“做點兒實在事,莫裹虛!”

“做點兒實在事，莫裹虛”!這句話是湖北省遠安縣就業(yè)管理局原局長王波的口頭禪，他隨時都用這句話作為準則來約束自己并告誡同事們。

2010年7月22日，王波在參加全省就業(yè)和失業(yè)保險工作座談會期間，不幸腦溢血，經(jīng)搶救無效離世。

39歲，風(fēng)華正茂，他的生命卻就此定格。

“老百姓沒點兒難處，誰會找上門來?！?/p>

和王波打過交道的群眾都知道，這個局長沒架子，不厭煩老百姓跟他“絮叨”，還把手機號給大家。于是，除了辦公時間，下崗職工、困難群眾啥時候心煩，哪怕是半夜，都能抄起電話就給王局長打。但他們不知道，為了做好這份工作，王波每天的睡眠時間只有四五個小時。

“王局對群眾很寬容、很有耐心，對自己、對家人、對同事卻要求嚴格?！边@是遠安就業(yè)局副局長黃遠橋?qū)ν峦醪ǖ脑u價。

2005年7月，王波從辦公樓一樓的綜合服務(wù)大廳經(jīng)過時，發(fā)現(xiàn)一名工作人員正對一名群眾發(fā)脾氣。一打聽，原來是這名群眾前來咨詢檔案托管的問題，工作人員將有關(guān)政策講解了三遍，這名群眾依然沒弄懂，工作人員一時耐不住性子，說了幾句重話。

王波非常生氣，當(dāng)場責(zé)問這名工作人員：“老百姓沒點兒難處，誰會找上門來。假如是你或你的家人，來咨詢時遇到工作人員這種態(tài)度，你會怎么想?有些地方不清楚，你為什么不能再解釋得詳細一點?為什么不能再多一點耐心?為什么不能態(tài)度好一些……”

一番話問得工作人員面紅耳赤，趕緊向這名群眾道歉，并繼續(xù)把政策解釋到對方聽懂為止。

2006年4月，一位失業(yè)者到勞動就業(yè)綜合服務(wù)大廳辦理小額貸款，當(dāng)?shù)弥葍商鞎r，當(dāng)場說了句氣話：“這等幾天，那等幾天，辦事真難啊。”

說者無意，聽者有心。恰好這句“埋怨”被王波聽到。當(dāng)天，他找來兩名職工，安排他們對來辦小額貸款的群眾進行“跟蹤”，記錄每個程序所花的時間。沒想到，調(diào)查結(jié)果讓人大吃一驚：辦理小額貸款最快也需要15天。

隨即，王波召集相關(guān)人員進行專題研究：“問題出在哪兒?”“如何提高窗口辦事效率?”經(jīng)過認真分析后，他及時與相關(guān)職能部門進行協(xié)商，對審批流程進行了進一步的精簡和完善，并將分管業(yè)務(wù)的副局長辦公室搬到就業(yè)綜合服務(wù)大廳窗口旁邊，近距離督查相關(guān)工作，老百姓來辦理，即審即簽。

“平時再忙，王局長都會抽出時間看書”，王波的司機季飛告訴記者，王波每次出差總會帶著，如《創(chuàng)業(yè)之路》《就業(yè)政策的解決和解析》《形成合力——開展農(nóng)村勞動力專業(yè)培訓(xùn)》等勞動就業(yè)方面的書籍。

就業(yè)管理局副局長黃遠橋回憶說，王波已經(jīng)是一名局長了，有的朋友還不理解地問他，“這么愛學(xué)習(xí)干嘛?還想升遷晉級?”王波卻說，當(dāng)官不在位高，關(guān)鍵是為老百姓做了多少事，學(xué)習(xí)能更好地運用知識為群眾辦事。

“王波的業(yè)務(wù)水平非常過硬”，談起王波，湖北省勞動就業(yè)管理局長皮廣洲言語中透著“惋惜”。皮廣洲告訴記者，王波每次到省里申報項目總能“暢通無阻”，因為他送來的項目申報材料，不僅格式標準、細致嚴密，而且條理清晰，不會出現(xiàn)任何偏差。

在王波的辦公室里，記者看見了許多他生前用于記錄學(xué)習(xí)心得的小冊子，字跡很工整，仍能感受到當(dāng)初他學(xué)習(xí)時的那種認真勁。多年來，王波始終保持著謙虛的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，平時一有空閑就看書、讀報，認真閱讀一些勞動就業(yè)、培訓(xùn)等方面的書籍，提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“只要在這個崗位，就要對這個崗位負責(zé)?！?/p>

“王波特把我們的事兒放心上”，遠安晶品玻璃公司董事長汪家宙回憶說，2009年10月，他和王波聊天時，無意間提到，公司招了一批新員工，技術(shù)不夠熟練，擔(dān)心全面生產(chǎn)后，會影響進度。

沒想到，兩天后，王波給汪家宙打來電話：“我在網(wǎng)上看到一則消息，黃石大冶華興玻璃廠招學(xué)徒，且發(fā)工資，每月1000元。如果你愿意，我們馬上跑一趟幫忙聯(lián)系?！?/p>

公司先后送33名員工到華興玻璃廠學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在這些員工都成了廠里的“技術(shù)能手”。

劉玉林在勞動就業(yè)管理局工作了25年。她對王波印象最深的，莫過于他那句口頭禪：“做點兒實在事，莫裹虛!”

他這么說，也這么做。2004年，隨著農(nóng)村出現(xiàn)大量富余勞動力，人們外出務(wù)工的愿望越來越強烈。由于多數(shù)外出務(wù)工者是青年人，涉世不深，心理素質(zhì)較脆弱，缺乏足夠的務(wù)工常識，外出務(wù)工面臨著許多困難。

“必須讓他們輕松走出去掙錢”，剛剛上任的遠安就業(yè)管理局長王波暗下決心。

2004年7月，勞動就業(yè)管理局推出農(nóng)民外出打工“線路圖”：怎樣找合法中介機構(gòu)、在哪里辦理工傷保險、遇到矛盾糾紛怎樣投訴等。

同時，王波與同事們分頭走遍全縣112個行政村，首創(chuàng)“引導(dǎo)式”培訓(xùn)：為準備外出務(wù)工者講解用工常識及相關(guān)法律知識等，使他們轉(zhuǎn)變思想，增強信心，提高認識。

王波走訪中注意到，許多人因費用問題，對培訓(xùn)“望而卻步”，在取得有關(guān)部門的支持后，2005年6月，遠安勞動就業(yè)管理局在全市縣市區(qū)中率先推出“培訓(xùn)費用全免”。據(jù)統(tǒng)計，遠安共有5.9萬名外出務(wù)工者享受了“免費培訓(xùn)”。

2007年9月，王波在翻看失業(yè)登記表時，發(fā)現(xiàn)登記人數(shù)逐月增加。憑借多年工作經(jīng)驗和從外界獲悉的信息，王波敏銳地判斷：農(nóng)民工返鄉(xiāng)“熱潮”即將來臨。

如何迎接返鄉(xiāng)“熱潮”，助返鄉(xiāng)農(nóng)民工渡“難關(guān)”，王波和同事們絞盡腦汁、寢食難安。上山下鄉(xiāng)、進廠入企，調(diào)查摸排、研究分析，在一系列準備工作之后，有關(guān)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的服務(wù)、培訓(xùn)、指導(dǎo)等政策悄然出臺。

其中，小額擔(dān)保貸款政策針對具備一定技術(shù)、經(jīng)驗的返鄉(xiāng)農(nóng)民工，可提供2萬～5萬元的無息貸款，在解決農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的資金瓶頸上取得了重大突破，有效激發(fā)了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的創(chuàng)業(yè)熱情。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，從而掀起遠安“全民”創(chuàng)業(yè)的高潮。據(jù)統(tǒng)計，小額擔(dān)保貸款啟動以來，已先后為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供小額貸款達3000多萬元。

2008年，受全球金融危機影響，農(nóng)民工“返鄉(xiāng)潮”如期而至，因提早應(yīng)對，措施得力，遠安返鄉(xiāng)農(nóng)民工變“?！睘椤皺C”，安穩(wěn)過“關(guān)”。

“身為局長，卻肯低下頭認認真真做事，我很佩服”，這是遠安東圣集團一名普通職工張成學(xué)對王波的評價。

今年6月，張成學(xué)參加全市勞動就業(yè)招聘會。他剛好來到東圣集團招聘展柜，一位裝束整潔、滿臉笑容的男子走到他身邊，主動給他介紹企業(yè)情況。言語間，該男子十分謙和，張成學(xué)覺得東圣職工素質(zhì)不錯。

后來，張成學(xué)才知道，該男子并非東圣職工，而是遠安就業(yè)管理局長王波，因為招聘會差人手，王波現(xiàn)場做起了“兼職”。

情到深處 愛心曖人

在妻子李清華眼里，丈夫王波非常守時守信。李清華說：“他答應(yīng)過我的事，從未食言。但這次例外，他曾經(jīng)說過，陪我到老?！?/p>

在兒子王子哈的心中，父親是自己的驕傲：雖是個“大忙人”，但只要在家，總會親自下廚做飯，為全家人端上可口的飯菜。

萬宗學(xué)曾是機關(guān)干部，后調(diào)入鹿苑茶廠，恰好遇到茶廠改制，就下了崗。沒了經(jīng)濟來源，萬宗學(xué)和老婆只好承包了4畝茶田，艱難度日。有單位要接濟他們一家，萬宗學(xué)因心有“怨氣”，都回絕了。

王波知道了此事，獨自一人花了20元買了鹿苑茶廠的門票，以參觀茶園后口渴為由，向萬宗學(xué)討茶水喝。王波喝完茶水，大加贊賞，表示愿意高于市場價購買其茶葉。萬宗學(xué)十分高興。

此后，王波每年在萬宗學(xué)那里購買2000多元的茶葉。茶雖不多，卻給了萬宗學(xué)夫婦極大的信心和鼓舞，茶葉也越賣越多。

后來，萬宗學(xué)無意中知道了王波從不喝茶的習(xí)慣。面對善意的“欺騙”，萬宗學(xué)感動之余，及時調(diào)整了對生活的態(tài)度。

在整理王波的遺物時，人們發(fā)現(xiàn)一個黑色的筆記本，上面密密麻麻記錄著許多人的姓名、住址和家庭生活情況。那是王波利用上山下鄉(xiāng)的時間，所記下的當(dāng)?shù)乩щy戶的情況，以便隨時跟蹤了解幫扶進展。

今年5月初，王波到鳴鳳鎮(zhèn)調(diào)研，了解到花園村一個叫張定富的小伙子，僅25歲，父母已雙雙離世，他與83歲的奶奶蝸居在一間低矮潮濕、面積狹小的土坯房里，加之奶奶常年患有多種疾病，生活特別困難。走訪中，王波把張定富的困難情況詳細登記在本子上。

遠安就業(yè)管理局辦公室主任段滿堂清楚地記得，那是2005年1月的一天早上，天空飄起雪花，剛剛上班的他給王波送材料，走進辦公室，卻見王波望著窗外發(fā)呆。

“有什么事情嗎?”段滿堂問道。

“沒事。只是昨晚下了一晚上的雪，那些困難戶家里，不知道是什么情況?”王波的回答有些焦慮。

“走，我們一起到困難戶家中看看去”，段滿堂還沒反應(yīng)過來，王波已大步走向門外。當(dāng)天上午，王波一行走訪了7個困難戶。當(dāng)看到困難戶家中一切安好時，王波緊鎖的眉頭，才舒展開。