這個復(fù)雜的、競爭激烈到近乎需要“肉搏”的營銷時(shí)代,到處都是脫離誠信基礎(chǔ)的空中樓閣。昨天深受追捧的中國第一職業(yè)經(jīng)理人,一夜之間被人發(fā)現(xiàn)連學(xué)歷都是假的;昨天被人頂禮膜拜的神仙道長,揭開蓋子一看原來是個游走江湖負(fù)債累累的騙子;昨天的京城最貴中醫(yī),原來只是個下崗工人。
這個復(fù)雜的營銷時(shí)代,所有人被迫分成了三類:騙子、被騙的人和努力不被騙的人。
這個復(fù)雜的營銷時(shí)代,就連最老實(shí)的人也開始學(xué)會懷疑一切。
2010年夏天,最出名的無疑是條章魚,這個沒有學(xué)歷、沒出過書的軟體動物卻輕而易舉地獲得了無數(shù)追逐名利之徒夢寐以求的一切。從最初的“章魚哥”到最后的“章魚帝”,它的風(fēng)頭蓋過了哪怕最耀眼的球星,花費(fèi)巨資打造的世界杯幾乎成了“一條章魚”的舞臺。
很多人在事后給出了頭頭是道的分析,認(rèn)為這不過是一場精心導(dǎo)演的傳播鬧劇,但如果在世界杯之前,給你一條章魚和一屆世界杯,以及讓一家名不見經(jīng)傳的小鎮(zhèn)水族館一夜成名的任務(wù)。面對這樣的命題作文,又有幾個人能有這樣驚人的創(chuàng)意?
在這個“信任”比黃金還珍貴的時(shí)代,“章魚帝”給我們留下的啟示遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個簡單的傳播事件。
這年頭企業(yè)最大的煩惱是,花了大把的廣告費(fèi),但傳播的效果微乎其微,消費(fèi)者越來越小心謹(jǐn)慎,任何帶有功利色彩的宣傳都會遭到空前的質(zhì)疑。企業(yè)比任何時(shí)候都更加重視宣傳,卻比任何時(shí)候都更加束手無策。
這年頭消費(fèi)者最大的煩惱是,鋪天蓋地的信息迎面而來,讓人根本無從分辨,經(jīng)驗(yàn)告訴他們,那些看起來美妙的東西,極有可能只是個誘餌。表面上,物質(zhì)豐富的現(xiàn)代社會讓消費(fèi)者擁有有史以來最大的選擇權(quán),實(shí)際上,在餡餅與陷阱的圍攻之下,消費(fèi)者早已如驚弓之鳥,能做的只是捂緊錢袋子。
商品社會發(fā)展到今天已經(jīng)變成一頭自演化的怪獸,沒有誰能阻止它的野蠻生長,即使創(chuàng)造它的人也不能。只要存在利益空間,哪怕只是一個縫隙,逐利者就會像空氣自動地塞滿它。
逐利的企業(yè)與消費(fèi)者之間正在經(jīng)受著前所未有的信任危機(jī)。這場企業(yè)圍捕消費(fèi)者的戰(zhàn)斗,鍛煉了最精明的獵人,也造就了最狡猾的獵物。
在一個缺乏信任基礎(chǔ),受眾高度警惕的環(huán)境里,未來的傳播將會呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。
隱蔽,隱蔽,還是隱蔽。國內(nèi)最早出現(xiàn)在馮氏喜劇中的“植入式”廣告是這方面的典型代表,借助馮氏電影的熱銷,這種傳播手段一步步走向高潮,并在2009年春晚趙本山小品中的那瓶名酒達(dá)到了高潮。而當(dāng)趙本山在全國人民面前撕去了這種手段最后的隱蔽面紗之后,也注定其開始淪為普通的廣告手段,因?yàn)殡[蔽性是未來傳播的生命。
越是功利越是公益。在未來,公益性與功利性這兩個矛盾體將越行越近,最終首尾相顧。越是功利的越要以公益的名義出現(xiàn)。這似乎有一點(diǎn)物極必反的哲學(xué)意味。章魚事件之后,我們看那家小水族館出名的功利目的昭然若揭,但章魚帶給我們的快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了水族館增加的一點(diǎn)點(diǎn)收入,從這個意義上講,這倒更像一場宣傳“章魚”的公益活動。
聲兒大不如事兒大。傳統(tǒng)媒體上,傳播效果往往取決于你的廣告投入,投入越大,宣傳頻率越高,聲音越大,效果往往也就越好?;ヂ?lián)網(wǎng)上完全不是這樣,因?yàn)樵诳焖俑碌某壓A啃畔⒅校?億元和100萬元的投入沒有本質(zhì)差別。而互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)則符合典型的馬太效應(yīng),百倍引人注目的消息,將會引來千倍更多的注目,1 00萬元帶來的裂變式的宣傳效果可以輕而易舉地超過1億元甚至幾十億元的效果。有人測算,這次章魚事件相當(dāng)于10億歐元的廣告投入,而最初的原始投入,應(yīng)該不超過10萬歐元。
神道李一無疑是個傳播高手。披著宗教的外衣,一切都變得那么隱蔽,連錢都因?yàn)閺浡慊鸲鴽]有了銅臭味。當(dāng)你能夠控制人的靈魂時(shí),任何的傳播都將具有百分之百的到達(dá)率和百分之百的效果。
從“章魚”到“李一”讓我們明白,真正的傳播高手應(yīng)該追求的是一種潤物細(xì)無聲的境界,是一種深思熟慮之后體現(xiàn)出的老謀深算的智慧。從這個意義上說, “章魚帝”無疑為我們開啟了一個全新的傳播時(shí)代。