城市二則

城市不應是冷冰冰的鋼筋水泥，還應有人情味

(一)

城市管理是個全世界都頭疼的問題，自然法則進入城市不靈，無法講究優(yōu)勝劣汰;城市講究規(guī)則和制度，而規(guī)則和制度是人制定的，難免有局限甚至出錯。

世博會提出“城市，讓生活更美好” 的口號，為此多家媒體采訪我，讓我談談這句劃時代的口號，我明確表示，這句話我實在無法配合，因為我從內心認為城市未必能讓生活更美好。

關鍵是我們認為什么是生活美好。擁擠混亂的公共場所，每日堵塞汽車長河，污濁不堪的空氣，讓人擔心的飲食，等等，等等。這些都是城市人天天必須面對的，世界級的大城市都面臨這些問題，只是輕重緩急不同罷了，想從根本上改變，只有一條途徑，那就是離開城市到鄉(xiāng)村去。

這還不算突發(fā)事件。前幾日我家樓上半夜暖氣管爆裂，水流成河，主人又不在北京，出門旅游去了。這一宿，我擔心我的書被淹被泡，深感城市讓生活不美好;但比起最近的上海住宅大火，大白天飛來橫禍，53條無辜的生命葬身火海，我那一宿已算是“美好”了。

“城市，讓生活更美好”只是一個美好的愿望，人類的文明進程中，行為總與愿望背離;誰都知道和平的重要，但和平只是戰(zhàn)爭的間隙而已，美國人天天把自己打扮成和平的使者，但哪個地方有戰(zhàn)火也少不了它。城市人應該明白這一點，鄉(xiāng)村才能讓生活更美好，因為自古鄉(xiāng)村都遵循自然法則，只是我們現(xiàn)階段鄙視鄉(xiāng)村而已。

(二)

我偶然看到一則報道，深為感動。報道說在美國華盛頓法拉格特廣場上，有一位二十年如一日的小攤販，每天賣早餐和快餐，他的卷餅已成為當?shù)匦〕缘臉酥?，是附近許多人的依賴。這位名不見經(jīng)傳的小販，和在中國處處可見的小販沒有區(qū)別，兢兢業(yè)業(yè)，對每一位顧客都會有感情交流，說一些客套話，并沒有把販賣當成單純的交易。

他會說一些有美國文化特色的話，比如“祝你一天好心情”，他記住了幾百位?？偷南埠?，會調整對待每一個人的口味，讓每一位顧客深感親切。他會自我表揚甚至陶醉其中，他發(fā)自內心地說“那些顧客真的很喜歡我”，這是一種多么幸福的感覺啊!

天有不測風云，小販卡爾洛斯在10月1日不幸患心肌梗塞猝死，一切讓人措手不及。按說一個無名無地位的人去世，只會給家人和朋友帶來悲痛，社會上不會產(chǎn)生多大反響，但卡爾洛斯的去世，引發(fā)了許多與他相識和不相識的人的哀思，繼而連《華盛頓郵報》這樣的大報在頭版都刊登了他的訃聞和故事，于是人們自發(fā)地前去寄托哀思，表明了社會對他的尊重。

我真的為此感動。一個沒有遠大理想和抱負的人，只愿意踏踏實實做自己的小事，目的甚至可能僅是賴以生存，但社會給了他無尚的榮譽，而且真實不造作。他不需要成為英雄或勞模，公眾也不需要他變成神而不再是普通的人，他只需要體現(xiàn)他的價值觀即可，而這一點正是我們今天社會所欠缺的。