手機(jī)電商混沌演化

已經(jīng)有很多數(shù)據(jù)向我們描述了手機(jī)電子商務(wù)的美好前景，但是對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)在十年之后的規(guī)模，恐怕誰(shuí)也說不清。

有數(shù)據(jù)顯示，早在2005年，日本通過手機(jī)上網(wǎng)銷售的產(chǎn)品金額達(dá)到1500億日元，而通過手機(jī)上網(wǎng)完成的包括股票交易等在內(nèi)的服務(wù)費(fèi)則達(dá)到了880億日元。這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了現(xiàn)在的中國(guó)。這說明中國(guó)的手機(jī)電子商務(wù)的潛力還遠(yuǎn)未被發(fā)掘出來。因?yàn)椴徽搹氖謾C(jī)持有量還是收入增長(zhǎng)速度來說，中國(guó)都遠(yuǎn)超日本。

國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)手機(jī)電子商務(wù)的熱情早已顯現(xiàn)。淘寶網(wǎng)在2008年2月份推出了手機(jī)版淘寶網(wǎng)。而在淘寶之前，易趣與TOM合作已經(jīng)推出了其手機(jī)版網(wǎng)站。到現(xiàn)在，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)，京東網(wǎng)等大型電子商務(wù)網(wǎng)站都推出了手機(jī)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)淘寶網(wǎng)近期公布的數(shù)字，手機(jī)版淘寶網(wǎng)日訪問量已經(jīng)超過3000萬，日交易筆數(shù)超過10萬，市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模。

當(dāng)前手機(jī)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈也已基本成型。這條產(chǎn)業(yè)鏈包括了企業(yè)、商家、電子商務(wù)提供商。電信運(yùn)營(yíng)商等主體在內(nèi)的商務(wù)系統(tǒng)，還包括了起支持作用的終端廠商、金融及支付服務(wù)商、物流商和其它類型服務(wù)提供商。體系內(nèi)的各個(gè)主體通過信息流。資金流和物流進(jìn)行交互聯(lián)系，承擔(dān)提供接口、應(yīng)用和服務(wù)的角色。

但是目前這個(gè)市場(chǎng)還沒有從培育期進(jìn)入成熟期，還有眾多不利于該市場(chǎng)發(fā)展的消極因素存在。

運(yùn)營(yíng)商之于手機(jī)電子商務(wù)，可謂”成也蕭何，敗也蕭何”。在運(yùn)營(yíng)商帶領(lǐng)下，中國(guó)開始步入3G時(shí)代，手機(jī)電子商務(wù)也從概念走向?qū)嵺`。但是當(dāng)前中國(guó)3G資費(fèi)過高也限制了用戶的手機(jī)上網(wǎng)能力，削弱了用戶的手機(jī)購(gòu)物需求。

而且運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)電子商務(wù)的發(fā)展中還存在錯(cuò)位的問題。自2007年開始，中國(guó)移動(dòng)部分省級(jí)子公司開始探索開展移動(dòng)電子商務(wù)，其中廣東移動(dòng)率先推出了自己的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)——移動(dòng)商城。后中國(guó)移動(dòng)推出了e100移動(dòng)商城，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)上商城也已宣布開業(yè)。這些商城與手機(jī)版的淘寶網(wǎng)存在直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

但是與淘寶網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商在消費(fèi)者認(rèn)知度、物流能力甚至產(chǎn)業(yè)鏈能力上，都有不小的差距。目前移動(dòng)商城在商品數(shù)、用戶數(shù)、交易額等指標(biāo)較之淘寶還相去甚遠(yuǎn)。

運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在提供增值服務(wù)方面。通過為淘寶網(wǎng)等傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，先培育起整個(gè)市場(chǎng)，然后利用提供手機(jī)積分、手機(jī)話費(fèi)、專用賬戶以及手機(jī)銀行等各種支付服務(wù)以及手機(jī)搜索等增值服務(wù)來獲得盈利。況且用戶上網(wǎng)購(gòu)物還可以給運(yùn)營(yíng)商帶來資費(fèi)收入。

運(yùn)營(yíng)商還可以提供獨(dú)特的產(chǎn)品來避開與淘寶網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，例如通過提供手機(jī)應(yīng)用程序等終端軟件來獲利。根本上說，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)著眼整體，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，而不是斤斤計(jì)較眼前的利益。

成熟的手機(jī)電子商務(wù)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)分工明確、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)，而不是現(xiàn)在這樣重復(fù)建設(shè)、零和博弈的市場(chǎng)。預(yù)計(jì)將來手機(jī)電子商務(wù)的版圖還會(huì)進(jìn)一步的調(diào)整。

業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)

中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師張周平：傳統(tǒng)電子商務(wù)模式已難以適應(yīng)市場(chǎng)需求的快速變化，融合“全網(wǎng)”概念韻電子商務(wù)模式，或?qū)⒊蔀橹行∑髽I(yè)開展移動(dòng)電子商務(wù)的解決方案之一。當(dāng)然新的電子商務(wù)模式需要從電信運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)技術(shù)提供商，電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)和眾多中小企業(yè)的積極參與和全面融入。

宜搜科技CEO汪溪：與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，使用移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷可大大降低營(yíng)銷成本，正好滿足了企業(yè)的需求。