嘀咕網(wǎng):做LBS順風(fēng)順?biāo)?/h1>
2010-12-31 00:00:00李輕侯
互聯(lián)網(wǎng)周刊 2010年24期
真正能夠扛起中國LBs大旗的企業(yè)，一定是對用戶和行業(yè)發(fā)展有著深刻洞察的企業(yè)。因為只有這樣的企業(yè)，才能反過來推動整個行業(yè)加速向前發(fā)展，為行業(yè)發(fā)掘出更廣闊的空間，而不是固守疆土互相爭食。成功轉(zhuǎn)型后的嘀咕網(wǎng)，就逐漸顯現(xiàn)出這樣一種領(lǐng)導(dǎo)者氣勢。
Foursquare將LBS再次推向時尚潮流浪尖之時，中國瞄準(zhǔn)Check-in的企業(yè)也日漸呈現(xiàn)出燎原之勢，欲求點燃中國LBS的廣闊熱土。
在2010年漸進尾聲之際，我們悉數(shù)橫貫全年的詞匯。LBS、簽到、切客等熱詞，在這一年當(dāng)中不知撥動了多少創(chuàng)業(yè)者和大牌公司的心弦?獵奇者們?yōu)橹杠S、為之振奮、為之奔忙，他們見到“check—in”時的欣喜程度，不亞于數(shù)百年前人們發(fā)現(xiàn)新大陸時的心情，前方有著無窮的寶藏值得去開采，但又不明確知道具體在哪里，但只要跟著上島，收獲一定不會少。玩轉(zhuǎn)四方、街旁、貝多等公司如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)；四大門戶也開始聞風(fēng)而動、厲兵秣馬，將LBS提上日程；大眾點評網(wǎng)一度被盛贊為最具優(yōu)勢進軍LBS的公司，人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS企業(yè)也開始布局LBS。
但殊不知，以上這些盲打莽撞的公司當(dāng)中，半數(shù)以上皆為浮云。真正能夠扛起中國LBS大旗的企業(yè)，一定是對用戶和行業(yè)發(fā)展有著深刻洞察的企業(yè)。因為只有這樣的企業(yè)，才能反過來推動整個行業(yè)加速向前發(fā)展，為行業(yè)發(fā)掘出更廣闊的空間，而不是固守疆土互相爭食。成功轉(zhuǎn)型后的嘀咕網(wǎng)，就逐漸顯現(xiàn)出這樣一種領(lǐng)導(dǎo)者氣勢。
華麗的轉(zhuǎn)身
嘀咕手機位置簽到服務(wù)，從7月初推出到現(xiàn)在，已經(jīng)有五個月的時間。雖然推出時間比Foursquare晚大概一年零10個月，但其手機客戶端每月新增的用戶已經(jīng)是當(dāng)時Foursquare的10倍，增長速度相當(dāng)快。同時，日均簽到數(shù)，也是一個位置簽到服務(wù)的最重要的指標(biāo)之一。嘀咕網(wǎng)位置簽到在第5個月的時候日均簽到數(shù)已經(jīng)超過13萬，而Foursquare在第5個月的日均簽到數(shù)只有1萬多，從這個數(shù)字來看，嘀咕網(wǎng)的發(fā)展速度差不多相當(dāng)于Foursquare的10倍。
然而，嘀咕今日在位置簽到服務(wù)領(lǐng)域的成功，卻絕對離不開2009年底轉(zhuǎn)型的決定。據(jù)了解，嘀咕網(wǎng)于2009年2月8日作為微博產(chǎn)品上線。但一年半后的2010年7月，嘀咕網(wǎng)卻推出嘀咕2010手機客戶端，從微博向地理位置簽到服務(wù)(LBS)轉(zhuǎn)型。嘀咕作出這個決定，絕不是草率之舉，而是在對市場進行了縝密分析之后所做的明智之舉。對此，嘀咕網(wǎng)創(chuàng)辦人李松告訴記者， “隨著時間的推移，門戶網(wǎng)站新浪、搜狐和騰訊等介入微博大戰(zhàn)，都讓李松和嘀咕網(wǎng)感受到了生存的危機。中國做微博對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來講是有風(fēng)險的，另一方面門戶網(wǎng)站有先天的資源優(yōu)勢。所以我們后來意識到還是做一些更趨向娛樂性或者實用性的網(wǎng)站?！?/p>
李松直接受到Foursquare的啟發(fā)，認(rèn)為該模式在中國可行，“我們研究以后發(fā)現(xiàn)它的模式將來有可能做成比較可行的商業(yè)模式，再加上用到我們已經(jīng)建立起來的很強大的一支做客戶端的團隊，所以我們作了這樣的轉(zhuǎn)型?！焙芸欤钏芍匦抡狭速Y源，將嘀咕網(wǎng)定位為一個基于手機客戶端的位置簽到服務(wù)平臺。他認(rèn)為，廣告商還是位置簽到服務(wù)主要的目標(biāo)客戶，隨著位置簽到的人逐漸增加，將迎來一批服務(wù)行業(yè)的商家。比如說咖啡館、飯店、美容店這些商家，因為他們的服務(wù)是有地域性的，是在當(dāng)?shù)?，對他們來講，不論是在門戶網(wǎng)上打廣告，還是買關(guān)鍵詞，成本和收益都不成正比，但假如在這樣的位置簽到服務(wù)平臺購買廣告，就能做到對身邊的客戶精準(zhǔn)營銷。
順風(fēng)順?biāo)?/p>
LBS本身就是一個屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，工欲善其事，必先利其器，要想把LBS做好，就必須有一個有深諳移動互聯(lián)網(wǎng)的工作團隊。對此，李松表示，“我們有一個團隊，這個團隊主要的骨干原先都是無線互聯(lián)網(wǎng)出來的，有運營過上億級的經(jīng)驗。我們跨平臺開發(fā)的能力很強，我們做了一套手機社交游戲引擎，使得我們可以快速開發(fā)，現(xiàn)在我們的技術(shù)上，一個技術(shù)員可以頂上5個技術(shù)人員，因為這幫團隊有處理上億級用戶的經(jīng)驗，所以等到規(guī)模大了以后，這方面的優(yōu)勢可以徹底地發(fā)揮出來，所以我們目前多種技術(shù)平臺，包括Java，Windows都已經(jīng)推出來了，我們現(xiàn)在支持1000多款手機，3000多種手機的型號，120種左右的手機品牌?！?/p>
商戶資源一直都被視為LBS的生命線，沒有商戶資源就無從構(gòu)成商家與用戶的互動。嘀咕位置簽到服務(wù)的下一個挑戰(zhàn)就是要跟商家的合作，因為這個模式一定要跟現(xiàn)場的商家落地，這方面會消耗大量的資源和人才。對此，李松表示， “我覺得做這一行，融資能力非常重要，想做成這樣的平臺你不融到幾千萬美金是做不成的，因為他需要在線下大量的跟商家合作，所以在資源上，人力、財力耗費都非常大。而我們在這方面都很有經(jīng)驗，因此商家資源不成問題?！?/p>
業(yè)界此前也存有質(zhì)疑， “簽到”的黏性能堅持多久?其實，簽到只是一種形式，形式的背后，更多的是LBs企業(yè)給用戶提供的隨時隨處貼身而又經(jīng)濟實惠的諸多便捷服務(wù)。于是如何充當(dāng)好用戶與商戶之間的紐帶就是個關(guān)鍵問題。李松認(rèn)為，要將“簽到”用戶和線下實體商戶嫁接起來，給買家和賣家提供精準(zhǔn)服務(wù)。譬如，嘀咕網(wǎng)已與FAB達成戰(zhàn)略合作，網(wǎng)友可以在全國各地的FAB實體音像店進行簽到，從而獲得明星簽名CD、海報、粉絲勛章等等。而萬圣節(jié)啟動的百事可樂Party，也是嘀咕網(wǎng)開始拓展線下商家、推廣LBS簽到服務(wù)的“試水”手筆。
同時，相較于業(yè)內(nèi)的其他競爭者，擁有核心優(yōu)勢的企業(yè)并不多。李松認(rèn)為，LBS所需要的不是有多少信息，而在于如何通過簽到服務(wù)促成用戶與商戶之間的互動和溝通。而四大門戶即使做LBS也不會有太大優(yōu)勢，因為雖然理論上講，門戶網(wǎng)站可以做LBS產(chǎn)品，但是目前其要務(wù)還是如何將微博產(chǎn)品做好，微博還沒做完全的情況下，過早涉獵LBS會讓其力不從心，并且門戶網(wǎng)站做LBS也不會有其做微博的自然優(yōu)勢，因為LBS在PC端幾乎沒有意義，全靠手機客戶端，而這就讓門戶網(wǎng)站與其他LBS企業(yè)站到了同一起跑線上。
另一方面，雖然Foursquare目前的絕對用戶數(shù)要高于國內(nèi)任何一家LBS企業(yè)，但是隨著國內(nèi)的智能終端的逐步普及，趕超F(xiàn)oursquare將不是難事。對此，李松給我們做了如下分析：“如我們細看一下2010年第二季度美國和中國的智能手機操作系統(tǒng)的市場份額?？梢钥吹?，美國的主要市場份額是iPhone和黑莓為主；中國目前為止諾基亞的平臺還是占了60％的市場份額。在中國做手機簽到服務(wù)，面臨的非常大的挑戰(zhàn)在于我們的智能手機平臺比美國要多樣化，所以作為一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)，你就要做很多的技術(shù)，因為牽扯到很多的手機適配。中國智能手機市場的銷售規(guī)模，今年的前半年大概是相對去年全年銷售量2400萬臺，增長是非常快，也就是說今年可能會達到4000多萬。中國現(xiàn)在已經(jīng)是世界上第二大的智能手機國，我們現(xiàn)在大概智能手機占市場的10％左右，美國已經(jīng)到了30％，這個趨勢會繼續(xù)增長。簽到服務(wù)在中國和美國都是處于起步狀態(tài)，所以我們還是有很好的機會?！?/p>
成功營銷的關(guān)鍵就是如何在正確的地方、正確的時間、找到正確的人，并通過直接、新穎、有效的互動來刺激受眾產(chǎn)生消費行為。如今，嘀咕網(wǎng)正帶給人們更多的交流方式，甚至生活方式的改變，同時也踐行著一種更精準(zhǔn)、更有效、更便捷、每千人成本更低的商業(yè)營銷新模式。
真正能夠扛起中國LBs大旗的企業(yè)，一定是對用戶和行業(yè)發(fā)展有著深刻洞察的企業(yè)。因為只有這樣的企業(yè)，才能反過來推動整個行業(yè)加速向前發(fā)展，為行業(yè)發(fā)掘出更廣闊的空間，而不是固守疆土互相爭食。成功轉(zhuǎn)型后的嘀咕網(wǎng)，就逐漸顯現(xiàn)出這樣一種領(lǐng)導(dǎo)者氣勢。
Foursquare將LBS再次推向時尚潮流浪尖之時，中國瞄準(zhǔn)Check-in的企業(yè)也日漸呈現(xiàn)出燎原之勢，欲求點燃中國LBS的廣闊熱土。
在2010年漸進尾聲之際，我們悉數(shù)橫貫全年的詞匯。LBS、簽到、切客等熱詞，在這一年當(dāng)中不知撥動了多少創(chuàng)業(yè)者和大牌公司的心弦?獵奇者們?yōu)橹杠S、為之振奮、為之奔忙，他們見到“check—in”時的欣喜程度，不亞于數(shù)百年前人們發(fā)現(xiàn)新大陸時的心情，前方有著無窮的寶藏值得去開采，但又不明確知道具體在哪里，但只要跟著上島，收獲一定不會少。玩轉(zhuǎn)四方、街旁、貝多等公司如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)；四大門戶也開始聞風(fēng)而動、厲兵秣馬，將LBS提上日程；大眾點評網(wǎng)一度被盛贊為最具優(yōu)勢進軍LBS的公司，人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS企業(yè)也開始布局LBS。
但殊不知，以上這些盲打莽撞的公司當(dāng)中，半數(shù)以上皆為浮云。真正能夠扛起中國LBS大旗的企業(yè)，一定是對用戶和行業(yè)發(fā)展有著深刻洞察的企業(yè)。因為只有這樣的企業(yè)，才能反過來推動整個行業(yè)加速向前發(fā)展，為行業(yè)發(fā)掘出更廣闊的空間，而不是固守疆土互相爭食。成功轉(zhuǎn)型后的嘀咕網(wǎng)，就逐漸顯現(xiàn)出這樣一種領(lǐng)導(dǎo)者氣勢。
華麗的轉(zhuǎn)身
嘀咕手機位置簽到服務(wù)，從7月初推出到現(xiàn)在，已經(jīng)有五個月的時間。雖然推出時間比Foursquare晚大概一年零10個月，但其手機客戶端每月新增的用戶已經(jīng)是當(dāng)時Foursquare的10倍，增長速度相當(dāng)快。同時，日均簽到數(shù)，也是一個位置簽到服務(wù)的最重要的指標(biāo)之一。嘀咕網(wǎng)位置簽到在第5個月的時候日均簽到數(shù)已經(jīng)超過13萬，而Foursquare在第5個月的日均簽到數(shù)只有1萬多，從這個數(shù)字來看，嘀咕網(wǎng)的發(fā)展速度差不多相當(dāng)于Foursquare的10倍。
然而，嘀咕今日在位置簽到服務(wù)領(lǐng)域的成功，卻絕對離不開2009年底轉(zhuǎn)型的決定。據(jù)了解，嘀咕網(wǎng)于2009年2月8日作為微博產(chǎn)品上線。但一年半后的2010年7月，嘀咕網(wǎng)卻推出嘀咕2010手機客戶端，從微博向地理位置簽到服務(wù)(LBS)轉(zhuǎn)型。嘀咕作出這個決定，絕不是草率之舉，而是在對市場進行了縝密分析之后所做的明智之舉。對此，嘀咕網(wǎng)創(chuàng)辦人李松告訴記者， “隨著時間的推移，門戶網(wǎng)站新浪、搜狐和騰訊等介入微博大戰(zhàn)，都讓李松和嘀咕網(wǎng)感受到了生存的危機。中國做微博對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來講是有風(fēng)險的，另一方面門戶網(wǎng)站有先天的資源優(yōu)勢。所以我們后來意識到還是做一些更趨向娛樂性或者實用性的網(wǎng)站?！?/p>
李松直接受到Foursquare的啟發(fā)，認(rèn)為該模式在中國可行，“我們研究以后發(fā)現(xiàn)它的模式將來有可能做成比較可行的商業(yè)模式，再加上用到我們已經(jīng)建立起來的很強大的一支做客戶端的團隊，所以我們作了這樣的轉(zhuǎn)型?！焙芸欤钏芍匦抡狭速Y源，將嘀咕網(wǎng)定位為一個基于手機客戶端的位置簽到服務(wù)平臺。他認(rèn)為，廣告商還是位置簽到服務(wù)主要的目標(biāo)客戶，隨著位置簽到的人逐漸增加，將迎來一批服務(wù)行業(yè)的商家。比如說咖啡館、飯店、美容店這些商家，因為他們的服務(wù)是有地域性的，是在當(dāng)?shù)?，對他們來講，不論是在門戶網(wǎng)上打廣告，還是買關(guān)鍵詞，成本和收益都不成正比，但假如在這樣的位置簽到服務(wù)平臺購買廣告，就能做到對身邊的客戶精準(zhǔn)營銷。
順風(fēng)順?biāo)?/p>
LBS本身就是一個屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，工欲善其事，必先利其器，要想把LBS做好，就必須有一個有深諳移動互聯(lián)網(wǎng)的工作團隊。對此，李松表示，“我們有一個團隊，這個團隊主要的骨干原先都是無線互聯(lián)網(wǎng)出來的，有運營過上億級的經(jīng)驗。我們跨平臺開發(fā)的能力很強，我們做了一套手機社交游戲引擎，使得我們可以快速開發(fā)，現(xiàn)在我們的技術(shù)上，一個技術(shù)員可以頂上5個技術(shù)人員，因為這幫團隊有處理上億級用戶的經(jīng)驗，所以等到規(guī)模大了以后，這方面的優(yōu)勢可以徹底地發(fā)揮出來，所以我們目前多種技術(shù)平臺，包括Java，Windows都已經(jīng)推出來了，我們現(xiàn)在支持1000多款手機，3000多種手機的型號，120種左右的手機品牌?！?/p>
商戶資源一直都被視為LBS的生命線，沒有商戶資源就無從構(gòu)成商家與用戶的互動。嘀咕位置簽到服務(wù)的下一個挑戰(zhàn)就是要跟商家的合作，因為這個模式一定要跟現(xiàn)場的商家落地，這方面會消耗大量的資源和人才。對此，李松表示， “我覺得做這一行，融資能力非常重要，想做成這樣的平臺你不融到幾千萬美金是做不成的，因為他需要在線下大量的跟商家合作，所以在資源上，人力、財力耗費都非常大。而我們在這方面都很有經(jīng)驗，因此商家資源不成問題?！?/p>
業(yè)界此前也存有質(zhì)疑， “簽到”的黏性能堅持多久?其實，簽到只是一種形式，形式的背后，更多的是LBs企業(yè)給用戶提供的隨時隨處貼身而又經(jīng)濟實惠的諸多便捷服務(wù)。于是如何充當(dāng)好用戶與商戶之間的紐帶就是個關(guān)鍵問題。李松認(rèn)為，要將“簽到”用戶和線下實體商戶嫁接起來，給買家和賣家提供精準(zhǔn)服務(wù)。譬如，嘀咕網(wǎng)已與FAB達成戰(zhàn)略合作，網(wǎng)友可以在全國各地的FAB實體音像店進行簽到，從而獲得明星簽名CD、海報、粉絲勛章等等。而萬圣節(jié)啟動的百事可樂Party，也是嘀咕網(wǎng)開始拓展線下商家、推廣LBS簽到服務(wù)的“試水”手筆。
同時，相較于業(yè)內(nèi)的其他競爭者，擁有核心優(yōu)勢的企業(yè)并不多。李松認(rèn)為，LBS所需要的不是有多少信息，而在于如何通過簽到服務(wù)促成用戶與商戶之間的互動和溝通。而四大門戶即使做LBS也不會有太大優(yōu)勢，因為雖然理論上講，門戶網(wǎng)站可以做LBS產(chǎn)品，但是目前其要務(wù)還是如何將微博產(chǎn)品做好，微博還沒做完全的情況下，過早涉獵LBS會讓其力不從心，并且門戶網(wǎng)站做LBS也不會有其做微博的自然優(yōu)勢，因為LBS在PC端幾乎沒有意義，全靠手機客戶端，而這就讓門戶網(wǎng)站與其他LBS企業(yè)站到了同一起跑線上。
另一方面，雖然Foursquare目前的絕對用戶數(shù)要高于國內(nèi)任何一家LBS企業(yè)，但是隨著國內(nèi)的智能終端的逐步普及，趕超F(xiàn)oursquare將不是難事。對此，李松給我們做了如下分析：“如我們細看一下2010年第二季度美國和中國的智能手機操作系統(tǒng)的市場份額?？梢钥吹?，美國的主要市場份額是iPhone和黑莓為主；中國目前為止諾基亞的平臺還是占了60％的市場份額。在中國做手機簽到服務(wù)，面臨的非常大的挑戰(zhàn)在于我們的智能手機平臺比美國要多樣化，所以作為一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)，你就要做很多的技術(shù)，因為牽扯到很多的手機適配。中國智能手機市場的銷售規(guī)模，今年的前半年大概是相對去年全年銷售量2400萬臺，增長是非常快，也就是說今年可能會達到4000多萬。中國現(xiàn)在已經(jīng)是世界上第二大的智能手機國，我們現(xiàn)在大概智能手機占市場的10％左右，美國已經(jīng)到了30％，這個趨勢會繼續(xù)增長。簽到服務(wù)在中國和美國都是處于起步狀態(tài)，所以我們還是有很好的機會?！?/p>
成功營銷的關(guān)鍵就是如何在正確的地方、正確的時間、找到正確的人，并通過直接、新穎、有效的互動來刺激受眾產(chǎn)生消費行為。如今，嘀咕網(wǎng)正帶給人們更多的交流方式，甚至生活方式的改變，同時也踐行著一種更精準(zhǔn)、更有效、更便捷、每千人成本更低的商業(yè)營銷新模式。
