你是不是在人生征途中經(jīng)常感到自己勢(shì)單力薄?是不是經(jīng)常期望獲得意外的支持?是不是意識(shí)到自己并不能解決一切問題?全美人際關(guān)系專家哈維麥凱甚至直白地問這個(gè)問題:“如果凌晨?jī)牲c(diǎn),你急需要70萬(wàn)元錢,你有多少個(gè)朋友會(huì)不問理由、二話不說,迅速到銀行匯錢給你?”
我接觸和采訪的這些開放型成功者,他們肯定都沒有三頭六臂,也同樣經(jīng)常需要?jiǎng)e人的幫助,他們無(wú)論個(gè)人能力多么全面,都從來沒有靠自己一個(gè)人解決一切問題過。但是,他們卻解決了這些孤軍奮戰(zhàn)的苦惱,為什么?因?yàn)樗麄儞碛谐渥愕娜嗣}圈子,而且關(guān)鍵的是,這些成功者的人脈圈子就算不是靠自己努力構(gòu)建的,就算是從“父親”那里繼承過來的,他們本身也都有著高超的人脈維護(hù)和整合能力,而且他們還知道構(gòu)建什么樣的人脈圈子最能帶給自己幫助。
西班牙著名作家塞萬(wàn)提斯就曾這么說:“重要的不在于你是誰(shuí)生的,而在于你跟誰(shuí)交朋友?!?/p>
我接觸和研究的這些成功人士也都有著自己獨(dú)特的構(gòu)建人脈圈子的方法,不一而同。歸納起來,構(gòu)建自己的人脈圈子不外乎以下幾條途徑:
(1)從身邊人著手
每一個(gè)人的人脈圈子,首先從對(duì)身邊親人的挖掘和積累開始,然后再慢慢到老師、同學(xué)、朋友、老鄉(xiāng)、同事,最后再突圍到更大更高端的圈子。其中,因?yàn)槭煜ず土私猓瑏碜陨磉叺娜嗣}圈子,往往也是最牢固可靠的圈子。親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友、同事,都可能成為你事業(yè)發(fā)展中的“貴人”;譬如馬云創(chuàng)建阿里巴巴,啟動(dòng)資金就來自于他的親戚、學(xué)生、死黨朋友,以及幾個(gè)曾經(jīng)跟他從杭州到北京,再?gòu)谋本┗睾贾莸睦喜肯隆?/p>
因此,我們需要跟自己的親人、朋友、同學(xué)、老師處理好關(guān)系。易凱資本首席執(zhí)行官王冉就這么認(rèn)為:“不一定是同班同學(xué),也不一定睡上下鋪,但只要是一個(gè)學(xué)校畢業(yè)的,就會(huì)有一種親近感?,F(xiàn)在同學(xué)之中很多人已經(jīng)在各自的行業(yè)里逐漸進(jìn)入角色,這個(gè)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)就成了非常寶貴的資源。大家相互感染著,相互促進(jìn)著,相互關(guān)注著?!?/p>
我們還需要明白,你在一家公司工作最大的收獲不只是你賺了多少錢,積累了多少經(jīng)驗(yàn);還包括你認(rèn)識(shí)了多少人,結(jié)識(shí)了多少朋友,積累了多少人脈資源。因?yàn)檫@種人脈資源在你離開公司之后,還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮作用,成為你無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富。
(2)結(jié)交關(guān)鍵和重要的人物
西方有一則著名的格言:“重要的不在于你懂得什么,而在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)?!?/p>
令人遺憾的是,二八法則經(jīng)常也適用于人脈資源積累。當(dāng)你真正發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),80%的所謂朋友不但不會(huì)主動(dòng)借錢給你,甚至還會(huì)不接電話,躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的;大概還有20%的朋友,愿意給你正面的影響和幫助;但能改變你命運(yùn)的朋友,不會(huì)超過5%。
因此,我們沒有必要對(duì)所有朋友一視同仁,不要把精力和信任放在酒肉朋友身上,而應(yīng)該抽取80%的時(shí)間用在最重要、最牢靠、對(duì)人生有影響和幫助的20%朋友身上,努力認(rèn)識(shí)關(guān)鍵或重要的人。
已故的管理大師德魯克曾做過一個(gè)這樣的比喻:“清理你的人脈就像清理你的衣柜一樣,將不合適的衣服清出衣柜,才能將更多的新衣服放入衣柜?!?/p>
只有不斷地認(rèn)識(shí)那些能夠改變或幫助你的人,才能構(gòu)建有用的人脈資源庫(kù)。
認(rèn)識(shí)關(guān)鍵和重要的人物,當(dāng)然首先要開放你自己,從各種渠道入手,而不是僅僅局限于你經(jīng)常所接觸的圈子,除非你本身已經(jīng)是個(gè)很高端的人物。比如學(xué)生可以爭(zhēng)取以志愿者或義工的身份參與學(xué)校各種重要活動(dòng)、成功人士講座、校外的會(huì)展等;畢業(yè)生爭(zhēng)取一流的大公司,通過職業(yè)交際結(jié)識(shí)更多杰出人士,有一定積蓄和工作經(jīng)驗(yàn)者,就可以多多參與有頂尖人士的會(huì)議和論壇。
(3)對(duì)接觸“陌生人”保持開放的心態(tài)
我們每一個(gè)人,都渴望獲得額外的幫助,尤其是在用盡自己資源依然難以取得成功的情況下。但是,如果我們對(duì)于接觸陌生人和外界社會(huì)懷著排斥而非開放的態(tài)度,又怎么可能有意外的收獲呢?這其實(shí)也就是我們?nèi)穗H交往的能力。
當(dāng)然,對(duì)認(rèn)識(shí)“陌生人”保持開放心態(tài)或者說喜歡人際交往,并不是要輕易相信陌生人,或者到處濫交朋友。我認(rèn)為我們通常所說的“社交才能”應(yīng)該包括這幾個(gè)方面:
——性格外向,對(duì)外界反應(yīng)敏感,善聽弦外之音;
——能夠包容和理解不同價(jià)值觀的人;
——善于批評(píng)他人及能夠接受批評(píng);
——情緒穩(wěn)定,有良好的自我判斷和對(duì)外辨別能力。
(4)維護(hù)好人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
如何把接觸的圈子中人轉(zhuǎn)化為人脈資源?如何將圈子的人脈資源轉(zhuǎn)化為事業(yè)資源?這里,最關(guān)鍵的是維護(hù)好人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。美國(guó)前總統(tǒng)西奧多·羅斯福曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。”
美國(guó)成功學(xué)大師卡耐基則說:“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系?!?/p>
美國(guó)的石油大王約翰·D·洛克菲勒曾說:“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià),來獲取與人相處的本領(lǐng)?!?/p>
如何維護(hù)和管理我們的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?這是一門復(fù)雜的藝術(shù),我有幾個(gè)“小成本”建議:
——填寫記錄卡片。經(jīng)常記錄在什么活動(dòng)中結(jié)交的人,不要只寫下名字,或者把名片收好就行了,你要寫下你對(duì)他們工作最感興趣的方面,以及他們感興趣的東西,包括一些特別的事物。雖然沒有多少細(xì)節(jié),但需要的時(shí)候,它肯定能發(fā)揮出很大的作用。
——保持背后的忠誠(chéng)。人際關(guān)系中,一個(gè)非常根本的原則是盡可能地讓人感受到你的信任,并且以此收獲信任。這需要我們做許多事,比如當(dāng)著朋友的朋友面贊美而不是批評(píng)。
——特殊日子的祝福。小事也可以有大影響,在熟人特殊的日子送上一條短信、一封電子郵件等等,這個(gè)特殊的日子包括生日、婚禮、升職等等,當(dāng)然,在別人困境的時(shí)候,你也不要忘記給一句幾乎沒有任何成本的祝福和鼓勵(lì)。
——保持溝通和會(huì)面的渠道。與同行每個(gè)月在聚會(huì)上碰面,這種內(nèi)部聚會(huì)會(huì)有不少免費(fèi)的內(nèi)部消息;與朋友能夠保持見面和交流的渠道,你會(huì)發(fā)現(xiàn)感情因此不褪色,當(dāng)然,當(dāng)別人有信息的時(shí)候,也肯定不會(huì)忘記提供給你。(摘自《書摘》)