中小企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展之道

【摘要】轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，是在探索和把握我國經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的基礎上提出的重要方針，也是從當前我國經(jīng)濟發(fā)展的實際出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略。實現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，關鍵要在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、完善企業(yè)管理方面取得重大新進展。

【關鍵詞】中小企業(yè) 轉(zhuǎn)變發(fā)展方式 可持續(xù)發(fā)展

在2010年的兩會期間，溫總理在報告中指出：“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式刻不容緩。要大力推動經(jīng)濟進入創(chuàng)新驅(qū)動、內(nèi)生增長的發(fā)展軌道?！奔涌旖?jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變成為我國經(jīng)濟發(fā)展刻不容緩的頭等大事。我國經(jīng)濟能夠持續(xù)高速增長，中小企業(yè)的作用不可低估。如今，我國中小企業(yè)已有4000多萬戶，這批中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品與服務價值、出口總額、交納稅收與就業(yè)人數(shù)，分別占全國的58.5%、68.3％、50.2％和75％以上。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務價值相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右。①所以，在改變我國經(jīng)濟增長模式過程中，中小企業(yè)可擔重任。只是目前我國為數(shù)眾多的中小企業(yè)還在扮演著“裝配車間”這樣一個角色，缺乏自己的核心技術和專利；沒有自己的品牌，主要以貼牌生產(chǎn)為主；缺乏設備制造能力，很難有高質(zhì)量、高附加值的制成品；高消耗、高污染、社會代價高。僅僅是裝配車間使中小企業(yè)難以進一步發(fā)展，一方面是資源價格上揚，另一方面是產(chǎn)品價格下降。加上我國正處于轉(zhuǎn)型時期，經(jīng)濟發(fā)展不單純追求GDP的增長，會導致企業(yè)利潤空間縮小，中小企業(yè)如何在新一輪的轉(zhuǎn)型中站住腳跟，就要走以技術進步為動力、以品牌為中心、節(jié)能環(huán)保為重心等內(nèi)涵發(fā)展的路子。

轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，謀求可持續(xù)發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展是指滿足現(xiàn)代人的需求以不損害后代人滿足需求的能力。對中小企業(yè)來說，要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變觀念，在制定企業(yè)戰(zhàn)略上做文章。

以效率為重心轉(zhuǎn)向以效益為重心?！靶示褪巧敝贿m合大批量生產(chǎn)的工業(yè)化社會。早在上世紀70年代，西方發(fā)達國家一些著名的管理學家就已明確指出，單純追求效率的領導絕不是好領導，具有創(chuàng)造性思維和激發(fā)人才潛力的效益型領導才是優(yōu)秀的領導。效率解決的是戰(zhàn)術問題，效益才解決戰(zhàn)略問題。也就是說，在中小企業(yè)發(fā)展過程中，只有把生存與可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)一起來，以生態(tài)代價和社會成本最低，并使企業(yè)發(fā)展目標同自然發(fā)展、生態(tài)發(fā)展和社會發(fā)展的目標相協(xié)調(diào)，與國家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，才能最終實現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

以高耗能生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以低碳生產(chǎn)為中心。21世紀各國經(jīng)濟都進入了快速的發(fā)展階段，為滿足人們不斷提高的消費水平，企業(yè)不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模和尋求經(jīng)濟利益的最大化，使碳排量急劇增長，致使人們賴以生存的地球面臨越來越嚴重的威脅。研究和減少碳排放已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展與人類生存的核心問題。中小企業(yè)要擔負起社會責任，為社會生產(chǎn)健康、安全、低碳的產(chǎn)品，同時對生態(tài)進行保護，這是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展不得不考慮的戰(zhàn)略性問題。在以高耗能生產(chǎn)為中心的階段，資源利用率低下，污染嚴重。但經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，中小企業(yè)應積極響應國家號召，為了長遠發(fā)展利益，做低碳發(fā)展的一些嘗試：發(fā)展新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、信息網(wǎng)絡和高端制造產(chǎn)業(yè)。

以技術為生命轉(zhuǎn)向以研究開發(fā)為生命。據(jù)報道，中國出口的產(chǎn)品中，高新技術產(chǎn)品已占20%。但這些產(chǎn)品中，中國企業(yè)真正擁有自主知識產(chǎn)權的還很少，僅占10%。也就是說，我國自主創(chuàng)新的高新技術產(chǎn)品僅占外貿(mào)總額的2%。美國的專利和特許技術使用收費高達441.4億美元，占世界市場的50%以上，而我國的專利使用費和特許費收入僅2.36億美元。技術是創(chuàng)造、開發(fā)的重要手段，但技術本身并不能帶來新產(chǎn)品，研究才是產(chǎn)品的母床，它是企業(yè)得以生存、發(fā)展的生命。真正的核心技術，靠企業(yè)自己創(chuàng)造。中小企業(yè)要通過自主創(chuàng)新的途徑來提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，要盡快地把“資源稟賦”決定的比較優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為“核心技術”的競爭優(yōu)勢。只有這樣，企業(yè)才能夠掙脫外來技術知識產(chǎn)權的控制，獲得自主、自由發(fā)展的天地。

以管理為主要手段轉(zhuǎn)向以開發(fā)智力為主要手段。由于研究開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品已經(jīng)關系到企業(yè)的命運，智力的開發(fā)也就成為關乎企業(yè)命運之關鍵所在。現(xiàn)在，無論國內(nèi)外，幾乎所有有成就的企業(yè)家都認識到人才是最重要的資本。開發(fā)、創(chuàng)造的主體是人，物的因素是人的因素成就的?，F(xiàn)今，國際經(jīng)濟戰(zhàn)略的焦點越加集中在人才的競爭、開發(fā)上。在我國，人才的開發(fā)、使用已經(jīng)受到重視，隨著市場的發(fā)育，人才的爭奪會更加激烈。

科學制定目標，找準企業(yè)定位

全球經(jīng)濟危機對國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境和中小企業(yè)的影響仍在持續(xù)，在這種不利的外部環(huán)境下，中小企業(yè)應重新思考企業(yè)的定位，積極通過自主創(chuàng)新，順利完成轉(zhuǎn)型升級。

加強品質(zhì)管理，提高產(chǎn)品附加值。品質(zhì)是企業(yè)的生命。當前，不少中小企業(yè)在對待產(chǎn)品品質(zhì)的觀念上存在著非常大的誤區(qū)，很多企業(yè)的老板認為品質(zhì)與生產(chǎn)是矛盾的，品質(zhì)并不能夠給企業(yè)帶來利潤，為了能夠順利出貨，只好將品質(zhì)犧牲掉。所以，中小企業(yè)的管理變革很重要的一個任務就是改變員工忽視品質(zhì)的觀念，提升企業(yè)的品質(zhì)管理水平。為此，中小企業(yè)要規(guī)范生產(chǎn)流程，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時不斷開發(fā)新技術、新工藝、新材料、新裝備、新產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品的技術含量和附加值，推動產(chǎn)品換代、技術和設備更新，加快改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級。重點培育一批小而專、小而精、小而特、小而新、小而強，具有自主知識產(chǎn)權的中小型科技企業(yè)，增強市場競爭能力。

促使中小企業(yè)集聚發(fā)展，拓展生存空間。當一個地區(qū)集中了同一行業(yè)的許多企業(yè)時，即使這些企業(yè)本身的規(guī)模并沒有擴大，也會引起成本節(jié)約與效率提高。要充分利用資源和市場約束力增強的“倒逼”機制，加快推進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，推進自主創(chuàng)新，發(fā)展高附加值產(chǎn)品，鼓勵企業(yè)“抱團取暖”，產(chǎn)業(yè)進園，扎堆發(fā)展。要以中小企業(yè)的集群發(fā)展帶動產(chǎn)業(yè)結構的轉(zhuǎn)換和升級，以產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整促進中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的形成，穩(wěn)步推進先進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地建設。積極引導組建跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的企業(yè)集團，增強企業(yè)活力，拓展中小企業(yè)生存空間。更為重要的是，當這些地區(qū)形成自己的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢時，還會形成一種共同的無形資產(chǎn)——集體品牌優(yōu)勢，每一個企業(yè)都可以分享這種集體品牌帶來的益處。

注重品牌管理，提高企業(yè)知名度。在當前的國際市場上，品牌越來越成為社會需求的重要導向。消費者面對琳瑯滿目的消費品，在沒有能力或者沒有時間對其功能、款式、質(zhì)量和價格諸因素綜合考慮的情況下，他們會簡單地以品牌作為識別的依據(jù)。購買力向品牌傾斜的特點十分明顯，使得優(yōu)勢品牌的市場優(yōu)勢越來越大，而劣勢企業(yè)幾乎無立足之地。因此，中小企業(yè)要在產(chǎn)品的自主創(chuàng)新和品牌的管理上下工夫。如廣東四會睿貝兒嬰童鞋有限公司就是在品牌上下功夫的一個很有代表性的企業(yè)。多年來，該公司一直以“高質(zhì)高效，以人為本”作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨，憑借其市場細分策略，設計和生產(chǎn)的棉布、PU革面料的（0～3歲）的各類嬰童鞋出口到許多國家和世界各地區(qū)，包括意大利、美國、德國、澳大利亞、荷蘭、法國和英國等。創(chuàng)立了“睿貝兒”品牌嬰童鞋。在2009年的金融風潮中，四會睿貝兒嬰童鞋有限公司憑借自身的實力，在嚴寒中迎來了3000多萬元訂單的暖潮。

修煉內(nèi)功進行產(chǎn)業(yè)升級。按照發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟和低碳經(jīng)濟的要求，充分發(fā)揮市場機制作用對中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，走“專、精、特、新”的發(fā)展路子。升級絕非改變企業(yè)的經(jīng)營模式和銷售方向那么簡單，它是一個系統(tǒng)工程，將徹底影響到企業(yè)內(nèi)部的每一個部門和每一名員工，改變從領導到普通員工的傳統(tǒng)思維模式。同時，產(chǎn)業(yè)升級需要大量專業(yè)人才的支撐，這些高素質(zhì)的IT、管理、營銷等方面的人才是企業(yè)能快速、安全實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的有效保證和“動力源泉”，也是企業(yè)修煉內(nèi)功的重要內(nèi)容。但對于大部分的中小企業(yè)而言，由于公司規(guī)模所限，較難吸引到高素質(zhì)的人才，對現(xiàn)有人才的培訓就更應該提上議事日程。而從中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級過程中的發(fā)展短板來看，其人才培訓內(nèi)容應也主要聚焦在管理、市場營銷以及技術這三大塊。

創(chuàng)新管理模式，提升企業(yè)整體素質(zhì)

加強素質(zhì)建設，練好“內(nèi)功”是中小企業(yè)在金融危機中得以生存、發(fā)展和壯大的前提。

完善管理規(guī)范性，解決企業(yè)融資難的困擾。②金融危機沖擊下，中小企業(yè)普遍具有的管理不規(guī)范、信用體系缺失、融資困難等問題進一步凸顯，同時中小企業(yè)抗風險應對能力太差是一個通病，市場稍有點風吹草動企業(yè)自身就會受到波及。為此國家強調(diào)中小企業(yè)要加強內(nèi)部管理，意在引導中小企業(yè)通過自身的整合，優(yōu)化自身的配置并提高風險應對能力。良好的企業(yè)內(nèi)部管理不僅能幫助企業(yè)在市場競爭中具有優(yōu)勢，還有助于幫助企業(yè)解決融資難題。據(jù)資料顯示，所謂中小企業(yè)融資難，真正貸款難的主要是那些成立不久、管理規(guī)范性較差、缺乏核心技術的企業(yè)。而管理規(guī)范，具有較強核心競爭力的企業(yè)，在融資環(huán)節(jié)上還是具有一定的彈性。

注重員工培訓，強化團隊建設。員工是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，興企首先得靠人才，經(jīng)濟目標的實現(xiàn)，需要依靠人才。有了人才，才能創(chuàng)新，才能強企。沒有人才，興企和強企都是一句空話。中小企業(yè)應對人才匱乏現(xiàn)實的最佳選擇，就是自力更生，自我培訓人才。培訓是強化團隊建設，提高企業(yè)員工整體素質(zhì)的最有效的手段。后危機時代的中小企業(yè)，要懂得“木桶理論”，企業(yè)要興旺發(fā)達，首先要靠高素質(zhì)的優(yōu)秀團隊的集團努力，來開拓市場，賺取規(guī)模效益。

加強企業(yè)文化建設，提升核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)管理的精髓和內(nèi)涵，是企業(yè)的靈魂，也是樹立品牌優(yōu)勢的資本。任何一個想成功的企業(yè)，都必須充分認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性和在市場競爭中的不可估量的巨大作用。在市場競爭中，企業(yè)必須依靠“三個力”的因果遞進關系，才能推動企業(yè)的發(fā)展——即依靠企業(yè)的“文化力”來帶動生產(chǎn)力，從而提高市場競爭力。這“三個力”，是現(xiàn)代企業(yè)走向成功的攻城略地的制勝法寶。而文化力，則是源頭的力，基礎的力。健康的企業(yè)文化的核心，是企業(yè)成員的團隊思想的凝聚，是團隊智慧的結晶，它決定著整個企業(yè)成員的主流思維方式和行為方式。當然，也決定著老板的思維方式和行為方式。因此中小企業(yè)要牢固樹立適應市場經(jīng)濟要求的全新的文化管理理念，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求，建立健全文化理念，既能規(guī)范員工行為、增加績效，又能充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，不斷提高企業(yè)管理效能，提升企業(yè)核心競爭力。

打破常規(guī)思維，追求營銷創(chuàng)新

營銷創(chuàng)新，觀念先行。金融危機之下，不少出口外向型中小企業(yè)受到出口銳減、市場萎縮的沖擊，在這種情況下，如何把產(chǎn)品賣出去，關系到企業(yè)的生死存亡，所以應及時調(diào)整思路，積極應對。縱觀當代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以在金融危機下舉步維艱，很大程度就是因為他們做不到這一點。思維創(chuàng)新，是一切創(chuàng)新的前提。中小企業(yè)主更要打破傳統(tǒng)思維模式，這樣才能站到制高點，判斷力和決斷力才會更強。倘若思維成定勢，就會嚴重阻礙創(chuàng)新。有些政府部門或國有企業(yè)提出，不換腦筋就換人，就是這個道理。

瞄準市場，創(chuàng)造需求。相比較而言，滿足市場需求容易，但是創(chuàng)造市場需求卻不是一般的企業(yè)能夠辦到的。張瑞敏引用了美國管理大師的一句話：好的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場，并對怎樣做一個偉大的公司做了注釋：“創(chuàng)造市場的公司之所以被稱為偉大的公司，關鍵就在‘創(chuàng)造’二字，市場本身是千變?nèi)f化的，能夠走在市場前面，而不是跟著市場走，不管市場怎樣變，都能以變制變，這個公司就會永遠取勝，這就是偉大的公司……要使海爾成為一個偉大的公司，就要不斷地去創(chuàng)造需求。為此，我們與消費者之間必須是零距離?！辈粌H滿足當前的需求，還必須前瞻，確保能夠滿足將來的需求，企業(yè)才能夠活得健康，活得好。

合作競爭，實現(xiàn)雙贏?！昂献鞲偁帯弊非蟮氖呛献鳎膊环艞壐偁?，這正是符合客觀規(guī)律的事物兩重性?，F(xiàn)實中的市場往往不像人們想象的那樣簡單，在復雜多變的情況下，可能出現(xiàn)一些人們意想不到的局面。一個行業(yè)或某種產(chǎn)品走俏，往往大家一擁而上，競相上馬，把本來并不廣闊的市場空間擠得水泄不通，使競爭更加激烈。有些勢單力薄的企業(yè)只能退出戰(zhàn)場，落荒而逃。為了避免出現(xiàn)這一局面，中小企業(yè)要通過“合作競爭”的建立，共同防御、化解替代產(chǎn)品的滲透和威脅。通過競爭，實現(xiàn)各有側重、各有特長的差異化特色經(jīng)營，以此有利于廣大的消費群體，使他們在企業(yè)的“合作競爭”中真正得到實惠。

深化市場細分，尋找發(fā)展機會。當一個企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)形成一個品牌時，其他企業(yè)要涉足這一行業(yè)并要求有所建樹實非易事。惟一的辦法就是“新”?！靶隆笨梢允瓜M者暫時忘掉品牌的抗拒。因此，如果你不是現(xiàn)在所處類別的第一，就要想辦法搶先創(chuàng)造一個“新類別”。但必須強調(diào)的是，一個新類別必須依據(jù)科學的“市場細分”。一方面可以更準確地發(fā)現(xiàn)消費者需求的差異性和需求被滿足的程度，更好地發(fā)現(xiàn)和抓住市場機會，回避風險，另一方面可清楚掌握競爭對手在各細分市場上的競爭實力和市場占有率的高低，以便更好地發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，選擇最有效的目標市場。集全力于細分后而鎖定的小市場，在局部市場上造成強勢，從而贏得比想抓住所有市場多得多的效益。

總之，中小企業(yè)的未來發(fā)展趨勢是個性化、定制化、高附加值化，對企業(yè)的規(guī)模要求不大，但產(chǎn)品必須是適銷對路的、受消費者青睞的。企業(yè)機制越靈活，在競爭中生存的時間就越長，“中小企業(yè)機制靈活，得到的機會就會更好”。因此，中小企業(yè)要充分利用自身經(jīng)營機制靈活的優(yōu)勢，謹慎選擇自己需要和適合自己發(fā)展階段的發(fā)展方式和融資渠道。因此，這就要求中小型企業(yè)能適時制定出長遠的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，以做出最優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)決策。如果做到這一點，有理由相信，借助優(yōu)厚的國家政策和良好的外部條件，再加上自身的努力創(chuàng)新，中小企業(yè)一定能夠成功轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（作者單位：中共肇慶市委黨校）

注釋

①張廣德：“淺析中小企業(yè)如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展模式”，《中小企業(yè)管理與科技》，2010年第6期。

②鄭?。骸拔覈行∑髽I(yè)應何去何從——寫在國際金融危機爆發(fā)兩周年之際”，《商場現(xiàn)代化》，2010年第22期。