對國有大中型企業(yè)來說,企業(yè)本身的資本和價值已經(jīng)開始從單純的企業(yè)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈和社會,成為社會企業(yè)的一部分。這不僅是信息社會的要求,也是它們在未來競爭中生存和發(fā)展的必需。
提起類似寶鋼一類國有大中型企業(yè)的社會化,很多人首先想到的是寶鋼的社會公益項目:布滿各大高校的寶鋼獎學(xué)金、寶鋼藝術(shù)獎、寶鋼教育獎,對希望工程的捐助等等。然而,對這樣一個統(tǒng)攝全國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的國有企業(yè)來說,其社會化的進程當(dāng)然不只是其社會責(zé)任感的體現(xiàn),或者說,應(yīng)該是社會責(zé)任感的另一種持久而剛性的體現(xiàn):企業(yè)的社會化。
具體到寶鋼集團而言,其社會化的進程龐大而繁復(fù),而我們能從中知悉一二的,便是社會化中的信息化和電子商務(wù)過程。通過這兩個細(xì)節(jié),我們看到,寶鋼實現(xiàn)了企業(yè)到信息化企業(yè)而至社會化企業(yè)的一個縮影。
信息化是基礎(chǔ)
在企業(yè)的信息化進程中,寶鋼應(yīng)該算是央企的典型:早在2007年,寶鋼集團就已經(jīng)在信息化方面取得了先發(fā)優(yōu)勢。
2008年10月底,一項關(guān)于央企信息化的評價似乎是對于寶鋼常年致力于信息化建設(shè)的最好肯定:這年lO月,國資委公布了央企信息化水平評價結(jié)果;寶鋼2007年度信息化水平指數(shù)為92.28,達到A級,在參評的145家央企中排名第三,在冶金企業(yè)中排名第一。
這份評價中顯示:截至2007年底,寶鋼已基本建成一體化經(jīng)營管理系統(tǒng),初步形成公司總部管理層、分(子)公司屬地執(zhí)行層等兩個管理層面,初步實現(xiàn)了支持管理創(chuàng)新、一體化協(xié)同和快速推廣等3個支持目標(biāo),基本建成了計算機資源平臺、內(nèi)部數(shù)據(jù)交換集成平臺、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺、應(yīng)用開發(fā)平臺等4種基礎(chǔ)平臺,基本覆蓋了財務(wù)、銷售及物流管控、采購及物流管控、工程建設(shè)、人力資源、協(xié)同辦公等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。去年,寶鋼信息化年度項目完成率達到95%,信息化已全面融入寶鋼的管理、生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
2009年,寶鋼又在其信息化基礎(chǔ)之上推進了其ERP系統(tǒng)的部署:2009年6月,電子商務(wù)供應(yīng)鏈融資平臺和配套改造的ERP系統(tǒng)正式上線,實現(xiàn)了廠、商、銀在線合作模式,全年融資總金額5.95億元,為降低現(xiàn)貨庫存起到了積極的支撐作用。
截至2009年9月底,寶鋼已經(jīng)完成了全部8個貿(mào)易公司EPR標(biāo)準(zhǔn)版的上線工作。從10月開始完善及優(yōu)化了ERP標(biāo)準(zhǔn)版的功能。
與中小企業(yè)不同的是,對于大型企業(yè),數(shù)據(jù)的挖掘、統(tǒng)籌和應(yīng)用更加復(fù)雜。但是,對大企業(yè)來說,信息化的優(yōu)勢也十分明顯:一旦較為完整的信息系統(tǒng)成功上線并運行,帶來的效率改進則可以給予大企業(yè)以量變引起的質(zhì)變。而對寶鋼的社會化進程來說,這也是其進行下一步:電子商務(wù)運作的基礎(chǔ)所在。
電子商務(wù)是共榮環(huán)境
與阿里巴巴這樣專事電子商務(wù)的企業(yè)不同,寶鋼的電子商務(wù)立足于商務(wù)信息和中小企業(yè)生態(tài)鏈,而是立足于具體業(yè)務(wù)以及鋼鐵冶金行業(yè)本省的生態(tài)鏈條。
與單純在企業(yè)內(nèi)部進行信息化的部署不同,電子商務(wù)的部署和實施關(guān)涉企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與外部的交流,關(guān)涉行業(yè)銷售和流通的實際情況,在部署和實施方面也就顯得更為艱難和可貴。
2000年,寶鋼股份的電子商務(wù)平臺開始啟動。在過去的十年,這個電子商務(wù)平臺已經(jīng)從寶鋼而至其鋼鐵行業(yè)的眾多大中小型企業(yè),圍繞電子商務(wù)系統(tǒng),已經(jīng)又形成了一個與現(xiàn)實貿(mào)易相互映襯的網(wǎng)上鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
2009年,隨著寶鋼采購電子商務(wù)平臺門戶改版的上線,該平臺在原采購業(yè)務(wù)公開、采購業(yè)務(wù)協(xié)同、電子招投標(biāo)等功能的基礎(chǔ)上,為供應(yīng)商提供自薦、網(wǎng)上咨詢、三級救助、互動討論等功能與服務(wù),成為寶鋼“陽光采購”的平臺。
網(wǎng)上采購物料品種涵蓋通用設(shè)備、備品備件、工程類物資、化工原料、鐵合金、廢鋼以及服務(wù)采購等,集團公司19家采購單元正式應(yīng)用采購平臺。據(jù)統(tǒng)計,去年網(wǎng)上采購累計金額93.21億元,詢報價單據(jù)56.68萬份,平臺訪問量55.04萬人次,活躍供應(yīng)商1830家,平均節(jié)資率10.8%。
2009年5月,隨著“一體化銷售及物流管控系統(tǒng)二期項目特殊鋼子項”的正式上線,電子商務(wù)平臺實現(xiàn)了對寶鋼股份鋼材品種的全覆蓋。這為寶鋼實現(xiàn)電子商務(wù)的“全線貫通”創(chuàng)造了條件:寶鋼實際上實現(xiàn)了電子商務(wù)平臺與ERP、生產(chǎn)制造系統(tǒng)的連結(jié),使得訂單信息從“寶鋼在線”可以直接流入ERP和生產(chǎn)制造系統(tǒng)。
發(fā)展電子商務(wù),對寶鋼來說,不僅有利于改善自己的生產(chǎn)控制、銷售、財務(wù)等系統(tǒng),更重要的是,這對整個產(chǎn)業(yè)鏈的融合作用是巨大的:很多下游廠商直接采用寶鋼提供的電子商務(wù)平臺,不僅統(tǒng)一了接口,節(jié)省了成本,也從整個產(chǎn)業(yè)鏈角度節(jié)省了產(chǎn)業(yè)成本,優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,寶鋼的電子商務(wù)平臺“寶鋼在線”的期貨銷售已經(jīng)延伸到供應(yīng)鏈下游,與直供的汽車企業(yè)、造船企業(yè)及家電企業(yè)形成了“一體化協(xié)同商務(wù)平臺”,可提供從產(chǎn)品預(yù)定、合同跟蹤、銷售物流、財務(wù)結(jié)算到售后服務(wù)支持等多環(huán)節(jié)的服務(wù)支持。2009年11月,鋼鐵供應(yīng)鏈多方業(yè)務(wù)協(xié)同平臺項目成功申報了國家電子商務(wù)示范工程項目。
在媒體關(guān)于寶鋼電子商務(wù)實踐的報道中,有這樣一個細(xì)節(jié)引起我們關(guān)注:對于全國鋼鐵行業(yè)的龍頭企業(yè),寶鋼利用電子商務(wù)的長尾效應(yīng),不僅保證了大客戶的穩(wěn)定需求,也滿足了需求不固定的中小企業(yè)的需求——不僅讓大魚吃好,也讓小魚吃飽。對這些需求不固定的中小企業(yè)客戶而言,寶鋼的廢次材料和尾貨材料實際上成為寶鋼可以開拓利用的一塊空間。
2007年開始,寶鋼推出的廢次材和尾材在電子商務(wù)平臺上的掛牌拍賣,就受到了五金件制造企業(yè)的歡迎。這不僅節(jié)約了擴展了寶鋼自身的資源、能源,也為產(chǎn)業(yè)鏈、為社會節(jié)約了可觀的資源。
今年2月的一則消息顯示,2009年,寶鋼電子商務(wù)交易額達1286億元,比上年增長54.75%,創(chuàng)歷史最好水平。其中,電子銷售近1165億元,電子采購93億元,網(wǎng)上競價交易28億元——電子商務(wù)的改進成果已經(jīng)開始扭轉(zhuǎn)人們心中固有的“粗放型”鋼鐵生產(chǎn)和銷售模式的印象而其立足于電子商務(wù),與產(chǎn)業(yè)鏈廠商共榮共生與電子商務(wù)的特點和方向,也將繼續(xù)啟示和引導(dǎo)中國大型企業(yè)的社會化進程。
發(fā)展電子商務(wù),不僅有利于改善自己的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等系統(tǒng),更重要的是,這對整個產(chǎn)業(yè)鏈的融合作用是巨大的:很多無力構(gòu)建IT基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)廠商,借助寶鋼的電子商務(wù)平臺,節(jié)省了成本,進而優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。