回望互聯(lián)網在過去十多年的成長起伏,讓人看到一條模仿創(chuàng)新的脈絡。對于一個國家而言,十多年或許只是歷史長河中的一幅剪影,對一個行業(yè)來說,十多年則可能使它經歷從萌芽到興盛的一次涅槃。
十多年的互聯(lián)網歷程,從最初懷著對互聯(lián)網的憧憬向往,到模仿國外互聯(lián)網企業(yè)模式認真做實事并適時創(chuàng)新,到如今互聯(lián)網內部以及和外界的不斷融合。其間,也淘洗出來一批互聯(lián)網的模仿英雄,騰訊、新浪、人人網都是其中的佼佼者,其中尤以騰訊的模仿創(chuàng)新最具典型,雖然最初模仿ICQ,卻找到了一條屬于自己的增值盈利之路,反超了ICQ,成為全球范圍的互聯(lián)網巨擘。
雖然業(yè)界質疑騰訊模仿的聲音甚囂塵上,但多說無益。“馬化騰的模仿創(chuàng)新只要不違法也沒有關系,微軟當初也是這樣的。”金山創(chuàng)始人之一、多玩游戲網董事長雷軍如是說。其實不僅微軟,海外還有為數(shù)不少的互聯(lián)網企業(yè),也是走借鑒式創(chuàng)新之路,口誅筆伐騰訊并無實際意義。
因為成功最重要的秘訣,就是要學會去運用已經證明為有效的成功方法。因此模仿不是壞事,一般地說,在模仿的過程中,有自己的創(chuàng)造,同時通過模仿,積累經驗,就能逐漸創(chuàng)造出具有鮮明特點的好東西。當然,我們也應該承認模仿是學習創(chuàng)作的初期準備階段,人們最認可的還是創(chuàng)新,而騰訊無疑也做到了模仿與創(chuàng)新的完好結合。
模仿ICQ,超越ICQ
1996年,ICQ經由以色列的幾個開發(fā)狂人研究出來,后被AOL于1998年耗資4億美元收購。憑借其好記的口號式樣名稱ICQ(I seek you),觸動了90年代末大多數(shù)離群索居的人們的心靈??梢哉f,ICQ從出道之日便贏得高朋滿座,成為即時通訊領域里響當當?shù)念^號種子。
而就在兩年后,QQ以曾經的OICQ名字出現(xiàn)了,這個形式的出現(xiàn)一直讓人費解,也是引來“侵犯版權”事件的根源:直接在ICQ前頭加個圈,就開始推出自己的產品。但不管怎樣,QQ并沒因這場風波損失多少,反而走得更加順風順水。因版權一案將名稱由OICQ改為QQ之后,反而名稱更容易記憶,日漸變得街頭巷尾人盡皆知。
事情令人大跌眼鏡之處還不止于此,在QQ瘋狂崛起并迅猛發(fā)展的同時,身為鼻祖的ICQ經營狀況卻呈現(xiàn)江河日下態(tài)勢,因為其始終沒有找到一條適合自己的發(fā)展路徑。今年4月,AOL以1.875億美元的價格出售給了俄羅斯投資公司DST,相比收購時的4億美元,這確實是一筆令人嘆惋的買賣。目前ICQ每月獨立用戶訪問量約為3200萬,其中25%來自俄羅斯。當時競購ICQ的隊伍中,騰訊也算一員,其實倘若騰訊真直接購得ICQ,或許能有讓其翻盤逆轉的機會也未可知。不過最終騰訊依然通過收購DST10%股份,從而間接持有了ICQ的股份。
“教會徒弟,餓死師傅。”這話固然不假,但其實QQ更多的還是模仿上的創(chuàng)新,OICQ的慘淡與QQ也并無關系。如今,放眼即時通信領域,無論是國內還是全球范圍內,騰訊QQ都已是當仁不讓的大哥大。也許有人會講雖不值得再提垂死的老字輩ICQ,但MSN在覆蓋范圍還是比QQ更廣。但試問一下,MSN有紅鉆、藍鉆,以及層出不窮的應用嗎?這些都是足以讓MSN潛心鉆研學習好久也未必能掌握的。
無疑,騰訊在模仿創(chuàng)新的路上,如今已發(fā)展成為即時通訊、門戶網站、在線娛樂、網絡游戲等等方面建樹頗豐的多棲明星。
苦樂模仿路
再看這些年全球互聯(lián)網業(yè)的風云變幻,Yahoo日漸勢微,Google拔地而起、Facebook悄然蔓延,YouTube洶涌而至。與此同時,騰訊IQQ十年來一直攥著最廣泛的用戶資源,試圖將QQ這個平臺打造成最賺錢的機器,而當不斷有人在質疑QQ能否再玩出新花樣的時候,QQ還是給了人們驚奇?;蛟S騰訊QQ也有失誤的時候,譬如QQ憑借用戶資源,原本可以在人人網、開心網之前就先發(fā)占據SNS市場,但卻停步在外表光鮮卻不甚方便的QQ空間,如今只得落于開心網和人人網之后緊緊追隨,錯失了獨占SNS鰲頭的機會。
網絡數(shù)據公司締元信(萬瑞數(shù)據)高級分析師于明認為,每個企業(yè)都有自己的核心優(yōu)勢,騰訊最大的優(yōu)勢就在于擁有龐大的、粘性強的用戶群。這樣就可以極大的降低了推廣的成本,如果貿然的去嘗試一個新的領域,風險相對較高。當其它企業(yè)摸索出一條可行的路后,騰訊可以迅速低成本的切人,然后通過低成本的拓展優(yōu)勢迅速占領市場。而其它企業(yè)在探索的時候已經付出了一定的代價,這個時候騰訊的運營優(yōu)勢就非常明顯,雙方擁有同樣的產品,騰訊則容易擁有更多的用戶,更快的占領市場。
有業(yè)內專家分析,QQ聊天軟件幾乎覆蓋了所有的網民,從一個模仿ICQ的小小聊天軟件到如今的QQ系列產品服務,如今騰訊已經走過了十年的成長歷程。在成功的背后,正是騰訊抓住了中國網民的需求和心理,讓QQ成為網民必備的聊天工具。
如今極少會有哪個網民沒有QQ,甚至不少網民擁有不只一個QQ賬號;再上一層,很多網民不滿足于有個QQ賬號,還有靚號的需求;點開QQ下面的服務圖標,QQ會員,藍鉆,紅鉆,QQ秀一應俱全,然而這些都已不是在模仿,而是在QQ軟件用戶基礎上進行的有益創(chuàng)新,由此反之也更加穩(wěn)固了用戶基礎,增強了用戶粘性。增值服務讓騰訊QQ不斷盈利,有了用戶基礎和資本,便可大膽的模仿各種成功產品,并將其做的更好。
騰訊更為狡猾的創(chuàng)新是在“貨幣化”上。在摩根士丹利發(fā)布的“互聯(lián)網趨勢”的報告中屢次看好騰訊,原因就在于其在“虛擬物品銷售和管理”方面的巨大成功,數(shù)據顯示,通過虛擬物品,騰訊在2009年賺取了高達14億美元的銷售額。
騰訊靠著這種“模仿一超越”的方式迅速取得成功,前段時間騰訊進入了美國《商業(yè)周刊》2010年上半年公布的“2010年度全球科技企業(yè)一百強”前十名。另有消息說,騰訊一年收益是百度、淘寶和網易收益的一年之和,甚至更多。
的確,在模仿中有創(chuàng)新,能捉住用戶的喜好,騰訊也是有很多專利的。飛機是美國人最先發(fā)明的,那我們能不能去苛責說現(xiàn)在世界上所有的飛機都是模仿,毫無創(chuàng)新。世界上聊天軟件數(shù)不勝數(shù),包括世界級微軟公司的MSN??蓭缀踔挥序v訊一家公司能通過聊天大規(guī)模盈利,這也是它的一個不可否認的創(chuàng)新。其他很多公司做聊天軟件的公司大都虧本,賠錢賺吆喝。
有專家分析稱,當我們把騰訊和深圳的高新產業(yè)放在一起思考的時候,我們看到一個現(xiàn)象:毫無疑問,騰訊一直在模仿,也一直在前進。再縱觀這一時期深圳的高新技術產業(yè),大多數(shù)完成了模仿時期的原始積累,以華為、中興通訊、比亞迪等為代表的一批高新技術企業(yè)向全世界展示了中國創(chuàng)新的高度。
模仿創(chuàng)新是不二法則
有人因為憤慨騰訊的模仿行為,不禁列舉出了騰訊模仿的諸多“罪證”,如騰訊QQ模仿ICQ、騰訊TM模仿MSN、QQ游戲大廳模仿聯(lián)眾、QQ對戰(zhàn)平臺模仿浩方對戰(zhàn)平臺、QQ團隊語音模仿U CTalk、騰訊拍拍模仿淘寶、財付通模仿支付寶、QQ拼音輸入法模仿搜狗輸入法……甚至不能窮盡。但是我們也需要看到,真正成功的企業(yè)即使被強太的對手模仿,依舊能堅守住行業(yè)的NO.1,淘寶在電子商務領域的王者地位不容撼動,支付寶仍然在第三方支付領域的實力和名氣都未曾有絲毫衰減,搜狗輸入法依舊是眾多網友的首選輸入法,用戶的青睞和滿意程度很高。
模仿成功者是通往成功的捷徑。如果一味地用自己的方式來打高爾夫球的話,是不會進步的。學習高爾夫球最快的捷徑,就是跟著高爾夫球的技術指導員,扎實地練習基本步驟直至精通。掌握幸運或機遇,也和這很相似,與其靠自己的方式悶著頭努力,不如直接去模仿。
或許很多人一提到模仿,就會想到山寨和抄襲,于是對模仿有著先入為主的偏見。然則模仿絕非單純的抄襲和仿制,施夷長技以制夷,模仿更深刻的內涵在于學習,“學我者生,像我者死”。我們承認,大量山寨產品的出現(xiàn)讓模仿一詞成為制約中國經濟創(chuàng)新發(fā)展的主要因素,不過互聯(lián)網卻是個特例,通過模仿國內外成功產品服務和網站,再加以改進,稍微創(chuàng)新,不用完全開發(fā)全新的產品,既節(jié)約成本,又縮小運營周期。這在國內已經有了很多成功的例子,雖然說互聯(lián)網還存在大量急功近利的盲目模仿,但是不能不承認模仿在某種程度上對互聯(lián)網發(fā)展所起到的推動作用。
實戰(zhàn)派商業(yè)模式咨詢師栗學思表示,也許有人會覺得模仿他人商業(yè)模式是可恥的事,但實際上世界上沒有百分百模仿成功的案例,幾乎所有成功的模仿都是與其他的商業(yè)模式和資源嫁接在一起,都被賦予了全新的形式或內容。即使是同樣的商業(yè)模式,也不一定都會取得成功,找到了好的商業(yè)模式,不僅仍需要不斷創(chuàng)新,同時還要堅持對其商業(yè)價值的執(zhí)著追求。騰訊堅持模仿新的商業(yè)模式為我所用,并將眾多商業(yè)模式融合為獨特的騰訊模式,使騰訊的商業(yè)模式不斷完善。
國內的互聯(lián)網發(fā)展模式大多源自對國外的模仿,不能隨便說誰抄了誰。而且任何一家互聯(lián)網公司都想實施多元化,騰訊有足夠的資金和用戶基礎實現(xiàn)多元化業(yè)務。創(chuàng)新和模仿都是一種尋求成功的手段,成功的創(chuàng)新往往是從模仿開始。模仿創(chuàng)新促進了模仿創(chuàng)新者的創(chuàng)新活動,客觀上也推動了技術和商業(yè)模式的細化與變革,是值得提倡的,當然這要以不侵犯前人的權利為前提。借鑒模仿別人的成功理念和經驗模式,并根據自己所處的環(huán)境和自身實際情況加以改進其實就是一種創(chuàng)新。
整個互聯(lián)網的發(fā)展模式幾乎都是在模仿中創(chuàng)新,騰訊不是唯一。有業(yè)內人士表示,大公司以壟斷的形式模仿,的確會扼殺中小型互聯(lián)網企業(yè)的創(chuàng)新。但新興互聯(lián)網企業(yè)的開創(chuàng),往往也是從模仿大公司開始的。如若單純認為騰訊的模仿行為扼殺了新興互聯(lián)網企業(yè)的創(chuàng)新,有失偏頗。
再看團購,網游、博客、微博等這些商業(yè)模式,其初創(chuàng)者均來自海外。這無非是把一些海外成功商業(yè)模式引進中國,充其量只算作是早期模仿者,他們無論如何也不能將這些商業(yè)模式納入到自己的創(chuàng)新之中。騰訊在模仿創(chuàng)新中的勝出的原因,除了用戶基礎優(yōu)勢外,還有就是二次創(chuàng)新,植入了更受歡迎的元素,品牌號召力也使騰訊擁有強大競爭力。
走過新世紀的第一個十年,中國互聯(lián)網市場完成了他的完美蛻變,而今邁進第二個十年,互聯(lián)網產業(yè)將會面臨什么樣的挑戰(zhàn)?面對新的產業(yè)環(huán)境,中國互聯(lián)網如何開拓創(chuàng)新才能贏得未來?哪些互聯(lián)網企業(yè)將在新10年中引領風騷?雖然有很多問題有待求解,但模仿創(chuàng)新依舊會是不二法則。