把正面報(bào)道做成新聞佳品

福建南平鄭民生砍殺小學(xué)生的事件，以及隨后50天里連續(xù)發(fā)生的5起校園慘案，致使有記者喊：“別再報(bào)道了，孩子們還活不活?。　辈簧偃朔磫?，媒體是不是也有責(zé)任。如果沒有媒體對鄭民生的大肆炒作，無形中炮制“殺人指南”，會有這么多慘案連續(xù)發(fā)生嗎？這種容易產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的事件，為什么不能從正面去做，非要迎合人們獵奇、刺激的心理需求。反思以往，我們對正面報(bào)道的反感是不是過激，我們真正理解什么是正面報(bào)道嗎？以往，不少媒體人對正面報(bào)道有種莫名其妙的抵觸，每每聽到類似要求，會片面理解“以正面報(bào)道為主”就是報(bào)道比重問題，只要版面上保證正面報(bào)道占絕對優(yōu)勢，就是貫徹正面報(bào)道為主的方針，會有種敷衍對付的心態(tài)。這種不是自覺地、滿腔熱情地去從事正面報(bào)道，硬著頭皮“奉命”行事，是肯定達(dá)不到正面報(bào)道的目的的。

什么是正面報(bào)道呢？細(xì)分析，大概有這么幾個特點(diǎn)：報(bào)道集中在社會積極部分或光明一面；報(bào)道基調(diào)是提倡和鼓勵的；倡導(dǎo)某種觀念或現(xiàn)象，保持一定的社會道德水平和社會秩序；追求一種平衡、和睦和穩(wěn)定的宣傳效果。

由于忽視對受眾心理和受眾需求的研究，不少媒體的正面報(bào)道走入“模式化”、“概念化”誤區(qū)。與受眾判斷思辨能力的與時俱進(jìn)相比，正面報(bào)道的觀念和手法陳舊、落后、無力?，F(xiàn)在的受眾需要什么？不是滿版的血腥暴力，不是無聊的名人炒作，而是春風(fēng)化雨般撫慰心靈的溫情報(bào)道，引導(dǎo)人們化解現(xiàn)在越來越大的競爭壓力和浮躁情緒，這實(shí)際上是人們對正面報(bào)道的需求。如果媒體每天的報(bào)道都以車禍、兇殺、偷竊等負(fù)面信息為主，無形中會給人更大壓力，對社會有著更深的誤解。其實(shí)用自己的體會來想，一個人在社會上生活、工作，遇到了多少次車禍、碰到過多少次兇殺、又遭遇了多少次偷竊？社會真的這么不可救藥嗎？當(dāng)然不是，人們對社會的不滿意，除了自身遇到一些不如意外，更多的是媒體的渲染強(qiáng)加給人們的。這也說明，正面報(bào)道是有必要的，我們需要給人們信心。

重新認(rèn)識正面報(bào)道，需要從報(bào)道方式上進(jìn)行改進(jìn)，要學(xué)會換個角度看問題，做新聞。

會議新聞千篇一律不如改成實(shí)用信息解讀

無論都市報(bào)，還是黨報(bào)，會議新聞所占分量都不小，會議新聞最突出的特點(diǎn)是意義重大，場面嚴(yán)肅。不少媒體的會議報(bào)道過多過濫，“千會一面”，內(nèi)容枯燥，形式呆板模式化，數(shù)據(jù)多，空話多，解讀少，專有名詞多，老百姓想看懂不容易，往往給人“重要而不好看”、“嚴(yán)肅有余活潑不足”、板著面孔說教的印象。以此類推，無論是會議報(bào)道，還是其他報(bào)道，如果報(bào)紙上充斥的都是平平庸庸、不痛不癢的一般化報(bào)道，引不起讀者的興趣，那么即使百分之百都是正面報(bào)道，也達(dá)不到需要的效果。

會議新聞非要這樣做嗎？不是。換個角度看，會議新聞往往蘊(yùn)涵著很重要的實(shí)用信息，目前每個人都關(guān)心的教育、養(yǎng)老、健康、投資、就業(yè)，都是政府工作的重心，也是很多會議的主要議題，和百姓生活是息息相關(guān)的。由于報(bào)道角度問題，導(dǎo)致會議新聞傳播效果的不同。所以，要剝?nèi)ツ切┤唛L復(fù)雜的程序性內(nèi)容，重點(diǎn)關(guān)注和百姓利益相關(guān)的重要信息，想方設(shè)法來解讀，用生活化的語言、用百姓語言還原會議信息的本來面目。告訴百姓，這些會議和你的生活有哪些關(guān)系，會給你的生活帶來哪些改變。每個會議，多多少少都有和個人利益緊密相關(guān)的地方。換個角度解讀會議報(bào)道，解讀和每個人利益相關(guān)的會議內(nèi)容，難道還會沒有欣賞者嗎？

重復(fù)報(bào)道讓人麻木不如換個角度實(shí)話實(shí)說

媒體重復(fù)報(bào)道多，一個好企業(yè)、一個建設(shè)項(xiàng)目、一個規(guī)劃、一個人物，連篇累牘地多次報(bào)道，而且通常只有開始，沒有結(jié)尾。比如對國有企業(yè)的宣傳，總是展示成績反復(fù)炒那幾個效益好的企業(yè)。一些讀者就會反感：“總說國有企業(yè)形勢好，為什么我們這里連工資也發(fā)不出？”還有各種城建規(guī)劃報(bào)道，從有想法開始，一遍遍報(bào)道，美景描繪了無數(shù)遍，可讀者總是看不到現(xiàn)實(shí)。為什么總是建不成，媒體反而都閉口不談。這樣無效的重復(fù)宣傳，只能讓讀者厭煩。本是好的正面報(bào)道，最后被宣傳成讓人生厭的老套話題。

“正面”與“全面”是一致的，不能把正面報(bào)道理解為片面報(bào)道。問題是如何講缺點(diǎn)、講問題。如果我們講缺點(diǎn)、講問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是放在引導(dǎo)群眾正確地認(rèn)識當(dāng)前出現(xiàn)的問題，回答并解決群眾對問題的種種疑惑和困惑，指出解決問題的前景和途徑，增強(qiáng)大家對解決問題的信心和希望，那么同樣應(yīng)該認(rèn)為是正面報(bào)道。對企業(yè)的報(bào)道，如果實(shí)事求是、有針對性地多介紹一些從困境中崛起的國有企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，效果就會好得多。而且在無法避免同一企業(yè)的多次報(bào)道時，要做到每次選取一個新的新聞點(diǎn)，企業(yè)可以重復(fù)，但報(bào)道內(nèi)容不要重復(fù)，尤其是存在的問題要實(shí)話實(shí)說，不要刻意隱瞞什么。要讓讀者從細(xì)節(jié)描寫中，體會到整個報(bào)道的可信度。城市建設(shè)規(guī)劃報(bào)道要有始有終，規(guī)劃中、建設(shè)中出現(xiàn)的困難，在報(bào)道中完全可以向讀者解釋清楚，實(shí)話實(shí)說了，市民會通情達(dá)理的，說清楚了自然會理解。這種多次重復(fù)的報(bào)道還可以和普通市民進(jìn)行互動，多搞策劃，事先想好報(bào)道的重點(diǎn)，從市民利益出發(fā)做方案，圍繞市民利益來做文章，多聽聽市民的意見，集思廣益，得到了大家的理解和支持，對這些城建規(guī)劃和項(xiàng)目的順利進(jìn)行，只能是有益的。在這方面，媒體是大有可為的。

典型報(bào)道讓人懷疑不如還原人物本來面目

有人認(rèn)為群眾對典型報(bào)道的正面報(bào)道會產(chǎn)生“逆反心理”，這需要弄清楚究竟“逆反”的是什么。群眾之所以產(chǎn)生“逆反心理”：一是報(bào)道確有片面性和虛夸成分，使他們感到報(bào)紙上的宣傳和他們的實(shí)際感受距離太大；二是群眾有一定的局限性，他們對全局情況了解不多，往往從自身周圍的情況來推斷全局。群眾絕不是籠統(tǒng)地對正面報(bào)道產(chǎn)生“逆反心理”，他們反感的只是那種不真實(shí)的報(bào)道，而實(shí)事求是的正面報(bào)道，他們不但不會“逆反”，而且會非常歡迎。另外，群眾的閱讀取向也有一個引導(dǎo)問題。所以，根本問題還在于我們是否相信自己宣傳的東西，是否真正認(rèn)識自己所從事工作的意義。如果都是“否”，當(dāng)然就不可能做到在讀者面前理直氣壯。

在典型宣傳中忽視新聞事實(shí)的準(zhǔn)確性，會造成負(fù)面效應(yīng)。過于高大全的典型人物或事件，會讓受眾品味琢磨出別的新聞價值，會偏離媒體自我預(yù)期的傳播效果。金無足赤、人無完人，把典型人物或事件說過頭了，描述成完美無缺了，反而讓人覺得不可信，報(bào)道的初衷就達(dá)不到了。有不少記者認(rèn)為在典型報(bào)道中，正面報(bào)道很容易做到，無非是“精神加例子”，或者不講缺點(diǎn)，不談矛盾。這樣的記者不動腦子，寫出來的報(bào)道適得其反，會把好的正面報(bào)道搞出負(fù)面效應(yīng)，讓讀者厭煩。這也反映了部分媒體人缺乏對正面報(bào)道的正確理解，對正面報(bào)道中可能產(chǎn)生的負(fù)面影響缺乏足夠認(rèn)識，忽略了其在傳播過程中給受眾帶來的實(shí)際宣傳效果。

正面報(bào)道為什么會出現(xiàn)負(fù)面影響，從傳播學(xué)角度來看，主要原因是由于傳播者帶著強(qiáng)烈的主觀色彩去選擇新聞事實(shí)和尋找報(bào)道角度，只看到事實(shí)有利于其主觀傳播目的的一面，忽視了事實(shí)中所蘊(yùn)藏的與其傳播目的相背離的一面。新聞報(bào)道者不能“隨心所欲”，想選擇什么就選擇什么，想怎么報(bào)道就怎么報(bào)道。只能在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上表現(xiàn)自己的傾向性，如果故意回避或脫離事實(shí)，隨意在新聞中表現(xiàn)傾向性，由于社會錯綜復(fù)雜和受眾思想的千差萬別，就會遭到現(xiàn)實(shí)的懲罰，使新聞報(bào)道喪失信譽(yù)。

典型宣傳要達(dá)到正面報(bào)道的目的，首先要還原人物或事件的本來面目，不夸大。一個典型人物，首先是個普通人，無論其事跡多么感人、多么偉大，都不能脫離一個普通人的本質(zhì)。尤其是細(xì)節(jié)描寫上，不能出格，要讓讀者在閱讀中，意識到這個典型人物和我們普通人本質(zhì)沒有差別，他就生活在我們當(dāng)中，他所做的事，不是我們做不到，而是我們沒想到，或者我們堅(jiān)持不了。《鄭州晚報(bào)》報(bào)道過的兩個感動中國人物洪戰(zhàn)輝和李靈，就有這些特點(diǎn)?！多嵵萃韴?bào)》在報(bào)道這兩個先進(jìn)人物時，首先是還原一個普通人物，他們的事跡看似平凡，卻能打動每個讀者的心。尤其在細(xì)節(jié)描寫上，沒有一絲夸大，完全是生活中每個人都能感受到的細(xì)枝末節(jié)，比如洪戰(zhàn)輝照顧妹妹的細(xì)微之處，李靈在鄭州街頭騎三輪車收書的生活場景，不需要刻意夸大，只要真實(shí)反映，就能得到讀者的信任和共鳴。正是對這兩個先進(jìn)人物進(jìn)行普通人式的描述，讓讀者感覺可信、親切，讓人體會到這兩個人物所做的事情的偉大之處、感人之處。

目前社會處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期，新舊思潮更迭，價值取向多樣，甚至有些混亂，社會矛盾相對尖銳，收入差距在拉大，社會隱患也逐漸增多，人們在感受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，也有許多困惑和失落。社會競爭激烈，工作和生活壓力大增，人們對媒體的新聞報(bào)道有著更高的要求，需要借助媒體的報(bào)道和引導(dǎo)，對社會作出判斷，緩釋一下內(nèi)心的壓力。這也就給媒體轉(zhuǎn)變觀念和報(bào)道方式，從創(chuàng)新的正面報(bào)道入手，引導(dǎo)人們積極向上生活提供了更為廣闊的空間。

（作者單位：鄭州晚報(bào)新聞研究與考評室）

編校：董方曉