在第三方支付市場(chǎng),支付寶的市場(chǎng)份額一直在50%左右,長(zhǎng)期占據(jù)領(lǐng)軍位置,而中國(guó)銀聯(lián)的市場(chǎng)份額尚未突破10%。兩相對(duì)比,支付寶或許在國(guó)家政策上沒(méi)有中國(guó)銀聯(lián)的優(yōu)勢(shì),但是在電子商務(wù)平臺(tái)上則優(yōu)勢(shì)明顯。借助淘寶網(wǎng)這一強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái),支付寶的領(lǐng)軍地位很難被撼動(dòng)。
中國(guó)銀聯(lián)正在試圖彌補(bǔ)這一短板。近期,中國(guó)銀聯(lián)旗下的電子支付公司(Chinapay)推出了“銀聯(lián)在線(xiàn)商城”,借助銀聯(lián)遍布全球的商戶(hù)資源,意圖打造國(guó)內(nèi)首家國(guó)際化的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),并計(jì)劃在未來(lái)三年達(dá)到1000億元人民幣的銷(xiāo)售額。
從支付角度切入電子商務(wù),中國(guó)銀聯(lián)不僅希望能借助電子商務(wù)平臺(tái)推動(dòng)支付業(yè)務(wù),還希望能在快速增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
據(jù)了解,銀聯(lián)在線(xiàn)商城定位為服務(wù)海內(nèi)外銀聯(lián)持卡人,商品種類(lèi)涵蓋了服裝、家居、數(shù)碼、百貨等品類(lèi),以商務(wù)、時(shí)尚白領(lǐng)為主要消費(fèi)群,目的是打造高價(jià)值消費(fèi)群的國(guó)際在線(xiàn)購(gòu)物B2C平臺(tái)。目前銀聯(lián)在線(xiàn)商城日本館已正式運(yùn)營(yíng),未來(lái)目標(biāo)是開(kāi)設(shè)25個(gè)國(guó)家館。
從定位上看,中國(guó)銀聯(lián)盡力避免與淘寶網(wǎng)等現(xiàn)有的大型B2C商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,將市場(chǎng)目標(biāo)定位在從海外市場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者。依靠銀聯(lián)卡的跨境結(jié)算等優(yōu)勢(shì),中國(guó)銀聯(lián)已經(jīng)積累了大量的海外商戶(hù)資源。海外商家產(chǎn)品可以直接在商城中的海外館展示,消費(fèi)者可以通過(guò)Chinapay完成跨境支付。相比國(guó)內(nèi)其他電子商務(wù)平臺(tái),這是銀聯(lián)在線(xiàn)商城最明顯的優(yōu)勢(shì)。
另外一個(gè)吸引商家的特點(diǎn)在于,銀聯(lián)的POS機(jī)終端每天會(huì)產(chǎn)生3000萬(wàn)的收銀憑條,商城將利用憑條上的廣告資源幫助商家推廣。因此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在商戶(hù)資源上,銀聯(lián)在線(xiàn)商城沒(méi)有多少憂(yōu)慮。
然而海外購(gòu)物早已不是一個(gè)新興的市場(chǎng),目前中國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)多種途徑從海外購(gòu)物。不僅可以從國(guó)內(nèi)的海外代購(gòu)網(wǎng)站如Amazon亞馬遜中文站、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)等購(gòu)買(mǎi)國(guó)外商品,還可以從淘寶網(wǎng)等國(guó)內(nèi)網(wǎng)站開(kāi)通的海外代購(gòu)業(yè)務(wù)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。甚至可以直接登陸國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站如Raffaello-network,直接購(gòu)買(mǎi)國(guó)外商品,價(jià)格上比海外代購(gòu)網(wǎng)站還能便宜兩成左右。一些海外購(gòu)物網(wǎng)站如ShopBop.com,還為中國(guó)消費(fèi)者提供免費(fèi)送貨服務(wù)。銀聯(lián)在線(xiàn)商城面臨著眾多對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
目前進(jìn)軍B2C市場(chǎng)的企業(yè)很多,如中糧的我買(mǎi)網(wǎng),中國(guó)郵政推出的郵樂(lè)網(wǎng),都具備一定的差異化優(yōu)勢(shì),但是表現(xiàn)都差強(qiáng)人意。作為B2C市場(chǎng)的新進(jìn)入者,銀聯(lián)在線(xiàn)商城還缺乏電子商務(wù)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)站架構(gòu),商戶(hù)信譽(yù),物流體系的建設(shè),以及網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面,銀聯(lián)在線(xiàn)商城都需要不斷的投入,進(jìn)行改進(jìn)。
從電子支付到電子商務(wù),并不是平滑的過(guò)渡,而是驚險(xiǎn)的一躍。中國(guó)銀聯(lián)能否成功完成這一躍,確實(shí)還需要實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。
不過(guò)政策似乎總站在中國(guó)銀聯(lián)這邊。國(guó)家海關(guān)總署日前發(fā)布通告,決定從9月1日調(diào)整進(jìn)出境個(gè)人郵遞物品管理政策,關(guān)稅免征額度從現(xiàn)在的港澳臺(tái)地區(qū)400元、其他國(guó)家和地區(qū)500元降至50元,并且對(duì)那些將貨物偽裝成個(gè)人物品進(jìn)入國(guó)內(nèi)以逃避關(guān)稅的不法行為,加強(qiáng)監(jiān)管。這就意味著當(dāng)前活躍在各大網(wǎng)站的海外代購(gòu)業(yè)務(wù)以及部分專(zhuān)業(yè)的海外代購(gòu)網(wǎng)站將受到不小的沖擊。據(jù)悉,在淘寶等網(wǎng)站上,一些海外代購(gòu)商品已經(jīng)開(kāi)始漲價(jià)。海外代購(gòu)優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步減弱,反向增強(qiáng)了銀聯(lián)在線(xiàn)商城的吸引力。