高效服務,積極參與競爭;另一方面,必須切實加強經(jīng)濟管理,彌補業(yè)務減收所形成的經(jīng)濟缺口,增加經(jīng)濟收益。
(1)加強成本管理,降低開支在業(yè)務收入將出現(xiàn)負增長的情況下,醫(yī)院只有努力克服浪費,節(jié)約開支,才能爭取達到收支平衡,以至收支有余。首先要研究并落實節(jié)約措施;其次,要建立健全成本核算制度和體系,降低成本,落實責任制并與考核獎懲掛鉤,使職工與醫(yī)院統(tǒng)一戰(zhàn)線,共同為改善醫(yī)院經(jīng)濟狀況而努力。
(2)切實降低病人醫(yī)藥費用,不僅是積極參與市場競爭的必要條件,更是節(jié)約社會衛(wèi)生資源的重要手段。醫(yī)院經(jīng)濟管理部門要建立全院性醫(yī)藥費用信息網(wǎng)絡,及時、全面地反映各部門及個別醫(yī)生所發(fā)生的醫(yī)藥費用信息,經(jīng)研究分析使病人醫(yī)藥費用逐步降低,吸引更多病人來院診治。
(3)加強醫(yī)院經(jīng)濟管理,不局限于收支方面的管理,還應拓展到資產經(jīng)營和資金管理。盤活資產就是充分利用資產發(fā)揮其效益;加強醫(yī)院資金管理,也是不能忽視的提高資金效益的一項工作:如藥品和各種耗材如何加快周轉,加強應收賬款的清理和催收。
(4)投入資金建立計算機管理網(wǎng)絡,通過先進的管理工具提高勞動生產率從而降低人力資源成本和行政、后勤管理成本,提高醫(yī)院盈利能力。