微媒體\\微信息

【摘要】微博客作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，正在人們網(wǎng)絡(luò)生活中扮演越來越重要的角色。觀察國(guó)內(nèi)的微博客，基本上有兩大功能，一是類SNS的社交功能，幫助人們構(gòu)建網(wǎng)上的人際關(guān)系；二是作為獲取和發(fā)布信息的陣地，即媒體化的應(yīng)用。本文旨在討論的正是微博的后一功能。

【關(guān)鍵詞】微博客；媒體化；微媒體；微信息

一、前言

雖然微博客也能幫助人們建立網(wǎng)上的社交關(guān)系，但和SNS相比微博上相互關(guān)注的人卻并不以熟人為主，它并沒有將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中真實(shí)的社交圈搬到網(wǎng)上。在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)社交紅火的今天，微博在構(gòu)建社交關(guān)系、了解好友動(dòng)態(tài)的功能上并沒有明顯優(yōu)勢(shì)。觀察國(guó)內(nèi)的微博客，雖然搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶網(wǎng)站都相繼推出了自己的微博客產(chǎn)品，但發(fā)展得最好、最熱鬧的無疑還是新浪微博。究其原因，一是新浪較早涉及微博領(lǐng)域；二是新浪利用其龐大的名人網(wǎng)，邀請(qǐng)了大量各行業(yè)的社會(huì)名人和組織開通微博。這些名人和組織利用其影響力帶來的大批粉絲正是新浪微博龐大的用戶來源。本文的研究對(duì)象以新浪微博為主。

對(duì)普通用戶來講，微博的最大作用是“圍觀”自己喜歡的名人和組織，通過關(guān)注他們獲取信息。在這種模式下，微博實(shí)際上是作為個(gè)人獲取相關(guān)資訊的媒體?！拔⒉M足了媒體消費(fèi)習(xí)慣的演進(jìn)，提供一個(gè)新的及時(shí)、互動(dòng)交流平臺(tái)?！盵1]我們可以把微博看成個(gè)人個(gè)性定制的一個(gè)“微媒體源”，在這個(gè)平臺(tái)下用戶通過“關(guān)注”獲取信息，通過“發(fā)博”創(chuàng)造信息，通過“轉(zhuǎn)發(fā)”分享信息，通過“評(píng)論”討論信息。

二、微媒體解析

（一）個(gè)性定制的“媒體包”

通過關(guān)注自己感興趣的人或組織，將這些“信息源”全部聚合在自己的微博客上，以打包的形式存在。每次打開個(gè)人首頁就會(huì)看到每一個(gè)媒體源的的信息，就好像我們?nèi)粘Ｉ钪杏嗛喐鞣N報(bào)紙、期刊一樣。這種對(duì)媒體源的訂閱是個(gè)性化的，類似于電子郵件的訂閱，依照個(gè)人興趣，方便“退訂”和“增訂”。然而微博的“媒體包”則要優(yōu)于電子郵件的“郵件包”。因?yàn)楹笳邇H能在郵件列表中看到每封郵件的標(biāo)題，如要獲取具體信息則只能一封封點(diǎn)擊后閱讀。而微博的媒體包則使信息以單級(jí)的版面直接顯示在閱讀者的個(gè)人首頁上，受眾以更加簡(jiǎn)便、整體的視覺進(jìn)行閱讀。

（二）三大微媒體源

1、名人微博

名人雖然不是具體的媒介組織，但其在現(xiàn)實(shí)社會(huì)積累的權(quán)威依然在網(wǎng)絡(luò)中延伸、擴(kuò)散。由于極高的知名度，個(gè)人便具有了公共性，發(fā)表的言論必然也會(huì)以公共信息的姿態(tài)被受眾接受，即使這些信息或許只是關(guān)于其日常生活的瑣碎小事。這種影響力使得名人微博具有媒體的功能，即向關(guān)注他的公眾傳遞信息。這一點(diǎn)和名人博客一樣，公眾借此了解博主動(dòng)態(tài)并根據(jù)博主言論了解社會(huì)事件、相關(guān)產(chǎn)業(yè)等。比如任志強(qiáng)、潘石屹的微博可以作為公眾了解中國(guó)房地產(chǎn)的窗口，鄭淵潔則經(jīng)常就社會(huì)中有關(guān)少年兒童的各種問題在微博中發(fā)表言論。在新浪微博中這些名人通常帶“V”字頭，經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證。這也保證了名人作為一個(gè)更加真實(shí)可信的媒體存在，防止冒名情況的出現(xiàn)。和名人博客相比，微博的最大吸引點(diǎn)在于用戶可以同時(shí)關(guān)注多個(gè)名人，而且這些名人的信息會(huì)更新得更加迅速。

2、組織微博

企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、公益組織都是微博里的媒體源，公眾可以通過關(guān)注這些組織的官方微博獲取相關(guān)信息。然而這卻并不是作為組織形態(tài)的微媒體最重要的來源，因?yàn)檫@些組織的公眾帶有明顯的“小眾”性，比如“LG”微博，以傳遞品牌和產(chǎn)品信息為主，帶有明顯的宣傳性質(zhì)，其關(guān)注者主要是對(duì)LG有偏好、想了解這一品牌的消費(fèi)者。再比如“桃園縣政府”微博，其關(guān)注者必然也以本地區(qū)人民為主。

微博中最重要的組織媒體源是各大眾媒體的微博客。包括報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、網(wǎng)站及它們的子頻道或欄目。一種新的傳播工具出現(xiàn)必然會(huì)帶來新的傳播趨勢(shì)，微博給大眾媒體們帶來的挑戰(zhàn)是十分明顯的——超過以往任何傳播工具的傳播速度。極簡(jiǎn)的文字，方便的圖片和音視頻發(fā)布方式，IM、手機(jī)等多種第三方接入，特別是與手機(jī)平臺(tái)的對(duì)接，使得在線發(fā)布信息幾乎是實(shí)時(shí)的。這對(duì)講究實(shí)效的新聞媒體來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)，特別是對(duì)消息類新聞的報(bào)道。然而微博作為一個(gè)平臺(tái)和傳播工具其本身并不生產(chǎn)信息，真正產(chǎn)出信息的是背后的“博主”。因此這種挑戰(zhàn)并不在于多了一個(gè)具體的媒介競(jìng)爭(zhēng)者，而是傳統(tǒng)媒體如何能將自身和微博最好的結(jié)合，發(fā)揮微博快速、簡(jiǎn)潔、易讀的特點(diǎn)，同時(shí)又不損害到傳統(tǒng)的媒體銷售市場(chǎng)。微博將使傳統(tǒng)媒體特別是報(bào)紙的采編模式產(chǎn)生重要影響，重大的消息將會(huì)第一時(shí)間在媒介組織的微博上發(fā)布，而傳統(tǒng)媒介則會(huì)更多地轉(zhuǎn)向全面性的解讀和深度報(bào)道。另外，媒介組織的微博并一定是對(duì)其線下產(chǎn)品中信息的簡(jiǎn)單復(fù)制，也可以“獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”，所發(fā)內(nèi)容可以是線下產(chǎn)品沒有的。由于現(xiàn)實(shí)中積累的權(quán)威性和公信力，再加上網(wǎng)絡(luò)信息的免費(fèi)性，媒介組織可以在微博中擁有大量的粉絲，這些粉絲無疑也是巨大的資源。微博是打造媒介影響力的有力平臺(tái)。

3、草根微博

互聯(lián)網(wǎng)為普通網(wǎng)民提供了發(fā)表言論的渠道，然而從現(xiàn)實(shí)情況來看這種“傳播權(quán)”卻并不是平等的。因?yàn)椤翱蓚鞑ァ辈⒉淮韨鞑バЧ膶?duì)等。顯然精英信息的影響力整體上要遠(yuǎn)高于草根信息。但這并不表示草根就沒有市場(chǎng)，特別對(duì)于微博，作為一個(gè)社交媒體為公民記者們提供了擴(kuò)大其現(xiàn)實(shí)影響力的有效渠道。微博中簡(jiǎn)單的一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能使得信息的病毒傳播更廣更快。如果草根提供的信息能夠引起關(guān)注者的轉(zhuǎn)發(fā)，繼而引起關(guān)注者的關(guān)注者轉(zhuǎn)發(fā)，這種滾動(dòng)形成多中心的網(wǎng)狀擴(kuò)散態(tài)，其病毒效果是巨大的。微博中提供的“@ID”功能可以直接對(duì)指定的人提示信息，這就提供了和名人直接交流的可能，如果信息能夠得到名人的轉(zhuǎn)發(fā)，則其擴(kuò)散速度和范圍將得到大幅提升。這使草根微博在傳播權(quán)的“影響力”層面有所提高。

草根微博主要指那些不帶“V”字頭的微博客。其存在形式是多樣的，既有很隨意發(fā)布信息的微博，也有以某一主題為中心發(fā)布信息的微博。比如名為“魔杰座”、“冷笑話集錦”、“經(jīng)典語錄”等。這些細(xì)分的微媒體源滿足了受眾對(duì)某類小眾信息的個(gè)性需求，而微博作為一個(gè)平臺(tái)將這些個(gè)性的信息市場(chǎng)聚合起來，這也正是對(duì)信息消費(fèi)市場(chǎng)中長(zhǎng)尾效應(yīng)的利用。

（三）集合多種網(wǎng)絡(luò)工具特征

我們將微博作為獲取信息的媒體化功能與各種網(wǎng)絡(luò)信息渠道比較可以發(fā)現(xiàn)在“媒體化”這一功能上微博集合了多種網(wǎng)絡(luò)工具的特征，我們用集合交叉的形式來表示這些共性（如圖1）。

1、名人。博客時(shí)代，名人博客是受眾獲取信息的重要渠道。媒體化微博繼承了“名人媒體”，并且這些微媒體相比博客更加集合化，用戶也可同時(shí)訂閱多個(gè)“名人媒體”。

2、新聞。傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站以新聞資訊為重要產(chǎn)品，微博則是一種更加方便、迅捷的新聞獲取和發(fā)布工具?！爸袊?guó)社科院在2009年12月出版的《社會(huì)藍(lán)皮書》中，將微博定義為“殺傷力最強(qiáng)的輿論載體”?！八{(lán)皮書”認(rèn)為，中國(guó)微博的一大特點(diǎn)是“強(qiáng)烈關(guān)注時(shí)事”。從上海地鐵事故、大雪封航、哥本哈根氣候峰會(huì)、胡舒立出走《財(cái)經(jīng)》到《新世紀(jì)周刊》解約門，人人都是記者，能搶在傳統(tǒng)媒體和政府前面，第一時(shí)間在微博上對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)直播”，發(fā)布一手消息。”[2]

3、話題。論壇的最大特色是提供了眾多可供討論的話題（帖子），而微博中通過“#話題名#”的形式可以對(duì)公共話題進(jìn)行討論。微博的微小性使得更多的留言更頻繁地涌現(xiàn)出來。它的速度更快，人們可以更容易地回復(fù)。與博客和論壇中的留言相比，微博中的交流運(yùn)轉(zhuǎn)更快，往往也更加深入。[3]

4、社交。雖然本文討論的是微博的媒體功能而不是它的另一大功能——社交，但這兩種功能卻不能截然分開。因?yàn)槲⒉┑拿襟w化是建立在社交功能上的。假如沒了“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”這些社交手段，沒有人與人之間建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就沒有迅速而廣泛的信息流動(dòng)，微博也就失去了它作為信息媒體的魅力。但是SNS的社交是一種封閉社交，即朋友圈內(nèi)的社交，對(duì)好友的關(guān)注需要經(jīng)過確認(rèn)。而微博中的社交則是一種開放社交，關(guān)注某人無需對(duì)方確認(rèn)，因此微博中產(chǎn)生的信息更多的是公共信息，這也決定了微博的媒體化。

三、微信息解析

（一）微信息特征

1、簡(jiǎn)短化、碎片化

從新浪微博到搜狐、網(wǎng)易、騰訊等微博，雖然各自對(duì)發(fā)布字?jǐn)?shù)的限制不一樣，但無疑都有一個(gè)最中心的特點(diǎn)——簡(jiǎn)短。這是微博的生命力。簡(jiǎn)短帶來傳播速度，同時(shí)也是符合現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣的。我們處在一個(gè)信息消費(fèi)的快餐時(shí)代，長(zhǎng)篇大論往往不如短小精煉有吸引力。一段文字、一張圖片、一段視頻，這樣直接而無需過多思考的信息形式被更多人接受。另外，這些微信息又處于碎片化、無中心的狀態(tài)?？赡苣愕膫€(gè)人首頁中上一條微博在談?wù)撟罱l(fā)生的社會(huì)大事，下一條則在傳授自己的美容秘笈。或者你關(guān)注的同一個(gè)微博此時(shí)正在嘮叨個(gè)人生活，下一刻立馬變成公民記者去揭露社會(huì)鄙陋。簡(jiǎn)短化使單條信息的內(nèi)容減少，碎片化則使信息的樣數(shù)增多。微博可能是你的時(shí)事媒體、財(cái)經(jīng)媒體、娛樂媒體、美容媒體……

2、動(dòng)態(tài)性、流動(dòng)性

簡(jiǎn)短帶來速度，速度帶來信息動(dòng)態(tài)化。當(dāng)然這里并不指其它傳播工具中的信息就是靜止的了，只不過從時(shí)間范圍來講，微博中信息的更新最快，動(dòng)態(tài)性更為明顯。同一個(gè)微博可能幾分鐘甚至幾秒鐘就會(huì)更新一次。如果你關(guān)注了不少博主，在你的個(gè)人首頁上可能每時(shí)每刻都會(huì)收到新的信息。動(dòng)態(tài)性指的是縱向時(shí)間里信息的更新，而微博帶給信息傳播的另一大特點(diǎn)是橫向空間上的流動(dòng)性。這得益于微博中極其簡(jiǎn)便的一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能。流動(dòng)性使得信息傳播范圍更廣，也是微博能成為強(qiáng)大的輿論載體的原因。一條信息一旦發(fā)出則可能以“不受控制”的姿態(tài)在微博構(gòu)建的社會(huì)中迅速蔓延開來。

（二）微信息下的新聞報(bào)道

微信息作為一種信息的存在形式對(duì)傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道將產(chǎn)生重要影響。特別是報(bào)紙，因?yàn)檫@是個(gè)講究實(shí)效又僅僅依靠文字和圖片來承載信息的媒體，而微博的的優(yōu)勢(shì)就是簡(jiǎn)短的文字和圖片。這些影響主要集中在以下幾個(gè)方面

1、適合消息類報(bào)道

簡(jiǎn)短的文字和圖片適合陳述事實(shí)，它著重告知公眾“有什么”而不是“為什么”。對(duì)傳統(tǒng)媒介來說，開辟自己的“微薄版面或頻道”，以微博作為第一時(shí)間發(fā)布重大消息的平臺(tái)，而其本身則轉(zhuǎn)向深度報(bào)道和全面解析，將是未來信息戰(zhàn)中不得不考慮的事情。

2、適合跟蹤報(bào)道

微信息的更新速度極快，往往能通過不間斷的描述跟蹤新聞事件的發(fā)展，而且這種連續(xù)報(bào)道的脈絡(luò)是十分清晰的。傳統(tǒng)媒體往往不如微博反應(yīng)迅速，并且對(duì)事件的跟蹤報(bào)道受到不同版面或時(shí)段的噪聲干擾往往讓受眾閱讀時(shí)覺得脈絡(luò)不清。微博的版面顯得極其簡(jiǎn)單、純粹，它以讓信息直線型上下排列的物理版式理清了事情的時(shí)間發(fā)展。山西疫苗事件、青海玉樹地震都顯示了微博的在跟蹤報(bào)道上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。而今后傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)則在于對(duì)重大的新聞事件做總結(jié)性報(bào)道。

3、適合挖掘性報(bào)道

微博相比其它媒體是一個(gè)言論較開放的地方，諸多名人和草根紛紛在其上進(jìn)行監(jiān)督、揭露、批判，往往有許多社會(huì)的敏感問題被挖掘出來。這對(duì)追求公開、透明、真實(shí)的新聞報(bào)道來說無疑是好事。雖然微博作為傳播工具的特性使得被挖掘的社會(huì)“潛問題”得以曝光和迅速傳播，但在中國(guó)大的政策環(huán)境下，任何傳播工具的使用都必須充分考慮各種政治、社會(huì)因素。因此這里的言論開放只是相對(duì)的“開放”，適合挖掘性的報(bào)道也只是相對(duì)的“適合”，關(guān)鍵是尺度問題。新浪微博運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人曹增輝曾表示：“對(duì)微博這個(gè)產(chǎn)品，我們不可能稍微有一點(diǎn)敏感的內(nèi)容就處理掉。我們需要確定一個(gè)尺度，這個(gè)尺度就是既給了用戶自由，同時(shí)他發(fā)的這個(gè)內(nèi)容，也不至于產(chǎn)生一些壞的結(jié)果。這個(gè)尺度的把握是很重要的。”[4]

4、為公民記者提供了極大的報(bào)道便利

所謂“公民記者”，是指在新聞事件的報(bào)道和傳播中發(fā)揮記者作用，卻非專業(yè)新聞傳播者的普通民眾。“公民記者”背后所體現(xiàn)的是“參與式新聞”的理念，即“民眾在收集、報(bào)道、分析和傳播新聞和信息的過程中發(fā)揮主動(dòng)作用”。[5]微博是一種更加“傻瓜”的傳播工具，它極大地降低了新聞采編和發(fā)布的專業(yè)要求及成本。雖然我們也可以說還有其它諸多網(wǎng)絡(luò)工具為民眾提供了發(fā)布消息的渠道，但是和微博相比它們都顯得臃腫。簡(jiǎn)單帶給微博生命力，開放的接入平臺(tái)則使其“無處不在”。未來只需一個(gè)手機(jī)，人人都能成為實(shí)時(shí)發(fā)布新聞的“公民記者”。

5、成為傳統(tǒng)媒體的消息來源

微博不僅可以作為傳統(tǒng)媒介向外發(fā)布信息的工具，也能成為傳統(tǒng)媒介獲取新聞信息的渠道，反過來影響傳統(tǒng)媒體的報(bào)道。由于微博中有大量的名人，而且各種消息的更新速度十分迅速，這就給傳統(tǒng)媒體提供了一個(gè)十分方便而穩(wěn)定的新聞來源。比如鳳凰衛(wèi)視的《娛樂大風(fēng)暴》節(jié)目就開有“微博精華游”的子欄目，通過明星微博傳遞給觀眾該明星的最新動(dòng)態(tài)。有時(shí)這些微信息對(duì)傳統(tǒng)媒體的報(bào)道甚至具有啟發(fā)性，即這個(gè)話題可能并沒引起傳統(tǒng)媒體的關(guān)注，但當(dāng)它在網(wǎng)絡(luò)中被挖掘甚至熱議后，就可能引起傳統(tǒng)媒體的關(guān)注并開始進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

微博在為用戶提供了一個(gè)相對(duì)自由和開放的言論平臺(tái)的同時(shí)也伴隨著一些問題，就像Twitter暴露的問題那樣——“Twitter在彰顯其價(jià)值的同時(shí)，弊端也很明顯。Twitter對(duì)信息的無法控制的廣播式特點(diǎn)，讓一些政府和組織頭痛不已。美國(guó)白宮已禁止雇員在自己的計(jì)算機(jī)上使用Twitter，甚至連NBA球隊(duì)教練也開始禁止球員使用Twitter，一些涉及公司機(jī)密的部門則嚴(yán)禁員工使用Twitter。Twitter尚無法規(guī)避機(jī)密信息和有危害信息的泄露和傳播，這或許將成為其致命點(diǎn)?！盵6]

四、結(jié)語

本文著重探討了微博客的媒體功能，對(duì)于多數(shù)草根用戶來講，微博也正是作為獲取和發(fā)布信息的媒體。目前新浪很好地將微博產(chǎn)品做了媒體化的運(yùn)營(yíng)，取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。正在發(fā)展的其它微博產(chǎn)品如搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶的微博，在運(yùn)營(yíng)理念上可能會(huì)有不同，也可能不走媒體化的道路，但歸結(jié)起來一切產(chǎn)品的良好發(fā)展都必須以人為本。新浪微博的媒體化也是基于社交功能的，滿足了現(xiàn)代人雙向信息交流的需要。但是如果微博產(chǎn)品僅走草根社交的道路，能否在SNS真實(shí)社交紅火的今天走出一條獨(dú)特的路有待時(shí)間檢驗(yàn)。至少?gòu)哪壳皝砜醋呱缃恍悦襟w之路是不錯(cuò)的選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]辛苑薇.集體總動(dòng)員門戶網(wǎng)站大戰(zhàn)微博(第20版)[N].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，2010-4-8.

[2]向雄飛.由轉(zhuǎn)發(fā)所控制的世界[J].新周刊，2010，315:63.

[3][美]謝爾·以色列.微博力[M].任文科，譯.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010.38，39.

[4]鄺新華.國(guó)產(chǎn)微博興衰史[J].新周刊，2010，315:39.

[5]網(wǎng)絡(luò)“公民記者”新軍涌現(xiàn)帶來輿論變革[OL].http://news.xinhuanet.com/newmedia/2010-01/25/content_12868394.htm.2010-1-25.

[6]西門柳上.正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2009.62，63.